□文/杜亞東

安徽中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略研究

□文/杜亞東

本文通過對(duì)安徽中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀、存在的問題及其原因進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略本身進(jìn)行SWOT分析，并提出實(shí)施品牌戰(zhàn)略的具體對(duì)策。

中小企業(yè)；品牌；品牌戰(zhàn)略

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化。僅僅依靠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)已難以獲得差異性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，品牌作為企業(yè)獲取差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的更有效手段，可以為企業(yè)帶來內(nèi)在而持久的利益，正替代產(chǎn)品成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到品牌競(jìng)爭(zhēng)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。是否擁有具備競(jìng)爭(zhēng)力的品牌已經(jīng)成為企業(yè)克敵制勝的關(guān)鍵。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)單純以質(zhì)量、產(chǎn)品差異或價(jià)格戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)策略已經(jīng)難以維持企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)要想生存和發(fā)展必須樹立成為大企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，必須重視品牌戰(zhàn)略，利用自身有限的資源條件培育自有品牌，通過合理的運(yùn)營(yíng)管理來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，作為中小企業(yè)來講，積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，提高自身品牌競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)在必行。

一、安徽中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略現(xiàn)狀

自2000年開始，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)高舉質(zhì)量振興旗幟，依托名牌發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群形成，壯大了安徽中小企業(yè)發(fā)展整體實(shí)力。2007年安徽新增名牌產(chǎn)品達(dá)到了114個(gè)，總數(shù)達(dá)到643個(gè)。僅在新增的114個(gè)安徽名牌當(dāng)中，就有96家屬于中小企業(yè)。在實(shí)施名牌戰(zhàn)略的大背景下，中小企業(yè)也開始積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)品牌建設(shè)和管理工作，也取得了一定成效。例如，合肥美菱有色金屬制品有限公司生產(chǎn)的“美菱”牌銅管制品、蕪湖明遠(yuǎn)電線電纜有限責(zé)任公司生產(chǎn)的“明遠(yuǎn)”牌鋁絞線，馬鞍山市黃池食品（集團(tuán)）公司生產(chǎn)的“金菜地”牌醬菜、豆腐制品等等具有安徽名牌稱號(hào)，在省內(nèi)外享有名氣。中小企業(yè)名牌數(shù)量在安徽名牌數(shù)量中占到半數(shù)以上，創(chuàng)利能力也不斷增強(qiáng)。雖然有些中小企業(yè)已經(jīng)開始重視品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，但在品牌建設(shè)和戰(zhàn)略實(shí)施過程中，仍存在不少問題。

（一）品牌意識(shí)淡薄，缺少品牌經(jīng)營(yíng)理念，造成中小企業(yè)品牌較少，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌缺乏。從20世紀(jì)九十年代開始，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇企業(yè)由熱衷于傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)開始轉(zhuǎn)向形象競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)營(yíng)銷開始注重品牌研究、定位研究，將知識(shí)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等先進(jìn)理念和手段融入到企業(yè)營(yíng)銷體系中，并積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略。而絕大多數(shù)企業(yè)還不能認(rèn)清這種發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)品牌資產(chǎn)的特殊性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為品牌建設(shè)只是大企業(yè)所特有，忽視區(qū)域市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)的研究。管理者熱衷于短期利潤(rùn)的追求，熱衷于做貼牌或?yàn)閯e人做加工，往往會(huì)以品牌建設(shè)周期長(zhǎng)、投資大為借口拒絕接受品牌經(jīng)營(yíng)理念。有些企業(yè)雖然也開始著手實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，但更多的是通過概念化的炒作達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)，制定品牌戰(zhàn)略缺乏長(zhǎng)期規(guī)則，營(yíng)銷短視現(xiàn)象依然突出。

（二）品牌發(fā)展的環(huán)境不完善。目前制約安徽中小企業(yè)發(fā)展品牌戰(zhàn)略的客觀因素主要包括企業(yè)外部因素和內(nèi)部因素兩個(gè)方面。從外部因素考慮，由于我國(guó)市場(chǎng)體制還不夠健全，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理，存在著不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和過度競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，尤其是假冒偽劣品牌屢禁不止，與此相關(guān)的政府職能的配套改革、法律法規(guī)的建設(shè)依然不完善，國(guó)家對(duì)品牌的建設(shè)、扶植和保護(hù)力度不夠，這些都在一定程度上削弱了中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的積極性；從企業(yè)自身考慮，除管理者的品牌意識(shí)尚需加強(qiáng)外，中小企業(yè)普遍存在的資金問題、經(jīng)營(yíng)機(jī)制問題、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)問題、企業(yè)發(fā)展的規(guī)模問題及營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行問題也成為制約中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施的瓶頸。

