王麗麗

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州 215009）

社會(huì)需求與高職《國際貿(mào)易單證》課程教學(xué)模式改革

王麗麗

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州 215009）

《國際貿(mào)易單證》是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)、現(xiàn)代物流等專業(yè)的一門主干專業(yè)課程，具有非常強(qiáng)的操作性，是報(bào)關(guān)員、單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。高職院校在該課程的教學(xué)過程中存在諸多問題，要解決這些問題，必須根據(jù)職業(yè)型人才的要求進(jìn)行相應(yīng)的課程改革。

社會(huì)需求；高職；國際貿(mào)易單證；課程教學(xué)模式

隨著我國加入WTO及對(duì)外貿(mào)易的飛速發(fā)展，對(duì)國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的需求不斷擴(kuò)大。高職院校作為培養(yǎng)人才的重要基地，為社會(huì)輸送了大量應(yīng)用型人才，《國際貿(mào)易單證》作為一門重要的專業(yè)核心課程，受到了相關(guān)院校的重視。國際貿(mào)易通常是以單證為媒介、通過單證的交接和傳遞實(shí)現(xiàn)的，單證工作貫穿于進(jìn)出口合同履行的全過程。制單能力是從事國際商務(wù)活動(dòng)的基本技能之一。然而，很多高職院校的單證課程仍然以講授理論為主，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)外貿(mào)人才的需要，所以，迫切需要對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革。筆者所在學(xué)校地處“長三角”地區(qū)，當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)進(jìn)出口總額在全國位列前茅，具有得天獨(dú)厚的條件和市場(chǎng)機(jī)遇。近年來，我院通過不斷調(diào)整，摸索出一套比較合理的教學(xué)模式，筆者擬據(jù)此探討我國高職院校《國際貿(mào)易單證》課程教學(xué)模式改革的途徑和方法。

我國外貿(mào)發(fā)展對(duì)國際單證人才的需求

我國加入WTO以來，貿(mào)易量極大地提高，2001年，我國的進(jìn)出口貿(mào)易總額只有五千億元，2008年達(dá)到兩萬五千六百多億元，年均增長率達(dá)18.54%，增速超過其他任何一個(gè)發(fā)展中國家，如今已成為繼歐盟和美國之后的世界第三大貿(mào)易實(shí)體。由于單證工作上手快，注重效率和準(zhǔn)確度，人才提升潛力大，因此，一些學(xué)校選擇從單證方向著手培養(yǎng)這方面的專門人才。具體而言，對(duì)單證人員的要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

職業(yè)道德 （1）充分認(rèn)識(shí)單證工作的重要性，熱愛本職工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍；（2）具有良好的合作意識(shí)，能搞好與其他部門、其他單位的關(guān)系；（3）遵守外貿(mào)企業(yè)工作紀(jì)律，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；（4）勤奮工作，精益求精，刻苦學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取。

專業(yè)知識(shí) （1）了解、掌握有關(guān)的外貿(mào)方針、政策和法律；（2）掌握國際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)；（3）懂得現(xiàn)行的信用證和托收業(yè)務(wù)及貿(mào)易術(shù)語的國際慣例；（4）了解本行業(yè)外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的內(nèi)容、特點(diǎn)及對(duì)單證工作的要求；（5）了解運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、銀行等部門的工作要求及程序，以便協(xié)調(diào)工作。

工作能力 有較好的外語基礎(chǔ)，能看懂外來信用證及有關(guān)文件、函電，并能擬發(fā)外文函電，出具各種證明，用外文進(jìn)行簡單會(huì)話，能獨(dú)立繕制各種單證并按要求傳遞、分類、歸檔等，能熟練地進(jìn)行英文打字，同時(shí)具有一定的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力。具備操作計(jì)算機(jī)和使用應(yīng)用軟件的能力，掌握電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、網(wǎng)上備案核銷、退稅、網(wǎng)上申領(lǐng)許可證及利用Internet進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的知識(shí)和技能。

從業(yè)人員培訓(xùn)與職業(yè)資格認(rèn)證 單證工作如此重要，從業(yè)人員必須定期或不定期參加相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。在上海等地地方培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從2004年開始，商務(wù)部委托中國對(duì)外貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)在全國范圍內(nèi)開展了單證員資格統(tǒng)一考試，并作為一項(xiàng)制度，每年定期舉行。該考試的目的在于使全國的單證從業(yè)人員能夠在更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下成功地完成單證工作，大幅度地提高我國單證從業(yè)人員的總體制單水平?，F(xiàn)在，參加全國國際商務(wù)單證員考試的人數(shù)已經(jīng)由2004年的兩萬多人增加到2009年的六萬多人。

