家里的水管漏水，電話打到物業(yè)部，我非?？蜌獾卣?qǐng)他們派人過來維修。物業(yè)答應(yīng)盡快派人過來。兩天過去了，還沒有見人上門。我發(fā)揚(yáng)了鍥而不舍的精神，幾次三番地催。有一天早上八點(diǎn)半，電話打到物業(yè)，接電話的師傅顯然有些不耐煩，反問我為什么老是催?說他們這事正在計(jì)劃之中。

他們不耐煩的語氣讓敏感的我立刻覺得心里堵得慌。作家李敖之女李文移居北京后，非常憤怒北京社區(qū)物業(yè)管理的不規(guī)范，也幾次與之斗爭(zhēng)。我非常欣賞李文式的維權(quán)理念，在我看來，現(xiàn)代物業(yè)是社區(qū)的主人，就應(yīng)該在業(yè)主有困難時(shí)召之即來，并且有文明的服務(wù)方式。

但顯然不是這樣。

我把我的困惑和鄰居講了。他告訴我，物業(yè)服務(wù)人員都很壞，需要狠狠地和他們斗。否則，他們柿子撿軟的捏。

我由此想到我這個(gè)所謂的文化人，是否不太熟悉某一類世界的游戲規(guī)劃?比如某一類世界，就需要弱肉強(qiáng)食，就需要逞強(qiáng)，就需要斗狠，只有這樣才能辦成事。過于謙卑客氣，并不見得被人視為文明有修養(yǎng)的標(biāo)志，恰恰相反，可能反倒助長(zhǎng)一些人的不良表現(xiàn)。

我的另一位朋友認(rèn)為我沒有錯(cuò)。與人打交道時(shí)，謙卑而客氣是一種有修養(yǎng)的表現(xiàn)。她認(rèn)為人心都是肉長(zhǎng)的，你對(duì)對(duì)方客氣、尊重，別人再無禮，也終會(huì)軟化下來。她的話讓我想起《圣經(jīng)》里所說的:別人打你的左臉，那么就伸出右臉讓他打好了。

這也是圣雄甘地倡導(dǎo)的非暴力運(yùn)動(dòng)的精神內(nèi)涵。當(dāng)年英國(guó)人對(duì)印度步步緊逼時(shí)，圣雄甘地沒有倡導(dǎo)印度人民出來武裝斗爭(zhēng)，而是采取了一種非暴力的不合作運(yùn)動(dòng)，比如靜坐等。甘地有句名言:不要相信一個(gè)習(xí)慣使用武力的人，當(dāng)他用武力奪取了權(quán)力，遲早有一天，又會(huì)用武力來對(duì)待他人。

我相信這樣的困惑存在于大多數(shù)人的心中，那就是與人打交道時(shí)，我們要表現(xiàn)得強(qiáng)悍、先發(fā)制人、與人斗狠，還是在任何情況下更謙卑?

在古代長(zhǎng)安街頭，那些好斗的王公少年一定是相信與人斗狠才能在社會(huì)上吃得開的。所以，才有無數(shù)的血?dú)夥絼偵倌暝诮诸^向人挑戰(zhàn)、最終陳尸街頭的七俠五義般的經(jīng)典故事。而在好萊塢的許多經(jīng)典電影中，那些從小成長(zhǎng)于貧民窟的男孩，相信拳頭才是力量，認(rèn)為最終一定要成為黑幫老大和教父式的角色才能生存下去——由此，他們的人生也在暴力中一去不復(fù)返。

在楊德昌的電影《牯嶺街少年殺人事件》中，主人公的名言是:你要改變這個(gè)世界，要征服這個(gè)世界，讓這個(gè)世界聽命于你，只有這樣，你才能生存下去。所以，牯嶺街的少年都?xì)鈩?shì)洶洶，信奉弱肉強(qiáng)食的生存法則。他們一個(gè)個(gè)像好斗的公雞一樣，信奉暴力，信奉與人斗狠，爭(zhēng)先恐后地要當(dāng)老大。

當(dāng)然，最后，他們的青春一個(gè)個(gè)在斗狠中被毀滅。

我家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)就有一個(gè)男孩子，他從小被人欺負(fù)，所以他的格言是:你要永遠(yuǎn)表現(xiàn)強(qiáng)悍，要不怕死一般地斗狠才能生存下去。為此，他四處惹是生非，終日向人挑戰(zhàn)，最后他成了一方的地頭蛇，人們聽見他的名字就會(huì)心生懼意。

然而，我前年回家，聽說在一次事故中，他失手殺死了一個(gè)人，從此亡命天涯。

到底應(yīng)不應(yīng)該斗狠?這真是一個(gè)讓人難以判斷的命題。我相信大多數(shù)人都喜歡斗狠，特別是血?dú)夥絼偟哪泻⒆樱欧钚坌允澜缛跞鈴?qiáng)食的生存法則。因此造成的惡性循環(huán)是:每個(gè)人在生活中，可能被所謂的別人的斗狠所傷害，繼而自己被迫也學(xué)會(huì)這一套生活法則，然后也被迫向別人斗狠。

我們的社會(huì)就是在這樣的惡性循環(huán)中，變得殘酷、冷漠。

但也有一類人，無論受盡了多少所謂他人的欺負(fù)還是被斗狠，被摧殘后依然擁有一顆謙卑的心。別人越是欺負(fù)我，我越是要尊重他。我相信這里面含有一種更高貴的力量，那就是:我?guī)е环N上帝般的憐憫，理解并蔑視你的斗狠，那只不過是內(nèi)心的虛弱所帶來的虛張聲勢(shì)。我的內(nèi)心很強(qiáng)大，我有我的價(jià)值觀，并不會(huì)因?yàn)槟愕亩泛荻绊懳摇＿@就像一個(gè)無堅(jiān)不摧的巨人，即使你來勢(shì)洶洶，卻影響不了我，我總是巍然不動(dòng)。

做到這一點(diǎn)，是多么困難哪。但是每個(gè)人還是應(yīng)該盡可能這樣做，讓自己擁有一顆慈悲寬厚的心。要做梟雄還是圣人，血?dú)夥絼偟哪腥丝偸强释蔀閺?qiáng)者。但是即使成為一代偉人，上帝還是更加關(guān)愛那些內(nèi)心謙卑的人。

編輯薛峰