（三）品牌戰(zhàn)略執(zhí)行存在不足。目前，安徽中小企業(yè)在品牌戰(zhàn)略的具體執(zhí)行過程中還存在以下幾方面的問題：

1、缺乏對(duì)品牌戰(zhàn)略的理解及企業(yè)資源的整合。中小企業(yè)對(duì)于品牌推廣的理解更多地集中于一種概念、口號(hào)的炒作，幾乎不存在對(duì)品牌價(jià)值的準(zhǔn)確定位，品牌核心價(jià)值不清晰，缺乏個(gè)性，品牌氣質(zhì)趨于雷同，這勢(shì)必導(dǎo)致品牌的空心化趨勢(shì)。企業(yè)不能將品牌的發(fā)展上升到戰(zhàn)略高度并成為全體員工的職責(zé)，忽視品牌形象是集產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、金融形象、員工形象為一身的綜合體，往往只將品牌塑造的任務(wù)歸屬于營(yíng)銷部門，這勢(shì)必造成品牌形象塑造的弱化，并最終導(dǎo)致品牌戰(zhàn)略實(shí)施的失敗。

2、品牌競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷策略發(fā)展滯后。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與內(nèi)外環(huán)境，中小企業(yè)在片面追求銷售額的前提下通常會(huì)輕率地使用一些有短期效益而會(huì)傷害品牌核心價(jià)值的戰(zhàn)術(shù)。以當(dāng)前市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)為例，由于大多數(shù)企業(yè)會(huì)身不由己地參與到一輪又一輪的價(jià)格大戰(zhàn)，其結(jié)果必然使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化、市場(chǎng)盈利水平下降、消費(fèi)者對(duì)品牌和行業(yè)的信任度降低，最終也使品牌價(jià)值在一輪又一輪的價(jià)格大戰(zhàn)中急速下跌，最終導(dǎo)致許多品牌在無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。

3、品牌的傳播手法單一。在品牌的宣傳策略上，廣告無一例外地成為中小企業(yè)品牌宣傳策略的首選，當(dāng)然在產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)或新產(chǎn)品進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)廣告有著積極的作用，但廣告成本問題，創(chuàng)意更新問題、效果評(píng)估問題又會(huì)成為中小企業(yè)面對(duì)的另一個(gè)難題，特別是廣告成本持續(xù)攀升的趨勢(shì)對(duì)中小企業(yè)的持久實(shí)施品牌戰(zhàn)略帶來的影響更大。而相對(duì)傳播成本較低的公共關(guān)系、事件營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等創(chuàng)造品牌的方式還很少為中小企業(yè)所采用。

（四）缺乏合理有效的品牌管理與維護(hù)。目前，安徽中小企業(yè)的品牌管理能力還比較弱，管理者和員工的品牌管理和維護(hù)意識(shí)淡薄，多數(shù)企業(yè)品牌管理的主要工作就是商標(biāo)和其他無形資產(chǎn)（如專利等）的注冊(cè)、續(xù)展、許可等管理。企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)的品牌管理機(jī)構(gòu)，更缺乏專業(yè)人員對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化加以監(jiān)測(cè)，對(duì)那些會(huì)弱化品牌價(jià)值的問題和趨勢(shì)往往采取姑息縱容的態(tài)度，缺乏品牌定期檢查制度、缺乏危機(jī)管理預(yù)警體制和危機(jī)管理應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定，當(dāng)品牌危機(jī)發(fā)生時(shí)企業(yè)的反應(yīng)遲緩，應(yīng)對(duì)措施不利，這些都會(huì)進(jìn)一步加深危機(jī)的程度，并加快品牌的流失速度。