《國際貿(mào)易單證》課程教學(xué)存在的問題

缺乏操作性強(qiáng)的單證教材 《國際貿(mào)易單證》實(shí)務(wù)課程是最近幾年隨著專業(yè)細(xì)分的實(shí)際需要，從《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中獨(dú)立出來的，與《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國際商法》等課程相比，可供選擇的教材版本較少。筆者作為一名專業(yè)教師，從2003年開始擔(dān)任單證課程的教學(xué)工作，總體感覺目前市場(chǎng)上的《國際貿(mào)易單證》教材存在以下幾個(gè)問題：（1）單證實(shí)務(wù)教材中大量介紹《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中的相關(guān)內(nèi)容，比如交易程序、貿(mào)易術(shù)語等，這些知識(shí)學(xué)生在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程中已經(jīng)學(xué)過，在重復(fù)學(xué)習(xí)的過程中難免會(huì)產(chǎn)生厭煩心理；（2）習(xí)題量少，針對(duì)性不強(qiáng)，達(dá)不到練習(xí)的目的。比如，匯票的繕制必然要涉及托收項(xiàng)下的匯票和信用證項(xiàng)下的匯票，但大多數(shù)教材的練習(xí)題只針對(duì)信用證項(xiàng)下的匯票，這樣，學(xué)生就不能全面掌握相關(guān)單證的繕制；（3）練習(xí)中所涉及的一些細(xì)節(jié)性的知識(shí)與實(shí)際脫節(jié)。比如，練習(xí)中給出的集裝箱號(hào)為23456，這個(gè)號(hào)碼明顯與實(shí)際不符，實(shí)際上集裝箱號(hào)應(yīng)該為11位字符，前4位為英文字母大寫，后7位為阿拉伯?dāng)?shù)字，第4位英文字母一定是“U”，這是集裝箱的識(shí)別碼。教材中的練習(xí)會(huì)給學(xué)生一種紙上談兵的感覺，達(dá)不到應(yīng)有的效果。

理論講授所占比例過大 目前，許多高職院校的《國際貿(mào)易單證》課程多采用以概念講解、樣單評(píng)析、作業(yè)練習(xí)為主的“三段論式”教學(xué)模式。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式比較符合教學(xué)規(guī)律及師生習(xí)慣，學(xué)科的系統(tǒng)性、完整性比較突出，可以使學(xué)生學(xué)到相對(duì)比較扎實(shí)的理論知識(shí)。但在整個(gè)教學(xué)過程中，大部分時(shí)間用于傳授知識(shí)，缺乏單證制作的實(shí)踐操作。實(shí)際上，《國際貿(mào)易單證》課程的操作性極強(qiáng)，很多知識(shí)點(diǎn)要通過實(shí)際操作才能掌握。比如，每一項(xiàng)單證都有繁雜的內(nèi)容和注意事項(xiàng)，一套單據(jù)中有的欄目名稱相同，但不同的單據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同。再比如，在商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證書等單據(jù)上都有“貨物描述”（Description of Goods）一欄，但商業(yè)發(fā)票要求此欄填寫必須與信用證完全一致，裝箱單要求注明每一包裝單位內(nèi)所裝貨物，提單和保險(xiǎn)可以用統(tǒng)稱來進(jìn)行描述，原產(chǎn)地證書則從原產(chǎn)國的角度對(duì)貨物進(jìn)行描述，除了商業(yè)發(fā)票以外，其余單據(jù)要求與信用證和發(fā)票一致即可。即使在同一個(gè)單據(jù)中同樣的欄位名稱，出現(xiàn)在單據(jù)的不同位置，填寫的內(nèi)容也是不相同的。比如，在商業(yè)發(fā)票中，出現(xiàn)在發(fā)票左上方的“To”是發(fā)票抬頭，一般應(yīng)該填寫進(jìn)口方的名稱和地址，而出現(xiàn)在“From….To…”中的“To”后面則應(yīng)該填寫目的港等等。這些細(xì)節(jié)方面的差別只有通過大量實(shí)踐練習(xí)才能掌握，以理論講授為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式明顯不能滿足這一需求。

教師“雙師”比例不高 《國際貿(mào)易單證》實(shí)務(wù)課程培養(yǎng)的是學(xué)生閱讀信用證、繕制單據(jù)、審核單證的能力，要求學(xué)生能夠根據(jù)實(shí)際情況處理不同的單證，這就要求教師必須要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最好具備“雙師”素質(zhì)。但是，目前我國高職院校從事該課程教學(xué)的教師大部分是從大學(xué)畢業(yè)直接到校任教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不多，或者根本沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于單證的處理能力有限，這樣培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力必然存在缺陷。個(gè)別院校有部分教師是從企業(yè)引進(jìn)的，最初這些有著實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的教師確實(shí)能收到較好的教學(xué)效果，但時(shí)間一長，缺乏在一線工作崗位的繼續(xù)實(shí)踐，慢慢地與普通教師同化，失去實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)。

