李 健

近幾年來(lái),不論是普通百姓還是新聞工作者都有一個(gè)切身感受,那就是黨和政府對(duì)民生問(wèn)題日益重視,甚至把它提高到了一個(gè)前所未有的高度。在2003年召開(kāi)的黨的十六屆三中全會(huì)上,胡錦濤同志曾發(fā)表重要講話,提出“堅(jiān)持以人為本”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作與“人”之間的密切關(guān)系。2007年黨的十七大報(bào)告中,“改善民生”更以單獨(dú)章節(jié)被列入其中,表明“民生問(wèn)題”已成為全黨工作的重中之重。在今年召開(kāi)的全國(guó)“兩會(huì)”上,民生話題再次成為代表、委員們討論的焦點(diǎn),“如何讓人民活得更有尊嚴(yán)”已是下一步全社會(huì)的首要任務(wù)。那么,民生時(shí)代的到來(lái)與新聞媒體之間存在著一個(gè)什么樣的關(guān)系,在時(shí)代的要求和背景下,媒體應(yīng)該如何以實(shí)際行動(dòng),反映黨和政府的民生政策,切實(shí)有效反映民生問(wèn)題,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),體現(xiàn)媒體的社會(huì)效益,以及具有時(shí)代特色的人文追求呢?

從“以官為本”到“以人為本”——新聞理念發(fā)生變化,開(kāi)始注重對(duì)人學(xué)問(wèn)題的探討

所謂“新聞”,按照其傳統(tǒng)定義,多指那些新近發(fā)生、真實(shí)的、能夠引起社會(huì)廣泛關(guān)注、讓人們覺(jué)得有意思、感興趣的事情——對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō),與他們的切身利益相關(guān)聯(lián)、涉及其生存與發(fā)展的事情,無(wú)疑是他們更加關(guān)心、關(guān)注的新聞。另外,高爾基曾有過(guò)重要命題:“文學(xué)是人學(xué)。”對(duì)此我們不妨推而廣之地認(rèn)為,“新聞也是人學(xué)”,因?yàn)樗瑯与x不開(kāi)對(duì)“人”的關(guān)注,離不開(kāi)對(duì)個(gè)體、部分“人”身上所發(fā)生事件、意識(shí)、生命的全貌,及其所代表群體共性的揭示。

然而,在“官本位”意識(shí)的影響之下,曾幾何時(shí),新聞的理念出現(xiàn)了偏差,一些地方領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門,包括媒體從業(yè)人員自己對(duì)什么是“新聞”在認(rèn)識(shí)上也存在誤區(qū):他們片面忽略并割裂了黨和政府與群眾之間的密切聯(lián)系,把新聞當(dāng)成某些領(lǐng)導(dǎo)歌功頌德的工具,在新聞中一味發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)聲音、展示領(lǐng)導(dǎo)形象;在新聞的編排播發(fā)上也唯領(lǐng)導(dǎo)意志是從,有些報(bào)道說(shuō)改就改,說(shuō)斃就斃;新聞報(bào)道的效果往往也是只求領(lǐng)導(dǎo)滿意,無(wú)視普通百姓、普通觀眾的態(tài)度和認(rèn)同。如此做法,不僅忽略了新聞自身的規(guī)律特點(diǎn),同時(shí)也拉開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離,拉開(kāi)了新聞報(bào)道與受眾之間的距離。

隨著黨和政府工作重心的轉(zhuǎn)移,對(duì)“人”、對(duì)“民生”問(wèn)題的高度重視;隨著媒體間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)收視率的壓力,新聞報(bào)道的理念隨之發(fā)生改變,從“以官為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)移。媒體也由以往的高高在上,到開(kāi)始關(guān)注受眾需要,研究受眾心理,重視受眾反饋。這是時(shí)代和媒體發(fā)展的必然。

2008年6月20日,胡錦濤在考察人民日?qǐng)?bào)社時(shí),明確指出新聞工作的要點(diǎn)之一是“必須堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)新聞報(bào)道的親和力、吸引力和感染力”。如此更是闡明新聞發(fā)展的方向,那就是,新聞服務(wù)的對(duì)象是“人”,新聞報(bào)道的要求、內(nèi)容、效果,也都是要滿足“人”的需要。為了做到這一點(diǎn),就必須扭轉(zhuǎn)以往新聞片面為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為政治服務(wù)的態(tài)勢(shì),去除新聞“假大空”、盲目“歌功頌德”的弊端,按照“三貼近”(即“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”)原則從事新聞的宣傳實(shí)踐活動(dòng),讓新聞報(bào)道能夠真正反映老百姓的日常生活,盡顯他們的喜怒哀樂(lè),關(guān)心體察民生疾苦,展示媒體的人文精神與關(guān)懷。

