□ 衣小品

（吉林省委黨校，吉林 長春 130012）

論領(lǐng)導(dǎo)干部壓力的產(chǎn)生及其排解

□ 衣小品

（吉林省委黨校，吉林 長春 130012）

在當代中國，人民群眾對政府的期望和要求越來越高，領(lǐng)導(dǎo)干部群體承載了更大的責(zé)任和壓力，由此引發(fā)的心理健康問題也日益增多。時代要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備良好的心理調(diào)適能力，以保證他們身心健康，進而提高執(zhí)政能力，更好地服務(wù)于社會和人民，使政府機構(gòu)快速、高效、健康地運轉(zhuǎn)。因此，探討領(lǐng)導(dǎo)干部群體面臨的壓力以及如何在心理上進行自我調(diào)適并加以排解十分必要。

領(lǐng)導(dǎo)干部；壓力；心理調(diào)適；排解

隨著時代的發(fā)展和社會的進步，人們在社會生活中承受的心理壓力越來越大，出現(xiàn)心理問題和心理疾病的人數(shù)不斷增多，領(lǐng)導(dǎo)干部因其職業(yè)的特殊性，肩負的責(zé)任重大，所以，面臨的壓力相對更大，是更容易遇到心理健康方面的危機和挑戰(zhàn)的群體。要解決這個問題，需要通過心理調(diào)適來排解和疏導(dǎo)。

一、樹立正確的心理健康觀

現(xiàn)代健康觀念認為，人的健康分為生理和心理兩部分。1948年在英國倫敦召開的國際心理健康大會第一次對健康的定義賦予了新的內(nèi)容：健康不僅是指身體的強健和沒有疾病，而且包括心理上的和諧完善。聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（WHO）給健康的定義是：“健康不僅是指軀體上沒有疾病，還應(yīng)當包括心理和社會適應(yīng)能力等方面的健全與最佳狀態(tài)?！保?］

全面理解健康，就要把握好生理健康與心理健康的關(guān)系。首先，生理健康是健康的基礎(chǔ)。生理健康不僅是個體生存的基礎(chǔ)，是人的種族整體生存和優(yōu)化發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也是心理健康的自然前提。心理的正常發(fā)展離不開生理上的正常發(fā)育，也就是說，正常的生理發(fā)育為心理健康的全面發(fā)展提供了生理上的前提和基礎(chǔ)，也為心理活動和行為活動的高效率提供了物質(zhì)性的基礎(chǔ)和先天的遺傳基礎(chǔ)。其次，心理健康是健康的重要標志。人的社會屬性是人的根本屬性，因此，人的各種心理活動及其特征是最能體現(xiàn)人與其他生物的區(qū)別所在。心理健康對于人類而言，具有更為本質(zhì)性的意義?；蛘哒f，判定一個人是否健康，其主要標志還應(yīng)該是心理健康。心理健康能真正體現(xiàn)出一個人在現(xiàn)實意義上的正常發(fā)展。再次，生理健康與心理健康是相互作用、相互影響的。一個人的軀體健康與心理健康之間有著不可分割的聯(lián)系?？梢哉f，沒有哪一種軀體疾病不導(dǎo)致心理狀況的改變。軀體有疾病時，總要伴有焦慮、抑郁、恐懼、憤怒等各樣情緒反應(yīng)。同時，心理因素是導(dǎo)致很多軀體疾病的重要原因甚至是最主要的原因。經(jīng)常處于緊張焦慮精神狀態(tài)的人容易患高血壓、胃潰瘍等疾病，這已經(jīng)成為人們的共識。所以，心理健康與身體健康是互相作用、相輔相成的。一個人不僅要有健康的身體，更要有健康的心理，因為心理疾病對人的健康影響更大。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部群體常見的心理壓力

領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的心理壓力情境非常廣泛。除了一般的壓力之外，領(lǐng)導(dǎo)干部作為一個特殊的角色群體，還面臨著許多特有的壓力。

