喜歡自由隨性,日日T恤短褲,但是他又會在辦公室里配備全套的CEO“會客正裝”;吃夠了牛排薯條,受盡了新同學(xué)排擠,卻也讓他習(xí)慣了凡事自己解決問題,到哪里都能蓬勃生長;他把家庭和事業(yè)用特殊的“手段”緊密聯(lián)系在了一起,在辦公室隔壁住宿,在棲身之所隔壁辦公。杜一楠,24券團購網(wǎng)的83年生海歸老板,一位不英俊、不精致、不做作的“海草”創(chuàng)業(yè)者。
無厘頭的CEO
夏日午后,街角陽光正好,負責(zé)“接頭”的24券市場部經(jīng)理Coraline是個很爽朗的姑娘,將自己的老板夸得天花亂墜。
24券坐落在一幢商住兩用大廈中一個140平方米的空間里,這里既是CEO杜一楠的“安身之所”,也是他的公司——24券網(wǎng)站的辦公室。房間里來來回回穿梭著二十幾個平均年齡不到30歲的年輕人,這就是杜一楠的“海草”創(chuàng)業(yè)團隊,不過“海歸”只有他一個,“草根”則占了革命隊伍的絕大多數(shù)。
進了CEO辦公室,只見一個穿著T恤休閑短褲的“大男孩兒”,這個個子不高、長得不帥,斯斯文文戴著眼鏡,看起來還像是大學(xué)生的杜總一邊說著一邊“變出”一件很職業(yè)的襯衫套在了T恤外,難掩驚訝的記者隔著辦公桌看著一臉淡定正在給襯衫系扣子的杜一楠,而杜一楠則繼續(xù)若無其事地繼續(xù)介紹著自己的經(jīng)歷,兩個人很快進入了角色,大家好像都忘掉了辦公桌遮掩下的休閑短褲。
采訪過程中,“老板”的辦公室中時時出現(xiàn)一些“舉止隨意”的“員工”,有推門直接進來的,有說話態(tài)度很隨便的,有無厘頭進來轉(zhuǎn)一圈什么都不干又出去的,而這些員工有一個共同點——都不喜歡關(guān)門,于是“好脾氣的杜總”陷入了一邊接受采訪一邊不停起身關(guān)門的怪圈。
問及這群“隨意”的員工,杜一楠輕松一笑:“我的團隊伙伴基本都是朋友介紹或者圈子里的朋友。大家見面就聊,結(jié)合相互在做的事情找到了契合點,也就結(jié)成了同盟。這種錄用途徑有運氣成份,就像是釣魚,能不能碰上合適的人要看緣分。所以大家相處起來也就是朋友,沒有太大的壓力和拘束?!?/p>
在這種令人處處驚艷的“朋友文化”中,眾多北大清華的名校才子心甘情愿“賣命”24券,而自詡為草根創(chuàng)業(yè)的24券也因此更有活力和激情。
矛盾的創(chuàng)業(yè)者
初見杜一楠的人,總會被他的親切隨和輕易拉近了距離,但當(dāng)你試圖走進他的內(nèi)心,卻又發(fā)現(xiàn),他用一種淡淡的疏離,技巧性地為自己隔出另一個世界,兀自陶醉,無需他人喝彩。
“我在美國讀高中,畢業(yè)時全校只有我和另外一名當(dāng)?shù)貙W(xué)生考上了名牌大學(xué),但在畢業(yè)儀式上,校長也只是形式化地恭喜了一下我,而將所有的溢美之詞送給了另外那名同學(xué)?!边@樣的排擠并不是第一次。
搬家、飛行、見新同學(xué),是杜一楠大學(xué)前生活的主題詞。由于從小父母離異,母親定居美國,杜一楠總是兩個國家兩頭跑,而且?guī)缀踉诿克鞘型A舻臅r間都不會超過兩年?!跋袷俏倚W(xué)四年級回國插班時,不會中文,連漢語拼音都不懂;高二出國讀書,英文又不是很流利,類似的事情很多。讀書的時候,我常常在想的問題就是我應(yīng)該和誰一起吃午飯?”杜一楠無奈地笑了,“在美國,學(xué)生上學(xué)都是按區(qū)域劃分的,一起上小學(xué)、中學(xué)、高中,彼此熟悉,想進入那些圈子很難?!彪y以想象,在高二時轉(zhuǎn)學(xué)美國讀高中的杜一楠,面臨的會是一個怎樣的陌生、冷淡和隔離的環(huán)境,但幸好還有一群友好善良的墨西哥人與他做了朋友,陪伴他走過了那段孤獨的心理歷程。
