郭富庭

(西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué),陜西西安 710128)

大學(xué)生人性化管理的分析與探討

郭富庭

(西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué),陜西西安 710128)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生的思想觀念、思維方式、心理素質(zhì)和價(jià)值取向發(fā)生了明顯變化,這些新的變化對(duì)傳統(tǒng)的制度化管理提出了挑戰(zhàn)。文章分析了人性化管理的本質(zhì)含義,論述了人性化管理是當(dāng)代大學(xué)生管理的必然趨勢(shì),并就如何實(shí)行人性化管理、開創(chuàng)大學(xué)生人性化管理的新模式進(jìn)行了探討。

大學(xué)生;管理 ;人性化

一、人性化管理的本質(zhì)含義

人的生存和發(fā)展是一個(gè)無(wú)止境的學(xué)習(xí)和探索過程,探索、選擇能力的培養(yǎng),是對(duì)人的潛能的綜合開發(fā),是包括身心、智力、敏感性、審美意識(shí)、精神價(jià)值、社會(huì)責(zé)任感在內(nèi)的綜合發(fā)展基礎(chǔ)上的素質(zhì)培養(yǎng),即達(dá)到人的全面發(fā)展。這正是素質(zhì)教育的本質(zhì)和貫穿其始終的核心內(nèi)容,體現(xiàn)了“以人為本”的新型教育理念。它要求教育使人類不斷獲取知識(shí),同時(shí)提升精神、完善自我,培養(yǎng)有豐富知識(shí)、健全人格,富于開拓進(jìn)取,勇于承擔(dān)社會(huì)義務(wù),善于不斷探索、自我完善的一代新人。大學(xué)生的“人性化”管理就是指以大學(xué)生這一主體為中心,在全部管理活動(dòng)中用“人性化”管理的理念來(lái)確定管理的內(nèi)容、形式和方法,做到充分尊重大學(xué)生的基本權(quán)益,充分滿足大學(xué)生的發(fā)展需求,充分促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展,進(jìn)而激勵(lì)、啟迪并引導(dǎo)大學(xué)生自覺為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的統(tǒng)一而努力奮斗。

二、人性化管理的必要性

1.人性化管理是高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)

“人性化管理”是全球高等教育的發(fā)展趨勢(shì)。在高校學(xué)生工作中實(shí)施人性化管理,可以說順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)。作為高校,應(yīng)當(dāng)在深刻認(rèn)識(shí)人性化管理的現(xiàn)實(shí)與深遠(yuǎn)意義的前提下,深入研究,努力實(shí)踐,從新的管理理念出發(fā),關(guān)心學(xué)生,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而形成高效和諧的管理局面?！叭诵曰芾怼背蔀榇髮W(xué)文化的核心,能有力地提升高校競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)高校的發(fā)展走上可持續(xù)的道路,為構(gòu)建和諧社會(huì)培養(yǎng)中堅(jiān)力量。

2.人性化管理是高等教育發(fā)展的內(nèi)在要求

高等教育的對(duì)象是青年學(xué)生,學(xué)生是有血、有肉、有思想、有感情的人,是由具有差異性的個(gè)體所組成的特殊群體。要正視學(xué)生個(gè)體差異性,客觀地看待每一個(gè)學(xué)生。要根據(jù)大學(xué)生各自的特點(diǎn)和具體的情況給他們提供切合實(shí)際的成才指導(dǎo),包括奮斗目標(biāo)、奮斗途徑的指導(dǎo)。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識(shí)的能力很強(qiáng),不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實(shí),他們對(duì)未來(lái)充滿憧憬和期望,需要鼓勵(lì)和科學(xué)的引導(dǎo)。

二、人性化管理的現(xiàn)狀與認(rèn)識(shí)誤區(qū)

1.人性化管理的現(xiàn)狀

仔細(xì)審視當(dāng)前高校大學(xué)生管理工作現(xiàn)狀,可以發(fā)現(xiàn)以“強(qiáng)調(diào)校方、輕視學(xué)生,強(qiáng)調(diào)管教、輕視服務(wù),強(qiáng)調(diào)‘一刀切’、輕視個(gè)性化”為主要特征的舊的學(xué)生管理工作模式,已日益暴露出其固有的非人性化的巨大缺陷。它已嚴(yán)重影響到大學(xué)管理工作的科學(xué)發(fā)展。

2.人性化管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

第一,人性化管理不等于“保姆式”的服務(wù)式管理

長(zhǎng)期以來(lái) ,一些高校管理者將人性化的管理方式理解為等同于“保姆式”的服務(wù)式管理,這種觀念上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)直接導(dǎo)致了目前高校實(shí)行人性化管理的探索的舉步維艱。真正的人性化管理方式應(yīng)該是充分尊重大學(xué)生的基本權(quán)益,充分滿足大學(xué)生的發(fā)展需求,通過激勵(lì)、啟迪和引導(dǎo)的方法,推動(dòng)大學(xué)生的全面發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。只有真正把握人性化管理的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,才能為推進(jìn)高校實(shí)施人性化管理提供有力的思想保障。

