黃芬

（中山火炬職業(yè)技術(shù)學院，廣東 中山 528436）

“三個導向”下的高職商務英語人才的培養(yǎng)

黃芬

（中山火炬職業(yè)技術(shù)學院，廣東 中山 528436）

本文以職業(yè)教育的宗旨即“以市場為導向，能力為本位，培養(yǎng)為我國經(jīng)濟社會發(fā)展所需人才”為出發(fā)點，結(jié)合當今企業(yè)對高職人才的要求，提出“以市場為導向、以專業(yè)技能為導向、以綜合素質(zhì)為導向”的“三個導向”之高職教育理念，對高職商務英語人才培養(yǎng)進行新的嘗試。

三個導向；市場；專業(yè)技能；綜合素質(zhì)；人才培養(yǎng)

一、“三個導向”高職教育理念的提出

教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》提出：高職教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，適應就業(yè)市場的實際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務、管理第一線需要的實用人才。2005年的《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》再次強調(diào)：高職教育要以服務社會主義現(xiàn)代化建設為宗旨，培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和數(shù)以千萬計的高技能專門人才,堅持以就業(yè)為導向，深化職業(yè)教育教學改革。

隨后，以就業(yè)為導向的職業(yè)教育改革與發(fā)展職業(yè)教育逐步成為社會共識，職業(yè)教育規(guī)模進一步擴大，其服務經(jīng)濟社會的能力也在明顯增強。但從總體上看，職業(yè)教育的辦學機制以及人才培養(yǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量還不能適應經(jīng)濟社會對高素質(zhì)勞動者和高技能專門人才的迫切需求。因此，怎樣進一步推進高職教育的改革與發(fā)展，使高職人才的輸出能夠滿足社會企業(yè)的實際需求這一問題成為目前各高職院校的時代使命。高職商務英語專業(yè)，因時代需求而生，現(xiàn)在又如何繼續(xù)發(fā)展完善？如何實現(xiàn)其人才培養(yǎng)與企業(yè)用人標準之間的完美契合？這些都成為無數(shù)從事高職商務英語教學的專家學者們思考與積極探索的主題。

高職教育作為市場經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)物的這一性質(zhì)決定了它因市場而生最終服務于市場經(jīng)濟發(fā)展這一特征。要創(chuàng)辦成功的高職教育，首先必須立足于社會，以市場為導向（即市場需求）來正確合理定位人才培養(yǎng)的目標，合理設置人才培養(yǎng)模式、專業(yè)課程及教學；其次，以專業(yè)技能為導向，強調(diào)專業(yè)技能培養(yǎng)，突出實踐環(huán)節(jié)，提高職業(yè)技能，創(chuàng)辦具有高職特色的實用技能型人才的教育；最后，以綜合素質(zhì)為導向，強調(diào)綜合素質(zhì)培養(yǎng)，深化和完善高職教育，提升高職學生的就業(yè)競爭力。這“三個導向”的高職教育理念是在時代經(jīng)濟發(fā)展對高職教育的要求下提出的，旨在以這“三個導向”指導高職教育達到企業(yè)用人的標準，實現(xiàn)高職教育以培養(yǎng)能夠適應并服務于社會區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的應用型高素質(zhì)人才的目標。

二、高職商務英語人才就業(yè)情況分析

中國加入世貿(mào)組織，全球經(jīng)濟一體化，國際貿(mào)易日益頻繁，無論是本國企業(yè)還是外資企業(yè)，對商務英語人才的需求越來越大；在國際貿(mào)易發(fā)展日趨成熟的今天，那些具有較強英語交際能力，掌握商務英語專業(yè)知識和對外貿(mào)易實務的運用能力應用型商務英語人才仍然是當今社會的一大緊缺人才。商務英語這一廣闊的就業(yè)前景帶動各大院校紛紛開設商務英語專業(yè)，選擇商務英語專業(yè)的學生也迅速增多。

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國際貿(mào)易內(nèi)容的不斷豐富，各個經(jīng)濟實體之間日益激烈的競爭局面無疑對商務英語人才提出更高的要求，在實現(xiàn)人才的就業(yè)過程中，高職商務英語專業(yè)在人才培養(yǎng)上普遍存在的不足也日益凸顯，成為高職商務英語人才就業(yè)難、企業(yè)想找準人也難的主要原因。最終體現(xiàn)在畢業(yè)生能力上的不足有如下表現(xiàn)：

