圖書館圖書采訪工作是根據(jù)圖書館的性質(zhì)、任務(wù)和讀者需求及經(jīng)費狀況，通過有選擇性的采集圖書來規(guī)劃和發(fā)展館藏，為讀者提供有效文獻信息服務(wù)的過程。圖書采訪工作是圖書館文獻資源建設(shè)的龍頭環(huán)節(jié)，是為學校教學科研服務(wù)的重要保障之一。如何做好圖書館的圖書采訪工作，最大限度地滿足教學、科研和知識服務(wù)的需要，是我們高職院校圖書館面臨的現(xiàn)實課題，也是從事圖書采訪工作人員必須探討的問題。

一、圖書館采訪工作面臨的困惑

1.如何處理好藏與用的關(guān)系。圖書館的藏書結(jié)構(gòu)應(yīng)是藏用結(jié)合，既要重視圖書文獻的學術(shù)性、知識性、系統(tǒng)性等長遠收藏的目的。同時又要重視讀者的現(xiàn)實借閱需求這一短期需要。但近年來，由于圖書價格不斷攀升，購書經(jīng)費有限，要真正做到二者兼顧，確實很難，這是圖書采購工作面臨的主要困惑。

2.如何適應(yīng)專業(yè)調(diào)整。學院各專業(yè)的調(diào)整為圖書采購工作帶來了困惑，例如我院計算機專業(yè)過去幾年發(fā)展很快，因此此類圖書的進書量前些年增長很快，但近一二年計算機系的招生人數(shù)已很少，因此就要不斷調(diào)整進書數(shù)量。再有，由于學院重點專業(yè)的調(diào)整，給圖書館開展重點學科收藏帶來了一定的麻煩，因為一個重點專業(yè)文獻的建設(shè)并非一朝一夕就能完成的。如何建設(shè)重點專業(yè)學科文獻、如何合理安排經(jīng)費的使用，這些也是圖書館采訪工作難解的困惑。

3.征求讀者意見效果不理想。圖書館為了最大限度地滿足讀者的閱讀需求，進行讀者調(diào)查，例如，我院采編部就開展了網(wǎng)上訂單選書、讀者調(diào)查等活動，但效果都不理想，以至于我們只能得到有限的文獻需求信息。

4.面對失真信息的困惑。有些圖書介紹內(nèi)容、出版日期、類型等失真，采訪人員在收集采購數(shù)據(jù)時，很難對書的內(nèi)容加以判斷，備感困惑。難以把握。還有就是一些內(nèi)容重復的書籍，多次出版，使采訪人員可能重復訂購。

二、圖書館采訪工作存在的問題

1.專業(yè)文獻的采集不能滿足讀者需求

首先，經(jīng)費不足是第一原因，我國圖書資料的價格每年都在上漲，而圖書館的經(jīng)費十分有限，近幾年我院圖書經(jīng)費都是不超過20萬，比其他院校圖書經(jīng)費少很多。所以許多書籍采購不全;其次，隨著知識經(jīng)濟的飛速發(fā)展，學校的辦學規(guī)模、辦學層次不斷擴大和提高，讀者的需求范圍增大，各種層次圖書的需求加大;再次，網(wǎng)上書目選購圖書盲目性比較大，一些書籍的內(nèi)容單從書目中難以介紹清楚，所以給采購人員選書帶來麻煩。

2.圖書量增加了但質(zhì)量難以保證

隨著出版業(yè)的不斷發(fā)展，許多圖書重復出版，例如計算機、汽車等一些大類的圖書。在這些圖書的出版過程中，許多書換湯不換藥，有的只是題目換幾個字，內(nèi)容基本不變，甚至有些出版社為了迎合市場低層次的需要，出版一些五花八門、粗制濫造的消遣類圖書，而質(zhì)量高、專業(yè)學科的專業(yè)圖書、學術(shù)性圖書越來越少，致使采購人員選好書的難度增加，真正滿足讀者需要的圖書少之又少。