二、中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)（S）

1、大企業(yè)多采用科層制的管理方式，有著嚴(yán)格的規(guī)章制度，各部門之間有著明確的分工。雖然這種管理模式促進(jìn)了管理的專業(yè)化、制度化，保證了管理的有效正常運(yùn)行，但隨著企業(yè)的發(fā)展，這種管理方式容易造成機(jī)構(gòu)效率低下、機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事的風(fēng)氣，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。而中小企業(yè)則由于管理層次少、管理成本低、決策快、易于抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，因而具有大企業(yè)所不具備的優(yōu)勢(shì)。

2、市場(chǎng)承受力強(qiáng)，彈性大，靈活性強(qiáng)。與制度化、大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)相比，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有很大的彈性。由于興建中小企業(yè)所需投資少，建立和投產(chǎn)的難度不高，并且創(chuàng)辦時(shí)間短，見效快，因而具有調(diào)頭快、轉(zhuǎn)向靈活、適應(yīng)市場(chǎng)能力強(qiáng)的特點(diǎn)。它可以迅速適應(yīng)市場(chǎng)的變化，根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改革，占領(lǐng)部分市場(chǎng)份額，打造自己的品牌。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變的情況下，中小企業(yè)的這種優(yōu)勢(shì)尤為突出。

3、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)明顯，成長(zhǎng)速度快。中小企業(yè)在規(guī)模優(yōu)勢(shì)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力方面是落后于大企業(yè)的。因此，中小企業(yè)具有更為緊迫的創(chuàng)新壓力，必須通過創(chuàng)新增加其產(chǎn)品服務(wù)的高附加值與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)過程中，中小企業(yè)往往能充分發(fā)揮其靈活性、專業(yè)化程度高等特點(diǎn)來彌補(bǔ)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不足，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。與大企業(yè)多層次的管理結(jié)構(gòu)以及與之相伴的高投入、低效率相比，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)機(jī)制較為靈活，創(chuàng)新成本也較低。

4、有少數(shù)品牌產(chǎn)品在某些方面具有特色或一定的優(yōu)勢(shì)。中小型企業(yè)可將這些品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售逐步擴(kuò)大，有效覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。

（二）弱點(diǎn)（W）

1、中小企業(yè)資金有限，往往難以支持大規(guī)模的、廣泛的品牌推廣宣傳，因此品牌形成過程緩慢，品牌的傳播僅限于一個(gè)狹小的范圍內(nèi)。安徽歷來是一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，工業(yè)力量不是很雄厚，導(dǎo)致全省的經(jīng)濟(jì)總量跟一些發(fā)達(dá)省份差距很大。因此，無論是政府的資金投入，還是中小企業(yè)的自身籌措，相對(duì)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力所需資本來說，都難以滿足。由于國(guó)家不斷提高存款準(zhǔn)備金率，銀行貸款額度不斷減少，企業(yè)融資難度加大。

2、缺乏營(yíng)銷專門人才，存在重眼前利益、輕視品牌開發(fā)等不利因素。另外，諸如品牌知名度較低，銷量不足，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱，品牌運(yùn)作的成本比重過高也是中小企業(yè)所面臨的問題。

（三）機(jī)會(huì)（O）

1、在產(chǎn)品沒有明顯優(yōu)勢(shì)的情況下，中小企業(yè)可以設(shè)法通過更低成本、更低價(jià)格、更快的市場(chǎng)響應(yīng)速度、更有成效的聯(lián)盟和恰當(dāng)?shù)膮^(qū)域市場(chǎng)選擇來創(chuàng)造差異，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果產(chǎn)品具有明顯的差異性，中小企業(yè)則可以利用市場(chǎng)細(xì)分法進(jìn)軍被大企業(yè)忽略的補(bǔ)缺市場(chǎng)，然后以獨(dú)占的技術(shù)或產(chǎn)品創(chuàng)新能力占據(jù)補(bǔ)缺市場(chǎng)，建立品牌壁壘。

2、人們?cè)敢饨邮芴峁┨厥饫娴牟町惢a(chǎn)品的品牌。堅(jiān)持自身差異化產(chǎn)品生產(chǎn)和品牌打造，可使產(chǎn)品贏得更大的市場(chǎng)和更多消費(fèi)者。

3、有可能被主要的大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略。在中小型企業(yè)發(fā)展壯大前期，選擇謹(jǐn)慎的經(jīng)營(yíng)方式可以保證企業(yè)回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，平穩(wěn)發(fā)展。

