一、護(hù)膚品市場(chǎng)特點(diǎn)
　　
　　1、南北差異大北方滲透率高
　　雖然護(hù)膚品在中國(guó)各大城市的滲透率幾乎都超過(guò)了50％，持續(xù)兩年均沒(méi)有明顯的起落，但護(hù)膚品在南北之間的差異卻相當(dāng)明顯。
　　北京、天津、濟(jì)南、青島、西安、鄭州、合肥的滲透率均達(dá)到60％以上，而上海、廣州、成都、福州、重慶、廈門(mén)、深圳、杭州卻滲透率較低。主要原因是氣候濕潤(rùn)，護(hù)膚品需求量不如干燥的北方。
　　
　　2、年齡決定護(hù)膚品需求種類(lèi)
　　目前護(hù)膚品主要分為滋潤(rùn)、美白、防皺、防曬、去痘、去斑、護(hù)手、護(hù)體等幾個(gè)系列。其中，不受年齡影響的是滋潤(rùn)系列，在各個(gè)年齡層段消費(fèi)需求均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它系列護(hù)膚品。
　　但去痘系列和防皺系列有著明顯的年齡特征。在15-24歲這一年齡段，消費(fèi)者對(duì)去痘系列的傾向性最高，對(duì)防皺系列卻需求不強(qiáng)。中年消費(fèi)群則傾向于防皺系列。介乎于中間的25-34年齡段消費(fèi)者，對(duì)除了去痘系列以外的各類(lèi)護(hù)膚品都有很高的消費(fèi)傾向，是護(hù)膚品特別是中高端消費(fèi)品的主流消費(fèi)群。
　　
　　3、生活態(tài)度決定品牌選擇
　　即使是背景相同的消費(fèi)者在同一品牌的選擇上，也會(huì)大相徑庭。其實(shí)，消費(fèi)者這種差異化的消費(fèi)行為往往來(lái)源于他們不同的生活態(tài)度。這就決定了企業(yè)必須要了解消費(fèi)者的需求。
　　分析顯示：“大寶”的消費(fèi)者是國(guó)產(chǎn)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者，他們相對(duì)保守，時(shí)尚觀念不強(qiáng)，服飾和打扮多年來(lái)的變化不大；處事待人很具中國(guó)傳統(tǒng)味道，注重人際關(guān)系和口碑，對(duì)街坊鄰居的事情相當(dāng)熱心，喜歡與朋友在一起，個(gè)性不強(qiáng)。
　　而“薇姿”、“蘭蔻”、“歐珀萊”、“羽西”、“玉蘭油”等品牌的消費(fèi)者更注重生活的質(zhì)量和品味，是時(shí)尚的追隨者，雜志是他們了解最新潮流的途徑；他們對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求高，喜歡購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格獨(dú)特的產(chǎn)品和國(guó)外品牌，昂貴的價(jià)格并不能阻擋他們購(gòu)物的腳步；而且這個(gè)消費(fèi)群十分關(guān)心自己，擔(dān)心自己會(huì)發(fā)胖。
　　“姍拉娜”、“可伶可俐”、“丹芭碧”等品牌的消費(fèi)者則是極具新新人類(lèi)的特質(zhì)：歡追求流行、時(shí)髦和新奇的東西，流行是流行和實(shí)用之間的首選，只要我喜歡，我就選擇；用于休閑活動(dòng)的支出是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo)。
　　
　　二、我國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)表現(xiàn)與特點(diǎn)
　　
　　從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，我國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)與合資、進(jìn)口護(hù)膚品品牌競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。國(guó)外及合資品牌大多占據(jù)著高檔市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)品牌則以薄利多銷(xiāo)，更多地將力量集中在控制中低檔市場(chǎng)方面，從而呈現(xiàn)出各踞一方的競(jìng)爭(zhēng)格局。目前為止，我國(guó)護(hù)膚品種有1300多種，但是各地區(qū)的護(hù)膚品銷(xiāo)售額卻占到化妝品的26％－35％，這是因?yàn)?，在我?guó)相對(duì)而言護(hù)膚品的購(gòu)買(mǎi)率和使用率比較高。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，國(guó)內(nèi)名牌已日趨分化，一些曾經(jīng)輝煌一時(shí)的全國(guó)主要品牌或已消亡，或已退縮為區(qū)域性品牌。