杜一楠說“生活教會了我很多,我會花費比別人更多的努力去適應(yīng)改變”,于是在他身上,既有頻繁換環(huán)境的不安全感帶來的疏離,更有到哪里都能“蓬勃生長”的毅力和熱情。
這只是這位80后創(chuàng)業(yè)者的一面,在他的身上你還能看到互相矛盾著的許多面。
他是金光燦燦的海歸。畢業(yè)于美國麻省理工學(xué)院,四年內(nèi)就獲得了計算機電機工程碩士、學(xué)士以及經(jīng)濟學(xué)學(xué)士三個學(xué)位,其間還作為學(xué)院交換生代表,到英國劍橋大學(xué)政經(jīng)系學(xué)習(xí)一年。畢業(yè)后,任職于美國知名投行摩根大通駐紐約企業(yè)并購部,經(jīng)手多起美國資本市場的企業(yè)并購項目。
“做投資總是在不斷分析研究別人的團隊、別人的商業(yè)運作模式,而且一旦投資或者并購?fù)瓿?,你就要迅速轉(zhuǎn)向另一個領(lǐng)域,這樣的運作方式讓我覺得非常不過癮。我做事情喜歡專注而深入地做下去,投行的工作不適合我。”杜一楠頭也不回地放棄了美國私募基金Kohlberg Kravis Roberts駐香港辦事處百萬年薪的職位,2007年重回校園,進入哈佛大學(xué)商學(xué)院攻讀MBA。
又一道光環(huán)加身,但杜一楠做的卻是隱去光環(huán),“蝸居”北京三環(huán)外,埋頭做自己的團購網(wǎng)站“24券”,靈感就源于美國最大的團購網(wǎng)站Groupon。2009年夏天,原本希望拿著哈佛暑期創(chuàng)業(yè)獎學(xué)金回國練練手的杜一楠幸運地獲得了投資人的第一筆資金,“我創(chuàng)業(yè)有主觀原因和客觀原因。主觀原因是我自己想創(chuàng)業(yè),客觀原因是我得到了投資人的支持,所以,飛在天上下不來了?!?010年3月15日,杜一楠所創(chuàng)建的團購網(wǎng)站24券正式上線。24券,顧名思義,代表24小時每一小時推出一張優(yōu)惠券(當(dāng)然,目前還是一天一個優(yōu)惠)。杜一楠說當(dāng)時為網(wǎng)站取名字時團購網(wǎng)站遠不如現(xiàn)在這么火爆,而24券是為數(shù)不多的名字不帶“團購”標(biāo)記的網(wǎng)站之一。
低調(diào)做人的杜一楠,卻不是個低調(diào)做事的主兒。創(chuàng)立不久,2010年5月26日,24券宣布獲得數(shù)百萬人民幣的第二筆天使投資,同時啟動了A輪300萬~500萬美元的風(fēng)險融資,中國業(yè)內(nèi)排行前三甲??此茰睾偷亩乓婚?,一旦進入到強敵環(huán)伺的市場競爭中,立刻激情洋溢、鋒芒畢露。
這就是杜一楠,矛盾著,也豐富著,用最真實的碰撞展現(xiàn)出生活的熱烈和力量。
保守的創(chuàng)新者
網(wǎng)絡(luò)無國界,Groupon的爆炸式增長觸動了不少互聯(lián)網(wǎng)人士的神經(jīng),一時間,跟風(fēng)者無數(shù)?!澳壳皣鴥?nèi)至少有100多家網(wǎng)站在做”,杜一楠介紹說,“但我認為很多網(wǎng)站并沒有通過仔細的研究和調(diào)查就盲目復(fù)制,會存在巨大的風(fēng)險。Groupon的模式看似簡單,當(dāng)團購的城市和數(shù)量達到一定的程度,網(wǎng)站的流量和盈利會獲得迅速、瘋狂的增長。但其實越簡單的東西就越不容易準(zhǔn)確復(fù)制。這就好比真理,寥寥數(shù)語,缺乏詮釋,每個人都能從中讀出自己的理解,好像都有道理。但對商業(yè)模式的不同解讀都會牽涉到不同的運營決策,而決策的不正確會導(dǎo)致你的模式最后全盤皆輸?!?/p>
