韓企:你好,中國
韓企是近年來外企中的后起之秀,也是眾多熱衷韓劇的80后心中理想的擇業(yè)之所。
2003年,韓國對華投資已達44.9億美元,投資項目4920個。到了2004年第一季度,在中國引進的海外投資中,韓國超過日本,成為第一大投資國。2007年底,韓國對華直接投資額累計達386.7億美元,設立了超過4.7萬家韓資企業(yè)。目前,中國已成為韓國最大的貿(mào)易伙伴和最大的投資對象國,韓方投資主要集中在東北、山東、長三角和珠三角地區(qū)。
據(jù)韓國貿(mào)易投資振興公社2009年8月24日公布的一項調(diào)查結果顯示,接受調(diào)查的在中國經(jīng)營的636家韓國公司中,48.6%的公司正在考慮做大在中國的生意,41.17%的公司打算保持目前規(guī)模,只有6.1%的受訪公司表示將壓縮經(jīng)營規(guī)模。可見,在中國經(jīng)營的韓國公司中,近半數(shù)都在考慮乘著全球經(jīng)濟出現(xiàn)復蘇跡象的東風,擴大在華的生意規(guī)模。
據(jù)韓國產(chǎn)業(yè)資源部事務官趙雄桓介紹,早期韓資企業(yè)招聘中國本土員工的職位,多是業(yè)務助理、翻譯等?,F(xiàn)在則大不一樣,韓國企業(yè)加大投資之后,人才本土化已經(jīng)是大勢所趨,開放型職位變得日益多元化,職位層級也開始朝向中高層。“隨著韓資企業(yè)人才需求量增長,人才招聘方式也趨向?qū)I(yè)化?!?/p>
據(jù)煙臺韓商分會有關人士介紹,十幾年前韓國公司剛進入中國時以中小型企業(yè)居多,由于中國有在交流上沒有障礙的朝鮮族,那時的企業(yè)招人常采用熟人推薦的方式。而近些年,在報紙、招聘網(wǎng)站、語言培訓學校等媒介上都能看到韓國企業(yè)的招工廣告。
招聘:標準從
模糊到清晰
三星經(jīng)濟研究院中國研究中心曾對553家在華韓國企業(yè)進行過一項調(diào)查。調(diào)查選取的企業(yè)所在地及投資領域與韓國企業(yè)在華投資分布基本一致:山東(32.9%),華東(23.6%),華北(17.9%),東北(10.2%),華南(10.8%);輕工業(yè)(19.1%),服務業(yè)(18.6%),機械(4.9%),電器、電子(16.6%),重工業(yè)(13.3%)。
調(diào)查顯示,近一半的韓企認為中國員工的生產(chǎn)能力高于或近似于韓國員工;19.2%認為與公司總部或其他韓國公司相比,中國員工的生產(chǎn)能力更為杰出;29.8%認為中韓兩國員工的生產(chǎn)能力差異不大。
韓企在經(jīng)營當中最大的難題為招聘及人力資源管理。在招聘方面,相關的難題依次為難以招聘熟練工(29.9%),難以招聘專業(yè)人才與技術人才(25.6%),離職率高(14.0%)等。
除了專業(yè)技術水平之外,語言溝通能力是招聘時的另一道障礙。
在沈陽市的一家有3700余名員工的韓企中,掌握韓語的只有100多人,而公司在業(yè)務發(fā)展方面迫切需要懂得韓語的員工。為此,公司每年都對員工進行幾次韓語培訓。該公司的一位負責人表示,“語言的障礙不利于與韓國企業(yè)之間的業(yè)務交流”,公司在招聘員工時,在同等條件下優(yōu)先錄取精通韓語的員工。
在今年上半年的一些來自招聘網(wǎng)站的在華韓企招聘廣告中,在韓語方面,不少企業(yè)提出的要求并非以考級為據(jù)。某著名有機硅生產(chǎn)公司對客服專員的要求是“英語、韓語熟練”;某著名廣告公司對COO Secretary的要求除了這一條之外,還加上一句“可作為工作語言使用”;而某金融機構對會計的要求則是“懂韓語,會韓語”。
