思想工作

QQ群里一場關(guān)于鄉(xiāng)衛(wèi)生院信息化的討論，貌似偶然和平常，實則集中反映了衛(wèi)生信息化人才嚴重不足的客觀現(xiàn)實。

21世紀什么最寶貴?人才!對于衛(wèi)生信息化而言，人才更是金貴。

話說一日，我正在一個醫(yī)療信息技術(shù)聯(lián)盟的群掛著，不時瞥一眼幾個活躍分子在那里眉來眼去。忽然，有一名叫“曙光衛(wèi)生院”的新人闖進群來，打破了平靜。

“我是貴州一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的，我們也想信息化，請問該選什么樣的系統(tǒng)?”話音未落，群里一片哄堂大笑，各種表情、搞怪符號占滿了屏幕。若換做一家三甲醫(yī)院，醫(yī)療軟件公司的人斷不敢對甲方如此“大不敬”。我不禁打抱不平:“醫(yī)改資金的重點投入方向就是中西部地區(qū)。聽聽人家有什么需求?”

一所鄉(xiāng)衛(wèi)生院的信息化引不起大家的胃口。“財政給錢嗎?”群里還是一片懷疑之聲。

“我們這里的衛(wèi)生院都已經(jīng)信息化了。我們是自己出錢?！笔锕庑l(wèi)生院回答。

瞧，人家不缺錢吧?我不禁沾沾自喜。整個群也立刻安靜下來，仿佛都豎起了耳朵。“你們想上升么系統(tǒng)?”一聽有錢，立刻有人來了興趣。

“我們想上電子病歷?！笔锕庑l(wèi)生院說。群里再次嘩然。而我也不禁一陣心焦，趕緊提醒說，電子病歷系統(tǒng)可不是一所鄉(xiāng)衛(wèi)生院最需要的，電子病歷系統(tǒng)本身也還沒成熟;你們應該先考慮上收費、物資管理之類的系統(tǒng)。群里眾多高手也開始給衛(wèi)生院做起了現(xiàn)場培訓。

隨后終于摸清，原來這衛(wèi)生院是貴州畢節(jié)地區(qū)的，因為地區(qū)都在建立居民健康檔案，所以一直到鄉(xiāng)一級的衛(wèi)生院也都行動起來，搞所謂的信息化。

信息化的熊熊大火已經(jīng)蔓延到中西部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，這當然代表了積極的一面。衛(wèi)生信息化呈現(xiàn)從一線城市、中心城市向全國各級城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及的良好態(tài)勢。但是，另一方面，也顯現(xiàn)出不少地區(qū)信息化基礎薄弱、尤其是衛(wèi)生信息化人才匱乏的掣肘因素。信息化基礎薄弱，并非是指信息基礎設施的薄弱，而是衛(wèi)生信息化觀念、基本組織和方法的薄弱，歸根結(jié)底是信息化人才基礎的薄弱。

衛(wèi)生行業(yè)信息化是迄今為止最復雜的社會信息化領(lǐng)域之一。一方面，衛(wèi)生信息化所需的知識結(jié)構(gòu)涉及臨床、生物醫(yī)藥、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生經(jīng)濟與醫(yī)院管理、健康管理、信息技術(shù)、公共管理、社會學等廣泛而非常專業(yè)的學科領(lǐng)域;另一方面，衛(wèi)生信息化本身還伴隨著艱巨而復雜的醫(yī)改進程，各級衛(wèi)生部門和衛(wèi)生機構(gòu)的業(yè)務和管理需求，勢必處于不斷的變化之中。各種因素的疊加，使得衛(wèi)生信息化人才嚴重短缺的局面，將在短期內(nèi)難以緩解。

從營造健康的信息化生態(tài)環(huán)境看，衛(wèi)生信息化人才涵蓋作為甲方用戶的各級衛(wèi)生部門的行政主管、業(yè)務主管和信息主管、技術(shù)人員，也包括作為乙方的工程技術(shù)人員，實施服務人員，以及第三方的咨詢、信息服務專家等。目前，無論是甲方、乙方還是第三方，衛(wèi)生信息化人才隊伍都極其短缺。

在衛(wèi)生信息化面臨巨大不確定性、許多問題的突破需要摸著石頭過河的情勢下，衛(wèi)生信息化人才的不足問題仍將日益凸顯。