　　未來(lái)中國(guó)護(hù)膚品、潤(rùn)膚品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，而且主要集中在消費(fèi)者細(xì)分、產(chǎn)品功能訴求和渠道建設(shè)上。隨著跨國(guó)公司利用中國(guó)基地進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)以實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張戰(zhàn)略目標(biāo)，未來(lái)將會(huì)有更多的國(guó)外護(hù)膚品企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。
　　
　　三、護(hù)膚品市場(chǎng)消費(fèi)情況
　　
　　內(nèi)地護(hù)膚品市場(chǎng)的消費(fèi)層次和消費(fèi)品牌大致可分為三個(gè)群體：
　　1、高檔進(jìn)口品牌主要消費(fèi)者大中城市的高薪和高收入消費(fèi)群。他們主要選擇來(lái)自歐、美、日等的著名護(hù)膚品品牌，這部分人約占城市人口的1％，消費(fèi)者大部分是中青年女性。
　　2、內(nèi)地著名的民族品牌針對(duì)的是第二消費(fèi)群，這一群體的消費(fèi)者屬于中等收入的中老年居多，約占城市人口的2.5％。
　　3、第三消費(fèi)群體以農(nóng)村市場(chǎng)為主，其消費(fèi)品牌通常以國(guó)產(chǎn)低檔產(chǎn)品居多，在消費(fèi)人口中占有相當(dāng)?shù)谋壤?，約占農(nóng)村人口的50％左右，一般消費(fèi)品是一些護(hù)膚膏和花露水等。
　　
　　四、中國(guó)護(hù)膚品情況
　　
　　中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)在80年代始終處于萌芽狀態(tài)、消費(fèi)者僅僅進(jìn)行簡(jiǎn)單的皮膚護(hù)理。自從1990年開(kāi)始，中國(guó)的護(hù)膚品消費(fèi)市場(chǎng)邁入了一個(gè)快速擴(kuò)張的時(shí)期，消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚品消費(fèi)的種類(lèi)和檔次的認(rèn)識(shí)都有了明顯提高，由此便表現(xiàn)為自90年代初開(kāi)始的年均35％的快速增長(zhǎng)。
　　1982年，中國(guó)的護(hù)膚品市場(chǎng)銷(xiāo)售額只有2億元，2001年這個(gè)數(shù)字變?yōu)榱?00億；2002年中國(guó)護(hù)膚品銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度為14％～15％，實(shí)際銷(xiāo)售總額大約為450～460億；2003年中國(guó)護(hù)膚品行業(yè)全年銷(xiāo)售總額達(dá)760億。
　　其實(shí)，自90年代以來(lái)，護(hù)膚品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要是靠人均護(hù)膚品消費(fèi)額的提高來(lái)推動(dòng)的。從1980年平均每人護(hù)膚品年消費(fèi)額的0.2元，增長(zhǎng)到1989年的2元，再到1998年的16元，2003年的22元。我們能看出這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展速度，但人均22元，與目前發(fā)達(dá)國(guó)家人均年消費(fèi)額的400美元，差距還近150倍。
　　
　　五、我國(guó)護(hù)膚品流行趨勢(shì)分析
　　
　　1、讓皺紋無(wú)限期遲到
　　抗老化的護(hù)膚品有了新的發(fā)展速度，這是最值得期待和關(guān)注的大事件?，F(xiàn)在流行“熟女”，也曾記得有位哲人說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的青春期一過(guò)，就會(huì)進(jìn)入像秋天一樣優(yōu)美的成熟時(shí)期。這時(shí)候，生命的果實(shí)便像熟稻子一樣，在美麗平靜的氣氛中等待收獲?！?br/>　　但“熟女”指的是擁有比少女更加成熟和耐人尋味的氣質(zhì)，卻不包括皮膚暗淡、松弛，出現(xiàn)皺紋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者接受肉毒桿菌注射的需求直線攀升，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的女性都希望能夠徹底消除皺紋的痕跡。這的確是當(dāng)前最有效的一種除皺方式，但每六個(gè)月必須回籠一次的費(fèi)用又讓很多人感到吃力。況且還有手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的威脅，讓人望而卻步。
