☆ 宋陽梅 陳 琳

（徐州師范大學信息傳播學院，江蘇徐州 221009）

人本主義視角下的“綠色”教育軟件資源制作問題探討

☆ 宋陽梅 陳 琳

（徐州師范大學信息傳播學院，江蘇徐州 221009）

一、引言

隨著我國教育信息化水平的不斷提高，教育軟件資源在促進教育現(xiàn)代化、更新教育觀念、普及優(yōu)秀教育資源等方面發(fā)揮著越來越大的作用。教育軟件資源是指蘊涵了特定的教育信息，能創(chuàng)造出一定教育價值的數(shù)字化信息資源。[1]然而，受傳統(tǒng)教學觀念的影響，我們在教育軟件資源的設計與應用中往往著眼于知識的傳遞，把注意力集中在軟件本身上，忽視了它的應用主體——學生。軟件設計過程中顛倒了人與技術的主客體關系，不以人的需求和發(fā)展為基本出發(fā)點。于是出現(xiàn)了許多為“設計”而開發(fā)的教育軟件，沒有考慮應用主體的實際需求、生理和心理感受。如：網(wǎng)絡課程設計中色彩搭配失衡、文本信息使用不當和聲音媒體使用不當?shù)龋@些問題會危害學生的生理和心理健康。此外，教育軟件界面中“海量”無用信息也會造成學生認知負荷過重?；谶@些實際問題，本文從人本主義的角度提倡開發(fā)“綠色”教育軟件資源。

二、人本主義學習觀

人本主義心理學家認為，心理學應該探討的是完整的人，而不是把人的各個從屬的方面割裂開來加以分析。他們所關注的是個人的感情、知覺、信念和意圖。在他們看來，如果學習內(nèi)容對學生沒有什么個人意義，學習就不大可能發(fā)生。美國心理學家羅杰斯將人本主義心理學從臨床心理和心理輔導引入到了學習領域，產(chǎn)生了人本主義學習觀。他認為，學習可分為兩類：意義學習和無意義學習。無意義學習是一種“在頸部以上”發(fā)生的學習，它不涉及感情或個人意義，與完整的人無關。在他看來，“現(xiàn)代教育的悲劇之一就是認為唯有認知學習是重要的?！币饬x學習不是指那種僅僅涉及事實累積的學習，而是指一種使個體的行為、態(tài)度、個性以及在未來選擇行動方針時發(fā)生重大變化的學習。在人本主義學習觀的指導下，教育軟件的設計不僅要能促進人知識的增長和能力的提高，還要考慮到人的身心健康，使人身體舒適、心情愉悅地完全投入運用教育軟件的教學中，即要開發(fā)“綠色”教育軟件。

三、“綠色”教育軟件資源

“綠色”是近些年來在各大媒介上出現(xiàn)頻率極高的詞。例如：各大食品生產(chǎn)商都爭取能在自己的產(chǎn)品上貼上“綠色食品”的標志；2008年奧運會期間我國宣傳“綠色奧運”?！熬G色食品”是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則，按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專門機構認證，許可使用綠色食品標志的無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品。[2]似乎只要出現(xiàn)“綠色”一詞就會讓人聯(lián)想到健康、安全。

“綠色”教育軟件資源中的“綠色”與以上“綠色”的內(nèi)涵不同，是指要從人本主義角度著眼教育軟件資源的建設，要讓教育軟件資源相對無副作用地促進教育、教學的發(fā)展和提高，而不是以損害人的健康為代價換取教育教學的發(fā)展和進步。將教育軟件資源對教育發(fā)展的促進作用最大化的同時，不斷減少教育軟件資源對學生身心健康的負面影響。對于教育軟件資源建設與運用中不符合“綠色”建設觀的問題我們可以稱之為教育軟件資源的污染。

