中國輕工業(yè)聯(lián)合會副會長 王世成（2010.4.16于山東淄博）

在中國洗協(xié)理事長（擴大）辦公會議上的講話

中國輕工業(yè)聯(lián)合會副會長 王世成（2010.4.16于山東淄博）

非常高興再次與日化行業(yè)的各位同仁、各位企業(yè)家聚集一堂，圍繞進一步貫徹落實《輕工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，探討新形勢下如何提高日化行業(yè)的全球競爭力、本年度行業(yè)應(yīng)重點關(guān)注的問題、行業(yè)“十二五”發(fā)展等關(guān)鍵熱點問題。首先，我代表中輕聯(lián)祝本次理事長會議圓滿成功，并向多年來奮斗在日化行業(yè)第一線、堅持創(chuàng)新發(fā)展作出突出貢獻的各位企業(yè)家及全體職工表示誠摯的問候和崇高的敬意！

聽了協(xié)會的工作匯報和大家的發(fā)言，我認為座談會有幾個特點：精英悉數(shù)到會、工作務(wù)實有效、體現(xiàn)競合凝聚、反映（企業(yè)家）素質(zhì)水平、接待熱情溫馨。鄭舞虹同志希望我結(jié)合輕工行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的趨勢和思考與大家交流，下面我想結(jié)合輕工運行與重點任務(wù)、形勢認知與基本分析作一通報，就企業(yè)發(fā)展的理念思考等問題交流幾個觀點，供各位商榷參考。

一、輕工運行與重點任務(wù)

先談?wù)?009年輕工業(yè)和日化行業(yè)的運行。應(yīng)該說，這次國際金融危機來勢兇猛，影響惡劣。有人戲說是“兩兄弟”、“兩姐妹”惹的禍，即雷曼兄弟和房地美、房利美姐妹。其影響路徑是：美國金融→全球金融→美國實體→全球?qū)嶓w→中國實體→中國金融；其影響程度是：指標全面回落，以出口和效益為甚；其影響廣度是：突顯出輕工業(yè)粗放發(fā)展帶來的深層矛盾，提前加速了調(diào)整轉(zhuǎn)型的預(yù)期，倒逼機制更加明顯。全行業(yè)認真貫徹《輕工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》和出口退稅、促進中小企業(yè)發(fā)展、家電下鄉(xiāng)等政策，包括日化行業(yè)在內(nèi)的幾千萬輕工人共同積極應(yīng)對，有力地遏制了生產(chǎn)急劇下滑的局面，實現(xiàn)輕工經(jīng)濟率先復蘇、平穩(wěn)較快增長。呈現(xiàn)出四個特點：

生產(chǎn)企穩(wěn)向好、內(nèi)需引領(lǐng)發(fā)展。2009年輕工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)12.28萬個，完成總產(chǎn)值10.76萬億元，同比增長13.52%；輕工業(yè)增加值同比增長10.9%，高于工業(yè)總體0.6個百分點；其中日化行業(yè)同比增長11.13%，走出了漂亮的V字型。食品作為剛性需求行業(yè)，帶動了輕工業(yè)整體回升。全行業(yè)內(nèi)需比重已由金融危機前的78%提高到目前的83.65%。180多個輕工特色區(qū)域和產(chǎn)業(yè)集群起到重要支撐作用。

外貿(mào)觸底回升、呈現(xiàn)振蕩上行。自2月輕工出口額降至底部后，3月起明顯反彈，環(huán)比逐月回升。海關(guān)統(tǒng)計2009年出口2778億美元，雖同比負增長10.15%，但所占國際市場份額沒有降低，且出口增速高于全國5.85個百分點；輕工貿(mào)易順差為2052億美元，占全國的104.6%。其中，日化行業(yè)出口交貨值同比增長10.36%，達28.90億元。

效益繼續(xù)好轉(zhuǎn)、利潤增幅提高。2009年前11個月輕工業(yè)累計實現(xiàn)利潤4909.9億元，同比增長24.61%，增幅高于全國工業(yè)平均水平。其中，食品工業(yè)利潤2164億元，占44.4%，同比增長29.7%。利潤總額與銷售利潤率都有明顯提高。

