文/劉柏嵩

云計(jì)算從剛開(kāi)始的技術(shù)理念發(fā)展到目前的強(qiáng)調(diào)應(yīng)用需求和服務(wù)存在的階段，可以說(shuō)已從理論到實(shí)踐階段。它在構(gòu)建綜合性、跨系統(tǒng)的區(qū)域性數(shù)字圖書(shū)館時(shí)大顯身手，對(duì)一直困擾著數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用、服務(wù)開(kāi)展及服務(wù)模式等問(wèn)題提供了有效的解決途徑。

2005年以來(lái)迅速崛起的Web2.0技術(shù)在圖書(shū)館中得到了應(yīng)用，其中包含了大量云計(jì)算成份，例如在圖書(shū)館服務(wù)中采用Conduit在線(xiàn)服務(wù)生成的瀏覽器工具條、利用即時(shí)通訊工具QQ、MSN及Meebo、“曬網(wǎng)”等在線(xiàn)服務(wù)提供實(shí)時(shí)參考咨詢(xún)等均是基于云服務(wù)。但這些應(yīng)用大多數(shù)是基于某一機(jī)構(gòu)或單個(gè)圖書(shū)館的服務(wù)，面向區(qū)域聯(lián)盟圖書(shū)館的應(yīng)用幾乎沒(méi)有。

寧波數(shù)字圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBDL）作為一種綜合性、跨系統(tǒng)的區(qū)域性數(shù)字圖書(shū)館，是寧波市服務(wù)型教育體系建設(shè)中的四大公共平臺(tái)之一。NBDL除了一般區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的特征外，還把企業(yè)作為服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，建立了國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的新模式。在充分利用區(qū)域內(nèi)各成員館包括高校館、公共館和科技館，以及整合現(xiàn)有數(shù)字文獻(xiàn)信息資源的基礎(chǔ)上，引進(jìn)國(guó)內(nèi)其它數(shù)字圖書(shū)館資源和服務(wù)，全面建成面向?qū)幉ㄊ械胤疆a(chǎn)業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)性數(shù)字文獻(xiàn)信息資源服務(wù)平臺(tái)。

區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的多樣性特征

區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的資源來(lái)自區(qū)域范圍內(nèi)的成員館，服務(wù)的對(duì)象是區(qū)域內(nèi)的所有用戶(hù)，提供服務(wù)的人員主要來(lái)自各個(gè)成員館。這就決定了區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的如下特征：數(shù)字資源具有異構(gòu)性、服務(wù)對(duì)象的多樣性和應(yīng)用平臺(tái)的差異性。

區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)字資源具有明顯的異構(gòu)性：各圖書(shū)館建設(shè)的數(shù)字資源內(nèi)容各不相同，格式上也存在著很大的差異。

區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的用戶(hù)具有多樣性：用戶(hù)來(lái)自高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、政府和大眾，用戶(hù)層次參差不齊，有不同的學(xué)科背景和研究方向，利用資源的目的也不盡相同。用戶(hù)的多樣性決定了對(duì)資源需求的多樣性，要求區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館擁有學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全的、海量的數(shù)字資源。每個(gè)用戶(hù)對(duì)文獻(xiàn)資源的需求又具有個(gè)性化要求，希望圖書(shū)館能夠提供主動(dòng)服務(wù)，如信息訂閱、信息推送等。

區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的應(yīng)用平臺(tái)也具有差異性：應(yīng)用平臺(tái)包括門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一檢索、館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、聯(lián)合虛擬參考咨詢(xún)和特色庫(kù)等系統(tǒng)。這些應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)計(jì)算和存儲(chǔ)需求各不相同。大多數(shù)應(yīng)用都分別部署在單一服務(wù)器上，數(shù)字資源存儲(chǔ)在預(yù)設(shè)定容量的存儲(chǔ)設(shè)備上。在特定時(shí)間范圍內(nèi)，該應(yīng)用系統(tǒng)被集中訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，因訪(fǎng)問(wèn)量過(guò)大而癱瘓，而其他的服務(wù)器卻空閑；同時(shí)，數(shù)字資源因增量大而無(wú)處存放，而其他的存儲(chǔ)空間卻空置。另外，有的圖書(shū)館因經(jīng)費(fèi)短缺而不能購(gòu)買(mǎi)足夠的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備來(lái)保障資源信息服務(wù)。為此，在基礎(chǔ)設(shè)備上遇到的困境表現(xiàn)為區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館和本地館的服務(wù)器計(jì)算能力不夠、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量不夠等問(wèn)題。