四、教育軟件資源污染

人本主義學習觀認為，教學中要努力促進意義學習的發(fā)生。意義學習與完整的人有關，要讓其全身心地投入學習。從意義學習角度來看，教育軟件的設計與制作要通過知識內(nèi)容的編排以及畫面美學的藝術表現(xiàn)吸引學生的注意力，讓他們在對教育軟件的欣賞和情景體驗中進行知識的學習，激發(fā)他們對學習的渴望。然而，目前教育軟件設計和運用中存在諸多影響人身心健康的問題，使得學習者無法身心舒適地投入學習。

（一）教育軟件資源中的色彩使用不當

羅杰斯認為，要使整個人都參與學習，就要充分利用右半腦，它是以直覺的方式思維的；它考慮到整個形式、整個完形；它注重審美而不是邏輯。因此，要促進意義學習的發(fā)生，教育軟件要有完美的藝術設計，當其呈現(xiàn)給學習者時，要帶給學習者視覺享受。教育軟件中色彩的運用是影響其完整性和藝術美的一個重要因素。

目前，教育軟件中主要有以下幾種顏色使用不當現(xiàn)象：背景色使用不當、背景色與文本色的搭配不當、相鄰兩幅畫面亮度差別較大、圖片色彩和背景色搭配不當和畫面整體顏色基調(diào)與教學內(nèi)容不適應等。色彩同時對人的生理和心理產(chǎn)生影響。在不同的色彩環(huán)境中，人的脈搏，血液循環(huán)和消化系統(tǒng)等都有不同的變化。[3]當人處于冷色調(diào)環(huán)境中時，人的情緒比較安靜，時間知覺會減緩，對事物的視覺注意力會得到持續(xù)。而在暖色調(diào)環(huán)境中，人的情緒興奮沖動，時間知覺會加快，長時間處于此環(huán)境容易使人產(chǎn)生視覺疲勞和煩躁情緒，注意力易分散。[4]如一些數(shù)學教育軟件中，畫面背景色使用紅、橙等暖色調(diào)的色彩。然而，理科教材體現(xiàn)的是科學、智慧和理性，在色彩的選擇上宜更多采用藍、青等冷色調(diào)的顏色。

（二）教育軟件資源中的文本信息使用不當

羅杰斯指出，教育史上，人們往往把學習看做是一種前后有序的認知活動，是一種左半腦的活動，它一般是以邏輯的、線性的方式發(fā)揮功用，注重構成整體的部分和細節(jié)，只接受確切的和清楚的內(nèi)容，與生活中的陽剛方面聯(lián)系在一起。而右半腦是以另一種方式發(fā)揮作用的，與生活中的陰柔方面聯(lián)系在一起。意義學習是使左右腦共同發(fā)揮作用的最好辦法，它把邏輯與直覺、理智與情感、概念與經(jīng)驗、觀念與意義等結合在一起。從這個角度來看，教育軟件設計中，教學內(nèi)容的呈現(xiàn)不僅要體現(xiàn)邏輯性，注重整體的部分與細節(jié)的合理分配，還要講求內(nèi)容排版的藝術性，追求形式美，讓學生在進行理性知識學習的同時欣賞教育軟件設計中的美學。因此，文本信息的使用不當也是影響教育軟件整體效果的一個重要因素。

目前，教育軟件中主要有以下幾種文本信息使用不當現(xiàn)象：（1）不管文本內(nèi)容是否存在章節(jié)標題、重點和難點的區(qū)別，一律使用同號字體，缺乏變化，很難給人以藝術享受，學生也難以快速獲取有效信息，容易產(chǎn)生消極厭學情緒。（2）畫面上字體太小或文本信息行距太小，信息密集排列，易讀性差，會影響學習者的閱讀積極性。而且對于過于密集排列的文本，要想看清文本信息，需要近距離觀看。如果學習者是使用計算機觀看教學軟件，近距離上顯示器的電磁輻射更大，容易將學習者置于強電磁輻射環(huán)境中。研究顯示，電磁輻射會引起人的多種視覺疾患。[5][6]