結(jié)構(gòu)調(diào)整加快、就業(yè)有所恢復。輕工結(jié)構(gòu)調(diào)整取得進展，無論是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)還是區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整都產(chǎn)生了初步效果。2009年累計新產(chǎn)品產(chǎn)值7031.7億元，同比增長14.8%。其中，日化行業(yè)增長10.03%；8個主要行業(yè)的技改投資額在前幾個月兩位數(shù)增長的基礎(chǔ)上呈趨穩(wěn)態(tài)勢；就業(yè)有所恢復，輕工業(yè)從業(yè)人員為2067萬人，比2月末增加了184萬個就業(yè)崗位，占全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)的18.2%。

中輕聯(lián)和行業(yè)協(xié)會團結(jié)有為，體現(xiàn)出責任和信心，體現(xiàn)出作用和能力，贏得了政府、行業(yè)和社會的信任和贊揚，公信力和凝聚力得到了明顯增強。圍繞《規(guī)劃》落實我們重點做了六件事：一是行業(yè)調(diào)研。堅持階段性專題調(diào)研，及時掌握行業(yè)和企業(yè)一手資料和典型；二是主動諫言。在加強日常信息報送的基礎(chǔ)上，聯(lián)合會堅持每年向國務(wù)院領(lǐng)導信函反映行業(yè)訴求，同時注意發(fā)揮兩會輕工代表的提案和與全國總工會的渠道作用；三是規(guī)劃起草。起草過程的有效工作體現(xiàn)出中輕聯(lián)和協(xié)會在國家大部制改革的新情況下，適應(yīng)能力、組織能力、服務(wù)能力等方面得到了進一步提升；四是宣講宣傳。注意認真學習宣傳、分解落實任務(wù)。中輕聯(lián)先后舉行五次新聞發(fā)布會、到十余個省區(qū)市進行宣講和宣傳，絕大多數(shù)省市區(qū)已將輕工業(yè)作為重點行業(yè)，在總體形勢回升向好的基礎(chǔ)上，在國民經(jīng)濟中的支柱地位也同步得到彰顯；五是全力落實。如家電下鄉(xiāng)等政策的落實、出口退稅等政策的落實、涉農(nóng)產(chǎn)品收儲政策的落實、技術(shù)改造科技發(fā)展項目的落實；六是引導反思。積極幫助分析一些輕工企業(yè)在危機中“倒下”原因，大致有幾種情況：基礎(chǔ)管理薄弱不能應(yīng)變突發(fā)現(xiàn)象；過力過度多元化擴張；過分依賴OEM生產(chǎn)模式；盲目涉足虛擬經(jīng)濟和金融衍生品；社會責任和監(jiān)管缺失；戰(zhàn)略決策失當失誤等。注意提請并引導企業(yè)在反思中主動調(diào)整，如做硬軟綠實力、鞏固市場份額、抱團取暖升級、借機冬獵冬泳、努力彎道超越。

在這個過程中，中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮了橋梁紐帶和不可或缺的重要作用。我認為其特色在于：一是把協(xié)會當事業(yè)干；二是重視基礎(chǔ)建設(shè)；三是加強方向引導；四是創(chuàng)新服務(wù)平臺；五是對會員企業(yè)真誠。

2010年中輕聯(lián)重點抓些什么？總體思路和重點任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會、人大政協(xié)兩會和中央經(jīng)濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞《規(guī)劃》的實施，切實把保持輕工經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式有機統(tǒng)一起來，在加快上下功夫，在轉(zhuǎn)變上求實效。具體工作思路步正發(fā)會長已在中輕聯(lián)二屆五次理事會上作了闡述，需要我們?nèi)袠I(yè)加倍努力、加快轉(zhuǎn)型調(diào)整，也期待日化行業(yè)和企業(yè)創(chuàng)出經(jīng)驗。

總體上，2010年要圍繞工信部提出的發(fā)展目標（工業(yè)增加值10.5%，出口交貨值8%）的基本要求，全年要努力干好8件事：抓消費，穩(wěn)定國內(nèi)外市場；抓調(diào)整，促進轉(zhuǎn)型升級；抓科技，提高自主創(chuàng)新能力；抓集群，提升區(qū)域建設(shè)水平；抓質(zhì)量，加大自主品牌培育；抓典型，推動節(jié)能降耗減排；抓規(guī)劃，謀劃新的發(fā)展；抓自身，增強服務(wù)能力水平。以期更好地發(fā)揮行業(yè)組織不可或缺的作用。

