他曾是草原上的一個窮孩子,四處學(xué)手藝;他曾是部隊里的一個許三多,神槍手、散打王、首長特衛(wèi);現(xiàn)在,他創(chuàng)辦了安全顧問公司天驕特衛(wèi),并正在主導(dǎo)一場行業(yè)產(chǎn)業(yè)化革命。
一堆冰棍
陳永青出生在科爾沁草原邊緣的通遼市農(nóng)村。家境普通,加之父親經(jīng)商失敗,日子過得就更緊巴了。窮人家的孩子早當(dāng)家,迫于經(jīng)濟壓力,小永青年紀(jì)輕輕就四處學(xué)藝,先后學(xué)了機械加工、焊工、木匠等手藝,高中畢業(yè)就不讀書了。
17歲仲夏的一天,陳永青頂著烈日在工地上做活,酷熱難耐。他找到母親哀求道:“老媽,我想買個冰棍吃?!蹦赣H看著兒子實在可憐,就給了他2元錢。拿到錢,陳永青買了一大堆冰棍,爽快地吃了一中午,吃完后,他哭了。
甜蜜之后,總是辛酸。陳永青意識到,吃吃冰棍就滿足的男人是窩囊廢,而男人一生只有兩個責(zé)任,一是改變家族的命運,一是改變家庭的命運。而要擁有最多的財富盡快拯救自己的命運,他必須走出大草原。
這一等,就是三年。2002年,陳永青20歲,他已是通遼當(dāng)?shù)赜忻摹瓣悗煾怠保黾揖?、修機器、瓦匠活都挺拿手,靠手藝做活一個月也能賺個一兩千。但當(dāng)部隊前來招兵,陳永青便毅然從軍,“當(dāng)時我就想,只有參軍才能走出大草原?!?/p>
真實的許三多
“光榮在于平淡,艱巨在于漫長?!边@是《士兵突擊》中許三多的一句話。這位新兵蛋子曾被戰(zhàn)友嘲笑為“我真羨慕你,現(xiàn)在還有事干”。他的光輝事跡包括一個人修了一條路。許三多的經(jīng)歷其實刻畫了和平時期部隊的生活:成長都是自找的。
與許三多類似,入伍后,毫無背景,漢語也說不利索的陳永青被分到山區(qū)一個彈藥庫?!吧铰菲閸?,人煙罕至,無所事事”。起初陳永青有些失落,經(jīng)常嘆然惋惜,恐無出頭之日。然而,他很快就自己發(fā)掘出了“樂子”。
在部隊里,士兵們經(jīng)常摸槍,卻很少打?qū)崗棧愑狼鄤t不同,他守著一個彈藥庫。每天都打幾十發(fā),慢慢地竟然練出百步穿楊的神槍手絕技;他天天翻山越嶺練習(xí)體能,每天15里跑下來,到了平地竟然身輕如燕;彈藥庫的生活無比乏味,陳永青便和戰(zhàn)友們練習(xí)摔跤、散打,從摔倒一個人,到連續(xù)摔倒一個排!