（三）教育軟件資源中聲音媒體使用不當

意義學習主要包括四個要素，其中第一個要素是指學習具有個人參與的性質(zhì)，即整個人(包括情感和認知兩方面)都投入學習。教育軟件中聲音媒體的使用也是一種有效促進學習者情感投入學習的有效方法。例如：當講解《虞美人》這首詞時，配上古箏樂《高山流水》能極好烘托凄楚的意境，充分表達出作者對亡國的思念和滿腔的哀愁，從情感上感染學習者的情緒，引導他們?nèi)硇牡厝谌脒@首詞所表達的意境中。然而，有些多媒體課件制作者認為，既然是多媒體課件，就必須體現(xiàn)它的“多媒體性”。因此，出現(xiàn)了很多為“多媒體”而設計的課件，不管實際教學內(nèi)容是否需要，總會加入一段背景音樂、解說詞或音響效果。還有一些加入了背景音樂的課件交互性不強，背景音樂聲很大且不可調(diào)，蓋住了教師講課聲，影響了教學效果，也刺激了學生的聽覺器官。此時的背景音樂就不是輔助教學，而是對教學的干擾和學生聽覺系統(tǒng)的傷害。

（四）認知負荷過重

教育軟件因其數(shù)字化和多媒體的資源優(yōu)勢，能夠整合多種媒介，使教學內(nèi)容以圖、文、聲、像并茂的形式呈現(xiàn)在學習者面前，充分調(diào)動學生學習興趣，增強學生的理解和記憶。然而，我們也不能忽視由教育軟件的優(yōu)勢特點而導致的另一個問題——學習者的認知負荷過重。以多媒體課件為例，一般來說其設計能充分體現(xiàn)多媒體技術的特點，卻往往忽視了學習者有限的認知資源和過量信息加工的矛盾。課件中，圖、文、聲、像一并出現(xiàn)，但是有些信息是無用或冗余的?？墒菍W習者在面對這些“海量”信息時，不一定能快速辨別出有用信息和無用信息，這會無謂地占用他們的學習時間。有時，學習者甚至根本無法區(qū)分有用信息和無用信息，這無疑會造成學習者認知負荷過重。人本主義學習觀強調(diào)，只有當學習者意識到所學習的知識對自己有意義時，他們才會全身心地投入學習。因此，如果教育軟件中所傳達的信息無法讓學生意識到對自己有意義，意義學習將難以發(fā)生。

五、教育軟件資源污染對策分析

（一）對于教育軟件的色彩設計，要遵循一定原則

1.合理運用色彩感覺

不同的色彩有冷暖、進退與脹縮、輕重與軟硬等色彩感覺，制作教育軟件時，要根據(jù)呈現(xiàn)信息和使用對象的不同選擇色彩，結合不同學生的情感需要，準確把握教學內(nèi)容、學生的心理，充分發(fā)揮色彩的感染力，從而更好地表達軟件的教學內(nèi)容。例如幼兒的英語教學，考慮到幼兒的學習特點，課程設置不宜過長，那么制作的課件宜以鮮艷的暖色為主，能吸引學生的注意，提高學習興趣。

2.合理運用色彩對比

色彩對比有同時對比與連續(xù)對比、色相對比、純度對比等。不同的色彩對比會給人造成不同的視覺生理效應和心理感受。如連續(xù)對比，由于視覺殘像的存在，前一幅畫面顏色的補色會影響后一幅畫面。因此，在教育軟件的畫面設計中，要充分考慮前后兩個靜止畫面的色彩關系。

3.合理搭配圖形色與背景色、文本色與背景色

如文本色與背景色的搭配上，背景色不適選用純度與亮度都比較高的色彩，兩者中至少有一個色彩屬性低一些，避免整個畫面顯得刺眼；正文的色彩應與背景色形成鮮明對比；裝飾性文字的色彩應與背景色調(diào)和，避免喧賓奪主；功能性文字與背景色的關系，應界于正文與裝飾性文字之間。[7]