3.文獻載體的多樣化，增加了采訪工作難度

以往以紙張為主體的印刷型文獻資料的收藏模式正在發(fā)生變化，電子出版物在文獻資料中所占的比例日益增大，并以其出版快、信息量大、體積小、易保存、高保真、低價位等特點對紙張型文獻資料形成強大競爭優(yōu)勢。從某種意義上說，電子出版物代表了未來圖書館的館藏方向。如何科學合理地收藏不同載體的文獻，發(fā)揮他們各自的最大效益也是文獻采訪工作所研究和探討的新課題。

4.采訪人員知識水平、敬業(yè)精神有待提高

圖書采訪人員知識水平、工作態(tài)度、敬業(yè)精神決定其工作的好壞。圖書館對采訪人員很少培訓，在圖書的采訪過程中多憑自身的經(jīng)驗和常規(guī)操作來工作。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書采訪實行全新管理運行機制，工作內(nèi)容全新，項目數(shù)量增大，矛盾困難增多，這給圖書采訪工作提出新的更高的要求。如不提高采訪人員的綜合素質(zhì)，必然會給采訪工作帶來偏差，從而不能更好地滿足教學和科研的需要。

三、我院圖書館采訪工作應(yīng)采取的對策

1.轉(zhuǎn)變觀念，多途徑收集信息

傳統(tǒng)觀念是采訪人員為讀者服務(wù)，讀者理應(yīng)支持配合采訪人員的工作。現(xiàn)在這種觀念要轉(zhuǎn)變，服務(wù)教學科研是采訪人員的義務(wù)，也是采訪的目的。讀者對圖書采購提出自己的意見和建議是對圖書館的支持，采訪人員應(yīng)當盡力滿足。受知識結(jié)構(gòu)的限制，任何一個采訪人員都不可能掌握和了解所有學科的文獻內(nèi)容，故而應(yīng)爭取把讀者請到采訪工作中來，做到有的放矢，積極改善讀者推薦文獻需求信息的環(huán)境，比如實行網(wǎng)上推薦書目、制定讀者閱讀需求調(diào)查表、讀者座談會等等，以上這些工作我館都在開展。

2.根據(jù)學校教學要求，制定合理的采訪工作計劃

圖書采訪計劃是圖書館一個時期內(nèi)藏書發(fā)展的計劃，也是合理安排購書經(jīng)費、提高采訪質(zhì)量、保持館藏活力的基本要求。圖書館應(yīng)根據(jù)學院教學科研發(fā)展的需要，了解學院的教學科研動態(tài)、學院的專業(yè)建設(shè)、學科發(fā)展、科研課題、課程設(shè)置的最新情況及圖書館的任務(wù)，制訂出圖書采訪計劃，對館藏數(shù)量、購書質(zhì)量及特色等做出具體的規(guī)定，對各類文獻的選擇標準、復本量和經(jīng)費預算等也有所確定，以使采訪工作能有計劃、有目的、有步驟地進行。采訪計劃應(yīng)是一個動態(tài)條例，可以也應(yīng)該隨形勢和環(huán)境的變化來進行調(diào)整。原則上它屬于短期計劃，類似于我們平常的年度或?qū)W期工作計劃。在此規(guī)則的指導下，采訪人員可有的放矢地采購圖書，避免盲目采購。

3.對照本館的館藏進行采購，防止重復訂購和學科不均現(xiàn)象

采訪人員一是可以借助圖書館的自動化管理系統(tǒng)，利用其中的書目數(shù)據(jù)庫，對館藏文獻按分類和主題進行統(tǒng)計，列出館藏文獻的明細分類表，分析文獻類型結(jié)構(gòu)和學科結(jié)構(gòu)，算出它們的比例，對“家底”做到心中有數(shù)，然后根據(jù)采訪工作計劃確立采訪戰(zhàn)略，清楚哪類圖書的入藏量過大，必須控制采購量;哪類圖書的入藏量不足，必須擴大采購量，從而使各文種、各類型、各學科圖書的入藏量保持合理的比例。二是要深入流通部、閱覽部進行觀察和調(diào)查，或通過工作人員、或通過讀者借閱記錄，了解各類文獻的借閱情況，準確了解讀者需求動態(tài)，為新書的采訪工作提供參考。