“區(qū)域云”隨需供應(yīng)資源

用戶(hù)在使用區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的資源時(shí)，不關(guān)心資源存放在哪兒，從哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得，由哪個(gè)館提供，只是希望以最快、最直接的方式得到所需要的文獻(xiàn)格式。動(dòng)態(tài)、智能、隨需，對(duì)資源無(wú)限合理的掌控與分配——這是用戶(hù)對(duì)區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的基本需求。

對(duì)區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館而言，云模式需求包括云構(gòu)建和云提供兩個(gè)方面，提供的基本服務(wù)有：硬件及應(yīng)用托管、提供計(jì)算服務(wù)和存儲(chǔ)服務(wù)、資源整合；提供的高級(jí)服務(wù)有：鏈接整合和統(tǒng)一檢索、數(shù)字資源調(diào)度服務(wù)、用戶(hù)行為分析、資源訪(fǎng)問(wèn)統(tǒng)計(jì)及分析、對(duì)讀者的觀(guān)點(diǎn)和評(píng)價(jià)的挖掘。

探索三大“區(qū)域云”平臺(tái)

基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái)DLIaaS

數(shù)字圖書(shū)館需要海量的存儲(chǔ)和龐大的計(jì)算資源支持?；A(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺(tái)DLIaaS采用虛擬技術(shù)建立龐大的虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施中心，利用Amazon Web Services、Rackspace、Eucalyptus、Matrix等IaaS軟件系統(tǒng)，將分布在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)中的大量的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備上的計(jì)算和存儲(chǔ)資源集中起來(lái)作為一個(gè)虛擬的基礎(chǔ)設(shè)施資源池，以服務(wù)方式按需提供給各應(yīng)用系統(tǒng)。云計(jì)算成為基礎(chǔ)設(shè)施后，使得圖書(shū)館無(wú)需承擔(dān)日益高昂的數(shù)據(jù)中心管理成本，不再需要購(gòu)買(mǎi)多種服務(wù)器和大容量存儲(chǔ)設(shè)備，可“按需供應(yīng)”服務(wù)，降低成本，更重要的是，它為圖書(shū)館提供了硬件及應(yīng)用托管的環(huán)境，為數(shù)字圖書(shū)館公共服務(wù)平臺(tái)、SaaS服務(wù)平臺(tái)和資源整合平臺(tái)提供高效、安全和穩(wěn)定的計(jì)算環(huán)境和存儲(chǔ)環(huán)境。

由此實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的數(shù)字資源集中存儲(chǔ)，包括數(shù)字對(duì)象、元數(shù)據(jù)及用戶(hù)數(shù)據(jù)等。

公共服務(wù)平臺(tái)

公共服務(wù)平臺(tái)主要包括區(qū)域內(nèi)的數(shù)字資源整合平臺(tái)、統(tǒng)一檢索平臺(tái)、門(mén)戶(hù)和統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)。

數(shù)字資源整合平臺(tái)包含資源收割和資源倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，采用云服務(wù)模式可以提高資源整合的效率和質(zhì)量。針對(duì)區(qū)域圖書(shū)館成員館的數(shù)字資源特點(diǎn)，數(shù)字資源整合平臺(tái)提供了3種對(duì)異構(gòu)元數(shù)據(jù)的收集和整理的方式：1.采用OAI協(xié)議，對(duì)于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)OAI-DP的資源系統(tǒng)，通過(guò)OAI-HP來(lái)收割各資源系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)。2.元數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入，如果資源系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)OAI-DP接口，將各異構(gòu)資源系統(tǒng)導(dǎo)出的元數(shù)據(jù)通過(guò)元數(shù)據(jù)分析工具批量導(dǎo)入到元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)中。3.網(wǎng)頁(yè)分析，對(duì)既沒(méi)有實(shí)現(xiàn)OAI-DP服務(wù)，也無(wú)法直接導(dǎo)出元數(shù)據(jù)的資源系統(tǒng)，只能通過(guò)資源系統(tǒng)的資源發(fā)布頁(yè)面在線(xiàn)抓取元數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，人們可以建立區(qū)域數(shù)字圖書(shū)館的元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)。例如，NBDL中心門(mén)戶(hù)把區(qū)域內(nèi)18家成員館有價(jià)值的文獻(xiàn)資源全部整合進(jìn)來(lái)。在區(qū)域內(nèi)的私有云中，可供檢索元數(shù)據(jù)達(dá)1.77億條，它們整合了12個(gè)館藏目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、135個(gè)外文數(shù)據(jù)庫(kù)、38個(gè)中文數(shù)據(jù)庫(kù)、4個(gè)特色數(shù)字文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，囊括550萬(wàn)種中外文圖書(shū)、1.2億篇中外文期刊、248萬(wàn)篇中外文博碩士論文、1544萬(wàn)條中外文專(zhuān)利、74萬(wàn)條中外文標(biāo)準(zhǔn)。公共云中的數(shù)字資源包括谷歌（Google）學(xué)術(shù)搜索、國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心（NSTL）、CALIS、CSDL上的資源和互聯(lián)網(wǎng)上部分開(kāi)放獲取的數(shù)據(jù)庫(kù)。

