安全市場(chǎng)挑戰(zhàn)、機(jī)遇并存

應(yīng)用發(fā)生了變化，安全會(huì)跟著變化，傳統(tǒng)的防火墻和安全設(shè)備已經(jīng)到了一個(gè)需要更新的時(shí)代。云計(jì)算，數(shù)據(jù)中心大集中對(duì)產(chǎn)品性能的要求提到了一個(gè)新的高度，也對(duì)安全提出了新要求。

許傳朝:從全球范圍來看，信息安全領(lǐng)域的技術(shù)熱點(diǎn)是什么?中國的信息安全市場(chǎng)將有什么樣的發(fā)展趨勢(shì)?

童建:我認(rèn)為主要有兩個(gè)熱點(diǎn):一是應(yīng)用發(fā)生了變化，安全會(huì)跟著變化，傳統(tǒng)的防火墻和安全設(shè)備已經(jīng)到了一個(gè)需要更新的時(shí)代?，F(xiàn)在的客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的識(shí)別、控制等都非常感興趣，防火墻已經(jīng)進(jìn)入安全應(yīng)用時(shí)代;二是云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心大集中對(duì)產(chǎn)品性能的要求提到了一個(gè)新的高度，也對(duì)安全提出了新要求。

最近，一些國際廠商對(duì)安全越來越重視，很多大的并購和IPO都和安全廠商有關(guān)。這對(duì)國內(nèi)安全企業(yè)來說是挑戰(zhàn)。但從長遠(yuǎn)來看，也是機(jī)遇。

一方面，從技術(shù)上來看，國外大廠商都經(jīng)歷了從開始時(shí)的迅速發(fā)展，到企業(yè)合并，再到合并后的新技術(shù)突破，然后重新開始發(fā)展的周期性進(jìn)程?？偟膩碚f，國外大廠商都想做一站式服務(wù)，惠普購買了3Com做網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)，Oracle也做硬件，英特爾買了McAfee，他們的商業(yè)領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V泛，競(jìng)爭到一定程度，會(huì)成為集團(tuán)競(jìng)爭。而大的集團(tuán)形成以后，他們的應(yīng)變能力會(huì)降低，對(duì)新技術(shù)發(fā)展的反應(yīng)也會(huì)變慢，這對(duì)我們是一個(gè)機(jī)會(huì)。

另一方面，從國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的角度看，隨著美國技術(shù)和市場(chǎng)的成熟，他們的企業(yè)不可避免地經(jīng)歷著從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。華為和中興能夠做大做強(qiáng)也與這種趨勢(shì)息息相關(guān)，我預(yù)測(cè)，這種轉(zhuǎn)型同樣會(huì)發(fā)生在信息安全行業(yè)。

在信息安全領(lǐng)域，國內(nèi)和國外相比，還有5~7年的差距。但是我們已經(jīng)看到了國際發(fā)展的趨勢(shì)，如云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，國內(nèi)的一些大企業(yè)已經(jīng)開始在做了。

許傳朝:除了云計(jì)算，當(dāng)前的熱點(diǎn)還有三網(wǎng)融合和物聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)技術(shù)，它們是否會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生一些影響?

童建:三網(wǎng)融合將使原本封閉的互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)不斷開放。這種開放會(huì)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的黑客、病毒、木馬等不安全因素轉(zhuǎn)移到電信網(wǎng)和廣電網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)面臨來自安全的挑戰(zhàn)。因此，在三網(wǎng)融合推進(jìn)過程中，必須強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全。三網(wǎng)融合后，新網(wǎng)絡(luò)中更多的是將廣電網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容承載到電信網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)信息面臨的安全威脅將日益嚴(yán)重。據(jù)了解，今年中國信息安全方面的投資將在10億~15億元左右。并且，三網(wǎng)融合會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求，對(duì)我們來說肯定是機(jī)會(huì)。

但從影響力來看，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)比三網(wǎng)融合更加持久。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)帶來兩個(gè)問題，一是網(wǎng)絡(luò)IP地址有限，肯定會(huì)大規(guī)模轉(zhuǎn)向IPv6;二是物聯(lián)網(wǎng)會(huì)造成大量的網(wǎng)絡(luò)虛擬聯(lián)接和流量。

