□宣華華
不看不知道,世界真奇妙。10月19日晚,網(wǎng)上開始盛傳蒙牛高管因涉嫌策劃詆毀伊利產(chǎn)品被抓。10月20日,呼和浩特市警方證實(shí),蒙牛一名高管已被正式批捕,負(fù)責(zé)策劃的公關(guān)公司老總等一批高管也被批捕。
事件原本是蒙牛想蒙騙消費(fèi)者以獲取利益,結(jié)果卻鬧得把自己給蒙懵了。作為一名資深網(wǎng)民,筆者最關(guān)注的不是乳業(yè)巨頭間的刀光劍影,而是這一事件中的關(guān)鍵角色“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”及其代表的“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”能否在該案中現(xiàn)出廬山真面目。
“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”,俗稱“網(wǎng)絡(luò)推手”“網(wǎng)絡(luò)打手”“發(fā)帖水軍”,或叫做“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”。之所以稱其“黑社會(huì)”主要在于,它們不僅能為客戶提供品牌炒作、產(chǎn)品營(yíng)銷、口碑維護(hù)、危機(jī)公關(guān)等服務(wù),更能按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖,詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,使其無法正常運(yùn)營(yíng)。他們通過各種手法,幾乎控制了國(guó)內(nèi)所有的主流論壇,能夠無限放大一些負(fù)面新聞,甚至影響操縱法院判決,以實(shí)現(xiàn)打擊對(duì)手。
遺憾的是,盡管諸多企業(yè)曾遭到“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的毒手,卻很少有誰能揪出真兇并成功維權(quán)。“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”為何如此猖獗?因?yàn)樵诂F(xiàn)行法律框架下,針對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)誹謗屬于民事訴訟范疇,應(yīng)作為自訴案件由法院直接受理,公安機(jī)關(guān)一般不予立案。但問題是,企業(yè)根本沒有能力通過網(wǎng)絡(luò)取證,很難查出背后的“真兇”,連起訴誰都不知道,更別說去法院“自訴”。正因如此,對(duì)于蒙牛事件,筆者非?!案兄x”作為肇事方的蒙牛,它使得 “網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”現(xiàn)出真身。筆者相信,隨著案件幕后真相的水落石出,我們必將對(duì)“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”有一個(gè)新認(rèn)識(shí),也才有望通過完善法律,徹底鏟除這個(gè)社會(huì)毒瘤。