是金子就總會發(fā)光的。半年后,連長視察排務(wù)時與陳永青打賭,只要陳永青摔倒某大個子,就把他調(diào)出彈藥庫……只用了一個回合,陳永青就摔倒了大個子,接著摔一個排。連長大喜,將陳永青推薦到了特種部隊?!拔抑两窈芨兄x連長,從那時起我的打拼有了回報?!?/p>
特種部隊的訓(xùn)練艱苦異常,但陳永青卻用津貼買了很多管理經(jīng)營類書籍,時常挑燈夜讀。這可把戰(zhàn)友們嚇壞了,他們訓(xùn)練后基本是倒頭便睡,最多看看言情小說罷了。陳永青的上鋪就曾對他說:“陳永青,你啥意思,以后難道還要當(dāng)老板?”“是啊,我是有這想法啊!”雖然身在軍營,陳永青卻早有了轉(zhuǎn)業(yè)后的打算,當(dāng)兵只是走出大草原的第一步,只有創(chuàng)業(yè)才能實現(xiàn)自立。
就這樣,陳永青逐漸成長為真正的“兵王”。他喜歡把成功企業(yè)家的故事編撰出演講稿,講給戰(zhàn)友們聽,既練習(xí)了漢語也結(jié)交了朋友;他參加集團軍大比武,連續(xù)三年斬獲散打第一名,成為中央首長身邊的衛(wèi)士……
鐵血天驕
陳永青的第一單生意是從青島進了一批國產(chǎn)手機,倒到老家賺了筆小錢;接著他連同3萬元轉(zhuǎn)業(yè)費在北京攢起一個小廣告公司,但3個月沒拉到一單業(yè)務(wù),公司倒閉了。早期的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷教會陳永青一件事:術(shù)業(yè)有專攻。他分析了自己的強項:散打、摔跤、保護首長的經(jīng)歷……于是,他去應(yīng)聘了北京一家保鏢公司。
不過,與其說陳永青是一個保鏢,不如說他是一個有野心的觀察家。當(dāng)時陳永青分析了保鏢行業(yè)的兩大優(yōu)勢:一是很多客戶都是企業(yè)家,可以旁觀學(xué)習(xí)其經(jīng)營之道;二是慢慢積累人脈、資源,混熟保鏢行業(yè)。
然而,保鏢行業(yè)的現(xiàn)狀還是讓陳永青嚇了一跳。“我曾與南方一家保鏢公司打過交道,他們竟然帶著槍?!标愑狼嗉尤氲谋gS公司更應(yīng)該稱為“打手公司”,保鏢大多為社會閑雜人士,流動性極大,未經(jīng)任何專業(yè)化培訓(xùn)。公司運營則屬于“江湖體系”,客戶來路參差不齊,所謂業(yè)務(wù)就是來一撥打一撥,誰錢多,拳頭就揮向誰。
“業(yè)內(nèi)很多公司都是黑心煤老板的打手,業(yè)務(wù)局限,方向根本性錯誤。”陳永青據(jù)此認為,保鏢公司的業(yè)務(wù)核心應(yīng)該永遠是正當(dāng)防衛(wèi)。于是,陳永青樹立了單干的想法,他主動請求輪崗,從前線保鏢到行政人員全都體驗了一把,一方面積攢了人脈資源,另一方面他功夫好,只用了半年就在業(yè)內(nèi)小有名氣了。
2008年,陳永青在聯(lián)系業(yè)務(wù)時認識了趙本山經(jīng)紀(jì)人、華夏弘揚公司董事長姜偉。對方對陳永青“中南海級別”的經(jīng)驗深深折服,遂邀陳永青負責(zé)趙本山的安全工作。陳永青借此召集了6名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,正式成立天驕特衛(wèi)公司,開展業(yè)務(wù)。
正是標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)流程,客戶不服也不行。前不久,趙本山攜孩子出席一個活動,很多媒體發(fā)現(xiàn)其行蹤,爭先恐后沖去給趙本山的孩子照相,天驕保鏢第一時間就堵了上去,面帶微笑地勸說各路記者,同時帶著孩子就從預(yù)設(shè)路線消失了,十幾架照相機竟然一無所獲。這不得不讓人聯(lián)想起其他保鏢公司的失敗案例:某明星子女被糾纏,明星無奈毆打記者……
屢次出色完成任務(wù),陳永青成功地獲得了趙本山的贊許,天驕的市場也打開了門路,百度李彥宏、蒙牛牛根生、歌星劉德華、梁詠琪、超女等商界、藝界大腕也慕名前來聘請?zhí)祢湵gS。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化獲得市場肯定,一條安全服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化之路事實上已經(jīng)鋪設(shè)在陳永青面前,接下來當(dāng)然就是擴大經(jīng)營規(guī)模。然而,陳永青卻又必須面對一個現(xiàn)實:招兵買馬需要資金,而他恰恰就是缺錢,總不能只靠十幾個兄弟打天下吧!