自IBM提出“智慧的地球”的概念后，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在全國如火如荼地展開。然而，隨著信號(hào)干擾不斷出現(xiàn)，惡意入侵現(xiàn)象日益嚴(yán)重，這意味著物聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的首要問題是如何保證安全。根據(jù)中國物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)的估計(jì)，2010年物聯(lián)網(wǎng)將帶來140億元左右的新增IT市場(chǎng)需求，按信息安全投資占該項(xiàng)信息化總量的8%#12316;10%的世界標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。今年，相關(guān)企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)信息安全方面的投入至少將達(dá)到11億元。

今天，對(duì)運(yùn)營商市場(chǎng)沖擊最大的是什么公司?是蘋果。iPhone經(jīng)歷了從最初的用戶體驗(yàn)到應(yīng)用，最后演變成對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求。iPhone在提升了用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也提高了對(duì)運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和流量的要求。物聯(lián)網(wǎng)一定會(huì)帶來類似影響。

許傳朝:國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)界很多人認(rèn)為中國城鎮(zhèn)化是未來20年最大的機(jī)會(huì)，所以他們圍繞城鎮(zhèn)化做了很多產(chǎn)品和公司策略上的規(guī)劃。從你的角度來看，未來中國信息安全最大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)在哪里?

童建:我認(rèn)為，未來20年中國會(huì)有很大的發(fā)展，國民收入倍增，這意味著有巨大的安全需求。所謂收入倍增，是指大家都過上了富裕的生活，但是這也需要每個(gè)人創(chuàng)造出比現(xiàn)在更多的價(jià)值，才能換來更好的生活。從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，我們需要提高效率，IT最大的好處就是幫助提高效率。從這方面來說，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求一定會(huì)增加，隨之而來，對(duì)信息安全建設(shè)的需求也會(huì)越來越多。

本土崛起 憑本事 靠理想

跟國外企業(yè)相比，我們更加專注國內(nèi)需求，研發(fā)有活力、潛力比較大、公司發(fā)展很快。跟國內(nèi)廠商相比，我們更多的是帶來了一些國際管理經(jīng)驗(yàn)。

許傳朝:山石網(wǎng)科的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大都來自國際信息安全企業(yè)，這樣的基因使得山石網(wǎng)科與國際廠商、本土廠商相比，有哪些不同?

童建:公司創(chuàng)始人均是國際網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)界的專家，包括 NetScreen早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員。公司的核心團(tuán)隊(duì)由來自NetScreen、Cisco和Juniper等知名外企的精英組成，具備先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

跟國外企業(yè)相比，我們更加專注國內(nèi)需求，研發(fā)有活力，潛力比較大，公司發(fā)展很快。跟國內(nèi)廠商相比，我們更多的是帶來了一些國際管理經(jīng)驗(yàn)。在研發(fā)體系、質(zhì)量控制等方面，我們從國外學(xué)了很多東西，這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)使中國本土的信息安全產(chǎn)品的質(zhì)量有突飛猛進(jìn)的提升，對(duì)全行業(yè)的發(fā)展會(huì)有很大的幫助。

許傳朝:山石網(wǎng)科創(chuàng)立僅4年，就達(dá)到近300人的規(guī)模，并在全國諸多地區(qū)設(shè)有分公司和代理。有分析認(rèn)為這源于山石網(wǎng)科的技術(shù)背景，你認(rèn)為推動(dòng)山石網(wǎng)科迅速發(fā)展的核心競(jìng)爭力是什么?

童建:我覺得不僅僅是技術(shù)，我更看重我們的企業(yè)文化。有類似經(jīng)歷和共同理想的人在一起努力，共同往前走。共同理想帶來的是全面的能力提升，包括我們對(duì)技術(shù)的精益求精、產(chǎn)品研發(fā)管理體系的形成、對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)響應(yīng)與跟蹤，以及對(duì)客戶服務(wù)的完善。

一個(gè)公司的競(jìng)爭力包括方方面面，不光是技術(shù)，從銷售到市場(chǎng)，到售后服務(wù)，到研發(fā)，到生產(chǎn)運(yùn)營，都很重要。推動(dòng)山石網(wǎng)科這幾年整體快速發(fā)展的就是我們都是有理想的人。

許傳朝:中國企業(yè)與國際企業(yè)在信息安全領(lǐng)域的差距在哪里?中國的信息安全行業(yè)要縮小這個(gè)差距，需要在哪些方面做出改變?