　　各大化妝品公司已經(jīng)看到了這巨大的市場(chǎng)需求，紛紛摩拳擦掌，動(dòng)用研發(fā)部門(mén)的大部分精力，開(kāi)發(fā)了一系列近似肉毒桿菌注射效果的皮膚護(hù)理品，以及有“磨皮”效果的化學(xué)去角質(zhì)組合。
　　至于有淡化皺紋效果的日用化學(xué)磨皮產(chǎn)品，已問(wèn)世的有玉蘭油的OlayRegeneristThermalSkinPolisher和蘭蔻的LancomeResurfacePeelKit。通過(guò)對(duì)皮膚進(jìn)行深度的去角質(zhì)，它們不僅能淡化紋路，還具有美化膚質(zhì)、去除臉上細(xì)小瑕疵的功能。
　　
　　2、在家也能享受美容院的呵護(hù)
　　了解到職業(yè)女性的需求，以往在化妝品業(yè)績(jī)里只占據(jù)極小份額，屈居無(wú)關(guān)緊要配角的家庭洗浴產(chǎn)品將會(huì)令人刮目相看，舉凡沐浴乳、泡泡浴液、各種頭發(fā)保養(yǎng)品，都會(huì)以極亮麗的姿態(tài)與臉部保養(yǎng)品分庭抗禮。此外，這類(lèi)產(chǎn)品也不再僅僅扮演清潔用品的角色，而上升到能“心理治療”的高度，以成分中含有舒緩、減壓、心靈按摩、排毒功能等訴求，來(lái)吸引向往家庭生活的消費(fèi)者。
　　回歸家庭、重視自我、享受亂世浮生中的悠閑，是近幾年來(lái)最流行的生活方式。因此，重現(xiàn)溫馨的家庭價(jià)值、營(yíng)造舒適的家庭生活，也成為化妝品市場(chǎng)的顯學(xué)。
　　一小瓶高品質(zhì)的精油價(jià)格一般幾十到幾百元，每次只用兩三滴，并不貴。品質(zhì)不錯(cuò)的潤(rùn)膚油一瓶的價(jià)值大約在150～300元之間，一副保濕面膜的價(jià)格不超過(guò)30元。其他護(hù)膚品都是你平日常用的，即使不做HomeSPA，這筆花費(fèi)也要支出。一次HomeSPA成本在50～100元之間，卻能讓你得到最好的放松和享受，找回活力和快樂(lè)。
　　
　　3、”綠色”“有機(jī)”持續(xù)發(fā)燒
　　其實(shí)我們?cè)趪?guó)內(nèi)商場(chǎng)里和網(wǎng)絡(luò)上也可以看到，“綠色”天然護(hù)膚品牌正在悄悄興起新的熱潮。這些牌子的宗旨一般都是：堅(jiān)持使用最天然的植物研制產(chǎn)品，并于標(biāo)簽上列明純天然成分含量，產(chǎn)品中的防腐劑亦以天然成分研制而成。絕無(wú)化學(xué)物質(zhì)，絕不進(jìn)行動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。
　　消費(fèi)者所重視的生活價(jià)值，自然會(huì)成為化妝品公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)重要的考量依據(jù)。對(duì)天然、純凈、安全、無(wú)害的化妝品的需求，是所有愛(ài)美的女人共同的愿望，因此，環(huán)保、再生、綠色、有機(jī)——這幾個(gè)字眼將會(huì)成為化妝品界的重要表述名詞。
　　此外，這類(lèi)產(chǎn)品還強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷和保護(hù)地球的意識(shí)，這個(gè)意識(shí)在化妝品制造商之間已然形成共識(shí)，也成為消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的標(biāo)準(zhǔn)。其容器和外包裝必須是能回收和再利用的；產(chǎn)品的成分則必須是“綠色”和有機(jī)的。
　　新一年化妝品的制造中，來(lái)自植物的有機(jī)成分成為新寵，其中，“有機(jī)植物精油”以更純凈的質(zhì)地和香氣，成為最耀眼的明星產(chǎn)品，此外，以有機(jī)精油成分制作的保濕乳霜、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素，盡管價(jià)格比同類(lèi)產(chǎn)品高，仍然將是貨架上走得最快的單品。
　　
　　4、輕松點(diǎn)擊美麗送達(dá)
　　很多化妝品的大品牌，都將在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)直屬售賣(mài)網(wǎng)站，賣(mài)的不是老產(chǎn)品，而是剛上市的新產(chǎn)品，他們?yōu)槭裁锤颐斑@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?