從“宏大敘事”到“日常記錄”——新聞內(nèi)容引發(fā)革命性突破,對(duì)百姓的生存狀態(tài)予以關(guān)注

在恩格斯看來(lái),生存、享受、發(fā)展構(gòu)成了人類欲望結(jié)構(gòu)的三個(gè)由低向高的層次。馬斯洛也將人的低層次要求和高層次要求作了區(qū)分,即生理需要、安全需要、愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。民生時(shí)代的到來(lái),對(duì)人群生存狀態(tài)的關(guān)注,民生新聞的出現(xiàn),應(yīng)該說(shuō),是新聞事業(yè)自身發(fā)展并尋求變革的必然結(jié)果。這種變革的人文性表現(xiàn)為:

新聞走下神壇,小人物成了報(bào)道的主角。江蘇廣電總臺(tái)2002年元旦開(kāi)播的新聞節(jié)目《南京零距離》,被認(rèn)為是開(kāi)了民生欄目的先河。一時(shí)間,民生類欄目在電視媒體中異軍突起,成為一股不可忽視的媒體力量。

伴隨著大量民生欄目出現(xiàn)的,是新聞內(nèi)容的突破。這類新聞不再是以往的“會(huì)議報(bào)道連篇累牘,領(lǐng)導(dǎo)同志頻頻亮相,各行各業(yè)形勢(shì)喜人,百姓生活蒸蒸日上”,而往往是與百姓生活息息相關(guān)的話題,是對(duì)生活原生態(tài)的記錄。出現(xiàn)在屏幕上的,多是家長(zhǎng)里短、柴米油鹽,是街頭市井、人情冷暖,是普通人的酸甜苦辣、悲喜憂傷。在這里,媒體把關(guān)注的目光投向了諸如民工、保安、家庭主婦、社區(qū)居民等小人物,許多被世人遺忘忽略的人群或角落,都在這里悉數(shù)亮相,平民階層也首度集體成了媒體鏡頭追逐的對(duì)象,成為新聞的主角。

輿論監(jiān)督,給了弱者以發(fā)聲的渠道。民生新聞不同于以往時(shí)政新聞的一個(gè)根本區(qū)別,就在于它說(shuō)的是老百姓身邊的故事,是急百姓所急,在一定程度上,成了百姓尋求幫助的途徑,成了弱者行使自己話語(yǔ)權(quán)的渠道。由于社會(huì)法制建設(shè)的不盡完善,相關(guān)機(jī)構(gòu)的不夠健全,在現(xiàn)實(shí)生活中,老百姓能夠反映問(wèn)題的渠道還十分有限,時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系也不容他們就有些問(wèn)題尋找法律途徑解決。因此,當(dāng)他們遇到實(shí)際困難,特別是當(dāng)他們面臨的是一些“強(qiáng)權(quán)”單位或個(gè)人時(shí),“短頻快”式的民生新聞無(wú)疑能助他們一臂之力。在這里,媒體既是事件的見(jiàn)證者,往往又是事件的參與者、推動(dòng)者,通過(guò)對(duì)事件的曝光和追蹤報(bào)道,是非黑白因此得以澄清,百姓權(quán)益也由此得以最大可能的維護(hù)。

點(diǎn)滴關(guān)懷,彰顯對(duì)親情、生命的尊重。在物欲橫流的社會(huì)里,當(dāng)親情、友情因利益之爭(zhēng)遭遇瓶頸,當(dāng)個(gè)人的生命、信念因小小的挫折而險(xiǎn)被放棄的時(shí)候,民生新聞對(duì)于這類現(xiàn)象即時(shí)予以關(guān)注,適時(shí)報(bào)道,通過(guò)各方的感性勸導(dǎo)、理性分析,無(wú)疑都能帶給人們?cè)S多思索與啟示,甚至能讓親情回歸,重拾人與人之間的溫情。其他諸如對(duì)行道樹(shù)是移是留所進(jìn)行的討論,對(duì)流浪動(dòng)物是殺是收容所產(chǎn)生的爭(zhēng)執(zhí),對(duì)“長(zhǎng)年用鐵鏈拴住家中精神病人”這一現(xiàn)象背后根源的探討,其關(guān)注本身也顯示出媒體對(duì)自然萬(wàn)物生存平等權(quán)的認(rèn)同,顯示了對(duì)親情和生命的尊重與熱愛(ài)。

