根據(jù)IDC和Gartner等研究機構(gòu)的調(diào)查，企業(yè)IT投入中70%被用于IT系統(tǒng)的維護和管理，而真正用于創(chuàng)新方面的投入只有30%。這顯然不是人們所希望的，因此，很多企業(yè)一直在設(shè)法減少IT日常運維成本，將有限的IT投入更多地用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新;而另一方面，由于虛擬化、云計算等技術(shù)的普及和應(yīng)用，使得IT環(huán)境正在從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變?yōu)樗接性啤⒐性仆瑫r存在的混合環(huán)境，這就使得IT運維管理更趨復雜。如何擺脫當前IT技術(shù)應(yīng)用中的這種困境成為許多CIO面臨的重要課題。

“實現(xiàn)IT系統(tǒng)的部署和管理簡化、自動化是把企業(yè)從當前IT困境中解脫出來的有效辦法?！被萜掌髽I(yè)業(yè)務(wù)集團軟件及解決方案事業(yè)部執(zhí)行副總裁Bill Veghte這樣告訴記者。

IT運營環(huán)境日趨復雜

Bill Veghte認為最近幾年來IT系統(tǒng)的運行環(huán)境正在發(fā)生重大變化。比如，由于虛擬化、私有云、公有云的出現(xiàn)，以及各種移動終端的大量應(yīng)用使得應(yīng)用系統(tǒng)的實現(xiàn)和交付都發(fā)生了很大變化;同時，用戶對如何應(yīng)用這樣的技術(shù)來服務(wù)于他們的業(yè)務(wù)也有了新的需求。

“現(xiàn)在的IT運營環(huán)境不再是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，而是一個由私有云和公有云組成的混合環(huán)境，這個環(huán)境的典型特征之一就是應(yīng)用和服務(wù)的部署和交付步伐大大加快。在這樣的IT環(huán)境中，傳統(tǒng)的IT運營和管理方式已經(jīng)難以適應(yīng)了?！盉ill Veghte說，比如，傳統(tǒng)的IT運維可以依靠高水平的人才來保證，依靠他們高超的技術(shù)水平來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，而現(xiàn)在這種辦法顯然行不通了。

Bill Veghte解釋說，因為企業(yè)現(xiàn)有的IT系統(tǒng)過于復雜，規(guī)模不斷龐大，而且還在不斷擴展。此時，光有人已經(jīng)不夠了，還必須借助各種工具來幫助對這些工作進行簡化、自動化，并確保系統(tǒng)的安全。

“通過我對中國客戶的走訪，我發(fā)現(xiàn)很多中國的大企業(yè)已經(jīng)意識到這些工具的重要性，知道了它們對提升IT業(yè)務(wù)成效、保證IT系統(tǒng)安全起著非常重要的作用，現(xiàn)在的問題是不知道如何下手?！盉ill Veghte說，“而我們要做的，就是幫助他們有效地利用各種工具和軟件來確保IT系統(tǒng)的運營，最終提升企業(yè)的業(yè)務(wù)績效?！?/p>

Bill Veghte強調(diào)說，惠普軟件將發(fā)揮以下優(yōu)勢來為用戶提供幫助:一個是整合，也就是把各種工具結(jié)合起來幫助IT部門提高業(yè)務(wù)成效同時降低成本;另一個是靈活，也就是不管用戶是在Unix、Linux還是Windows平臺，都有相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。此外，惠普還將借助于融合基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)交付這些軟件和產(chǎn)品，確保它們與融合的基礎(chǔ)設(shè)施緊密集成。

通過自動化軟件簡化管理

據(jù)Bill Veghte介紹，為應(yīng)對IT運維和管理的一系列挑戰(zhàn)，惠普一直在不斷升級和完善自己的產(chǎn)品，以提升IT部門的自動化管理水平，這其中就包括不久前剛剛推出的惠普業(yè)務(wù)服務(wù)自動化BSA 9.0。

BSA 9.0是一套用來幫助數(shù)據(jù)中心的管理者對其服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲和應(yīng)用程序進行統(tǒng)一、全面的自動化管理的工具，它打破了IT孤島，簡化了混合IT環(huán)境下的應(yīng)用程序部署和管理。BSA 9.0是由服務(wù)器自動化、存儲自動化、網(wǎng)絡(luò)自動化和客戶端自動化和一個提供統(tǒng)一管理視圖、進行流程編排的工具組成。

“這些工具能實現(xiàn)常規(guī)單調(diào)的IT管理工作的自動化處理，這樣一來所有人的工作都會更有趣、更有價值。”談到自動化管理工具BSA時，中國惠普企業(yè)業(yè)務(wù)集團軟件及解決方案事業(yè)部總經(jīng)理謝少毅評價說。

據(jù)謝少毅介紹，基于BSA 9.0提供的自動化管理能力，能大大提高管理效率，包括管理比以前多20%的基礎(chǔ)設(shè)施，而不需要增加員工數(shù)量;利用網(wǎng)絡(luò)自動化消除審核失誤;通過桌面自動化，實施桌面新功能所需要的時間由一年縮短為4#12316;8天;利用存儲自動化，相同人數(shù)的管理人員則能夠管理多1倍的存儲設(shè)備等等。

采訪中，Bill Veghte告訴記者，中國企業(yè)成長得很快，帶動了中國IT市場的快速成長。因此，他非?？春眠@些IT運維和管理工具以及應(yīng)用測試和監(jiān)控工具在中國市場的應(yīng)用前景。

“中國企業(yè)對IT技術(shù)的需求越來越多、也越來越迫切，而且中國企業(yè)在IT應(yīng)用上沒有歷史包袱，因此中國用戶在接受新技術(shù)方面可能更快一些。所以當云計算等技術(shù)到來之時，中國企業(yè)完全可以更快速地讓它落地，充分享受新技術(shù)帶來的競爭優(yōu)勢?！盉ill Veghte說，“惠普的價值就在于利用我們領(lǐng)先的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，幫助用戶實現(xiàn)IT應(yīng)用的簡化、管理的自動化以及確保應(yīng)用的安全，從而幫助他們更快速、高質(zhì)量、低成本地享受到IT技術(shù)，最終提升用戶的競爭力。”