⒈工作壓力。領(lǐng)導(dǎo)干部肩上承擔(dān)的發(fā)展與責(zé)任的雙重擔(dān)子不斷加重，各地區(qū)、各系統(tǒng)、各行業(yè)、各單位經(jīng)濟發(fā)展的競爭，社會效益、經(jīng)濟效益的評比排名，干部個人的升遷與實際績效掛鉤，等等，造成對干部“發(fā)展”擔(dān)子的壓力不斷增大?！邦I(lǐng)導(dǎo)責(zé)任問責(zé)制”、“一票否決制”、“績效評比考核制”以及對火災(zāi)、洪水災(zāi)害等一些突發(fā)事件的提防等，使干部“責(zé)任”擔(dān)子日重。這些工作上的壓力容易導(dǎo)致一些領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常出現(xiàn)精神緊張、身心疲憊等不良感覺，這些消極的情緒反應(yīng)長期作用，對人的身心健康有很大影響。

⒉社會壓力。我國社會目前正處于改革過程中，由于政治體制不成熟、不健全，領(lǐng)導(dǎo)干部還要分出一部分時間與精力來應(yīng)對各種復(fù)雜的社會關(guān)系。目前，處于社會某一位置上的干部都必須重視、平衡、溝通、構(gòu)建與上下左右的人際關(guān)系。這種心理壓力持續(xù)作用，會使人長期處于心理焦慮狀態(tài)。另外，領(lǐng)導(dǎo)干部還要面對來自各個方面的社會輿論、社會反響、社會評價的無形壓力。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部所面臨的社會壓力比一般人更大。

⒊誘惑壓力。領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的掌握一定人、財、物支配權(quán)的特殊性，使得他們在現(xiàn)實中面臨著更多的金錢、情色的誘惑。所有腐敗的干部無一例外地都是因為心理上最終沒能抵制住這些誘惑而犯錯的。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部在工作和人際交往過程中，要不斷繃緊神經(jīng)，克服與抵制由種種利欲誘惑而產(chǎn)生的心理重負。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要承受比一般人大得多的誘惑壓力。

⒋家庭壓力。領(lǐng)導(dǎo)干部也有妻子、兒女，由于他們必須把大量的時間、精力投入到工作中，無暇顧及家庭感情和子女教育，使得一些領(lǐng)導(dǎo)干部對家庭和子女有愧疚感。這種來自家庭的壓力也影響了領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對壓力的策略和方法

領(lǐng)導(dǎo)干部不能逃避或消滅壓力，而是要學(xué)會排解壓力，把壓力調(diào)節(jié)在一個合適的范圍內(nèi)，充分享有壓力帶來的益處，并把壓力的損害降到最低。它體現(xiàn)出的是一種全新的積極主動和負責(zé)任的生活智慧，學(xué)會排解壓力是獲得人生全面和諧發(fā)展的有效途徑。

⒈認知狀態(tài)的調(diào)整。個體如何觀察和認識事物決定其內(nèi)心世界是否健康。領(lǐng)導(dǎo)干部所承受的壓力可能是客觀存在的，也可能是主觀感覺上的。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)干部是否體會到壓力依賴于他自己如何看待壓力本身。許多引發(fā)壓力的原因是客觀情況與主觀感覺的混合體。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在應(yīng)對壓力時，要學(xué)會主動調(diào)整不合理的認知，從而減輕或排解自己感受到的壓力。

⑴全面認識壓力。壓力對個體的影響是復(fù)雜的、多方面的。人沒有壓力不行，沒有壓力會使人失去進取心，工作難以有優(yōu)異的成績；但壓力太大也不行，那樣會導(dǎo)致身心健康受到破壞。心理學(xué)對壓力的研究表明，壓力對個體會產(chǎn)生積極和消極兩方面的作用。

人們有時需要壓力實現(xiàn)目標，按時完成工作，滿足個人需要并保護自己。當危險臨近或者一個人身處高壓環(huán)境時，身體的一個特殊系統(tǒng)——下丘腦——垂體——腎上腺（HPA）系統(tǒng)就會告訴身體器官分泌類固醇荷爾蒙，這種激素會流遍全身，讓身體各系統(tǒng)做好行動準備。HPA系統(tǒng)還能釋放神經(jīng)遞質(zhì)，使大腦各部分加快運轉(zhuǎn)。除此之外，壓力還可以刺激生活與工作的進取心。有壓力才能有動力，不滿足才能進??；壓力還可以增加人們的抵抗力與適應(yīng)能力。一個人只有經(jīng)過對壓力的有效處理，才能增強未來承受壓力的能力。

