世博盛會、產(chǎn)業(yè)升級……在這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)之下，處于排頭兵行列的長三角互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將描繪出怎樣的發(fā)展藍(lán)圖?

2010年4月30日，在上海世博會召開的前一天，另一場盛會也在黃浦江畔拉開了帷幕。由中國社科院信息化研究中心和《互聯(lián)網(wǎng)周刊》舉辦的第三屆長三角地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰論壇當(dāng)日在上海隆重舉行。

來自網(wǎng)游、視頻、電子商務(wù)和在線旅游的多家企業(yè)參加了這次論壇，并對目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入的探討，共同展望了在新的歷史環(huán)境中長三角互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。中國社科院信息化研究中心秘書長、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》名譽(yù)主編姜奇平表示：“希望在長三角地區(qū)首先看到中國能夠走向世界的頂級企業(yè)。”

網(wǎng)游走向主流

網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展已經(jīng)隨著十年的積淀，正逐步壯大。當(dāng)各個網(wǎng)游企業(yè)邁開國際化的腳步，力圖在國際市場打入主流市場之時，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的地位也正悄然發(fā)生一些變化。我們看到，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)正在試圖走向中國文化產(chǎn)業(yè)的主流；但在通往主流的道路上，還面對著產(chǎn)業(yè)升級、文化沉淀等一系列的挑戰(zhàn)，這都需要各個從業(yè)公司和個人長期的努力。

游戲蝸牛是一家在國際市場上打拼了多年的游戲公司，其開發(fā)的《航海世紀(jì)》和《九陰真經(jīng)》都在國際市場上獲得了成功。游戲蝸牛CEO石海根據(jù)該公司自身發(fā)展的經(jīng)歷，得出了在國際市場上的幾點經(jīng)驗：易慢，不易快，要允許失?。徊荒荛]門造車；要經(jīng)得起誘惑，做好本地化，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

北京快網(wǎng)上海總經(jīng)理張立慶認(rèn)為，玩家的體驗是游戲服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而在網(wǎng)游加速方面，國內(nèi)企業(yè)或許應(yīng)該做更多的努力。據(jù)悉，北京快網(wǎng)已跟國外的廠家建立了NRI對接，可以為游戲運營商提供更好的加速服務(wù)。

網(wǎng)頁游戲公司成都葉網(wǎng)也在積極探索網(wǎng)游國際化的路徑，該公司總經(jīng)理劉明濤認(rèn)為中國網(wǎng)游走出去需要考慮以下因素：“一是技術(shù)上練好內(nèi)功，一是內(nèi)容設(shè)計上的創(chuàng)新，還有走出國門要強(qiáng)化集群的品牌，走出去出去需要有一些很有中國特色的體現(xiàn)中國文化的游戲，或者說是文化產(chǎn)品走出去?！?/p>

當(dāng)然，網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅在國外和國內(nèi)都面臨一些亟需解決的問題。石海認(rèn)為網(wǎng)游面臨的最大問題就是非主流，是社會對整個產(chǎn)業(yè)的不認(rèn)同。

CNNIC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部主任劉冰則表示，“關(guān)于網(wǎng)游的社會問題其實一直很突出，但是我們在研究的時候有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)游沉迷根本不是互聯(lián)網(wǎng)的問題，是需要全社會面臨的問題，這個問題值得我們更深入的思考。”

顯然，在文化方面，如何占據(jù)主流地位，需要網(wǎng)游企業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級的過程中，轉(zhuǎn)換發(fā)展思路，為國內(nèi)外市場帶來一個全新的面貌。

視頻博未來

視頻無疑成為了互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用。但對于目前的中國的視頻行業(yè)而言，仍處在圈地階段。與會專家認(rèn)為，三網(wǎng)融合之后，國家隊和民營企業(yè)在未來三分天下的競爭中都將占有先機(jī)。

作為視頻“國家隊”代表的中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)，正在經(jīng)歷著從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型的變革。據(jù)央視網(wǎng)副總經(jīng)理夏曉暉介紹，到今年5月30日，央視網(wǎng)和中國網(wǎng)絡(luò)電視臺兩個運營網(wǎng)站屆時將同時指向中國網(wǎng)絡(luò)電臺，今后央視網(wǎng)只是中國網(wǎng)絡(luò)電臺的一個子品牌，這也是國家在新聞布局對外推廣的一部分。