二、形勢認知與基本分析

從總體看，2010年經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境將好于2009年。國際金融市場漸趨穩(wěn)定，功能正在恢復，主要經(jīng)濟體出現(xiàn)好轉(zhuǎn)跡象，一些新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家經(jīng)濟增速加快，世界經(jīng)濟有望恢復性增長。我國經(jīng)濟回升向好的基礎(chǔ)逐步穩(wěn)固，市場信心明顯增強，擴大內(nèi)需和改善民生的政策效應(yīng)繼續(xù)顯現(xiàn)。

但也要清醒地看到，2010年及“十二五”期間，我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的形勢依然十分復雜，正象溫總理政府工作報告中強調(diào)的那樣，國民經(jīng)濟是企穩(wěn)回升而非實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)：

一是經(jīng)濟環(huán)境的復雜多變。今年一季度的一組數(shù)據(jù)說明經(jīng)濟在好轉(zhuǎn)：GDP增長11.19%（較高），CPI增長2.2%（穩(wěn)升），PPI增長5.9%（走高），PMI為55.1%（連續(xù)13個月保持50%以上），貸款規(guī)模2.6億元（同比增長25.98%），固定資產(chǎn)投入增長25.6%，外匯儲備2.447億美元，金融機構(gòu)人民幣各項存款增加4.04萬億元，發(fā)電量和用電量分別增長25%和41%（用電量一產(chǎn)增23.5%，二產(chǎn)增45.99%，三產(chǎn)增25.61%）。一些問題反映其復雜性：如2009年當全世界緩慢從衰退中復蘇之際，中國經(jīng)濟卻增長8.7%（即8+ 4.6-3.9），但消費和出口明顯不足，而且這一增幅是由創(chuàng)記錄的4萬億及9.6萬億信貸刺激計劃推動的，其中1/4來自中央財政預(yù)算。同時，地方政府從2008年底開始攀升規(guī)劃建設(shè)項目。據(jù)有關(guān)信息，到2009年底地方政府建立了約8000個投資公司，以土地為擔保貸款11.4萬億元，且有10個省市貸款債務(wù)率超100%，風險很大。房價高位徘徊影響經(jīng)濟平穩(wěn)持續(xù)，中國要防被捧殺和經(jīng)濟二次探底。央行年初最新報告稱，世界經(jīng)濟復蘇不排除出現(xiàn)反復，而且發(fā)達國家舉債消費的時代可能會有所改變，以美國為代表的發(fā)達國家在經(jīng)歷了此次金融危機之后，其消費和儲蓄的平衡關(guān)系將發(fā)生變化。隨著去杠桿化的過程，居民儲蓄率有所提升，消費率隨之下降。由于我國輕工業(yè)出口約70%的份額來自于發(fā)達國家市場，因此發(fā)達國家居民消費率的降低對我國消費品工業(yè)的出口將產(chǎn)生重大影響。

二是轉(zhuǎn)型升級的歷史任務(wù)。輕工業(yè)是滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化生活需求的產(chǎn)業(yè)，將隨人類發(fā)展而不斷發(fā)展。市場化和全球化推動著全球消費品工業(yè)分工深化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推動新能源、物聯(lián)網(wǎng)等新興戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)在各個領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用，重塑著全球產(chǎn)業(yè)競爭格局。品牌化、信息化、高技術(shù)化、低碳化、節(jié)約化日益成為輕工業(yè)發(fā)展的顯著特征，并加快促進輕工業(yè)全方位的調(diào)整。全球消費品工業(yè)垂直分工呈現(xiàn)擴大趨勢，“南北”發(fā)展失衡和“二元”現(xiàn)象日趨嚴重。發(fā)達國家輕工業(yè)發(fā)展目標更加清晰，正在向高端、高科技、高附加值消費品工業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的趨向；越來越多的發(fā)展中國家積極迎接全球化發(fā)展帶來的新機遇，力爭謀求輕工業(yè)的調(diào)整升級。全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深刻變革，重塑世界消費品發(fā)展的新格局。輕工業(yè)的發(fā)展將緊密結(jié)合消費者需求的個性化、全面化以及消費內(nèi)容的科學性和文化性，積極引領(lǐng)和創(chuàng)造消費，引導綠色消費和商業(yè)模式的創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)鏈的競爭、完善與控制日趨激烈，對研發(fā)設(shè)計與營銷能力的提升和環(huán)節(jié)控制將是產(chǎn)業(yè)鏈競爭的關(guān)鍵，追求高附加值和高成長性是輕工業(yè)國際競爭優(yōu)勢的綜合體現(xiàn)。品牌國際化程度、本土跨國公司的多少、產(chǎn)業(yè)鏈控制的水平、專用裝備與生產(chǎn)線的自主化能力、自主創(chuàng)新的深度，依然是輕工業(yè)強國的主要標志。加快輕工業(yè)等消費品工業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為世界各國滿足、豐富、提高本國人民物質(zhì)文化生活需求、增強國際消費品市場競爭力的共同選擇，而且將伴隨經(jīng)濟的四大形態(tài)（產(chǎn)品經(jīng)濟、商品經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟）逐步實現(xiàn)有序轉(zhuǎn)換。

