劉笑含

互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá),不僅影響、改變著人們的交流方式和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也豐富、甚至創(chuàng)造著新的商業(yè)營(yíng)銷模式。團(tuán)購(gòu),這個(gè)無論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都不算新的概念,如今通過匯聚廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,以一次性大量購(gòu)買來提升用戶與商家的談判能力,從而降低了商品價(jià)格的電子商務(wù)營(yíng)銷模式。以其簡(jiǎn)單輕快而有效的互動(dòng)受到廣大商家和消費(fèi)者的青睞,而迅速走紅。

物美價(jià)廉 才能團(tuán)聲高漲

衣服、化妝品、小家電等快速消費(fèi)品的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不足為奇,但一些耐用品似乎一度被人們認(rèn)為是與電子銷售載體絕緣的。隨著網(wǎng)購(gòu)越發(fā)流行,團(tuán)購(gòu)也不斷延伸著自己的外延。家具這個(gè)曾一度被人們認(rèn)為是電子銷售絕緣體的行業(yè)殺入電子商務(wù)后,也打破了耐用消費(fèi)品無法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魔咒。我們看到,網(wǎng)絡(luò)的便捷服務(wù)、消費(fèi)者的熱忱、商家的經(jīng)營(yíng)銷售理念等都會(huì)是這種發(fā)展模式的重要支撐點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)知名的家具廠商曲美現(xiàn)代家居自去年嘗試電子商務(wù)之后,在今年7月10日開始了擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)的后續(xù)之舉:攜手淘寶網(wǎng)共同推出了“萬人砍價(jià)曲億團(tuán)”5.5折團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。據(jù)曲美介紹,曲美以自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為支撐,參加本次活動(dòng)的產(chǎn)品均是連續(xù)5年銷售冠軍的明星產(chǎn)品,邀請(qǐng)顧客在淘寶網(wǎng)報(bào)名,人數(shù)越多則折扣越多,當(dāng)團(tuán)購(gòu)人數(shù)滿一萬人時(shí),所有團(tuán)購(gòu)者皆可享受5.5折超值優(yōu)惠,最多一套便宜近6000元。我們看到,在7月19日是2300套訂單,27日下午時(shí),淘寶商城曲美旗艦店的網(wǎng)購(gòu)公告顯示售出量為4000套,而到31日下午售出累積量達(dá)到5222套,然而目前家居市場(chǎng)正處于淡季,看來龐大的消費(fèi)群體和采購(gòu)熱情勢(shì)必延續(xù)到截止日期的8月18日,無疑將會(huì)是一個(gè)驚喜的結(jié)局。

盡管團(tuán)購(gòu)的吶喊聲一路飆升,但消費(fèi)者心中仍是一半心動(dòng)一半憂,面對(duì)這樣的顧慮,以及團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的良莠不齊魚龍混雜,對(duì)于家居產(chǎn)品,曲美的總裁趙瑞海這樣支招給買家增加安全感:第一,消費(fèi)者要選擇品牌生命力強(qiáng)的、公信度高的產(chǎn)品,第二,是否是廠家的主線產(chǎn)品,是不是在平時(shí)就銷售的很成熟的產(chǎn)品;第三,從買過產(chǎn)品的朋友那里分享經(jīng)驗(yàn),看價(jià)錢是否真的有實(shí)惠,產(chǎn)品是否真的美觀耐用。

可見,在龐雜的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中,無論是作為團(tuán)長(zhǎng)的商家還是作為團(tuán)員的消費(fèi)者,都應(yīng)保持清醒的頭腦,團(tuán)購(gòu)不僅僅是一種商業(yè)交易模式,更是一種服務(wù)方式,趙瑞海認(rèn)為團(tuán)購(gòu)本身不存在絕對(duì)的好與壞,賣家的誠(chéng)信與物美價(jià)廉無論在哪種營(yíng)銷模式中都是其長(zhǎng)期生存的根本所在。而對(duì)于消費(fèi)者,團(tuán)購(gòu)是一種親近生活,方便快捷的實(shí)用購(gòu)買方式,給予的“便宜”可以占,但不能醉迷于其中,它是一種生活方式,并利于提高我們的生活質(zhì)量。

創(chuàng)新保鮮 帶來持續(xù)性營(yíng)銷

當(dāng)然,在這場(chǎng)龐大、迅速的網(wǎng)絡(luò)交易中,消費(fèi)者想要得到性價(jià)比最佳的產(chǎn)品,商家想獲取最大利潤(rùn)仍是不可取代的必要目的之一,對(duì)于曲美來講,其在家居品牌20多年的號(hào)召力能夠使其在單一生意中獲取相對(duì)更多的利潤(rùn),而對(duì)于這場(chǎng)來勢(shì)兇猛的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),趙瑞海認(rèn)為,讓利于民,通過量能的堆積同樣可以獲得不菲的“利潤(rùn)”,這個(gè)利潤(rùn)不僅包括物質(zhì)上的,也能讓更多的用戶獲得品牌的美譽(yù)度以及口碑帶來的商家信譽(yù)增長(zhǎng),提升品牌影響力,鞏固品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,這無疑是一種雙贏的長(zhǎng)期發(fā)展模式和策略。

目前資金對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的導(dǎo)向和大量流入,造成這個(gè)行業(yè)很熱,人們蜂擁而至。但對(duì)于家具這個(gè)資本依賴性并不是很高的行業(yè),則需要不斷地加強(qiáng)研發(fā)能力、優(yōu)化市場(chǎng)的管理能力、提升隊(duì)伍的執(zhí)行力和操控水平,資本并不是可以唯一、完全撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)的杠桿。

當(dāng)問到對(duì)這個(gè)行業(yè)過熱怎么看時(shí),趙瑞海說,客觀地去看,跟風(fēng)不是件壞事,它一方面說明這條路的正確性,另一方面倒是可以作為一種凈化、優(yōu)化行業(yè)的商業(yè)過程,更加充分、有益的競(jìng)爭(zhēng)才能更利于市場(chǎng)的成長(zhǎng),但我們必須保持不斷的創(chuàng)新力和強(qiáng)化自己的能力,不斷引領(lǐng)潮流,“團(tuán)購(gòu)”是現(xiàn)在一個(gè)熱起來的銷售模式,是一個(gè)新的起點(diǎn),但絕對(duì)不是終點(diǎn)。

目前,家居市場(chǎng)正處于淡季,但“曲億團(tuán)”上萬套的團(tuán)購(gòu)目標(biāo)以及每日在淘寶商城上真實(shí)的銷售數(shù)字刷新,有望定義今夏家居銷售神話,不得不讓我們思考:真正物美價(jià)廉的服務(wù)確實(shí)能夠帶來團(tuán)長(zhǎng)與團(tuán)員的雙贏,適時(shí)的營(yíng)銷方式和消費(fèi)者的購(gòu)買欲望可以形成一種良性互動(dòng)。當(dāng)然,如此強(qiáng)勁的市場(chǎng)若要持續(xù)性發(fā)展,更需要各大軍團(tuán)和社會(huì)各方面的協(xié)作和規(guī)范。