在提及韓語等級的企業(yè)中。有的在提出“韓語能力考試6級以上”的要求的同時,更要求該員工“能跟韓國人進行流利的交流”;還有的對英語的要求提出了具體的標準“英語良好 (大學英語4級以上)”,但對韓語的要求卻未做硬性規(guī)定“韓語熟練 (韓語考試6級以上或具備相應的語言能力) ”。
據(jù)了解,在韓資企業(yè)里,不同的行業(yè)和職位對求職者的韓語水平有著不同的要求:一般來講,制造業(yè)要求達到韓語2級,而服務業(yè)則要求達到3至4級;對普通技術人員的韓語水平要求不高,但現(xiàn)場生產(chǎn)管理人員則一定要會說韓語。
許多韓企在招聘標準中均提及韓語,并對在崗員工進行韓語培訓,說明這些企業(yè)對有一定韓語水平的員工確有需求。而與此同時,對韓語水平規(guī)定的模棱兩可,既說明韓企在招聘時對員工的韓語要求重在實用,同時也從一個側面體現(xiàn)了專業(yè)而系統(tǒng)的職業(yè)韓語等級考試的卻位。
考生:誰更需要考級
與娛樂休閑等行為全然不同的是,考試本身是種目的性極強的行為。若非考試結果能得到一定回報,沒有幾個人愿意寒窗苦讀。
2006年10月,南開大學、武漢理工大學等多所高校宣布取消必須通過大學英語四級考試才能授予學士學位的規(guī)定。這意味著在這些學校,本科學位與四級脫鉤,四級考試不再是獲得學位的必要條件。
四級與學位掛鉤屢遭詬病,不僅由于近年來關于四六級考試泄題、作弊的消息不絕于耳,更是由于對英語重要性的過分強調(diào),導致有的人學好了英語、落下了專業(yè),這種“英語崇拜”扭曲了我們的民族教育。
英語考級的這一變化也為整個考級市場提出了一個新問題:當這種純粹為畢業(yè)而考證的壁壘有所松動的時候,人們會為了什么而去考級?
答案或許就是“實用”二字——既要在交流中實用,更要在求職中實用。此時,OK-TEST等“實用”型考試的優(yōu)勢便凸顯出來。
OK-TEST認證體系將測試目標重點定位于商務韓國語掌握水平及韓國企業(yè)文化理解的層面上。其考試內(nèi)容系統(tǒng)、全面,不但涵蓋了日常生活韓國用語能力考試的內(nèi)容,同時更加突出了關于職場、業(yè)務、貿(mào)易等方面的考試內(nèi)容。因此,在校學生、公司職員、準備去韓國留學以及希望到韓國企業(yè)就職的人士都可以參加OK-TEST。
其中,求職者和韓國企業(yè)對OK-TEST的需求顯得更為強烈。
對于考試者來說,能夠在OK-TEST考試中獲得較好的成績,代表著考試者具有良好的業(yè)務溝通能力,在工作中的業(yè)務協(xié)調(diào)和溝通會更為容易,其業(yè)務處理能力和溝通能力與同類人才相比也會有較為明顯的絕對優(yōu)勢。
而對于企業(yè)來說,韓國企業(yè)也更愿意優(yōu)先錄用掌握商務韓國語的中國人才,而不是僅僅熟悉書面韓國語的人。在人事考核中,企業(yè)對于人員升職的考核,在語言方面也更有據(jù)可依。
和其他新生事物一樣,在2008年進入中國市場的OK-TEST現(xiàn)階段的知名度還有待提高。
如同提到英語考級,很多人首先會想到四六級考試一樣;提到韓語考級,更多的人會想到被稱為“TOPIK(Test of Proficiency In Korean)”的韓國語能力考試。TOPIK是韓國教育部主辦的旨在測評外國學生韓國語學習水平、為外國人在韓國學習就業(yè)提供語言能力評估的考試。在北京等十多個城市,TOPIK均設有考點,每年舉辦兩次考試。前文所說的某韓企招聘條件中的“韓語能力考試6級以上”指的就是這種考試。
和同獲中國人力資源和社會保障部認證的另外兩種語言的考試相比,在市場方面,OK-TEST遇到的難題也似乎更多。
