二十多年前，一個(gè)系著紅領(lǐng)巾的小男孩走在放學(xué)回家的路上。學(xué)校附近剛剛出現(xiàn)了一個(gè)鐵皮棚子游戲廳，他想去開(kāi)開(kāi)眼界，于是鼓足勇氣問(wèn)老板：“要錢(qián)么?”老板說(shuō)：“看不要錢(qián)，要玩的話一塊錢(qián)三個(gè)幣?！?/p>

如今，這個(gè)小男孩成為了一個(gè)搞過(guò)游戲研發(fā)、做過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、正在碼字給你看的青年才俊，中國(guó)的游戲行業(yè)也已經(jīng)從盜版卡帶、烏煙瘴氣的街機(jī)廳發(fā)展成為每年數(shù)百億銷(xiāo)售規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)。時(shí)代變了，但老板的話卻沒(méi)失效，要想玩得開(kāi)心，消費(fèi)是必須的——這樣的理念已經(jīng)深入游戲玩家的內(nèi)心，進(jìn)而影響著整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向?；ㄥX(qián)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，不過(guò)從“一塊錢(qián)三個(gè)幣”到“數(shù)百萬(wàn)一套的裝備”，期間發(fā)生了些什么?

游戲消費(fèi)眾生相

在游戲中花RMB、為虛擬物品買(mǎi)單……這些行為在不久前都會(huì)被貼上“不可理喻”的標(biāo)簽，而現(xiàn)在人們已經(jīng)逐漸接受了這種消費(fèi)行為。不知不覺(jué)中，游戲消費(fèi)的觀念已經(jīng)發(fā)生了很大變化，讓我們來(lái)看看游戲玩家在花錢(qián)的背后，那些千差萬(wàn)別的需求吧。

小吳哥

第一次消費(fèi)：從《傳奇》開(kāi)始消費(fèi)事跡：玩游戲平均消費(fèi)10萬(wàn)元左右

“我對(duì)任何事都容易發(fā)燒，最彪悍的屬性、最拉風(fēng)的裝備、最可靠的寵物……除了自己努力爭(zhēng)取，但凡系統(tǒng)公告里面播放某某玩家又獲得了一件心儀已久的物品，那就第一時(shí)間帶價(jià)密語(yǔ)過(guò)去唄!每當(dāng)在游戲中以一敵眾，毫無(wú)懼色的時(shí)候，我就覺(jué)得這錢(qián)花對(duì)地方了。其實(shí)這和購(gòu)買(mǎi)奢侈品在人前顯擺的感覺(jué)，沒(méi)有本質(zhì)的差別，我找到了快感，這才是關(guān)鍵。在我的圈子里，花10萬(wàn)玩一個(gè)游戲真的不算多。”

大肉豬

第一次消費(fèi)：一年前在《魔獸世界》中消費(fèi)事跡：在游戲中買(mǎi)G，找二十個(gè)玩家給我打工打副本。

“我在游戲中花錢(qián)的原因正是因?yàn)槲覜](méi)錢(qián)。在大城市里面蝸居，總要找點(diǎn)樂(lè)子。游戲消費(fèi)是我能找到的性?xún)r(jià)比最高的娛樂(lè)方式?；ㄉ蠋装賶K在魔獸中買(mǎi)幾萬(wàn)G，就可以干很多事情。而在現(xiàn)實(shí)中，這點(diǎn)錢(qián)能干什么?存起來(lái)買(mǎi)房子?呵呵……”

毛子

第一次消費(fèi)：兩年前請(qǐng)第一次代練消費(fèi)事跡：從來(lái)都是代練開(kāi)路

“有錢(qián)能使磨推鬼，我只想享受一個(gè)游戲的精華部分，其他的就花錢(qián)請(qǐng)人代勞了!請(qǐng)代練、買(mǎi)裝備都是這個(gè)目的。我的生活中心還是在現(xiàn)實(shí)中，一天最多就上線那么兩三個(gè)小時(shí)，忙啊，沒(méi)辦法!我認(rèn)為這是最科學(xué)的消費(fèi)方式——用最小的帶價(jià)來(lái)?yè)Q取最大的收益，我認(rèn)為這是最理性的消費(fèi)!”