三是城鎮(zhèn)化的強力推進。李克強副總理3月21日在中國發(fā)展高層論壇上強調(diào)，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的首要任務(wù)是擴大內(nèi)需，要努力培育新的消費熱點，著力擴大居民消費。同時，積極穩(wěn)妥地推進城鎮(zhèn)化，調(diào)整城鄉(xiāng)和區(qū)域結(jié)構(gòu)，挖掘城鎮(zhèn)化蘊涵的巨大內(nèi)需潛力。根據(jù)持續(xù)發(fā)展情況，今后5～10年全國城鄉(xiāng)將相繼實現(xiàn)小康社會，人均GDP將達到5000～10000美元，中產(chǎn)階層將快速擴大并占主導地位，人口規(guī)模擴大將導致消費規(guī)模的擴大。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的加快，居民收入水平和購買力將持續(xù)提高，輕工業(yè)增長空間廣闊，特別是“吃經(jīng)濟”向“玩經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變和“低碳經(jīng)濟”對消費品工業(yè)的拉動作用將日益顯著。

四是低碳化的緊迫程度。大家知道，低碳經(jīng)濟就是以低消耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式，是人類社會繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進步。其理想形態(tài)是充分發(fā)展陽光經(jīng)濟、風能經(jīng)濟、氫能經(jīng)濟和生物質(zhì)經(jīng)濟；其實質(zhì)是高能源利用率、清潔能源結(jié)構(gòu)、追求綠色GDP；其核心是能源技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。我們感到，我國的低碳經(jīng)濟應(yīng)從低碳技術(shù)研發(fā)、低碳考核指標、低碳市場機制和低碳消費行為入手加力推動。上海世博會上，200多個國家、地區(qū)和國際組織將共同演繹一場低碳秀。另外，今年博鰲論壇的主題是“綠色復蘇：亞洲可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實選擇”。同時，要充分認識到低碳是城市化的不二選擇。

五是成本上漲的壓力疊加。隨著我國經(jīng)濟實力的增長和人民幣國際化步伐的加快，保持人民幣匯率基本穩(wěn)定仍然面臨挑戰(zhàn)；隨著新興國家的迅速崛起，對石油、農(nóng)副產(chǎn)品等上游材料的需求不斷增加，傳統(tǒng)原材料成本上漲壓力增加；隨著國內(nèi)收入水平的增長和工資水平的上升，人力成本將會上升；汽車、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等對輕工業(yè)有重大影響的行業(yè)將進一步調(diào)整。企業(yè)要注意綜合分析成本上漲的不確定因素，及時采取應(yīng)對措施。

六是貿(mào)易保護的嚴重升級。國際匯率機制的不穩(wěn)定還將持續(xù)。以美元為主導的國際匯率機制在國際金融危機下受到重創(chuàng)，美元地位受到挑戰(zhàn)，其他地區(qū)性貨幣地位將逐步上升，人民幣的國際地位有所提升。國際匯率機制對人民幣匯率形成機制、對輕工業(yè)的穩(wěn)定出口和發(fā)展構(gòu)成重大挑戰(zhàn)。美國貿(mào)易保護出現(xiàn)頻率升級、強度升級、手段升級、內(nèi)容升級，其深層次的戰(zhàn)略思維是想抑制我國產(chǎn)業(yè)升級。