當(dāng)時陳永青的盈利模式已經(jīng)基本形成,業(yè)務(wù)大致可分為活動服務(wù)方案與年度服務(wù)方案,前者收費為每名保鏢1200~1800元/小時,后者收費為每名保鏢138000~168000元/年,保鏢提成40%,除去各種運營成本,公司利潤在30%~40%之間。此外,陳永青在客戶端設(shè)定了“安檢程序”,不僅是客戶挑選天驕,也是天驕挑選客戶——客戶的法律身份、犯罪前科、家族歷史、身價評估都必須通過“安檢”。顯而易見,陳永青的生意利潤可觀,而且其“正派標(biāo)準(zhǔn)化做法”可以做大。
正是擁有如此潛力,陳永青能夠在關(guān)鍵時刻遇到“貴人”。在北京,陳永青曾為中成衛(wèi)星技術(shù)中心有限公司提供過安全服務(wù),與中成老總結(jié)下深厚友情。2008年年中,兩人幾次交流后,中成老總預(yù)感天驕大有可為,便主導(dǎo)了中成戰(zhàn)略入股40%,陳永青的賬上多了500萬元。
500萬元,應(yīng)該是“第二個優(yōu)勢”、陳永青整合資源的開始。你很難想象趙本山的小品、李彥宏的百度會和陳永青有什么交集,但你亦難以想象這些企業(yè)家與保鏢建立的深厚友誼。
“事實上,我們的很多客戶都是口碑營銷帶來的,企業(yè)家好友們層層推薦?!蹦玫酵顿Y后,陳永青第一件事就是建立安全顧問培訓(xùn)機制,實現(xiàn)安全顧問人員的規(guī)模性輸出,而被灌輸“天驕標(biāo)準(zhǔn)”的隊員,就是天驕最大的品牌特質(zhì)。
陳永青向退伍軍人、搏擊健將招募德行優(yōu)良的學(xué)員,一般是從300~400個報名者中挑選80個人,集中起來進行3~6個月的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),最后遴選出少量人員入選天驕。記者見到了多位天驕安全顧問,可謂個個身懷絕技,品質(zhì)優(yōu)良,陳永青的助理孫偉就曾為牛根生、李彥宏親自制定過安全方案,此前更是溫家寶總理的貼身護衛(wèi)。孫偉說,忠誠是第一位的,為了客戶安全寧可犧牲自己,這種標(biāo)準(zhǔn)是深深植入所有隊員的內(nèi)心深處的。
陳永青介紹,為了鍛煉學(xué)員的抗干擾能力,教官會時不時突然扇學(xué)員一個大耳光,如果學(xué)員反抗,則立即淘汰。如此做法,無情卻也合理,試想一下,如果歌迷為了親近歌星扇了保鏢一耳光,保鏢難道就把客戶撂一邊,和歌迷打起來嗎?
陳永青的確意識到了這點,2010年4月,他籌備多時的中國第一個安全服務(wù)培訓(xùn)學(xué)院在北京落地。這一“行業(yè)壯舉”還促使陳永青拿到了上海世博會官方以外的唯一安全服務(wù)機構(gòu)資質(zhì),負責(zé)世博場館、外賓的安全工作,300位可身兼司機、助理、秘書、向?qū)А⒓本热藛T、保健護士的天驕安全顧問已經(jīng)入駐上海世博會。
“很多保鏢公司的保鏢是扮演客戶的司機、秘書、助理等等,但我們的保鏢可都是真實承擔(dān)這些職務(wù)的!”陳永青說,唯一的不同在于,這些司機、秘書喜歡帶墨鏡,“這些墨鏡都具有夜視、360度視野功能,此外他們穿的特質(zhì)鞋對歹徒也有極大威力。”
很明顯,通過“批量化生產(chǎn)”,陳永青已經(jīng)實現(xiàn)了安全服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化輸出。陳永青說,我們花了很長時間思考服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、隊員的批量培訓(xùn),應(yīng)該說頭兩年的營收不超過1000萬元,但2010年就可以實現(xiàn)5000萬元營收,2011年就將啟動上市計劃。
大保鏢戰(zhàn)略
陳永青注意到,企業(yè)家,明星出行基本是入駐星級酒店,但酒店恰恰也是危險分子、狗仔記者緊盯的重要關(guān)口,而各大酒店的安全工作卻又是最薄弱的環(huán)節(jié)。因此,陳永青正在嘗試與各大星級酒店簽署安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方案,不僅僅是向酒店派駐收費保鏢,還會向酒店推銷天驕的安全設(shè)備。