單機(jī)教練

第一次消費(fèi)：半年前刷卡成為微軟Live

金會(huì)員

消費(fèi)事跡：到國(guó)外網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)卡

“我非常反感游戲收費(fèi)，可能這是一個(gè)盜版玩家的慣性思維吧。我是個(gè)單機(jī)玩家，都說(shuō)我是小眾用戶，從PC游戲到游戲機(jī)，從來(lái)沒(méi)人能收到我的錢(qián)。但現(xiàn)在情況也不同了，單機(jī)都網(wǎng)游化了，最近我也成為了微軟Live的金會(huì)員，也買(mǎi)了不少正版游戲，我也開(kāi)始投入了，不過(guò)這種投入讓我找到了新的樂(lè)趣，原來(lái)游戲還有一些別樣的玩法?！?/p>

小雪

第一次消費(fèi)：在未來(lái)々我想不會(huì)消費(fèi)事跡：至今保持零消費(fèi)記錄

“市面上稍稍做過(guò)宣傳的網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎沒(méi)有我沒(méi)接觸過(guò)的，但玩什么都是幾天熱度，想要老娘掏錢(qián)?那是沒(méi)門(mén)!還有那么多游戲等著我去體驗(yàn)?zāi)?，都沒(méi)時(shí)間下樓買(mǎi)點(diǎn)卡!”

雖然理由各有不同，但調(diào)查結(jié)果說(shuō)明消費(fèi)玩家在總玩家中的比例正在逐年提升，大家已經(jīng)對(duì)網(wǎng)游消費(fèi)習(xí)以為常。當(dāng)前的游戲消費(fèi)的主流是低消費(fèi)和頻繁的交易。當(dāng)然，形成這種形態(tài)的主要原因是網(wǎng)游環(huán)境的變化，我們將在下一部分討論這個(gè)問(wèn)題。

消費(fèi)，從未如此愉快

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)玩家面臨很多選擇，但就收費(fèi)方式而言，不過(guò)以下幾種。計(jì)時(shí)收費(fèi)：多為以秒計(jì)費(fèi)。包月收費(fèi)：在行業(yè)發(fā)展初期多為三四十元，目前普遍為六十元左右，包周和包天形式也在逐漸推出。時(shí)間免費(fèi)，道具(或服務(wù))收費(fèi)：這種模式是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品，也是爭(zhēng)議最大的模式。

這難道就是消費(fèi)的全部?其實(shí)這僅僅是基礎(chǔ)架構(gòu)，近年來(lái)促進(jìn)網(wǎng)游消費(fèi)更有其深層次原因。交易平臺(tái)，讓錢(qián)在玩家中流動(dòng)

購(gòu)買(mǎi)方式在今天已經(jīng)消失殆盡，實(shí)卡銷(xiāo)售已經(jīng)覆蓋到了網(wǎng)吧、報(bào)刊亭、便利店甚至是居民樓下的小賣(mài)鋪。虛擬充值更是在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)、官方網(wǎng)站等平臺(tái)大行其道。不過(guò)這僅僅是很小的一方面，真正大規(guī)模全方位促進(jìn)網(wǎng)游消費(fèi)的還是第三方平臺(tái)的成熟。

網(wǎng)游的社會(huì)性，注定了它是一個(gè)人與人打交道的平臺(tái)，相信老玩家至今還對(duì)一些往事津津樂(lè)道，比如打著“飛的”去交易裝備，比如由裝備引發(fā)的種種血案……那時(shí)的網(wǎng)游交易可以用險(xiǎn)惡來(lái)形容。當(dāng)前，以5173為代表的專(zhuān)門(mén)針對(duì)游戲交易的平臺(tái)正在迅速崛起。網(wǎng)游交易平臺(tái)聚焦在虛捌物品上，提供了一系列特色服務(wù)，特別是在保障方面，保證了虛擬物品的安全，避免了直接沖突，讓網(wǎng)游內(nèi)部交易更加放心。

交易平臺(tái)的成熟也催生了一批以玩游戲?yàn)槁殬I(yè)的人，其中明顯的例子就是魔獸中的金幣農(nóng)夫和代練者。相對(duì)于一般的玩家，他們更專(zhuān)業(yè)更穩(wěn)定，能夠提供作坊式的服務(wù)。這也使得玩家在消費(fèi)時(shí)更為放心。