七是農(nóng)村市場的持續(xù)激活。2009年農(nóng)村市場消費品零售額首次增幅高于城市市場0.2個百分點。隨著國家惠農(nóng)政策的實施，農(nóng)民收入水平不斷提高，對輕工產(chǎn)品的消費將不斷增加和升級，特別是送貨下鄉(xiāng)活動和品種的延續(xù)與擴展，將為擴大內(nèi)需增添新的亮點。我認為擴大內(nèi)需關(guān)鍵應(yīng)把握三點：增加居民收入、全國統(tǒng)籌社保、推行消費信貸（包括租賃消費等方式）。

八是房地產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。輕工業(yè)滿足內(nèi)需有賴于房地產(chǎn)的配套服務(wù)。房地產(chǎn)行業(yè)必須穩(wěn)定，急速冷卻后果很難預(yù)料。房價的非理性上漲考驗政府，連續(xù)出招是必然的，開征物業(yè)稅將是最后的殺手锏，其作用有三：提高存量資源利用效率；調(diào)整中央和地方財稅關(guān)系；有利于社會公平。

九是老少分享的有效需求。預(yù)期嬰童產(chǎn)品銷售額2010年將達到1萬億元。我國老齡人口以年均300～800萬人的速度遞增，2007年為1.53億人，2009年近1.7億人，2020年將達2.48億人。如何提供有效供給值得輕工戰(zhàn)線思考和有所作為。

十是新科技時代的即期而至。每次危機之后必將帶來科技的革命，要積極推動物聯(lián)網(wǎng)在輕工重點行業(yè)的應(yīng)用和全行業(yè)的創(chuàng)新與整合發(fā)展。日化行業(yè)應(yīng)加強適用于無磷洗滌劑的功能型表面活性劑的研究開發(fā)，加強綠色、功能性強、生物降解性好的表面活性劑產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用。積極建立日化行業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，“十二五”規(guī)劃要突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技創(chuàng)新。

三、企業(yè)發(fā)展的理念思考

日化行業(yè)是輕工業(yè)的重要組成部分，60年來特別是改革開放30年來得到了長足的發(fā)展。目前洗滌用品總產(chǎn)量已居世界首位，人均消費量大幅提升，且品種、質(zhì)量、技術(shù)水平、綜合競爭能力得到有效提高，我們有理由充滿信心、迎接挑戰(zhàn)。同時，必須對值得關(guān)注、亟待調(diào)整的突出問題如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品質(zhì)量水平偏低、行業(yè)水平大而不強、功能型表面活性劑嚴重缺乏、技術(shù)創(chuàng)新能力亟待提升、節(jié)能減排任務(wù)艱巨等有十分清醒的認識。隨著形勢的變化，緊密結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展思路來分析，我們倍感加快日化行業(yè)的跨越發(fā)展任重道遠。

一是堅持好字當頭，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念。加快輕工業(yè)和日化行業(yè)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，首要的是要充分理解溫家寶總理在政府工作報告中強調(diào)的“國內(nèi)生產(chǎn)總值增長8%左右，主要是強調(diào)好字當頭，引導各方面把工作重點放到轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上來”的內(nèi)涵。結(jié)構(gòu)調(diào)整是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵所在。其實，我們已經(jīng)連續(xù)六年在政府工作報告中讀到經(jīng)濟增長目標“8%”這個數(shù)字了，但2010年的8%有著不同往常的意義。好字當頭不僅折射出結(jié)構(gòu)性失衡這一制約經(jīng)濟發(fā)展生命力的“桎梏”不容回避，而且折射出國家對于通過轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快扭轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)失衡狀況的堅強決心和堅定信心。輕工（包括日化行業(yè)）作為國民經(jīng)濟傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)、重要的民生產(chǎn)業(yè)和具有明顯國際競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，責無旁貸地要為實現(xiàn)高含金量的“8%”的目標作出重要貢獻。

二是強者主宰，適者生存。企業(yè)發(fā)展應(yīng)先謀勢后謀利、先求強后求大：利潤規(guī)模逐步做強、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)不斷做強、品牌效應(yīng)不斷強化。在商戰(zhàn)中，市場是造就強者的學校，競爭乃培養(yǎng)巨人的導師。然而，強者固然可貴可賀，但適者則是更大群體、配角同樣展現(xiàn)風采。優(yōu)勢互補的合作共贏不乏典型，更多的時候，聯(lián)合是力量的最佳配置、是改變競爭思路的一種生存方式。兵法云：“地者，高下、遠近、險易、廣狹、死生也”。意思是說要知地利，因地制宜。作為企業(yè)經(jīng)營者要知地利、知形勢，盡力把入勢的判斷與果敢、取勢的執(zhí)著與韌性、借勢的氣度與視野、運勢的權(quán)謀與制衡以及最終大勢的趨向自然與超越自然都運用得當。日化行業(yè)的重組與配套發(fā)展值得思考。

