趙 峰

摘要：物聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前在全球范圍內(nèi)對(duì)每個(gè)物品跟蹤監(jiān)控的全新理念，本文認(rèn)為將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用于精益物流中，將引起精益物流的徹底革命，大大促進(jìn)精益物流的應(yīng)用發(fā)展。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；精益；物流

有資料統(tǒng)計(jì)，目前供應(yīng)鏈應(yīng)用實(shí)施過程中，物流成本占供應(yīng)鏈總成本的40％，而生產(chǎn)成本只有10％，因此，減少物流成本實(shí)現(xiàn)精益物流仍是供應(yīng)鏈管理中一個(gè)重要課題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)擴(kuò)展和延伸形成了新一代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)即物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是一種在全球范圍內(nèi)對(duì)每個(gè)物品跟蹤監(jiān)控的全新理念，將這一理念應(yīng)用于物流管理中，將是精益思想在物流管理中的徹底革命。

一、物聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)介

1999年美國麻省理工大學(xué)Auto-ID實(shí)驗(yàn)室首次提出了EPC(Electronic Product Code)系統(tǒng)，即物聯(lián)網(wǎng)概念。物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，利用RFID、EPC編碼、無線數(shù)據(jù)通迅等技術(shù)，構(gòu)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)全球物品信息實(shí)時(shí)共享的Intemet Of Things。通俗地講，物聯(lián)網(wǎng)是物體通過裝入射頻識(shí)別裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)或其他方式，按約定的協(xié)議，與互聯(lián)網(wǎng)相連，形成智能網(wǎng)絡(luò)，物品間可自行進(jìn)行信息交換和通訊，管理者通過電腦或手機(jī)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)物體的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。

二、精益物流簡(jiǎn)介

精益物流是物流管理學(xué)家Brian、Martin等人從物流管理角度對(duì)精益思想進(jìn)行了大量的借鑒，并與供應(yīng)鏈管理的思想密切融合起來提出的。精益物流是從顧客角度而不是從企業(yè)或職能部門角度來研究什么可以產(chǎn)生價(jià)值，從系統(tǒng)角度按整個(gè)價(jià)值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品所有必須的步驟和活動(dòng)，創(chuàng)造無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動(dòng)流；及時(shí)創(chuàng)造僅由顧客拉動(dòng)的價(jià)值不斷消除浪費(fèi)，追求完善的物流活動(dòng)。精益物流主要有以下特征：(1)企業(yè)的訂單由顧客的需求來拉動(dòng)；(2)準(zhǔn)時(shí)且準(zhǔn)確；(3)高質(zhì)量與低成本兼?zhèn)洌?4)強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)；(5)信息聯(lián)網(wǎng)；(6)系統(tǒng)集成；(7)持續(xù)改進(jìn)。

三、物聯(lián)網(wǎng)在精益物流中的應(yīng)用

1.顧客參與信息系統(tǒng)精益物流中價(jià)值流的流動(dòng)要靠下游顧客的拉動(dòng)，而不是上游來推動(dòng)，為了實(shí)現(xiàn)“顧客化”的目標(biāo)，需要在產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和物流活動(dòng)中與顧客進(jìn)行密切的交流。顧客不再僅僅只是需求信息的輸入者，而是整個(gè)活動(dòng)的重要參與者，因此，良好的顧客關(guān)系管理在精益物流中起決定性的作用。使用物聯(lián)網(wǎng)后，工廠和零售業(yè)所有的信息系統(tǒng)會(huì)相互融合，顧客的信息會(huì)被加入到系統(tǒng)中來，顧客與供應(yīng)商形成統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了顧客和生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳輸，生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)客戶需求快速做出反應(yīng)，為顧客提供產(chǎn)品。

2.物流全程可視化管理

可視化管理是精益生產(chǎn)推進(jìn)的重要內(nèi)容之一，其水平直接影響效率、成本、質(zhì)量、安全等管理因素。物聯(lián)網(wǎng)可以對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)作業(yè)到倉庫存儲(chǔ)，再從倉庫配送至每個(gè)顧客的整個(gè)過程，實(shí)時(shí)地監(jiān)控出貨物的細(xì)節(jié)信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸給數(shù)據(jù)中心，這種隨著供應(yīng)鏈流動(dòng)而動(dòng)態(tài)采集的數(shù)據(jù)，完全實(shí)現(xiàn)了從車間到顧客可視化的供應(yīng)鏈管理。物流系統(tǒng)的全程可視化不僅可以使產(chǎn)品生產(chǎn)到配送過程中各種問題暴露，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，而且可以對(duì)整個(gè)物流流程進(jìn)行直接系統(tǒng)地觀測(cè)，從而發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)精益物流。

3.物流各環(huán)節(jié)成本降低，服務(wù)質(zhì)量提高

使用物聯(lián)網(wǎng)，可以對(duì)生產(chǎn)過程中的物資數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，降低產(chǎn)品找尋成本對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控管理，提高設(shè)備利用率，降低等待時(shí)間；可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行追蹤與回溯管理，提高召回精確度等等。與此同時(shí)相關(guān)環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量提高，生產(chǎn)能夠根據(jù)顧客需求快速做出反應(yīng)并進(jìn)行生產(chǎn)，質(zhì)量能夠在生產(chǎn)與物流過程中得到控制和追蹤，產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確及時(shí)地送到客戶手中等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，采用物聯(lián)網(wǎng)可提高送貨速度10％；減少人工成本65％；減少存貨成本25％減少損壞率和過期商品的損失可達(dá)20％。

4.信息數(shù)據(jù)精確獲取和共享

通過物聯(lián)網(wǎng)，物流企業(yè)可以對(duì)物流信息實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)迅速地將物流信息傳遞到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中，以供各個(gè)環(huán)節(jié)決策。如RFID可以在零售店中通過對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過貨架的可視化管理與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化補(bǔ)貨，并可將用戶的需求進(jìn)行精確化的分析，隨后將精確的需求信息直接傳送到相關(guān)的生產(chǎn)制造企業(yè)或者是其他相關(guān)的供應(yīng)商。生產(chǎn)制造企業(yè)可根據(jù)這些信息制定出精確的生產(chǎn)計(jì)劃，并且根據(jù)具體的物料供應(yīng)以及現(xiàn)場(chǎng)控制計(jì)劃來組織生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)精益制造和可視化的管理。

5.物流流程重組和優(yōu)化

物聯(lián)網(wǎng)在精益物流中的應(yīng)用將會(huì)使整個(gè)物流系統(tǒng)格局發(fā)生大的變化，傳統(tǒng)物流流程需要反復(fù)記錄產(chǎn)品的相關(guān)信息，而物聯(lián)網(wǎng)的使用則只需要用RFID記錄一次產(chǎn)品的信息，將記錄產(chǎn)品信息的RFID標(biāo)簽貼在商品包裝箱或者托盤上，然后在物流的不同環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息資源共享就可以了，減少了傳統(tǒng)物流中很多不必要的流程，因此需要對(duì)整個(gè)物流流程進(jìn)行再造和優(yōu)化，特別是對(duì)于物流標(biāo)準(zhǔn)、物聯(lián)網(wǎng)信息交換標(biāo)準(zhǔn)的制定等，這些業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化工作艱巨而漫長，這就需要在物流管理中貫徹精益思想持續(xù)改善、盡善盡美的原則，優(yōu)化整個(gè)物流流程，從而提升整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。