童建:考慮這個(gè)問題的關(guān)鍵是如何看待市場(chǎng)。如果還是專注于服務(wù)國內(nèi)市場(chǎng)，這個(gè)差距基本上不會(huì)發(fā)生改變;如果走向國際市場(chǎng)，剛開始會(huì)很痛苦，但這會(huì)加速縮短我們與國際水平的差距。目前，我們已經(jīng)有向國際市場(chǎng)發(fā)展的計(jì)劃。

另一方面，中國的信息安全產(chǎn)業(yè)也應(yīng)該更開放，更多地引進(jìn)國外的新產(chǎn)品、新技術(shù)，我們希望去直接面對(duì)競(jìng)爭。事實(shí)證明，中國改革開放30多年，任何保護(hù)性行業(yè)成長得都比較緩慢。相反，開放競(jìng)爭的行業(yè)，現(xiàn)在都很強(qiáng)。雖然從短期來看，依賴政府或者國企，對(duì)于國內(nèi)信息安全廠商提升銷售額是有幫助的，但是對(duì)這個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展和競(jìng)爭沒有好處。面對(duì)競(jìng)爭可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)困難的痛苦期，但一旦熬出來，市場(chǎng)會(huì)更廣闊。

拓市場(chǎng)靠干勁還需貼近用戶

我們年輕，有激情，有干勁。另外，中國的市場(chǎng)發(fā)展很快，我們?cè)趪鴥?nèi)更貼近本土市場(chǎng)。這是我們的優(yōu)勢(shì)。

許傳朝:創(chuàng)辦山石網(wǎng)科之前，您在Juniper Networks和Netscreen Technologies都工作過，在你來看，國外的企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)之間到底有什么差異，各自有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?

童建:國外企業(yè)經(jīng)過多年的積累，無論在人才儲(chǔ)備還是產(chǎn)業(yè)視野方面，都比國內(nèi)做得更好，看得更遠(yuǎn)。但我們年輕，有激情，有干勁。并且，中國的市場(chǎng)發(fā)展很快，我們?cè)趪鴥?nèi)更貼近本土市場(chǎng)。這是我們的優(yōu)勢(shì)。

許傳朝:您談到對(duì)于本地市場(chǎng)的把握是我們的優(yōu)勢(shì)，是否有一套完整的體系來幫助我們更好地把握中國用戶的一些需求?

童建:從成立到現(xiàn)在，4年來我們一直專注本土市場(chǎng)，從售前客戶反饋到產(chǎn)品管理，包括售后服務(wù)，甚至我們還要求一線研發(fā)人員到客戶公司去做調(diào)研。高管都要使用設(shè)備，并定期拜訪高端客戶，從客戶那邊拿到第一手的反饋，所以我們能夠更加了解客戶真正想要什么。

從服務(wù)來看，我們向客戶提供不同層次的服務(wù)。針對(duì)大部分企業(yè)和政府客戶，我們主要依賴渠道和合作伙伴提供服務(wù)，這是第一級(jí);如果遇到重要項(xiàng)目，或者不好解決的難題，會(huì)到我們這一級(jí);另外有一些重要的VIP客戶也是由我們直接提供服務(wù)。目前，我們?cè)谌A南和華東等地區(qū)都已經(jīng)建立了服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

許傳朝:10月份山石網(wǎng)科會(huì)發(fā)布100G的防火墻，這款產(chǎn)品與之前的產(chǎn)品有什么變化，它的目標(biāo)市場(chǎng)和優(yōu)勢(shì)在哪里?

童建:這是我們有史以來最高端的一款產(chǎn)品，非常漂亮，我個(gè)人認(rèn)為會(huì)給行業(yè)帶來革命性變化。過去，防火墻是單板系列的，防火墻的性能取決于硬件的提升，這限制了客戶的適應(yīng)能力，如果產(chǎn)品適應(yīng)不了客戶的發(fā)展，就要被更新。

此次發(fā)布的防火墻是機(jī)架式結(jié)構(gòu)。一方面，它著眼于未來云計(jì)算的發(fā)展所帶來的新要求，所有的性能都可以隨著模塊擴(kuò)展跟著成長，進(jìn)而擴(kuò)大整個(gè)系統(tǒng);另一方面，這個(gè)系統(tǒng)是我們做的第一個(gè)全冗余系統(tǒng)。首先，在處理層面做到冗余共享，比如有10個(gè)安全服務(wù)模塊，假如有一個(gè)模塊出現(xiàn)故障，整體性能只下降了10%，用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)不會(huì)受到很大影響。其次，在控制和管理平面上我們也做到了冗余，這樣我們能夠達(dá)到電信級(jí)的“五個(gè)九”的可靠性，這在國際上也是比較先進(jìn)的。