（四）威脅（T）

1、產(chǎn)品及品牌均不受廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷商的重視。由于產(chǎn)品及品牌進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，與消費(fèi)者和經(jīng)銷商還沒有建立起穩(wěn)定的信任關(guān)系，因此如何準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)消費(fèi)群為突破口，循序漸進(jìn)，贏得消費(fèi)者和經(jīng)銷商的青睞，是中小企業(yè)需要考慮的問題。

2、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后由于產(chǎn)品的銷售渠道及售后服務(wù)還不夠完善，容易引起愿意接受品牌的購(gòu)買者的不滿。同時(shí)，隨著對(duì)產(chǎn)品的不斷宣傳，品牌雖獲得一定知名度，但銷量、市場(chǎng)占有率未能提升，再加上僵化不變的營(yíng)銷手段會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)劇減。

3、引起主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意，被對(duì)手?jǐn)D出市場(chǎng)。隨著中小型企業(yè)品牌建設(shè)的推進(jìn)和企業(yè)自身的逐步發(fā)展壯大，來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力也隨之加大。

三、安徽中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策

（一）從宏觀層次上看，積極創(chuàng)造適合品牌戰(zhàn)略實(shí)施的外部環(huán)境

1、培育適合安徽中小企業(yè)品牌發(fā)展的政策環(huán)境。政府要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加快政府職能轉(zhuǎn)變。對(duì)于中小型名優(yōu)品牌企業(yè)，可以考慮給予財(cái)政、稅收等各方面的政策傾斜和支持。在中小企業(yè)融資方面為其創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，鼓勵(lì)品牌企業(yè)將品牌作抵押獲取一定的貸款額度；積極鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)發(fā)行債券，通過債券市場(chǎng)融資保證中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。

2、規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。名牌企業(yè)的健康成長(zhǎng)在一定程度上取決于市場(chǎng)的有序化程度，統(tǒng)一、開放、有序的市場(chǎng)才是品牌孕育、生存和發(fā)展的最適宜環(huán)境。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的條塊分割和扭曲的市場(chǎng)機(jī)制不僅阻礙了品牌企業(yè)的發(fā)展，而且助長(zhǎng)了一些企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和經(jīng)營(yíng)上的短期行為，再加上地方保護(hù)和市場(chǎng)管理體制的不健全使名牌企業(yè)一度陷于惡性競(jìng)爭(zhēng)的困境中。這就要求政府加速市場(chǎng)化改革，消除地方保護(hù)主義，注重對(duì)品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)名譽(yù)和地位的維護(hù)，促使品牌在公正、合理、有序、健康的市場(chǎng)環(huán)境下迅速成長(zhǎng)。

3、完善相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)。應(yīng)加快配套法規(guī)的建設(shè)步伐，完善中小企業(yè)法律服務(wù)體系，加大打擊力度，堅(jiān)決消滅商業(yè)欺詐、假冒偽劣、侵權(quán)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，創(chuàng)造適合品牌競(jìng)爭(zhēng)的公平的法律環(huán)境，使企業(yè)在維護(hù)自身的品牌利益時(shí)能得到充分、優(yōu)質(zhì)和高效的法律服務(wù)。

（二）就中觀層面而言，引領(lǐng)行業(yè)走品牌化道路，強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)的功能。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，安徽產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模較小，以農(nóng)業(yè)和資源型的工業(yè)為主，加工工業(yè)和輕工業(yè)較薄弱。這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、勞動(dòng)力的素質(zhì)要求不高，行業(yè)內(nèi)、企業(yè)間缺乏合作，生產(chǎn)效率低下，技術(shù)整體難以升級(jí)，只能生產(chǎn)一些低檔產(chǎn)品，難以形成一定的品牌。

1、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌不僅引領(lǐng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，還應(yīng)發(fā)揮模范作用，引導(dǎo)其他企業(yè)走品牌化道路。通過強(qiáng)勢(shì)品牌企業(yè)的帶動(dòng)作用，提高相關(guān)行業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意識(shí)。一方面根據(jù)當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源和已經(jīng)積累具有相對(duì)實(shí)力的行業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌的培育，并不斷創(chuàng)建新的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌，逐步形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌集群；另一方面發(fā)揮強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌的龍頭帶動(dòng)作用，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供平臺(tái)，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施和產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。