但是壓力過度也會導(dǎo)致不良影響。比如：壓力過大會導(dǎo)致人的工作效率及人際關(guān)系的有效性降低。領(lǐng)導(dǎo)干部如果感到壓力太大，會影響其冷靜地思考問題，從而降低決策效率。另外，壓力過大也會導(dǎo)致人的情緒失調(diào)，嚴重者會產(chǎn)生生理反應(yīng)，如心悸、頭痛等，于身心健康十分不利。

⑵合理化作用。《伊索寓言》中“酸葡萄”的故事廣為人知：狐貍想吃葡萄，但由于葡萄長得太高無法吃到，便說葡萄是酸的，沒有什么好吃。心理學(xué)上以此為例，把個體在追求某一目標失敗時為了沖淡自己內(nèi)心的不安常將目標貶低說“不值得”追求聊以自慰，這一現(xiàn)象稱為“酸葡萄”機制或“酸葡萄”效應(yīng)。與其相反，有的人得不到葡萄，而自己只有檸檬，就說檸檬是甜的。這種不說自己達不到目標或得不到的東西不好，卻百般強調(diào)凡是自己認定的較低的目標或自己現(xiàn)有的東西都是好的，借此減輕內(nèi)心的失落和痛苦的心理現(xiàn)象，被稱為“甜檸檬”機制。

“酸葡萄”效應(yīng)與“甜檸檬”機制在日常生活中都是較為常見的心理現(xiàn)象，是心理學(xué)中合理化作用的典型表現(xiàn)。是指個人的行為不符合社會價值標準或未達到所追求的目標，為減少或免除因挫折而產(chǎn)生的焦慮，保持自尊，而對自己不合理的行為給予一種合理的解釋，使自己能夠接受現(xiàn)實的有效方法。

領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中難免遇到令自己焦慮的壓力，如職務(wù)升遷達不到預(yù)期等，此時，可以運用合理化作用來自我排解壓力。不妨換一個思考的角度，沒有升遷到更高職位，工作壓力就沒有那么大，可以有更多的時間陪伴家人。

⑶剔除不合理信念。一些外在事件如競爭只是壓力的來源，人們?nèi)绾畏磻?yīng)外在事件的刺激才是真正的壓力體驗。［2］上世紀60－70年代，美國心理學(xué)家埃利斯提出一個合理情緒理論，簡稱為ABC理論。該理論認為激發(fā)事件A（activating event）只是引發(fā)情緒和行為后果C（consequence）的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認知和評價而產(chǎn)生的信念B（belief），即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果C，不是由于某一激發(fā)事件A直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個體對它不正確的認知和評價所產(chǎn)生的錯誤信念B所直接引起。錯誤信念也稱為非理性信念。換言之，我們的情緒從來都不是由我們遭遇的事件簡單直接地決定的，它經(jīng)過了一個非常重要的中間變量，以特定的生活信念、具體的生活態(tài)度來解釋和作用。這就是為什么“君子坦蕩蕩，小人常戚戚”。由此看來，領(lǐng)導(dǎo)干部要保持心理健康，就要盡量回避消極情緒的產(chǎn)生，要剔除自己不合理的生活信念。非理性的情緒往往來自于主觀不合理的信念而不是客觀事實本身。這些不合理的信念包括 “必須和應(yīng)該”、“糟糕至極”、“全部和所有”等等。在工作中，不要極端地看問題，避免給人或事貼上“好”或“不好”等極端的標簽。要避免因為發(fā)生了某些你并不負全責(zé)的失誤而過分自責(zé)，當然，也不能總是責(zé)備他人，自以為是。不要夸大問題，當實際的想法只是“不方便”或“討厭”時，不要使用極端的詞語如“恐怖”或“災(zāi)難”等來夸大問題，應(yīng)正確判斷和衡量自己的壓力等級。

⒉掌握時間管理的方法。據(jù)中共北京市委組織部與首都社會經(jīng)濟發(fā)展研究所開展的聯(lián)合調(diào)查顯示：工作已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)干部最主要的壓力來源。調(diào)查中有關(guān)壓力來源的數(shù)據(jù)表明，有59.1%的被調(diào)查對象認為“感覺每天總有很多事情”，有54.3%的人認為“工作時間緊迫”。這可能是由于工作量確實太大，也可能是由于工作流程或工作機制的不合理，還可能有個人的時間管理不當?shù)脑?。筆者認為，對時間的管理可以從以下幾個方面入手：