在“國家隊”的面前，“民營隊”同樣生機(jī)勃勃。對于剛剛被盛大收購不久的酷6網(wǎng)而言，接下來的時間也有了更為特殊的意義?！昂褪⒋蠛喜⒅笠恢碧岢婊?，所以2010年、2011年更像視頻媒體發(fā)展，2012年的時候品牌會更加凸顯?！笨崃W(wǎng)副總裁曾興曄如是說。

在促進(jìn)視頻行業(yè)正版化方面，酷6網(wǎng)也是不遺余力地加大了投入的力度。除了購買影視作品外，酷6網(wǎng)也開始加大了自制內(nèi)容的投入。例如，不久酷6網(wǎng)將推出與蔡康永合作的一檔名為《見康三國》的脫口秀節(jié)目，該節(jié)目將完全打造電視和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的成片方式，和三國的主創(chuàng)導(dǎo)演高希希和演員等進(jìn)行對話。而針對世博會的報道，酷6網(wǎng)表示將創(chuàng)新不斷。例如邀請到鳳凰衛(wèi)視名嘴曹景行，打造100期《老曹游世博》的自制節(jié)目以饗網(wǎng)民，而這也勢必吸引到大量廣告主的投放。

新商業(yè)文明

“在上海，在長三角談電子商務(wù)總是讓人興奮?！卑⒗锇桶透笨偛昧捍簳栽谙挛绶鍟拈_場白中如是說。他認(rèn)為，無論是企業(yè)之間的電子商務(wù)還是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，長三角都占了中國三分之二的江山，甚至于中小企業(yè)的電子商務(wù)在長三角也占了70％，這個地區(qū)擁有中國最發(fā)達(dá)的電子商務(wù)體系和最龐大的使用群體。

從1995年到現(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)走過了15年的歷程，從剛剛起步到現(xiàn)在已經(jīng)成為大規(guī)模的運營和實踐。數(shù)據(jù)顯示，2009年底網(wǎng)上零售占社會商品零售總額的1.9％，梁春曉大膽預(yù)計，到2015年這一數(shù)字將可以達(dá)到17％?！叭ツ晏詫毜慕灰最~2000億，整個全國網(wǎng)上交易額是2300多億，我相信到了2015年應(yīng)該能夠達(dá)到2萬億，這就是我們面臨的巨大市場規(guī)模，這些十年之前都是夢想，而現(xiàn)在正在變?yōu)楝F(xiàn)實?！?/p>

峰會恰逢世博會正式開幕的前一天，令梁春曉對于2010上海世博會的感觸頗深?！叭绻f150年前在倫敦的第一場世博會是我們進(jìn)入工業(yè)社會，我更愿意相信2010年上海世博會是和一個信息時代密切聯(lián)系的起點，由此引發(fā)很多新的思考和聯(lián)想，包括我們的商業(yè)模式、基礎(chǔ)設(shè)施、營銷方式都會不一樣?！?/p>

對于未來，阿里巴巴有著自己獨特的思考和看法?！拔磥韼啄晡覀兛赡芡瑫r面臨三個挑戰(zhàn)，第一，技術(shù)創(chuàng)新不斷持續(xù)，第二，商業(yè)創(chuàng)新也在不斷持續(xù)，第三我們還會遇到制度創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，這是我們未來幾年電子商務(wù)遇到的事情。也是基于這些思考，包括阿里巴巴的很多公司我們就在考慮實際上結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，再結(jié)合整個信息技術(shù)的發(fā)展，我們感覺到這個當(dāng)中可能有一個更大格局的東西正在出現(xiàn)，這就是我們提出的新商業(yè)文明?！?/p>

由信息技術(shù)革命引發(fā)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)方式的變革，會推動在此基礎(chǔ)上形成新的經(jīng)濟(jì)、社會和文化的文明范式和進(jìn)步狀態(tài)。在阿里巴巴看來，舊的商業(yè)文明的時代是企業(yè)以自己為中心，以利潤為中心，而不是以社會為中心。二十一世紀(jì)，將是新商業(yè)文明的時代。“開放、分享、責(zé)任、全球化”是新商業(yè)文明的重要內(nèi)涵，“信息時代的商業(yè)文明”將是它的演進(jìn)方向。這樣一種新的商業(yè)文明，對每一家企業(yè)都提出了全新的要求。它需要企業(yè)去重新思考與客戶、員工、股東、合作伙伴、社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境等的關(guān)系，并為此做出實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。