2、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)做好行業(yè)自律。協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格的制定和質(zhì)量控制，做好名牌企業(yè)的推薦工作和培訓(xùn)、咨詢工作；發(fā)揮集群營(yíng)銷功能，特別是協(xié)調(diào)集群內(nèi)企業(yè)之間的營(yíng)銷合作，以培育集群營(yíng)銷組合優(yōu)勢(shì)；此外，還應(yīng)做好信息共享、反傾銷支持和預(yù)警工作，進(jìn)而有效地促進(jìn)集群品牌與企業(yè)品牌的互動(dòng)。

（三）從企業(yè)自身角度而言，樹立品牌意識(shí)，注重品牌資產(chǎn)的保護(hù)和創(chuàng)新，全方位實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略

1、樹立品牌意識(shí)，開展品牌創(chuàng)建。中小企業(yè)要強(qiáng)化品牌意識(shí)，實(shí)施長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略，既要突出其產(chǎn)品的特色，又要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，做好品牌定位、品牌延伸、品牌創(chuàng)新等一系列工作。在消費(fèi)者選擇日益多樣化，消費(fèi)者追求個(gè)性化的今天，品牌能夠引發(fā)偏好，建立偏好。實(shí)施品牌策略，開展品牌創(chuàng)建的目的在于不斷提升品牌，樹立品牌管理意識(shí)，進(jìn)而形成強(qiáng)勢(shì)品牌，形成屬于自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

2、注重品牌資產(chǎn)的保護(hù)和創(chuàng)新。品牌是建立在消費(fèi)者信任基礎(chǔ)上的無形資產(chǎn)，而且是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，一旦失去消費(fèi)者的信任，其品牌價(jià)值會(huì)大大地貶值。所以，中小企業(yè)要切實(shí)注意維護(hù)并提高消費(fèi)者對(duì)自己品牌的已有信任度，對(duì)品牌進(jìn)行認(rèn)真的保護(hù)和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，還要注重品牌的技術(shù)創(chuàng)新。產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)品牌在市場(chǎng)中保持較高美譽(yù)度的強(qiáng)大支撐，應(yīng)加大力度進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，保證本行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性和品牌資產(chǎn)的生命力。

3、加大品牌戰(zhàn)略執(zhí)行力度，全方位實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。首先，更新品牌經(jīng)營(yíng)理念，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須樹立合理的品牌經(jīng)營(yíng)理念并將其作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的指導(dǎo)思想。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，還要使品牌的塑造與維護(hù)成為所有員工的共同責(zé)任，整合企業(yè)總體資源，避免品牌的概念化炒作，提升企業(yè)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；其次，選擇適合自身和行業(yè)發(fā)展的品牌創(chuàng)建模式。安徽中小企業(yè)要根據(jù)自己所處的階段，市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)的資源和條件來選擇適合自己的品牌戰(zhàn)略。在具體的戰(zhàn)略制定過程中，采用以技術(shù)支撐品牌策略、服務(wù)支撐品牌策略、品牌成本最低策略還是品牌差別化策略都要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的自身特點(diǎn)來決定；最后，要加強(qiáng)品牌傳播模式的創(chuàng)新與開發(fā)。中小企業(yè)在品牌傳播策略上，應(yīng)擺脫單一依靠廣告的品牌形象塑造模式，要積極引進(jìn)整合營(yíng)銷傳播的理念和手法，還應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代公共關(guān)系在企業(yè)品牌塑造中的特殊作用，通過媒介關(guān)系溝通、政府關(guān)系溝通、贊助文體活動(dòng)和社會(huì)公益事業(yè)來支持企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。

四、結(jié)束語

中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存和發(fā)展，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須認(rèn)清問題，走自己的路，創(chuàng)自己的品牌，實(shí)施適合本企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，這是本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)管理和發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要充分利用品牌資產(chǎn)，建立、鞏固和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

[1]菲利普·科特勒.營(yíng)銷管理——分析、機(jī)會(huì)、執(zhí)行和控制.上海：上海人民出版社，2000.

[2]凱文·萊恩·凱勒.戰(zhàn)略品牌管理.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2000.

[3]唐·舒爾茨著.高增安，趙紅譯.論品牌.北京：人民郵電出版社，2005.

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安徽工業(yè)大學(xué)）