三是特色決定成敗。特色源于創(chuàng)新、盛于創(chuàng)新。將帥只有善于拋棄固有的思維模式、突破習慣領(lǐng)域，才能摩擦起火、再立新功。俗話說：觀念改變了，新的市場領(lǐng)域就出現(xiàn)了。改變觀念最重要的是做到打破“引以為常”的思維模式，要像天線一樣做一個“T”型人，吸收各種信息，要深也要廣。“管理之神”松下幸之助曾說過：“一個企業(yè)最重要的是他能看別人看不到的東西，聽別人聽不到的聲音”。這個“看得到”和“聽得見”就是你的想象力和創(chuàng)造力，就是在競爭中獲勝的法寶。孫子主張“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善出奇者，無窮如天地，不竭如江河”。一個“奇”字蘊涵著豐富的內(nèi)容。企業(yè)要確立“人無我有為新，人新我精為妙，人妙我奇為智”的思想，善于分析比較國內(nèi)外同行業(yè)競爭者的環(huán)境、實力、能力及其長短處，科學確定自己的業(yè)務(wù)方向、經(jīng)營方式，塑造獨特的市場形象，以新、以奇制勝，占據(jù)市場競爭制高點。

四是文化也是生產(chǎn)力。企業(yè)文化的內(nèi)涵豐富且各具特點，如“狼文化”、納愛斯“水文化”、“不按常理出牌”的經(jīng)營理念、愛拼才會贏的共識和“鏡子文化”。一個企業(yè)如果人員長期固定就不免會缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性，因此有必要為員工營造一種有利競爭、有效競爭的環(huán)境，導入競爭文化，完善競爭機制。適度競爭猶如催化劑，可以最大限度地激發(fā)人的潛力和創(chuàng)造力。在顧客價值為導向的服務(wù)經(jīng)濟時代，顧客需求日益多元化，技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)更新速度不斷加快，產(chǎn)品生命周期逐步縮短，新競爭對手不斷涌現(xiàn)。特別是近年來，隨著經(jīng)濟全球化及信息化的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、工貿(mào)聯(lián)手、連鎖加盟等服務(wù)和經(jīng)營方式的不斷崛起，無疑加劇了國際、區(qū)域間和企業(yè)間的競爭態(tài)勢，也改變了市場競爭的規(guī)則。

五，品牌是消費之基。當今市場競爭中，品牌體現(xiàn)著一個企業(yè)的素質(zhì)、信譽和形象，也體現(xiàn)著一個民族的素質(zhì)和一個國家的形象。品牌就是競爭力、就是效益，也是企業(yè)的生命力所在。人們早已不再懷疑而且深信不疑“寶馬”能給喜愛駕駛的人帶來無上樂趣，更不會去質(zhì)疑“奔馳”能使乘坐它的人獲得尊貴的體驗，也不會懷疑去星巴克能使人感受到一種不僅僅是咖啡所帶來的那份愜意。然而品牌是靠過硬質(zhì)量支撐的，杰克·韋爾奇曾說：“質(zhì)量是維護顧客忠誠的最好保證”。產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展。豐田車因十幾美元油門腳踏板招致的召回門問題值得深思。“康奈”創(chuàng)業(yè)之初杭州武林門燒鞋，海爾、新飛創(chuàng)牌之時在媒體監(jiān)督下力砸冰箱的舉動，均反映出企業(yè)質(zhì)量意識塑造過程的艱辛與堅定。美國著名管理學家約瑟夫·朱蘭博士曾說：20世紀是生產(chǎn)率的世紀，21世紀是質(zhì)量的世紀。

六是酒香也怕巷子深。宣傳自己、邊干邊說、媒體助推符合市場經(jīng)濟的駕馭規(guī)則，注意借鑒商務(wù)部30秒國際推銷“中國制造”的做法，廣告可以多媒體（網(wǎng)、報、刊同步）、力度可以?；蛑兀ń?jīng)常宣傳與集中轟炸）、方法可以集或特（大品牌集團推動或分品類個性化宣傳）。例如，“雀巢咖啡、味道好極了”；燕舞收錄機的“一曲歌來一片情”；“大寶明天見！大寶天天見！”；“孔府家酒讓人想家”；“今年過節(jié)不收禮、收禮還收腦白金”；“北有長白山，南有亞龍灣”；茅臺的季氏風格；波司登的世界風；“露露股份、營養(yǎng)真滋味”；“有匯源才叫過年哪”！特步“讓運動與眾不同”；“安踏、永不止步！”