4.建立讀者與采訪人員相結(jié)合的采訪機制

圖書館所做的一切都必須從讀者出發(fā)，真正為讀者所想。采訪工作不僅要加強同讀者的聯(lián)系，更要讓讀者參與到采訪工作中來，共同完成圖書文獻的精選工作。圖書館為確保采集教學、科研和學習用書及采集文獻的質(zhì)量，應(yīng)及時征求教學、科研人員及學生的意見，了解新學科、新專業(yè)、新課題對文獻的需求，最大限度地滿足讀者的需要。為此，可采取以下方法:請教學第一線的老師推薦該門課程所需的教學參考書;舉辦讀者座談會傾聽讀者的心聲;印發(fā)各種紙質(zhì)圖書征訂目錄供讀者圈選;設(shè)立實體的和網(wǎng)上的讀者需求意見箱;在未來即將開通的圖書館網(wǎng)頁上以及圖書館的書目檢索系統(tǒng)中開通讀者的薦購權(quán)限;要求圖書供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)將新的書目信息實時傳送給圖書館采訪人員，使采訪人員對書目信息有動態(tài)的了解，幫助其科學地選購圖書。

5.不斷提高采訪人員的綜合素質(zhì)

高校圖書館的藏書質(zhì)量的高低直接影響著學校的教學、科研及圖書館的藏書體系建設(shè)，而圖書質(zhì)量的高低又和圖書采訪人員素質(zhì)的高低息息相關(guān)。圖書采訪人員的思想觀念、所學專業(yè)、興趣愛好及個性等，往往會影響圖書的訂購工作，影響整個館藏文獻資源的結(jié)構(gòu)。因此，必須要有知識化、專業(yè)化的高素質(zhì)采訪人員來確保購書質(zhì)量。

采訪人員應(yīng)具備的素質(zhì):一是良好的思想素質(zhì)。采訪人員要深刻理解采訪工作的重要性，有熱愛圖書館事業(yè)的精神;二是合理的知識結(jié)構(gòu)。采訪人員要掌握信息學、經(jīng)濟學的基本理論，博學多才，精通圖書館業(yè)務(wù)和熟悉本院所屬專業(yè)的學科知識，并對學院的專業(yè)設(shè)置有所了解;三是掌握基本技能。掌握國內(nèi)外主要出版發(fā)行機構(gòu)的性質(zhì)、特點、出書范圍、出書質(zhì)量等，并與重要的出版發(fā)行機構(gòu)建立必要的聯(lián)系，要思想敏銳，善于捕捉來自各方面的信息;四是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)。采訪人員必須掌握包括計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)的方法與技巧以及計算機網(wǎng)絡(luò)知識等，能利用計算機網(wǎng)絡(luò)搜集出版物信息，了解各館藏書信息，開展館際合作，實現(xiàn)資源共享。

6.防止圖書采購中的盲目性。

圖書采購工作是一項比較辛苦的工作，采購人員在現(xiàn)場采集圖書雖然比較辛苦，但可以避免網(wǎng)上選書的盲目性。采購人員必須盡心盡職、一絲不茍地進行選書，對每一本要選的圖書都應(yīng)做到:內(nèi)容提要、價格必看，出版日期必看，出版社必看，裝幀質(zhì)量必看等等，對每本所采的書籍都要認真瀏覽、翻閱。使有限的圖書經(jīng)費真正花在刀刃上。

以上所述是圖書館采訪工作面臨的困惑、存在的問題以及針對這些問題應(yīng)該采取的對策。圖書采訪工作是一項集知識性與實踐性于一體的工作，此項工作要做細做好、并得到大家的認可，僅僅做到上述這些是不夠的，還需我們采訪人員不斷開動腦筋、多學習、多方聽取讀者的意見，并在實踐中多總結(jié)經(jīng)驗，從而使我院圖書館能更好地為教學和科研提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(作者單位:包頭職業(yè)學院圖書館)

[1]吳錦榮.論新形勢下圖書館的文獻采訪工作.圖書館，2007，(4).