第二,人性化管理不應(yīng)與制度化管理對(duì)立,二者應(yīng)該緊密結(jié)合

目前,對(duì)大學(xué)生實(shí)施人性化教育成為教育界的一種發(fā)展趨勢(shì),培養(yǎng)學(xué)生的完滿人性、滿足學(xué)生的需要、尊重學(xué)生的自我選擇成為耳熟能詳?shù)目谔?hào)。但是,現(xiàn)在卻出現(xiàn)了將對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人性化教育和實(shí)施嚴(yán)格的制度管理相互對(duì)立的觀點(diǎn)。其實(shí),嚴(yán)格的制度管理仍然應(yīng)該是教育管理的重要基礎(chǔ),人性化教育必須以嚴(yán)格的制度管理為前提,嚴(yán)格管理必須輔之以人性化教育,只有二者相得益彰、剛?cè)嵯酀?jì),才能培養(yǎng)出符合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的實(shí)用之才。大學(xué)生管理是人性化和制度化的統(tǒng)一體,人性化管理是根本價(jià)值導(dǎo)向,制度化是必要手段,有效的大學(xué)生管理需要二者的有機(jī)結(jié)合。我們要看到,堅(jiān)持制度化管理是依法治校的必然要求,是大學(xué)生自身發(fā)展的要求,是學(xué)校自身發(fā)展、規(guī)范辦學(xué)行為的需要;同時(shí),實(shí)行人性化管理又是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求,是現(xiàn)代教育改革的要求,是高校自身加強(qiáng)管理的需要,是由高校學(xué)生工作的特點(diǎn)決定的。因此,要在堅(jiān)持制度化的前提下體現(xiàn)人性化,不斷提高高校學(xué)生管理的有效性。

三、實(shí)施人性化管理的具體途徑

1.完善輔導(dǎo)員配置,提高師生配比,探索實(shí)施專業(yè)教師擔(dān)任班主任或?qū)煹目尚行苑桨?/p>

按照國(guó)家教育部規(guī)定,高校學(xué)生輔導(dǎo)員與學(xué)生的比例應(yīng)達(dá)到1:150,但受各種客觀因素影響,目前仍有很大一部分高校不能按要求配備輔導(dǎo)員,這直接影響了“人性化管理”在學(xué)生工作中的實(shí)施效果。因此,積極做好高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的補(bǔ)充和建設(shè),是實(shí)施人性化管理的前提和基礎(chǔ)。同時(shí),可試點(diǎn)探索專業(yè)教師擔(dān)任班主任或?qū)煹目尚行苑桨?促進(jìn)人性化管理的進(jìn)一步落實(shí)。

2.加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育,體現(xiàn)人性化管理“以人為本”精神實(shí)質(zhì)

幫助學(xué)生進(jìn)行自身評(píng)價(jià)是為了幫助學(xué)生正視自我、認(rèn)清現(xiàn)狀,最終達(dá)到主動(dòng)設(shè)計(jì)可行的人生發(fā)展軌跡,即幫助學(xué)生完成人生設(shè)計(jì)的過程。

3.解決學(xué)生的實(shí)際困難,增強(qiáng)大學(xué)生的歸屬感

在對(duì)貧困生的教育中做到“人性化管理”,一方面可以有效地為情感教育的全過程搭建工作平臺(tái),以更好地為大學(xué)生解決實(shí)際困難,制定切實(shí)可行的貧困學(xué)生“三?！?學(xué)費(fèi)、基本生活費(fèi)、特困學(xué)生和突發(fā)性特殊困難三方面進(jìn)行保障)措施;另一方面通過感動(dòng)教育的實(shí)施和勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)的提供,幫助貧困學(xué)生重樹自信。還要通過創(chuàng)業(yè)教育的宣傳,鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)學(xué)生自立、自強(qiáng)的堅(jiān)毅品質(zhì)。

4.營(yíng)造學(xué)校文化氛圍,完善大學(xué)生人格修煉

營(yíng)造校園文化氛圍,樹立良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng),完善大學(xué)生的人格修煉。濃厚的校園文化氛圍將對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過校園文化的不斷滲透,學(xué)生可以在學(xué)習(xí)和生活過程中汲取人文精神,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

5.進(jìn)一步發(fā)揮“四個(gè)陣地”育人功能

“四個(gè)陣地”指教室、寢室、圖書館、體育場(chǎng)館。利用“四個(gè)陣地”的特點(diǎn),開展各種健康向上的文體和娛樂活動(dòng)。在活動(dòng)中要把重點(diǎn)放在啟發(fā)誘導(dǎo)和情感陶冶上,悉心培養(yǎng)學(xué)生,更多地給予人性關(guān)懷。在重視學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能掌握的同時(shí),要更關(guān)心學(xué)生思想品德、身心健康的發(fā)展;尊重學(xué)生的個(gè)性和興趣,激發(fā)他們的創(chuàng)造力;促進(jìn)學(xué)生人格的完善。各種文化載體的建設(shè),可以增強(qiáng)學(xué)生的文化底蘊(yùn),從而影響學(xué)生的人格、理想和價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)提升人文精神水平和文化育人的目標(biāo)。

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[5] 楊芳.新時(shí)期大學(xué)生人性化管理[M].長(zhǎng)沙:中南大學(xué)出版社,2003.

責(zé)任編輯:石柏勝

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1671-8275(2010)04-0102-1.5

2010-05-06

郭富庭(1983-),男,陜西周至人,西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)助教,西安理工大學(xué)在讀管理學(xué)碩士。研究方向:思想政治教育。