⑴分辨事務(wù)的輕重緩急。在日常工作和生活中，如何分辨事務(wù)的輕重緩急是時間管理方法的首要原則，也是成功人士時間管理的主要經(jīng)驗。研究人員發(fā)現(xiàn)：在人們每天處理的事務(wù)中，有些緊急的事情往往并不那么重要，而一些看似不緊急的事情可能是促使人們工作和生活大為改觀的重要事項。這類重要而不緊急的事項包括規(guī)劃長期工作目標、防患于未然的工作（研究可能的突發(fā)事件應(yīng)對方案）、研究如何優(yōu)化工作機制和流程，等等。雖然它們很重要，但總是因為不夠緊急而被擱置了下來。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該把主要精力真正用在那些影響和帶動全局以及決定組織未來發(fā)展的重大事項上，要避免成為事無巨細并試圖面面俱到的事務(wù)主義者和完美主義者，因為那只會讓人忙碌卻無所作為。

⑵善于授權(quán)。善于授權(quán)是眾多政界、商界人士提高工作效率的秘訣之一。特別對于職位高、責(zé)任大、任務(wù)重的領(lǐng)導(dǎo)干部來說，事必躬親不可取，學(xué)會授權(quán)才是優(yōu)化管理、緩解壓力的法寶。授權(quán)來自于充分的信任。這種充分的信任不可能憑空而來，沒有條件的信任肯定會給你帶來更多麻煩。充分信任應(yīng)該建立在雙方了解、默契與共識的基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)者要了解被授權(quán)者的工作能力、人格特點、價值取向，同時約定授權(quán)事項的預(yù)期成果、應(yīng)遵守的規(guī)范、可用的資源、責(zé)任的歸屬以及明確的獎懲。領(lǐng)導(dǎo)者要有耐心，逐漸培養(yǎng)下屬使用授權(quán)的能力和技巧。培養(yǎng)得力助手應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)干部修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要內(nèi)容之一。

⑶當即解決問題不拖延，將大任務(wù)分解成小任務(wù)，成批處理不重要的事，善于利用等待的時間等等，也都是有效的時間管理技巧。

⒊學(xué)習(xí)情緒管理的技巧。一味地壓抑情緒不利于身心健康，但隨意地宣泄也不是明智之舉，情緒也需要管理。

⑴轉(zhuǎn)移法。讓壓力面對制度。高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)不良風(fēng)氣或錯誤現(xiàn)象，直接處理不如例行檢查，再由專業(yè)部門分析責(zé)任，轉(zhuǎn)人事部門提出處理建議，交直接上級進行處理，高層領(lǐng)導(dǎo)只作最終批準?？雌饋磉@件事情繞了一大圈，但個人關(guān)系變成了制度檢查，領(lǐng)導(dǎo)意志變成了組織處理，結(jié)果趨近于公平，矛盾也得到了緩和或化解。或者暫時避開不良刺激，把注意力和精力投入到另一項活動中去，以減弱不良情緒對自己的沖擊。

⑵幽默法。它是領(lǐng)導(dǎo)干部情緒管理的重要方法之一。工作和生活中應(yīng)用幽默，可緩解矛盾，調(diào)節(jié)情緒，給人帶來歡笑，征服憂愁和煩惱，使自己的心理處于相對的平衡狀態(tài)。

⑶遠望法。最困難的時候往遠看。這樣會發(fā)現(xiàn)克服困難的意義，受到遠大目標的鼓舞，增強對當時壓力的應(yīng)對信心。這種方法在遇到失敗與挫折的時候最為有效。

⑷放松訓(xùn)練法。減少壓力的一個標準方法就是獲得放松反應(yīng)。［3］包括呼吸放松法、肌肉放松法及想象放松法等。如放慢呼吸頻率，深吸氣并盡量延長屏氣的時間；從頭到腳逐一放松全身肌肉；想象你從小到大過五關(guān)、斬六將的美好的事情或者想象你正在做偶像做的事情，也可以想象大自然美好的景色。我們可以通過自我放松去控制情緒，用心理過程來影響生理過程，從而解除緊張、焦慮的情緒。