設計開發(fā)TOEIC的美國教育考試服務中心(ETS)成立于1947年,是全球最大的非盈利性私營教育考試和評測機構,也是教育研究領域的領先機構之一。除了用來測試和提高職業(yè)英語交流能力的職業(yè)英語考試TOEIC之外,還成功開發(fā)了用于大學的考試申請和錄取工作的托??荚嚭虶RE考試。開發(fā)機構長期的成功經(jīng)驗以及英語在當今世界應用的普遍性讓TOEIC較易被中國市場接受。
J.TEST在進入中國市場前,已有12年的歷史。而在此后的7年中,市場需求的拉動促成了其出現(xiàn),考試的實用性與公正性保證了其認可度,恰當?shù)目荚嚭筝敵銮赖倪x擇更使其順應了市場需求,種種因素的疊加讓J.TEST也已開花結果。
OK-TEST 與J.TEST所考評的語言同為小語種,但這并不代表直接照搬其經(jīng)驗即可。比如說,一個明顯的區(qū)別就是,中國沒有以日語為母語的民族,卻有與韓國人直接交流時沒有語言障礙的民族。
當然,困難的存在并不能抹煞OK-TEST存在的意義和取得長足發(fā)展的可能。
例如,在上海這樣的一線城市,韓語人才屬于緊缺人才。企業(yè)來這樣的城市招人主要是看好這里的成熟人才,希望吸引一些熟悉市場行情和懂技術的人才。同時,在薪資上,具備韓語能力的人,平均月薪比同等職位的人高出數(shù)百元。
更重要的是,現(xiàn)今的人才供需市場上有這樣的矛盾:一邊是許多在華的韓資企業(yè)迫切需要大量懂韓語并熟悉中國市場運作的技術人才和商務人員,另一邊是希望在韓企工作的求職者的職業(yè)韓語能力難以得到一種標準的認證。OK-TEST作為溝通二者的橋梁的意義是毋庸贅言的。而在人們對OK-TEST還不夠熟悉的時候,主動走近這二者是OK-TEST邁出的重要一步。
在學校方面,職業(yè)韓國語能力考試委員會通過多種途徑將OK-TEST帶進校園。2009年9月,考試委員會訪問了山東科技職業(yè)學院、濰坊學院等多所大學,對OK-TEST進行了介紹,就如何培養(yǎng)職業(yè)韓國語人才及人才培養(yǎng)的必要性和就業(yè)前景進行了詳細的解讀。
而在企業(yè)方面,韓國商會成為二者之間的穿針引線者。韓國商會是為在華的數(shù)千家韓國企業(yè)代言的團體,以為開拓中國市場的韓國企業(yè)服務為己任。OK-TEST的認證工作得到了韓國商會及在華韓國企業(yè)的大力支持和高度認可。通過把希望就業(yè)的應試者的簡歷提供給韓國商會及韓國企業(yè),OK-TEST中國委員會可以為應試者提供韓國商會或者企業(yè)的應聘機會,幫助應試者就業(yè)?,F(xiàn)在,一些考生已經(jīng)通過這種途徑在他們所向往的韓企中開始了自己的夢想之旅。
在不遠的將來,隨著更多的企業(yè)和人才對OK-TEST的了解的日益深入,相信OK-TEST不僅會在考試的地點和場次上有一定幅度的增加,并且也能為更多的企業(yè)量身定制專門的團體考試,提供更富針對性的服務。
而如今,在吸取前人經(jīng)驗的同時,發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過與韓國商會等機構的大力合作,當好求職者與企業(yè)之間的橋梁,穩(wěn)扎穩(wěn)打地逐步提高知名度與美譽度,是OK-TEST的當務之急。
在中國經(jīng)營的636家韓國公司中,48.6%的公司正在考慮做大在中國的生意,41.17%的公司打算保持目前規(guī)模,只有6.1%的受訪公司表示將壓縮經(jīng)營規(guī)模。
該公司的一位負責人表示,“語言的障礙不利于與韓國企業(yè)之間的業(yè)務交流”,公司在招聘員工時,在同等條件下優(yōu)先錄取精通韓語的員工。