1.英語語言功底不扎實，口語交際能力不強或欠缺。

2.專業(yè)技能知識與實踐脫節(jié)，造成學生無法適應實際工作崗位并學以致用，缺乏獨立的實際動手操作能力。

3.綜合素質(zhì)不高，欠缺敬業(yè)協(xié)作精神、職場學習和應變能力以及強烈的職業(yè)道德觀念等。

造成以上不足的主要原因是高職院校商務英語人才培養(yǎng)的目標和內(nèi)容的更新與市場的真正需求不同步，從而造成教學內(nèi)容與實踐環(huán)節(jié)的脫節(jié)。因此，要使高職商務英語專業(yè)人才達到各企業(yè)的用人標準，實現(xiàn)本專業(yè)畢業(yè)生的成功就業(yè)，以及提高在同行畢業(yè)生中的競爭優(yōu)勢，各大高職商務英語專業(yè)必須立足于“三個導向”，認真審視其人才培養(yǎng)的不足，積極思考探索商務英語專業(yè)的出路。

三、“三個導向”下的高職商務英語人才的培養(yǎng)

1.以市場為導向，合理定位并適時更新人才培養(yǎng)目標、課程體系和教學內(nèi)容

以市場為導向，對于高職院校而言，在人才培養(yǎng)方向及專業(yè)方向上，要面向地區(qū)經(jīng)濟和行業(yè)需要，要充分考慮區(qū)域經(jīng)濟對人才培養(yǎng)的需求，做到以市場需求為導向，及時了解地方經(jīng)濟的發(fā)展趨向，適時地根據(jù)地方經(jīng)濟的發(fā)展來設置專業(yè)，調(diào)整專業(yè)方向，合理調(diào)整培養(yǎng)目標、課程體系和教學內(nèi)容，以更好地服務于地方經(jīng)濟。

基于上述高職商務英語專業(yè)人才能力的不足表現(xiàn)，綜合國際經(jīng)濟形勢下對各企業(yè)需求的市場分析，得出高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應該為：以培養(yǎng)能夠適應當代經(jīng)濟發(fā)展所需要的，具有較強英語語言技能、較扎實的涉外商務知識（特別是外貿(mào)知識），具有較強的商務操作技能和熟練的計算機辦公自動化操作技能，能夠勝任外貿(mào)或其他涉外商務活動，具有較高職業(yè)素質(zhì)和較強創(chuàng)新精神的德、智、體、美全面發(fā)展的應用型人才。

以市場為導向，滿足企業(yè)對“厚基礎、寬口徑、高素質(zhì)”的復合型人才的需求，商務英語專業(yè)的培養(yǎng)模式應該確立為“語言能力、專業(yè)技能、綜合職業(yè)能力”三個方面能力培養(yǎng)模式，即：（1）堅厚的英語基礎，培養(yǎng)具有扎實的英語語言功底、較強的聽說讀寫譯能力人才；（2）商業(yè)企業(yè)運營的專業(yè)知識和操作技能，培養(yǎng)企業(yè)急需的應用型商務人才；（3）較高綜合素質(zhì)培養(yǎng)，包括高尚的職業(yè)道德、強烈的團隊精神、積極向上的工作態(tài)度、健康的心態(tài)、正確的形勢分析能力、高效的學習和適應能力、自主創(chuàng)新能力等等。

以市場為導向，課程設置上要重視基礎，突出實踐，加大綜合素質(zhì)教育力度，以能力為本位，開展本專業(yè)教學，變通教學思路，革新教學方法，轉(zhuǎn)變以“教師為主”的傳統(tǒng)理論教學模式，以“學生為中心”，加大實訓力度，增強學生專業(yè)技能的實踐能力。

以市場為導向，縮短理論與實踐的距離，必須適時更新教學內(nèi)容，加強教學內(nèi)容的實用性以滿足學生職業(yè)的發(fā)展需要。學院可根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展形勢和具體要求，采集形勢素材，編寫適合本校本專業(yè)的課程教材，定期作市場調(diào)研，及時更新教學內(nèi)容、靈活設計專業(yè)課程等來確保學生所學知識的實效性。

2.以專業(yè)技能為導向，突出實踐環(huán)節(jié)，提高職業(yè)能力，培養(yǎng)實用技能型高職人才

以專業(yè)技能為導向，是由高職教育的特色和性質(zhì)決定的。高職教育之所以區(qū)別于高校教育，就在于它是以實用型人才培養(yǎng)為主線展開教學的。