雙語教學(xué)沒有得到充分的貫徹落實(shí) 教育部文件要求高等學(xué)校實(shí)行雙語教學(xué)，強(qiáng)調(diào)有條件的學(xué)校要在信息科學(xué)與技術(shù)、生命科學(xué)等學(xué)科率先使用國外原版教材；要求經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)雙語教學(xué)課程達(dá)到課程總量的30%?！秶H貿(mào)易單證》課程屬于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程，也是很多院校強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行雙語教學(xué)的課程之一，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)所涉及的大部分單證都是全英文制作的，對(duì)工作人員的專業(yè)英語要求較高，要能熟練制單必須以較強(qiáng)的商務(wù)英語能力為基礎(chǔ)，這也是雙語教學(xué)的實(shí)際需要。但由于一些教師并非國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)科班出身，商務(wù)英語水平不夠扎實(shí)，在講課時(shí)往往利用教材附帶的中文譯文進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在制作單證時(shí)參考的也是中文譯文。結(jié)果很多學(xué)生學(xué)完該課程后，連最基本的信用證條款和單據(jù)欄目都無法看懂，更不用說用英文制單了。

《國際貿(mào)易單證》課程教學(xué)模式的改革

對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的改革 首先要選擇合適的教材。一些高職院校已經(jīng)開始注意單證教材的更新，要求必須是高職高專規(guī)劃教材，必須是最近三年出版的，這是一個(gè)很好的選擇教材的方向。一般而言，新出版的教材在教材內(nèi)容、教材體系等方面會(huì)比較新穎，比較貼近實(shí)際。另外，一些高職院校要求本校任課教師應(yīng)盡量編寫自己所教課程的教材，因?yàn)槿握n教師只有對(duì)自己所教課程的內(nèi)容融會(huì)貫通之后才可能編寫教材，編寫教材可以使教師對(duì)該課程有更充分的了解和掌握，對(duì)此筆者深有體會(huì)。在2007年編寫《國際貿(mào)易單證理論與實(shí)訓(xùn)》教材的過程中，筆者參考了二十余本國內(nèi)最新出版的單證教材，及時(shí)追蹤國際市場(chǎng)情況，廣泛了解國際貿(mào)易結(jié)算方式的新變化，掌握新的單據(jù)種類、繕制內(nèi)容和繕制方法，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，淘汰了一些不再使用的單據(jù)，增添了其他教材中較少涉及的單據(jù)審核等內(nèi)容，每一章后面配有針對(duì)性極強(qiáng)的練習(xí)。這個(gè)過程使筆者對(duì)這門課程的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的提高，最終該教材由北京大學(xué)出版社出版，并得到使用該教材師生的一致認(rèn)可。其次，要理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，增加實(shí)操課時(shí)，加大實(shí)訓(xùn)力度，這有利于掌握國際貿(mào)易單證的實(shí)際操作技能。筆者所在的學(xué)校對(duì)此進(jìn)行了探索，并取得了良好的效果。我院要求專業(yè)理論課實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比例不得低于40%，在開設(shè)《國際貿(mào)易單證》理論課的同時(shí)，一般會(huì)同時(shí)開設(shè)單證實(shí)訓(xùn)課程，并且時(shí)間一般安排在學(xué)期結(jié)束之前，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過程中強(qiáng)化操作技能，理論知識(shí)基本掌握后，再集中進(jìn)行一至兩周的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生通過系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)掌握國際貿(mào)易單證的操作技能。