統(tǒng)一檢索平臺(tái)體現(xiàn)云搜索功能，為用戶(hù)提供強(qiáng)大的檢索功能和個(gè)性化服務(wù)，為用戶(hù)提供資源的一站式檢索服務(wù)。該平臺(tái)在公共云中，為用戶(hù)提供統(tǒng)一的檢索界面和統(tǒng)一的檢索語(yǔ)言，使用戶(hù)能對(duì)本地和異地各種資源系統(tǒng)進(jìn)行檢索外，還提供簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索、二次檢索、原文/文摘獲取、相關(guān)文獻(xiàn)檢索等多種服務(wù)，在私有云中，為用戶(hù)提供個(gè)性化的檢索服務(wù)，定制檢索方式，保存檢索歷史。該平臺(tái)還特別支持與門(mén)戶(hù)的集成，支持第三方統(tǒng)一用戶(hù)認(rèn)證系統(tǒng)，能夠與Open URL資源調(diào)度集成，能與館際互借系統(tǒng)集成；針對(duì)第三方資源的集成，具有API接口開(kāi)發(fā)方式，而且還提供可視化配置方式，使資源配置和維護(hù)工作效率大大提高。

門(mén)戶(hù)和統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)展現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館資源和知識(shí)庫(kù)信息，發(fā)布信息和公告，結(jié)合統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，集成公共云和私有云服務(wù)平臺(tái)，如統(tǒng)一檢索、個(gè)性化檢索、信息訂閱、信息推送、數(shù)據(jù)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、數(shù)字對(duì)象存儲(chǔ)和下載服務(wù)、文獻(xiàn)訂購(gòu)服務(wù)等。統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)建立公共云和私有云的使用機(jī)制和權(quán)限。它的構(gòu)建以目錄服務(wù)和認(rèn)證服務(wù)為基礎(chǔ)的統(tǒng)一用戶(hù)管理、授權(quán)管理和身份認(rèn)證體系，保障私有云對(duì)數(shù)字資源的有序應(yīng)用，確保資源和服務(wù)的安全，保護(hù)數(shù)字資源的版權(quán)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)身份的統(tǒng)一認(rèn)證，減輕用戶(hù)在密碼管理上的負(fù)擔(dān)，促進(jìn)資源的充分共享，體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的要求，建立多樣化的認(rèn)證方式，滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)的不同安全級(jí)別要求。統(tǒng)一身份認(rèn)證集成技術(shù)方面采用聯(lián)盟認(rèn)證策略。聯(lián)盟認(rèn)證需要考慮省中心和各成員館高校的統(tǒng)一身份認(rèn)證情況，通過(guò)成熟的解決方案，從技術(shù)上保證在不對(duì)原有系統(tǒng)造成影響的前提下，對(duì)已建有統(tǒng)一身份認(rèn)證的高校進(jìn)行聯(lián)盟。

另外，公共服務(wù)平臺(tái)還提供一系列的Open API接口，如認(rèn)證接口、數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)傳遞接口等。

DLSaaS服務(wù)平臺(tái)

SaaS服務(wù)平臺(tái)直接向區(qū)域內(nèi)的圖書(shū)館提供應(yīng)用服務(wù)，包括圖書(shū)管理SaaS服務(wù)、館際互借SaaS服務(wù)、虛擬參考咨詢(xún)SaaS服務(wù)、特色庫(kù)SaaS服務(wù)、教參管理SaaS服務(wù)、學(xué)位論文SaaS服務(wù)等。圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使用部分或全部服務(wù)、服務(wù)的整合向區(qū)域內(nèi)的終端用戶(hù)提供各類(lèi)文獻(xiàn)信息服務(wù)。