在線旅游乘風(fēng)世博

如果說2010年世博會是上海和中國的福音，那它更是旅游行業(yè)尤其是正在繁榮發(fā)展中的在線旅游行業(yè)的絕好機(jī)遇，7000萬的游客將給在線旅游帶來新的增長。到到網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、樂途、去哪兒等在線旅游網(wǎng)站以及重視網(wǎng)絡(luò)營銷的格林豪泰連鎖酒店等都意識到了世博會帶來的發(fā)展機(jī)遇，并都推出了相應(yīng)的措施抓住這次千載難逢的機(jī)遇。

到到網(wǎng)自2009年正式進(jìn)入中國以來，依靠其母公司TripAdvisor的強(qiáng)大資源和在國外成功的經(jīng)驗，立志做中國最大的旅行者搜索和服務(wù)平臺。據(jù)到到網(wǎng)總經(jīng)理吳皓透露，該網(wǎng)站目前收錄了超過35000家中國酒店，全球擁有超過50萬家酒店的信息評論，其平臺是完全開放的，只做專業(yè)的點評，任何人都可以提交他們?nèi)ミ^的酒店和景點。

吳皓認(rèn)為，在旅游方面其實用戶貢獻(xiàn)的內(nèi)容作用更為巨大?！按蠹以诔鲇沃昂芏嗟胤?jīng)]有去過。在了解一個目的地時，大概有64％的客人會看網(wǎng)絡(luò)的點評，38％的人會讀一些專家寫的評論?！被赥ripAdvisor在全球市場的成功和中國用戶習(xí)慣的發(fā)展趨勢，吳皓認(rèn)為在線點評服務(wù)將在中國蓬勃發(fā)展，并引領(lǐng)中國在線旅游行業(yè)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。

對于到到網(wǎng)來說，自身的國際背景為其贏得世博會先機(jī)創(chuàng)造了有利條件，同時，在本土的深入耕耘也為其國內(nèi)市場打開了局面。吳皓介紹，世博會是非常好的機(jī)會，游客們參觀世博后，會通過網(wǎng)絡(luò)分享。由此，通過世博的游客量迅速提升點評，真正把上海乃至中國熱門旅游地最好的酒店篩選出來，壯大在線點評的力量，從而為在線點評模式的發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。

據(jù)悉，針對世博會，到到網(wǎng)已經(jīng)跟中國電信黃頁合作，推出《世博新黃頁》，將到到網(wǎng)的景點和酒店點評都放在該黃頁中，用中英文版的形式為海內(nèi)外所有的游客做旅游出行指導(dǎo)。同時，還推出了酒店CRM免費服務(wù)，并與匯通天下合作——成為世博官方預(yù)訂網(wǎng)站酒店點評合作商。

不久前，到到網(wǎng)斥資千萬首次發(fā)布了萬張名為“到到綠卡”的會員VIP卡，世博會期間，用戶憑借到到綠卡，就能享受到策劃旅行、預(yù)訂酒店、購買旅游產(chǎn)品，甚至是選擇旅游保險的多重優(yōu)惠。到到網(wǎng)相信，通過這種種的服務(wù)，不僅能為用戶帶來實惠，也能為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

與此同時，其他各家旅游網(wǎng)站以及傳統(tǒng)的旅游企業(yè)如格林豪泰等都在積極迎戰(zhàn)世博。藝龍網(wǎng)、樂途、同程旅游網(wǎng)等都針對世博會推出了專門的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。格林豪泰副總裁韓毅則希望世博會能夠為其帶來知名度和預(yù)訂量的提升。

事實上，世博會為旅游行業(yè)帶來的機(jī)遇并不僅僅在這184天中，也不僅僅在上海，我們看到通過在線旅游行業(yè)的努力，世博的機(jī)遇能夠澤被中國廣泛的旅游勝地，為今后更長一段時期中國旅游業(yè)的發(fā)展助力。