　　原因之一為電腦軟體的開(kāi)發(fā)正以匪夷所思的速度和品質(zhì)成長(zhǎng)，也許就在一年之內(nèi)，你發(fā)現(xiàn)其實(shí)不需要走到化妝品柜臺(tái)，就可以透過(guò)視屏看見(jiàn)自己抹上最新款眼影或口紅的樣子，也可以透過(guò)電腦看見(jiàn)保養(yǎng)品的成分?jǐn)?shù)據(jù)和比例。
　　此外，職業(yè)人士多半忙得沒(méi)空逛街或累得不想逛街，好不容易休息一天，難道真的要跑遍每個(gè)商場(chǎng)每個(gè)專(zhuān)柜只為了買(mǎi)盒合適的保濕面膜?假如你鐘愛(ài)的化妝品牌開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)店鋪，在家就可以購(gòu)買(mǎi)，何樂(lè)而不為?不光省得跑腿，更不用擔(dān)心只看不買(mǎi)而遭BA的白眼。
　　還有，很多國(guó)外的品牌，大陸還沒(méi)有專(zhuān)柜，托人代購(gòu)或者不放心，或者還得欠人情。在線購(gòu)買(mǎi)，只需一張國(guó)際信用卡，簡(jiǎn)單快捷，第一時(shí)間就能試用到自己向往的著名化妝品。
　　事實(shí)上已經(jīng)有很多愛(ài)美的女士開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)化妝品了，而美國(guó)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)NPDGroup一致認(rèn)為在線購(gòu)物業(yè)績(jī)?cè)谖磥?lái)幾年將以幾何倍數(shù)成長(zhǎng)。美國(guó)婦女每人每年平均從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)化妝品的金額為87美元，這個(gè)金額預(yù)測(cè)將上升38％，成為120美元。
　　
　　5、化妝品不再“重女輕男”
　　現(xiàn)如今，一個(gè)男人沒(méi)有像樣的頭面，如何出來(lái)打拼?紳士不只是西裝革履言談得當(dāng)，更重要的是——毛孔要清潔、頭發(fā)要干凈、指甲要整齊、嘴唇要滋潤(rùn)，而且身上的味道也一定要好聞。所有的細(xì)節(jié)，都是標(biāo)志一個(gè)男人是否稱(chēng)得上紳士的關(guān)鍵所在。
　　因此，針對(duì)男性皮膚情況的護(hù)膚品一套套被開(kāi)發(fā)出來(lái)，商家們不再“重女輕男”，紛紛設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)單、實(shí)用且具有現(xiàn)代感的男性專(zhuān)屬護(hù)膚品。就像L'Oreal在男士系列Men'sExperts的發(fā)布酒會(huì)上說(shuō)的一樣，現(xiàn)代的新好男人已經(jīng)不再為表達(dá)自己對(duì)容貌或皮膚的關(guān)心而害羞了，他們認(rèn)為男人和女人一樣，需要以完美的外貌
　　來(lái)取得別人良好的第一印象，也需要以保養(yǎng)品來(lái)呵護(hù)自己因競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)生涯而日漸老化的皮膚。
　　男性護(hù)膚品一般香味淡雅，不用擔(dān)心有“膩人”的香味。質(zhì)地也非常輕薄，因?yàn)槟腥撕芘履樕嫌胸?fù)擔(dān)。而且，男士護(hù)膚品要做減法，要知道男人最怕在臉上抹上六七種產(chǎn)品。
　　值得期待的是更多分類(lèi)詳細(xì)、性能良好的男士護(hù)膚品擺上柜臺(tái)，大舉宣傳。觀察家預(yù)測(cè)，這一場(chǎng)有關(guān)男人面子的大戰(zhàn)決不會(huì)遜于女人的戰(zhàn)爭(zhēng)。紳士們起步雖然比女士晚半拍，但后勁很足，速度一流!