目前開(kāi)通的DLSaaS服務(wù)有：一是區(qū)域館際互借SaaS服務(wù)，館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)能與圖書(shū)館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、各類(lèi)檢索系統(tǒng)相結(jié)合，提供圖書(shū)館之間以及圖書(shū)館與讀者之間的館際互借與文獻(xiàn)傳遞中的各項(xiàng)服務(wù)與管理。用戶(hù)通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館的統(tǒng)一檢索平臺(tái)，對(duì)不能直接下載的文獻(xiàn)提出館際互借申請(qǐng)。這些申請(qǐng)?jiān)贒LSaaS服務(wù)平臺(tái)上形成資源請(qǐng)求隊(duì)列，成員館可按各自的服務(wù)能力響應(yīng)這些服務(wù)請(qǐng)求。這些響應(yīng)可來(lái)自外部公有云的資源或服務(wù)，也可來(lái)自所在館的私有云。NBDL正式開(kāi)通以來(lái)，通過(guò)館際互借原文傳遞超過(guò)74萬(wàn)篇，平均每月3.5萬(wàn)篇。

二是網(wǎng)上虛擬參考咨詢(xún)SaaS服務(wù)，包括靜態(tài)的網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、基于電子郵件的虛擬參考咨詢(xún)服務(wù)、基于實(shí)時(shí)交互技術(shù)的虛擬參考咨詢(xún)以及網(wǎng)絡(luò)合作化的數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)，主要通過(guò)問(wèn)題接收、提問(wèn)解析和分派、專(zhuān)家生成答案、答案發(fā)送、跟蹤這幾個(gè)步驟完成。系統(tǒng)能集合多個(gè)圖書(shū)館人力，共享各館的咨詢(xún)信息和服務(wù)，可借助計(jì)算機(jī)智能處理維護(hù)部分知識(shí)庫(kù)，共同為區(qū)域內(nèi)用戶(hù)提供更加快速、準(zhǔn)確的參考咨詢(xún)服務(wù)。

三是特色庫(kù)SaaS服務(wù)，該服務(wù)分為三層：表現(xiàn)層包括建庫(kù)工具和用戶(hù)檢索程序；應(yīng)用層應(yīng)具有數(shù)據(jù)加工、檢索服務(wù)、系統(tǒng)管理功能，還具有OAI接口以及與CALIS其它系統(tǒng)的接口；數(shù)據(jù)層包括存儲(chǔ)元數(shù)據(jù)庫(kù)和對(duì)象數(shù)據(jù)。目前NBDL已建成“港口物流”、 “紡織服裝”、“新材料”、“機(jī)電塑料模具”4個(gè)符合區(qū)域特色的數(shù)字資源庫(kù)。

數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)平臺(tái)具有動(dòng)態(tài)、可管理、自適應(yīng)的系統(tǒng)組成和集成機(jī)制，有很強(qiáng)的自治性，可實(shí)現(xiàn)更大程度的資源共享和協(xié)作。區(qū)域云服務(wù)帶來(lái)的好處是：提供服務(wù)的圖書(shū)館不一定需要專(zhuān)門(mén)的硬件；能夠快速部署各種應(yīng)用和服務(wù)；減少成員館IT管理和運(yùn)維的復(fù)雜度；節(jié)省整體投資——可以按使用（量）付費(fèi)；具有及時(shí)的可擴(kuò)展性、更高的安全性、應(yīng)用的可依賴(lài)性以及服務(wù)API，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的即插即用；用戶(hù)無(wú)需學(xué)習(xí)不同服務(wù)的操作和界面，可直接在熟悉的環(huán)境中使用各種資源和服務(wù)。NBDL中心門(mén)戶(hù)開(kāi)通1年半后，網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到60萬(wàn)人，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量累計(jì)突破400萬(wàn)次，平均每月超過(guò)27萬(wàn)次。從用戶(hù)規(guī)模和服務(wù)總量來(lái)看，已初步成為一個(gè)為市民提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的大平臺(tái)。尤其是在實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源調(diào)度與文獻(xiàn)傳遞方面，云服務(wù)模式的測(cè)試和實(shí)踐已取得明顯成效。

當(dāng)然，我們?cè)趨^(qū)域數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)模式探索中仍面臨很多挑戰(zhàn)，比如從技術(shù)層面講，有各類(lèi)服務(wù)供應(yīng)商的可替代性問(wèn)題、圖書(shū)館云計(jì)算政策，數(shù)字圖書(shū)館云服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的安全和保密等問(wèn)題。我們將進(jìn)一步面向區(qū)域產(chǎn)業(yè)和用戶(hù)需求，增加戰(zhàn)略情報(bào)分析、定題情報(bào)服務(wù)、數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)等，努力成為區(qū)域內(nèi)智慧城市建設(shè)的重要信息支撐。最終目標(biāo)是區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)像使用水、電一樣，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以各種計(jì)算終端形式，方便地使用本地和遠(yuǎn)程數(shù)字圖書(shū)館所提供的各種資源和服務(wù)。