更有針對(duì)性的服務(wù)

裝備交易一直是網(wǎng)游消費(fèi)的主流，不過(guò)現(xiàn)在游戲消費(fèi)的內(nèi)容，已經(jīng)到了無(wú)所不賣(mài)的程度。你可以購(gòu)買(mǎi)虛擬寵物、寶馬神駒、服裝鞋帽、五官膚色、掛機(jī)時(shí)段、副本次數(shù)、抽獎(jiǎng)寶箱、隨機(jī)動(dòng)態(tài)密碼、真人GM陪聊……只有你想不到的，沒(méi)有你買(mǎi)不到的。服務(wù)的多樣化的選擇，進(jìn)一步細(xì)分了人群。除了對(duì)骨灰級(jí)玩家保持吸引力外，也大大推動(dòng)了網(wǎng)游消費(fèi)的普及化。

服務(wù)的細(xì)分會(huì)如何作用于消費(fèi)?最好的例子就是女性玩家群體的崛起，據(jù)CNNIC的調(diào)查報(bào)告，去年女性網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的比例已經(jīng)達(dá)到38，9％，并呈上升趨勢(shì)，網(wǎng)游不再是純爺們的游戲了。而女性玩家在消費(fèi)方面更為沖動(dòng)，更愿意為一些小道具買(mǎi)單，往往是一不留神就成了大買(mǎi)家，儼然成為網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

更低的消費(fèi)門(mén)檻

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在游戲中一擲千金的人畢竟是少數(shù)，大多數(shù)玩家能夠接受的消費(fèi)是比較有限的，我們稱(chēng)之為輕度消費(fèi)玩家。以往的所謂免費(fèi)游戲?qū)嵸|(zhì)是將游戲服務(wù)拆開(kāi)來(lái)賣(mài)，基礎(chǔ)服務(wù)無(wú)需付費(fèi)，掏小錢(qián)辦小事，掏大錢(qián)辦大事。每月幾十元消費(fèi)毫無(wú)樂(lè)趣可言，這無(wú)形中增加了體驗(yàn)成本。針對(duì)這種情況，部分游戲廠商已經(jīng)開(kāi)始將注意力集中到非付費(fèi)或輕度付費(fèi)的玩家身上，通過(guò)工資、福利、回收道具、收費(fèi)道具游戲中掉落等方式，來(lái)讓這部分玩家也能獲得質(zhì)量相對(duì)較高的游戲體驗(yàn)。以量取勝成為了網(wǎng)游銷(xiāo)售的新策略，由于單次消費(fèi)較少，這種模式更容易被消費(fèi)者接受，門(mén)檻自然降低了不少。

開(kāi)放與立法，游戲消費(fèi)的未來(lái)

隨著虛擬物品交易平臺(tái)的發(fā)展壯大，職業(yè)玩家數(shù)量的增多，游戲廠商開(kāi)始對(duì)虛擬物品交易產(chǎn)生了一種復(fù)雜的情緒。一方面虛擬物品交易的活躍，在很大程度上體現(xiàn)了產(chǎn)品的成功；但另一方面，過(guò)于活躍的虛擬物品交易又會(huì)讓游戲內(nèi)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)面臨諸多不確定因素。從本質(zhì)上來(lái)講，廠商還是希望所有玩家的錢(qián)都流向自己的腰包，而不是通過(guò)第三方平臺(tái)來(lái)流通。

不過(guò)一個(gè)更開(kāi)放的市場(chǎng)會(huì)造就更好的游戲生態(tài)，我們應(yīng)該允許人與人的交流和交易，這畢竟是網(wǎng)游的核心內(nèi)容。放開(kāi)市場(chǎng)也許會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題，但這畢竟是大勢(shì)所趨。另一方面，我們也希望虛擬物品的價(jià)值體系盡快固定下來(lái)，并能在法律上有所保障。只有這樣，網(wǎng)游行業(yè)才能更健康地房展，玩家們花錢(qián)，才會(huì)更開(kāi)心，更放心。