一般來說，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)是不能中斷的，所以對(duì)電信級(jí)產(chǎn)品的要求是很苛刻的。但實(shí)際上，我們看到大客戶，不論是銀行還是運(yùn)營商，只要有數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)，他們對(duì)穩(wěn)定性和可靠性的要求不比電信行業(yè)低。很多大客戶對(duì)新品很感興趣，我們已經(jīng)在陸續(xù)安排測(cè)試。

采訪手記

平等開放的山石網(wǎng)科

山石網(wǎng)科CEO童建畢業(yè)于清華大學(xué)，早年留學(xué)美國，之后先后供職于清華紫光集團(tuán)、美國NetScreen Technologies公司和Juniper Networks公司，歷任工程師、研發(fā)中心總監(jiān)、總經(jīng)理，走的是一條純正的“技術(shù)路線”。而今，有自己公司的童建一直保持著做技術(shù)管理時(shí)的謙遜風(fēng)格。采訪中，童建一直表示自己是“研發(fā)出身，對(duì)技術(shù)敏感、做全面細(xì)致，但管理公司很大程度上還要轉(zhuǎn)換思維”。

事實(shí)上，也正是童建和山石網(wǎng)科初創(chuàng)者的這種精益求精的工程師文化造就了山石網(wǎng)科特有的企業(yè)文化。用童建的話來說，山石網(wǎng)科是一個(gè)非常扁平化的公司，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)到第一線去，真正了解客戶需求。

“其實(shí)我覺得管理不是很大問題，員工都可以管好自己?！蓖ㄔ谧孕胖辛髀冻鰧?duì)員工的信任和尊重。這種信任的背后體現(xiàn)著童建對(duì)東西方企業(yè)文化的理解，東方文化更多借助于管理，對(duì)各方面看得很細(xì);西方文化基于信任和尊重，對(duì)隱私的保護(hù)做得比較好。

山石網(wǎng)科是一家硅谷文化濃郁的公司，平等、誠實(shí)、敢于承擔(dān)、授權(quán)，都是山石網(wǎng)科的企業(yè)文化特點(diǎn)。童建認(rèn)為，只有平等相處、開放坦誠，才能知道公司的目標(biāo)和面臨的問題，才能群策群力找到解決辦法。只有誠信，不做假，保證所有的測(cè)試和指標(biāo)全部是準(zhǔn)確的，才能獲得客戶的信任，才能持續(xù)發(fā)展。只有說到做到，大家才敢做。只有通過授權(quán)讓員工知道自己能做到多大決定，員工才會(huì)主動(dòng)去做，才有責(zé)任感。(文/李敬)

總裁感悟

信息安全企業(yè)要走出國門

“我認(rèn)為，中國的企業(yè)都要走出去，信息安全也要走出國門?！辈稍L中，山石網(wǎng)科CEO童建多次提到，山石網(wǎng)科要做國際性的企業(yè)。這并不是童建和他的團(tuán)隊(duì)一時(shí)興起，自山石網(wǎng)科創(chuàng)立，“成為國際一流信息安全公司”就成了他們追求的目標(biāo)。

在童建看來，中國本土的信息安全企業(yè)要想真正發(fā)展壯大，必須要直面國際競(jìng)爭，從中掌握先進(jìn)的技術(shù)、研發(fā)體系、管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營方法，惟有此才能縮短中國廠商與國際巨頭的差距。事實(shí)上，據(jù)童建透露，山石網(wǎng)科已經(jīng)在謀劃國際化布局，他說，“這個(gè)事情一定會(huì)發(fā)生，我們已有規(guī)劃?！?/p>

童建認(rèn)為，中國改革開放30多年，任何保護(hù)性行業(yè)的成長都比較緩慢，反而開放競(jìng)爭的行業(yè)，現(xiàn)在都很強(qiáng)?！笆袌?chǎng)競(jìng)爭可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)困難的痛苦期，但熬出來后，市場(chǎng)會(huì)更廣闊?！?/p>