對(duì)教師的選擇和培養(yǎng) 首先，在引進(jìn)教師時(shí)應(yīng)盡量引進(jìn)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員。最近幾年，本專業(yè)所引進(jìn)的專業(yè)教師基本上全部是有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，直接從企業(yè)引進(jìn)的人員已經(jīng)占本專業(yè)教師總數(shù)的一半以上，這些教師豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和動(dòng)手能力。其次，要?jiǎng)?chuàng)造、提供機(jī)會(huì)讓教師進(jìn)修，提高教師的“雙師”比例。教師進(jìn)修對(duì)于提高在職教師的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)層次具有非常重要的作用，我院比較重視在職教師的進(jìn)修，千方百計(jì)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)派教師出去進(jìn)修，鼓勵(lì)教師提高學(xué)歷層次，派出多人次參加了新加坡南洋理工學(xué)院、海關(guān)總署、商務(wù)部等組織的短期培訓(xùn)，具有“雙師”素質(zhì)的教師已占教師總數(shù)的90%以上，在整體上提高了教師的教學(xué)水平和實(shí)踐能力，在歷年的教師綜合考評(píng)中，成績?nèi)繛閮?yōu)良以上，受到了學(xué)生的認(rèn)可和歡迎。再次，要給教師提供掛職鍛煉的機(jī)會(huì)。高職院校教師下企業(yè)掛職鍛煉，能及時(shí)更新知識(shí)，掌握新信息、新情況，并提高實(shí)踐能力；還可以通過深入調(diào)查研究，收集大量信息，如人才需求信息、企業(yè)員工素質(zhì)狀況、職校畢業(yè)生在企業(yè)的適應(yīng)狀況等等。這樣，可以為學(xué)校進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、確定人才培養(yǎng)方案、開展培訓(xùn)及其他教學(xué)改革提供直接依據(jù)。另外，掛職教師在深入企業(yè)、了解企業(yè)具體實(shí)際的基礎(chǔ)上，還可以編寫出更適合實(shí)際需要的教材。

探索新的教學(xué)方式 傳統(tǒng)的單證課程教學(xué)方法一般為講授法和案例教學(xué)法，筆者嘗試運(yùn)用了新的教學(xué)方法，一是模擬場(chǎng)景教學(xué)法，就是在課堂教學(xué)中開展模擬場(chǎng)景訓(xùn)練，讓學(xué)生根據(jù)案例分別扮演不同的角色，進(jìn)行有關(guān)單證的繕制和流轉(zhuǎn)。這種教學(xué)方法可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使他們運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析問題、解決問題，增強(qiáng)動(dòng)手能力；二是互動(dòng)式教學(xué)法，即教師在課堂上為學(xué)生提供提出問題和解決問題的機(jī)會(huì)，具體操作可以先由學(xué)生分組閱讀教材，然后提出問題，其他組的學(xué)生分組討論之后回答問題，由全體學(xué)生對(duì)每個(gè)組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，選出最優(yōu)秀的小組，最后由教師進(jìn)行總結(jié)分析。這種教學(xué)方法最大的特點(diǎn)是可以鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力和團(tuán)體協(xié)作能力。

校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐相結(jié)合 校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)中心可供學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)，但模擬練習(xí)的效果有限，如果能在外貿(mào)業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)，無疑對(duì)學(xué)生的單證繕制處理能力是一種最好的鍛煉，學(xué)生可將校內(nèi)所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，對(duì)各種單證及相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作，積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的工作打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。筆者所在的專業(yè)目前就有蘇州市報(bào)關(guān)有限公司、蘇州創(chuàng)偉報(bào)關(guān)有限公司、蘇州物流中心國際貨運(yùn)有限公司、蘇州恒豐進(jìn)出口有限公司、蘇州錦順捷運(yùn)國際貨運(yùn)代理有限公司等十余個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，大多數(shù)學(xué)生都可以到合作單位實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間獲得豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)就與實(shí)習(xí)單位簽訂了勞動(dòng)合同。

實(shí)施畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合的“雙證”制度 我院要求畢業(yè)生必須獲得一種職業(yè)資格證書才可以取得畢業(yè)證書。實(shí)際上，為了能夠更好地就業(yè)，筆者所在專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)一般都至少獲得三種職業(yè)資格證書，如報(bào)關(guān)員證書、報(bào)檢員證書、單證員證書等，這與我院教學(xué)內(nèi)容與考證內(nèi)容相結(jié)合有直接的關(guān)系。由于學(xué)生持有的職業(yè)資格證書多 （單證員證書100%，報(bào)關(guān)員證書70%以上），上手能力強(qiáng)，因此，本專業(yè)的畢生很受用人單位歡迎，最近幾年來的一次就業(yè)率均達(dá)到100%。

總之，《國際貿(mào)易單證》實(shí)務(wù)課程教學(xué)模式的改革需要學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生多方面的協(xié)調(diào)與共同努力，只有這樣，才能培養(yǎng)出綜合能力強(qiáng)、適應(yīng)社會(huì)需求的國際貿(mào)易單證人才。

[1]俞培燕，鄭艷.對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，（6）.

[2]崔艷芳.崗位需求與高職國際商務(wù)單證教學(xué)對(duì)策[J].廣東青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（8）.

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G712

A

1672-5727（2010）06-0027-02

王麗麗（1976—），女，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)師，國際商務(wù)單證員培訓(xùn)師，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易。