不但幫助企業(yè)進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展的新階段，更為其不斷發(fā)展壯大提供更加廣泛的金融支持與服務(wù)
　　
　　今年上半年，中國(guó)銀行積極推廣“信貸工廠”服務(wù)新模式，大力支持中小企業(yè)發(fā)展。破解中小企業(yè)融資難題。截至6月底，中行“信貸工廠”中小企業(yè)服務(wù)新模式已覆蓋全國(guó)25家分行，中小企業(yè)客戶授信余額較去年末增長(zhǎng)9％以上，客戶數(shù)增長(zhǎng)3％以上。
　　多年來(lái)，中行始終將服務(wù)中小企業(yè)視為己任，是四大國(guó)有商業(yè)銀行中首家在總行層面設(shè)立獨(dú)立小企業(yè)業(yè)務(wù)部的銀行。自2007年起，該行借鑒國(guó)內(nèi)外同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，專門設(shè)計(jì)了一套中小企業(yè)金融服務(wù)新模式一“中銀信貸工廠”。通過(guò)“六個(gè)一”，即一個(gè)充分、前瞻的市場(chǎng)調(diào)研，一份主動(dòng)、詳實(shí)的營(yíng)銷名單，一份簡(jiǎn)化、清晰的信貸提案，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、高效的信貸工廠。一套全新、全面的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，一支專營(yíng)、專訓(xùn)的專業(yè)隊(duì)伍，對(duì)原有組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及服務(wù)模式進(jìn)行整合與改進(jìn)。在人員、產(chǎn)品、流程以及服務(wù)渠道等多個(gè)方面形成了符合中小企業(yè)客戶需求的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
　　立足于中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的前沿陣地，中國(guó)銀行早在2007年底便在上海試點(diǎn)設(shè)立了專門的中小企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)單元，成為該行系統(tǒng)內(nèi)第一家獨(dú)立的“事業(yè)部制”中小企業(yè)業(yè)務(wù)部。近年來(lái)，該行不斷服務(wù)中小企業(yè)，了解中小企業(yè)客戶的實(shí)際需求，分析中小企業(yè)客戶的融資難點(diǎn)，通過(guò)自身獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)，不斷創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品，得到了廣大中小企業(yè)客戶的認(rèn)可。
　　2008汶川地震發(fā)生后，上海一家小企業(yè)接到兩個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)一批用于四川災(zāi)區(qū)的鋼結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)易安置房的任務(wù)，公司急需資金購(gòu)買鋼材，上海市中行獲悉相關(guān)信息后立即啟動(dòng)審批綠色通道，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了快速審批，向公司提供了900萬(wàn)元人民幣流動(dòng)資金貸款，?？钣糜诠驹谒拇ǖ卣馂?zāi)區(qū)受災(zāi)群眾安置房承包合同項(xiàng)下的原料采購(gòu)。該筆貸款從中行第一次拜訪客戶到貸款批復(fù)下發(fā)，僅用了5個(gè)工作日，以實(shí)際行動(dòng)有效支持抗震救災(zāi)。
　　2009年以來(lái)，為解決中小企業(yè)抵押物不足的問(wèn)題，上海市中行開(kāi)發(fā)了純專利權(quán)質(zhì)押貸款產(chǎn)品，接受企業(yè)以發(fā)明專利為質(zhì)押擔(dān)保向銀行申請(qǐng)貸款融資，為中小企業(yè)特別是科技型中小企業(yè)融資打開(kāi)了新渠道。圍繞文化類中小企業(yè)，上海市中行創(chuàng)新推出電影電視版權(quán)質(zhì)押融資，開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)向銀行申請(qǐng)融資的新模式。
　　2010年上海世博會(huì)舉行，上海市中行早在兩年前就對(duì)為世博會(huì)提供配套服務(wù)的中小企業(yè)提供了專項(xiàng)的金融支持。如今，在世博會(huì)的中國(guó)館、美國(guó)館、加拿大館、石油館等場(chǎng)館，中行客戶的辛勤努力正在得到大家的見(jiàn)證與認(rèn)可。
　　前不久，上海市中行的一家中小企業(yè)客戶，在中行的幫助和支持下，在深圳創(chuàng)業(yè)板成功上市，募集資金超過(guò)5億元。中行不但幫助企業(yè)進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展的新階段，更為其不斷發(fā)展壯大提供更加廣泛的金融支持與服務(wù)。
　　在2年多的時(shí)間里，中行上海市分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，逐步形成了一些較為獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)：
　　首先是更高效的審批速度。該行通過(guò)流程整合，大大提高中小企業(yè)服務(wù)效率。目前，該行對(duì)外承諾，只要資料齊全，一般可在7個(gè)工作日內(nèi)完成授信審批。
　　其次是更專業(yè)、全面的產(chǎn)品組合。中國(guó)銀行將多年來(lái)服務(wù)大公司的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品，移植到中小企業(yè)客戶服務(wù)上，除了基本的貸款業(yè)務(wù)外，該行還向中小企業(yè)提供貿(mào)易融資、國(guó)內(nèi)外支付結(jié)算業(yè)務(wù)、資金避險(xiǎn)業(yè)務(wù)等全面的公司金融服務(wù)，不但滿足了中小企業(yè)客戶的融資需求，同時(shí)也幫助中小企業(yè)降低融資成本，提高資金使用效率。
　　第三是更貼近的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，上海有超過(guò)200家的中行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都可以為中小企業(yè)提供金融服務(wù)，同時(shí)該行還在中小企業(yè)客戶較為集中的幾個(gè)區(qū)域，設(shè)立了7個(gè)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以便為中小企業(yè)客戶提供更為周到、貼近的服務(wù)。
　　最后是更具特色的金融服務(wù)。中行通過(guò)獨(dú)特的全方位風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)，對(duì)于符合要求的優(yōu)質(zhì)客戶可以放大授信額度，最大限度地提高客戶授信額度，滿足客戶需