⒋生活方式的調(diào)整。有研究表明，不合理的飲食，缺乏睡眠和鍛煉，不僅損害身體健康，而且會加劇抑郁、暴躁等消極情緒，這類情緒會影響人際關(guān)系。而科學(xué)合理的飲食、充足的睡眠及適度的鍛煉則可以增進身體健康，并且有助于消除不良情緒，良好的心境還有益于人際的良性互動。

⑴科學(xué)合理的飲食。據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，人類80%以上的疾病都與飲食有關(guān)。尤其對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，平日里應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律，就更應(yīng)該注意飲食結(jié)構(gòu)的合理與平衡。只有當食物種類足夠“雜”時，才能保證營養(yǎng)均衡。

（2）保證充足的睡眠。晚上9點到凌晨3點是養(yǎng)肝護膽的最佳時間。人如果長時間過子時（23點－1點）不睡，就會傷膽傷肝。初期表現(xiàn)為眼圈黑，眼睛干澀、疲倦、內(nèi)凹，頭暈、頭痛，精神疲倦以及注意力不集中等，嚴重的還會出現(xiàn)臟腑失衡和其他各種病癥?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》講“氣以壯膽”，膽氣一虛人就容易不安，多疑、膽怯，久而久之則形成抑郁癥、焦慮癥等情志方面問題，甚至厭世、自殺。

⑶堅持適度鍛煉。定期鍛煉是領(lǐng)導(dǎo)干部對抗壓力的有效辦法。領(lǐng)導(dǎo)干部易患的脂肪肝、頸椎病、動脈硬化和高脂血癥等慢性疾病都與長期缺乏運動、長時間保持一個姿勢有關(guān)。定期有規(guī)律地從事游泳、瑜伽、散步、太極拳、慢跑這類伸展性或舒緩性的運動，可以增加腦中的血清濃度，緩和焦慮、緊張和煩躁的情緒，增強自信心和幸福感。有節(jié)律、柔和的運動方式，可以促使人心中長期緊繃的弦放松下來，更容易得到充分休息和寧靜舒適的睡眠。因此，這類活動能夠有效幫助領(lǐng)導(dǎo)干部抵抗長期的壓力。如果自己身體健康，又處在長期壓力或短期壓力驟增的情況下，那么相對劇烈一些的有氧運動會更有效。因為在保證運動環(huán)境周圍有充足新鮮氧氣的情況下，劇烈有氧運動可以提升體內(nèi)多巴胺和正腎上腺素的濃度，掃除沮喪的情緒和無助感。比如：網(wǎng)球、乒乓球、羽毛球、有氧健身操、跳繩等。

總之，“心為萬事之主，動而無節(jié)則亂?！眱?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總能高瞻遠矚，未雨綢繆，開啟心靈智慧，學(xué)會心理自助，有效排解壓力，做自己的心理醫(yī)生。

［1］樂國安，管健，馬華維.領(lǐng)導(dǎo)干部心靈智慧［M］.安徽人民出版社，2008.

［2］李勇進，王迎春.提高領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適能力［M］.中國方正出版社，2009.

［3］（美）ANDREW J.DUBRIN.職業(yè)心理學(xué)［M］.中國輕工業(yè)出版社，2008.

（責(zé)任編輯：高 靜）

Pressure on the Production of Leading Cadres and Resolve

Yi Xiaopin

In contemporary China， the government＇s expectations of the people and the increasingly high demand，leading cadre group carries greater responsibility and pressure，which caused mental health problems are increasing.Times leading cadres must have a good psychological adjustment to ensure their physical and mental，and thus improve its ability to better serve the community and the people so that government agencies fast，efficient and healthy operation.Therefore，the leading cadres of the pressure groups and how to be psychologically self－adapted and troubleshooting is necessary.

leadership cadres；pressure；psychological adjustment；troubleshootin

C933

A

1007－8207（2010）12－0061－03

2010－09－10

衣小品 （1964—），女，黑龍江齊齊哈爾人，吉林省委黨校 （吉林省行政學(xué)院）社會學(xué)教研部講師，研究方向為教育心理學(xué)、社會心理學(xué)。