溫暖行動(dòng),宣告大愛(ài)無(wú)疆。關(guān)注貧弱,傾力幫扶,展示人間真情大愛(ài),這是民生新聞所追求的目標(biāo)。送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心,往往使媒體的人文關(guān)懷與報(bào)道相結(jié)合,甚至從報(bào)道當(dāng)中抽離出來(lái),演變?yōu)橐环N實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。2007年9月,江蘇廣電總臺(tái)《1860新聞眼》欄目發(fā)起“用愛(ài),架起希望之橋”大型公益活動(dòng),為滇西怒江峽谷里的孩子們募捐、建造過(guò)江大橋,讓他們不必每天冒著生命危險(xiǎn),用溜索渡過(guò)洶涌奔騰的江水。短短一個(gè)月便籌集150萬(wàn)元,怒江上第一座愛(ài)心大橋很快得以竣工通行。

趣聞爆料,宣揚(yáng)對(duì)美與樂(lè)的挖掘與發(fā)現(xiàn)。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)。一些民生類節(jié)目在關(guān)注民情的同時(shí),往往也融入部分“新”、“奇”、“特”的內(nèi)容,展示生活中無(wú)處不在的幽默、趣聞,花絮、笑料,在博人一笑的同時(shí),這類節(jié)目也在有意無(wú)意地提醒著每一個(gè)人:其實(shí)快樂(lè)就在身邊,只看你有沒(méi)有一雙去觀察欣賞它們的眼睛。

新聞?dòng)伞坝病弊儭败洝薄獔?bào)道方式更加生活化,注重人性與溫情

與以往時(shí)政新聞強(qiáng)調(diào)權(quán)威性、政策性、指導(dǎo)性,進(jìn)行宏大敘事、精英敘事所不同的是,民生時(shí)代的新聞更加注重新聞的親民性和百姓認(rèn)同度,注重新聞的人性與溫情,注重新聞與百姓的交流,新聞也因此更加“軟化”、“市民化”、“生活化”。

這種特色,首先表現(xiàn)為民生新聞的敘述方法:

一是它的平民視角。民生新聞關(guān)注的通常不再是大角度、大話題、大人物,而多是站在百姓的角度了解、觀察現(xiàn)實(shí)生活,鏡頭的角度通常就是當(dāng)事人的視角,攝像機(jī)隨著他的活動(dòng)一起移動(dòng),觀眾隨著他的喜怒哀樂(lè)一同感受生活中的不易和艱辛。在這個(gè)過(guò)程中,媒體不再居高臨下,而是以百姓的價(jià)值觀、生活觀去思考問(wèn)題,如此容易與觀眾形成共鳴。

二是對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)感、故事性和細(xì)節(jié)的追求?！皫阕哌M(jìn)第一現(xiàn)場(chǎng)”,這是民生類新聞的一大亮點(diǎn),也是電視區(qū)別于其他媒體的優(yōu)勢(shì)所在。時(shí)間、空間的跨躍,身臨其境般的真實(shí)感受,聲情并茂的敘述,往往能起到意想不到的收視效果,畢竟“事實(shí)勝于雄辯”。

“好的新聞,一定是強(qiáng)調(diào)故事性的?！雹僦v述故事,挖掘出新聞背后的內(nèi)涵,在細(xì)節(jié)上做文章,這是不少優(yōu)秀民生類新聞的可取之處,其目的也是為了讓新聞通俗易懂、生動(dòng)平和。2008年全國(guó)大雪,很多在外務(wù)工人員被大雪封了回家之路。中央電視臺(tái)抓拍到民工打電話回家拜年的場(chǎng)景,及時(shí)策劃制作新聞,一方面尋找并跟拍到該民工在所在地過(guò)春節(jié)時(shí)的情景,以及當(dāng)?shù)卣块T對(duì)他們這些外鄉(xiāng)人的關(guān)心照顧;另一方面,又派記者奔赴民工家鄉(xiāng)四川進(jìn)行采訪,拍攝家中親人的過(guò)節(jié)情況。這樣的新聞既具可看性,同時(shí)也讓人感受到一種溫暖和溫馨。

三是新聞?wù)Z言的通俗化、口語(yǔ)化。民生類新聞多用老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言講述故事,有的地方甚至出臺(tái)了純粹的方言性新聞,其中不乏一些土語(yǔ)、歇后語(yǔ)、俚語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等,如此使新聞越發(fā)貼近生活、貼近百姓。

其次,從民生節(jié)目主持人的風(fēng)格來(lái)看。以往新聞節(jié)目主持人講究的是端莊大方、嚴(yán)肅沉穩(wěn),訓(xùn)練有素,來(lái)不得一點(diǎn)“出格”的情緒態(tài)度,更別說(shuō)玩笑閑扯之類。這種主持風(fēng)格在民生時(shí)代得以根本改變?，F(xiàn)今對(duì)民生類新聞主持人的衡量,應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如果有的話,那就是他們都很“親民”,無(wú)論是服裝、形象還是語(yǔ)言。在此前提下,每個(gè)人也都努力追求自己的主持風(fēng)格——或態(tài)度平易像拉家常似的敘說(shuō),或勇于直言、為百姓討說(shuō)法的拍案而起,或插科打諢、讓人不時(shí)會(huì)心一笑的閑適幽默。主持人自我的性格、個(gè)性在其節(jié)目中一覽無(wú)余,在一定程度上,他們也成了百姓的代言人,成了市民的朋友——這顯然也更證實(shí)了民生新聞是老百姓自己新聞的定位。

