文 陳 娟 揚(yáng)州精益眼鏡

眼鏡在2000年8月份以前對(duì)于我來(lái)說(shuō)是并不真正熟悉的，雖然我自己是一名近視患者，但是我從來(lái)沒有真正地踏入眼鏡店為自己配過(guò)一副眼鏡。直到我跨出了學(xué)校的大門，進(jìn)入了“精益眼鏡”，我才為自己配了第一副眼鏡。

當(dāng)我戴上眼鏡的一剎那，那種久違的清晰的感覺真的很棒，連心都感覺明朗起來(lái)：原來(lái)能清晰地看清楚這個(gè)世界的感覺是如此美妙！

我在精益的成長(zhǎng)經(jīng)歷是簡(jiǎn)單而又漫長(zhǎng)的，從一名普通的銷售員到一名班長(zhǎng)，再到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，9年的艱辛，只有用“堅(jiān)持不懈的努力”來(lái)形容！還記得剛進(jìn)店時(shí)，一切都是那么陌生，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很關(guān)心我，教我如何更好地去適應(yīng)工作環(huán)境并做好銷售工作。還清楚地記得我獨(dú)立開第一筆單的情形：當(dāng)時(shí)柜臺(tái)內(nèi)就我一個(gè)人，師傅去吃飯了，這時(shí)進(jìn)來(lái)一位顧客，我心里頓時(shí)緊張得直打鼓，但最后還是硬著頭皮，自信地向顧客打了招呼，露出很真誠(chéng)的微笑。那位顧客很快就把他的需求告訴了我，原來(lái)他是想配副抗輻射眼鏡。雖然當(dāng)時(shí)我的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)都還不過(guò)硬，但我還是通過(guò)顧客的穿著打扮看出他比較講究生活品位。于是，我不厭其煩地為他挑選了一副價(jià)格不是太貴但很適合他的純鈦架，鏡片則選了一副非球面抗輻射鏡片，成交了一筆1225元的單。可能是顧客被我的真誠(chéng)所打動(dòng)，他居然沒提出打折的要求，當(dāng)時(shí)我真的很激動(dòng)，好有成就感！這一次經(jīng)歷成為我職場(chǎng)生涯中一個(gè)良好的開端！

現(xiàn)在，身為店長(zhǎng)的我，作為公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，既是店鋪的核心，也是員工的表率，可謂責(zé)任重大。在多年的從業(yè)經(jīng)歷中，我總結(jié)出的一條重要經(jīng)驗(yàn)就是從事眼鏡行業(yè)不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更要有細(xì)致、周到的服務(wù)，只有努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能在為別人帶來(lái)光明的同時(shí)也給自己帶來(lái)快樂。