商務英語人才的培養(yǎng)要以專業(yè)技能為導向，突出“英語”和“商務”的專業(yè)應用和實踐操作技能，突出實踐環(huán)節(jié)，提高學生的職業(yè)能力。一要強化“英語”語言基本功，重視英語的聽說讀寫譯技能培養(yǎng)。學?？赏ㄟ^開設基礎課程，如語音課（幫助學生糾正錯誤語音，攻克發(fā)音難關，增強自信）、英語精讀課（鞏固和強化基礎知識）、階梯口語聽力課等來全面提高學生聽說讀寫及簡單翻譯的能力；二要加大“商務”專業(yè)知識的實踐應用，增強本專業(yè)的核心技能，強化實際操作，包括在商務實踐中的適應能力、應變能力、學習能力和操作能力，能夠運用所學商貿(mào)知識進行獨立的貿(mào)易操作，具備自主創(chuàng)新能力。同時注重培養(yǎng)學生對計算機辦公自動化的操作能力，使學生的綜合職業(yè)能力得到提高。學?？赏ㄟ^開設相關商務英語專業(yè)課程，如國際貿(mào)易、外貿(mào)函電、商務英語閱讀、商務英語翻譯、涉外合同與單證等，使學生掌握比較寬泛的商務知識和一定的國際商務操作技能，通過加大此核心技能的實訓課程量來幫助學生鞏固知識，深化理解，最終提高實際動手能力。高職院校要加快實訓基地建設，改進實踐教學設備、教學方法及師資配備。如：通過校內(nèi)仿真實訓室，虛擬商務工作環(huán)境，進行模擬教學；通過校企合作，進行校外實踐教學，為學生在每個學習階段創(chuàng)造定期企業(yè)見習、頂崗實習、專業(yè)實訓等實踐學習和操作機會，幫助提高學生對每階段學習內(nèi)容的理解和實踐操作能力的提高，以培養(yǎng)出真正以市場需求為導向的高職商務英語實用技能型人才。

3.以綜合素質(zhì)為導向，提高人才競爭優(yōu)勢

從外貿(mào)企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的需求來看，內(nèi)容和要求較之前更豐富更高了。這主要體現(xiàn)在許多企業(yè)引進人才時，特別注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。他們希望商務英語畢業(yè)生具備除了英語和商貿(mào)專業(yè)知識這一重要的專業(yè)技能素質(zhì)以外，一個團隊發(fā)展強大還需對其每位職員要求具備其他的素質(zhì)，表現(xiàn)為：強烈的職業(yè)道德感、團隊合作精神、認真而積極的工作態(tài)度、較強的學習和適應能力、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，以及能獨當一面的能力和心態(tài)健康等，另外，辦公自動化等的信息處理能力也被很多企業(yè)列入人才引進時考慮的綜合素質(zhì)能力范疇。

企業(yè)用人的要求如此之高之全面，主要緣于時代發(fā)展對企業(yè)提出的新的更高的要求，要發(fā)展、要在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，企業(yè)用人的標準也必須跟上時代要求，這要求高職教育充分認識到目前自身在人才培養(yǎng)上綜合素質(zhì)教育的不足，走出“重專業(yè)，輕素質(zhì)；重技能，輕人文；重教育，輕德育”的人才培養(yǎng)舊思路，將市場需求和專業(yè)技能培養(yǎng)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)這三個導向有機結(jié)合，以更好地實現(xiàn)其為現(xiàn)代經(jīng)濟建設培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的高級實用型人才的宗旨，提高其人才的競爭優(yōu)勢。

以綜合素質(zhì)為導向，高職院校應遵循“多方面加強素質(zhì)教育，加強多方面的素質(zhì)教育”原則，重視和展開學生綜合素質(zhì)教育工作，“專業(yè)”和“素質(zhì)”一起抓。學校對商務英語學生既要一如既往地堅持專業(yè)技能教育，使其具備就業(yè)必須的英語和商務專業(yè)技能，還應加強其他綜合素質(zhì)教育。從新生入學到畢業(yè)離校，分階段、分層面進行綜合素質(zhì)教育和培養(yǎng)，如職業(yè)道德教育、就業(yè)指導講座、創(chuàng)業(yè)指南、心理輔導和心理素質(zhì)培養(yǎng)，開展校園文化節(jié)和各類社團活動等，都可以綜合培養(yǎng)和提高學生除專業(yè)技能素質(zhì)以外的思想、文化及心理等方面的素質(zhì)。

［1］鮑文，紀淑軍.高職商務英語專業(yè)人才能力體系的調(diào)查研究［J］.山東外語教學，2007，（2）.

［2］陳梅.高職院校商務英語人才培養(yǎng)新模式的構(gòu)建［J］.中國成人教育，2008，（5）.

［5］鄭永海.高職院校素質(zhì)教育的改革策略［J］.遼寧高職學報，2007，（10）.

G718.5

A

1673-0046（2010）5-0019-02

本課題得到了中山火炬職業(yè)技術(shù)學院2008年人文社科課題“國際化環(huán)境下高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的研究”資助，課題編號：2008Y05