一直在想，ERP能為“精益生產(chǎn)”做些什么?后來(lái)從一位大師那里獲知:所謂“精益生產(chǎn)”就是為企業(yè)生產(chǎn)管理瘦身——精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，理清生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，疏通物流信息流通道。所有這些，與ERP的管理思想不謀而合。

聽(tīng)過(guò)一個(gè)《死馬擋道》的笑話，說(shuō)的是9個(gè)新兵請(qǐng)一天假進(jìn)城，直到第二天中午才返回。前8個(gè)遲到的原因都是“車壞了，好不容易找了一匹馬，可中途馬又死了。”長(zhǎng)官大為惱火，不等第9位開(kāi)口，就厲聲說(shuō): “你是不是車壞了，馬也死了?”“報(bào)告長(zhǎng)官，馬倒沒(méi)死，只是有8輛破車和8匹死馬擋住了我的路?！?/p>

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)不時(shí)地聽(tīng)到這樣一些聲音:“領(lǐng)不出料，叫我們車間怎么按計(jì)劃生產(chǎn)?”，“倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有庫(kù)存，我怎么打領(lǐng)料單?”，“要用的料倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有，不用的料采購(gòu)了一大堆，打不出單你去問(wèn)采購(gòu)吧!”……整個(gè)業(yè)務(wù)鏈追蹤下來(lái)，無(wú)處不見(jiàn)那一匹匹堵塞著物流和信息流通道的“死馬”。細(xì)細(xì)體味，管理的弊端與《死馬擋道》不無(wú)相似。如何移除這些“死馬”，為生產(chǎn)打開(kāi)一條暢通無(wú)阻的綠色通道，已成為生產(chǎn)管理的當(dāng)務(wù)之急。

在企業(yè)管理中，要想打通各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，將整個(gè)業(yè)務(wù)有機(jī)鏈接起來(lái)，對(duì)所有問(wèn)題系統(tǒng)地進(jìn)行梳理和解決，則必須借助信息化的手段，通過(guò)實(shí)施ERP的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，任何制造型企業(yè)，要想實(shí)現(xiàn)“精益生產(chǎn)”，都無(wú)法繞過(guò)ERP的這座大山。而要成功實(shí)施ERP，必須從以下三個(gè)方面來(lái)入手:

首先，是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。在系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)就是最客觀公正的證據(jù)。企業(yè)中分散在各個(gè)角落的員工錄入的所有數(shù)據(jù)，都是一個(gè)個(gè)的信息孤島，經(jīng)ERP這個(gè)神經(jīng)中樞匯總分析，才能反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完善、不及時(shí)，那么管理者就無(wú)法及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)真實(shí)狀況，也無(wú)法做出準(zhǔn)確的決策。因此，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提，只有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，才有企業(yè)管理效率的提高。離開(kāi)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，企業(yè)管理提升也將是空中樓閣。

ERP實(shí)施中最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，一方面是BOM數(shù)據(jù)，另一方面是物料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)常影響MPS、MRP運(yùn)行準(zhǔn)確性。所以要加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，就ERP系統(tǒng)而言，只有準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入，才有真實(shí)可靠的輸出。

其次，是規(guī)范業(yè)務(wù)操作。ERP的管理思想講究的就是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，任由業(yè)務(wù)員自由發(fā)揮隨心所欲，企業(yè)管理永遠(yuǎn)也只能停留在“有組織無(wú)紀(jì)律”的狀態(tài)。沒(méi)有規(guī)范化的操作，就沒(méi)有向心力，也就不可能形成一股為同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的合力，更別說(shuō)什么“提高效率提升管理”了。這樣的企業(yè)是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的，在不斷細(xì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中注定要吃敗仗。

曾經(jīng)有一個(gè)案例:一位員工的腳被叉車撞傷了，讓大家提改善措施，有人提議說(shuō)勞保鞋不夠牢固，應(yīng)該加上鐵皮以保護(hù)工人的腳。如果真按這個(gè)提議執(zhí)行，難免讓人笑話。實(shí)際上這個(gè)案例還是強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作的思想，人走人道，車走車道，分流管理，規(guī)范操作，何事之有?ERP的實(shí)施，更要求規(guī)范操作，之所以成本計(jì)算不準(zhǔn)確、計(jì)劃管理不到位，跟沒(méi)有按規(guī)范操作不無(wú)關(guān)系。完全手工下單、不按流程操作使整個(gè)業(yè)務(wù)鏈上產(chǎn)生“多米諾骨牌效益”，直接導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行名存實(shí)亡。

再有，就是建立和優(yōu)化流程。華為蛻變，海爾改造，每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)在榮耀的背后都有一段鳳凰盤涅的經(jīng)歷，那就是“流程改造”。流程就像人的韌帶一樣，人的各個(gè)肢體關(guān)節(jié)只有通過(guò)韌帶緊密連接起來(lái)，才能完成一整套的動(dòng)作。流程也一樣，能把各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)有機(jī)地銜接起來(lái)，保證整個(gè)業(yè)務(wù)操作快速順暢完成。同時(shí)，流程的建立，也可以加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，加快信息的傳遞。而流程優(yōu)化更是持續(xù)改善不可或缺的途徑，因?yàn)槠髽I(yè)不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)模式不斷變化，所以流程也必須根據(jù)實(shí)際管理的提升來(lái)進(jìn)行優(yōu)化改造。

ERP的任務(wù)就是不斷把這些優(yōu)化成型的流程固化在系統(tǒng)中，通過(guò)系統(tǒng)的方式，來(lái)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員的工作完成程度。目前，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)比較薄弱的階段，尤其需要通過(guò)建立和優(yōu)化流程，并嚴(yán)格按流程操作，來(lái)防止各種異常業(yè)務(wù)的發(fā)生。無(wú)論是BOM變更、計(jì)劃調(diào)整，還是打單配送、采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)，都按流程操作，系統(tǒng)就能運(yùn)行順暢，生產(chǎn)管理自然也就能得以提升。

可以說(shuō)，ERP系統(tǒng)為“精益生產(chǎn)”提供一個(gè)可操作的平臺(tái)，固化“精益生產(chǎn)”的管理模式，為“精益生產(chǎn)”提供保駕護(hù)航的作用。通過(guò)ERP系統(tǒng)的持續(xù)推進(jìn)，使企業(yè)的業(yè)務(wù)操作越來(lái)越規(guī)范，部門協(xié)作越來(lái)越緊密，工作流程越來(lái)越順暢，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)本降耗、提高效率、加速發(fā)展的目標(biāo)。