在杜一楠看來,雖然目前國內(nèi)類似的網(wǎng)站對于Groupon多少都有不同的解讀和創(chuàng)新,但都沒有獲得Groupon理念的真諦。“很多人認為把美國的成功經(jīng)驗?zāi)玫街袊鴣硪欢ú荒茉恼瞻?,總要符合中國國情,有?chuàng)新才能成功。我不認同,因為創(chuàng)新是有風(fēng)險的。Groupon為何能夠成功,是因為它有所為有所不為,比如堅決不賣產(chǎn)品只賣服務(wù),比如每天就只推出一款優(yōu)惠而不是多個,這些都是經(jīng)過實踐證明非常正確的。放著前人走過的有光的道路不走,偏要走所謂創(chuàng)新的‘黑路’,這不是聰明人的行為。”
所以,杜一楠的選擇是——穩(wěn)扎穩(wěn)打、亦步亦趨地跟隨著Groupon的腳步?!拔也环磳?chuàng)新,也不是不考慮創(chuàng)新,只是時機還不成熟,現(xiàn)在最重要的是團隊的執(zhí)行能力,能否把我對Groupon的理解完全落實到執(zhí)行層面。”而目前的事實也印證了杜一楠的決策,從孤身創(chuàng)業(yè)的50平米小公司到60名雇員的140平米辦公室,再到業(yè)務(wù)拓展至6個重點城市20萬用戶,24券深受資本青睞,一路高歌猛進,進入行業(yè)前三。
面對面團購網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享
Q1:團購網(wǎng)站在中國的興起可以說是一夜之間,面對低門檻帶來的激烈競爭,24券如何應(yīng)對?
杜一楠:團購網(wǎng)站總體來講進入門檻是比較低,但是做好比較難,包括品牌、執(zhí)行力,特別是跨城市的執(zhí)行力都是很復(fù)雜的。24券從整體上講具備海歸背景,又能結(jié)合本地經(jīng)驗,在幾十平米辦公室里開始創(chuàng)業(yè),海歸加草根,所以我們叫自己是“海草”。對團購自認為有比較正確的理解,有比較強的執(zhí)行力,有明晰、科學(xué)的運營思路,這些東西都關(guān)系到我們能不能做成功。
Q2:團購市場洗牌后,會呈現(xiàn)出什么樣的格局?
杜一楠:目前已經(jīng)開始出現(xiàn)一些中小型團購網(wǎng)站關(guān)閉或者掛牌銷售。2011年中,市場就會走向成熟。而成熟至少會有三個標(biāo)志:具備全國服務(wù)能力的大型團購網(wǎng)站已經(jīng)平均覆蓋50個以上的城市;消費者對于團購消費已經(jīng)非常熟悉,有過團購消費行為的人群占到了網(wǎng)絡(luò)消費人群總數(shù)的20%以上;出現(xiàn)一家或者兩家準(zhǔn)備上市的團購網(wǎng)站。
Q3:24券的下一目標(biāo)是什么?
杜一楠:我們關(guān)注現(xiàn)在,不會想太遠,會有序地做好縱向和橫向的延伸。一方面先把每個城市做扎實,在所觸及的城市中成為領(lǐng)航者,做到前兩名。另一方面從城市數(shù)量上,有秩序地、按步就班地擴張,2010年底計劃實現(xiàn)40個城市左右的戰(zhàn)略布局。這也驗證了我們對于Groupon模式的理解。