再者,從節(jié)目的編排來(lái)看。這一時(shí)期的新聞,無(wú)疑更強(qiáng)調(diào)新聞與新聞之間、新聞與主持人之間的銜接和關(guān)聯(lián),關(guān)注情感的調(diào)度與控制。2009年11月《直播南京》在播出一檔對(duì)“徐寶寶事件”(因家長(zhǎng)披露醫(yī)生玩忽職守造成嬰兒死亡的醫(yī)療事件)的后續(xù)報(bào)道中,便有著幾大亮點(diǎn):

1.對(duì)比。節(jié)目以第二次新聞發(fā)布會(huì)為由頭,先后采取焦點(diǎn)問(wèn)題逐一拆解對(duì)比的辦法,即就具體某個(gè)問(wèn)題,重放兩天前新聞發(fā)布會(huì)上的說(shuō)法,將與今天公布的調(diào)查事實(shí)的矛盾之處進(jìn)行畫面的切換對(duì)照,造成強(qiáng)烈的反差。

2.點(diǎn)評(píng)。在就整個(gè)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行簡(jiǎn)單的回述之后,主持人緊接著發(fā)表了“這樣的真相來(lái)得真遲”的評(píng)論,緊扣事件,理性而又深刻,讓人們?cè)诳吹街e言被拆穿的同時(shí),也多少感受到了正義和成功帶來(lái)的力量和喜悅。

3.留白。評(píng)論之后,主持人再次將觀眾的注意力引向了主角——那個(gè)叫“徐寶寶”的孩子:“最后,我們?cè)倏匆谎坌鞂殞?那個(gè)可愛(ài)的孩子?！比缓?便是長(zhǎng)達(dá)10秒的靜默。這種做法可謂大膽?yīng)毺亍吘?除了汶川大地震之樣的舉國(guó)之哀以外,對(duì)一個(gè)普通的嬰兒用靜默的方式進(jìn)行懷念,既出人意料,同時(shí)卻又讓人感慨它的獨(dú)具匠心,因?yàn)檫@時(shí)的沉默勝過(guò)許多蒼白的語(yǔ)言,如同書畫的留白,起到了“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的效果,讓人在悲傷惋惜之余也有了更多思考。

4.強(qiáng)化。這組報(bào)道接近尾聲時(shí),又設(shè)計(jì)了一個(gè)特別環(huán)節(jié),由主持人念了一遍《醫(yī)學(xué)生誓詞》,140余字,卻是重提承諾和責(zé)任,顯示出媒體對(duì)生命的尊重、對(duì)人性的思考,讓人震撼,發(fā)人警醒,有著一種內(nèi)在的張力,讓節(jié)目也在充滿理性的同時(shí)顯示出人文情懷,可謂細(xì)膩生動(dòng)、感人至深。

最后,從新聞的傳播及與觀眾的互動(dòng)來(lái)看。民生時(shí)代,新聞不再是信息單線的給予,而注重媒體與觀眾的互動(dòng)。觀眾越來(lái)越多地參與到對(duì)節(jié)目的討論和爭(zhēng)議中,越來(lái)越多的人將新聞中人物的命運(yùn)與自己相聯(lián)系,伸出援手,哪怕只是給予道義上的支持與幫助。媒體成為一個(gè)提供人與人之間交流、溝通的平臺(tái)。它提醒我們,每一個(gè)人都不是孤立地存在著,只有人人獻(xiàn)出一份愛(ài),彼此尋找理解和溝通的橋梁,我們的生活和家園才能更加和諧、美好。

有人說(shuō),人文精神是21世紀(jì)媒體之魂。為此,我們將更加期盼并相信,在這個(gè)以人為本的時(shí)代,媒體也將向著更加理性、人文的方向發(fā)展,為建立一個(gè)和諧平等的社會(huì)而盡到自己的職責(zé)和義務(wù)。

注 釋:

①引自江蘇廣電總臺(tái)城市頻道總監(jiān)李響的一句話。見(jiàn)王曉明《李響:民生新聞是省級(jí)臺(tái)自我突圍的產(chǎn)物》,http://www.medialeader.com.cn/leader/200612/20061201160850_3896.html

(作者單位:江蘇廣電總臺(tái)新聞中心)

編校:董方曉