七是不讓競爭對手成為對手——這是企業(yè)戰(zhàn)略的最高境界，即不戰(zhàn)而勝。對于任何一家企業(yè)來說，最好的戰(zhàn)略是如何做到與眾不同，提供獨特的價值，并做到先發(fā)制人。格蘭仕“積極進攻”戰(zhàn)略體現(xiàn)了梁氏兩代企業(yè)家的風格和應(yīng)對金融危機的思路與膽略，他們獲得了成功，并率先推出了低碳家電的白皮書；洛娃科技實業(yè)集團等公司的多元化實現(xiàn)了同業(yè)差異化發(fā)展，體現(xiàn)了主業(yè)做強、多業(yè)支撐。1992年哈佛大學兩學者首先提出核心競爭力之說，強調(diào)的是核心競爭力三要素：產(chǎn)品的差異性、技術(shù)的獨占性和發(fā)展的持續(xù)性。

八是企業(yè)的生命之源來自社會——企業(yè)只有承擔起崇高的社會使命和責任才會更加富有生命力。企業(yè)家應(yīng)集“智信仁勇嚴”于一身，孫子曰：“將者，智、信、仁、勇、嚴也。”“智者，先見而惑，能謀慮，通權(quán)變也；信者，號令一也；仁者，患撫惻隱，得人心也；勇者，殉義不懼，能果毅也；嚴者，以威嚴肅眾心。相領(lǐng)，缺一不可?！苯艹龅钠髽I(yè)家應(yīng)是戰(zhàn)略家、戰(zhàn)術(shù)家、實干家三位一體的集大成者，應(yīng)既具有“一攬眾山小”的氣魄，又要有“一葉知秋”的細膩。同時提請企業(yè)家在發(fā)展中當動態(tài)“三省”：一省如何把民族企業(yè)做大做強，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國；二省如何提高員工的工資生活福利待遇，提升員工素質(zhì)；三省如何造福社會，帶動當?shù)匕傩兆呦蚋辉?。不少企業(yè)家認為，一個企業(yè)的存在，絕對不能僅僅以賺錢為唯一目標，企業(yè)發(fā)展的最終目標應(yīng)該是利國、利民、利業(yè)。利業(yè)不能僅僅局限于企業(yè)自身的發(fā)展，還要以企業(yè)的發(fā)展帶動整個行業(yè)的進步，以行業(yè)的進步推動整個產(chǎn)業(yè)的繁榮，這才是企業(yè)發(fā)展的真正意義。

九是厚德與勤儉是贏得人心的善舉。有效溝通是最好的管理，但必須是心與心的交流。只要處處關(guān)愛你的員工，員工才會加倍愛你的企業(yè)。讓人有安全感的領(lǐng)導才是好領(lǐng)導。用人二原則：不孝者不用；沒有狀態(tài)者不用。為政之要貴在聚人，聚人之要貴在勤政為公；為官之要貴在服人，服人之要貴在廉潔自律。當今日本企業(yè)界非常推崇孔子思想，注重研究中國企業(yè)“左手論語、右手算盤”的成功經(jīng)驗。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深”。成本管理必須從細節(jié)著眼著手著力。沃爾瑪特別重視培養(yǎng)職工的勤儉作風，從經(jīng)理到雇員都要關(guān)心公司的經(jīng)營狀況，勤儉節(jié)約、杜絕浪費、從細微處做起（其商品損耗率只有1%，而全美零售業(yè)平均損耗率為2%，這是沃爾瑪成為全球零售業(yè)老大的商業(yè)秘密之一）。

總之，衷心希望日化行業(yè)面對嚴峻而復雜的形勢，團結(jié)一致，共同努力，用我們的智慧、勇氣和信心，去迎接更大挑戰(zhàn)，不斷加快本行業(yè)由制造大國向世界強國跨越的步伐，共同開創(chuàng)日化行業(yè)和中國輕工業(yè)更加美好的明天！