　　
　　6、點(diǎn)燃激情的保養(yǎng)品即將出現(xiàn)
　　為了重新喚回?zé)崆?，頻頻問(wèn)世的口服保健品已然發(fā)燒了好幾年，并且還有越燒越熱的勢(shì)頭，為了不讓保健品專(zhuān)美于前，保養(yǎng)品開(kāi)始添加有催情功能的活性成分，其中萃取自植物的天然純精油成分，是目前炙手可熱的明星成分。
　　添加催情精油的保養(yǎng)品以往只局限在身體按摩油、香膏之類(lèi)的產(chǎn)品線里，根報(bào)告說(shuō)明，許多經(jīng)典品牌早已投入人力物力悄然進(jìn)行此類(lèi)皮膚保養(yǎng)品的研發(fā)，全面上市時(shí)間指日可待。
　　曾經(jīng)有人對(duì)女人建議：不要帶著化妝品上床。其意在于不希望女人在親密時(shí)刻過(guò)于顧及自己的容貌而涂脂抹粉，會(huì)讓男人大倒胃口?？磥?lái)事情也未必那么絕對(duì)，隨著化妝品在這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，恐怕以后女人們是要“帶著化妝品上床”，透過(guò)他的皮膚，吸引他的嗅覺(jué)，點(diǎn)燃愛(ài)的火焰。
　　
　　7、防曬產(chǎn)品IQ提升
　　一支防曬霜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足我們的需求，防曬這么多年，大家都已經(jīng)懂得SPF指數(shù)的含義。上班時(shí)間選擇SPF15左右即可，出外時(shí)間較長(zhǎng)就要SPF30的產(chǎn)品來(lái)保護(hù)，在陽(yáng)光海灘的玩耍，假如不想曬出古銅色皮膚，還是得買(mǎi)SPF值在45以上的防曬乳。
　　但是這樣很麻煩，因?yàn)楣ぷ骱蜕罟?jié)奏越來(lái)越快。也許早上還在北京的辦公室，下午就飛新馬泰；也許假日本來(lái)說(shuō)好去購(gòu)物，卻忽然被邀請(qǐng)加入沙灘排球賽。難道要每種SPF值各樣功能的防曬乳各備一支?假如防曬乳有智商，陽(yáng)光強(qiáng)它就強(qiáng)，陽(yáng)光弱它就弱；進(jìn)入辦公室和走在大太陽(yáng)底下，抗擊紫外線的能力自由調(diào)節(jié)，就會(huì)省事很多。
　　智慧型的化妝品，自然會(huì)由智慧的化妝品企業(yè)推出，既然已經(jīng)看到這么多愛(ài)美的女性有相關(guān)需要，“科技以人為本”的宗旨又在化妝品界興起熱潮。所謂智慧型防曬產(chǎn)品，主要是指防曬因子里含有抗氧化成分，采用日光活化技術(shù)，能根據(jù)陽(yáng)光強(qiáng)度提供相應(yīng)的抗氧化保護(hù)。陽(yáng)光照射越強(qiáng)，保護(hù)力越強(qiáng)，好像有智商、有頭腦一樣，能夠有效保護(hù)肌膚不被紫外線傷害。目前倩碧已經(jīng)推出一系列智慧型防曬乳，提供全面防曬保護(hù)，抵抗UVA和UVB，保護(hù)肌膚免受外界侵害。
　　
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