4.色彩設計與教學內(nèi)容、教學對象相匹配的原則

教育軟件資源的色彩設計要力求與軟件所要表達的主題、內(nèi)容、形式和風格的統(tǒng)一，并要貫穿于教育軟件制作的全過程。不同的學習者由于其文化、年齡、專業(yè)等差異，對色彩的喜好不同。如：年齡較小的學生一般比較喜歡活潑、鮮艷的色彩，但是對于高年齡層次的學生來說就不一定適合。所以，教育軟件色彩基調(diào)要根據(jù)其適用對象的不同而不同。目前，一些流行軟件支持一種換膚功能，這對于教育軟件的設計將具有借鑒意義。

（二）教育軟件中文本信息使用原則

1.要根據(jù)字幕的構成和典型字體的特點選用文本

如字幕的構成中，當背景與文字順色或明度差不夠大時，用異色輪廓使字幕與背景隔離；以符合內(nèi)容要求的圖案或圖片作背景，再配合色調(diào)和字體一致的文字，可以達到圖文統(tǒng)一、形象生動的藝術效果；字體的運用上，標題用字大約為40點以上，而正文用字一般是10～14點。對于文字比較多的版面，字號可減到7點或8點；行間距的運用上，畫面空間允許的情況下，字號與行間距的比例宜為4:5。對于娛樂性、抒情性的畫面，適當加寬行間距能體現(xiàn)輕松、舒展的情緒。[8]

2.文本在多媒體畫面上呈現(xiàn)的一些藝術規(guī)律

盡量避免用來自同一字體類型的字體混合搭配，因為此類字體過于類似，對比關系不大。但也不要使字體的差異過大，避免過分刺激視覺，影響可讀性；在教育軟件的界面設計中，用文字和畫面搭配呈現(xiàn)時，應將文字圖形化，使其“溶入”圖形之中。如在文字中適當?shù)丶有┡c文字所表示內(nèi)容有關的圖像，使圖、文融為一體，能增加文字的表意性。

（三）教育軟件制作中聲音媒體的選用應遵循一定原則

1.解說詞的使用

解說詞由于其話音語言的較強邏輯性，能夠系統(tǒng)和完整地表達概念和理論，在教育軟件設計中，解說詞一般適用于以下幾種場合：

（1）與文本信息相對應添加解說詞。有全文照念、字多念少和字少念多三種方式。其中，字多念少的是指對大段文字，只需要念其中的重點或要點；字少念多是指畫面上只出現(xiàn)幾個關鍵字，通過解說詞的形式進行詳細說明。

（2）配合圖形的解說詞。對于畫面中圖形的關鍵部位設置熱區(qū)，當鼠標移到該區(qū)時，畫面上便出現(xiàn)相應的文字說明，同時配以相應的解說詞。

（3）配合實際操作的解說詞。如學習者通過多媒體教材做練習時，對于其回答的正確與否，分別給出相應的解說詞，可以強化學習效果。

此外，解說詞的運用中，語調(diào)要與教學對象以及畫面內(nèi)容相適應。如適用于幼兒的教育軟件，宜用女音，語調(diào)應該活潑、親切；重視配音工作。不管教育軟件適用于何種教學對象，配音都要求音色美、韻律美，語氣和語調(diào)切忌生硬說教。解說詞有無和多少的安排要根據(jù)教學內(nèi)容的要求而定。如果運用過多的解說詞，不僅起不到提高教學效率的作用，反而容易引起學習者的煩躁情緒。

2.背景音樂的使用

背景音樂的作用是表“情”，與解說詞相比，它屬于陪襯角色，有三種使用場合：

（1）在片頭片尾的應用。片頭一般為教材名，應選擇與該教學內(nèi)容統(tǒng)一的主題音樂，最好有些力度感和新鮮感。而片尾一般是介紹制作人員名單和制作單位，容易預測其播放時間，因此，可選與其播放長度相等的音樂，其節(jié)奏最好與畫面變動速度同步。[9]

（2）畫面上出現(xiàn)主菜單或子菜單時的應用。教育軟件中背景音樂的添加經(jīng)常因為多媒體的交互性而顯得混亂，因為畫面出現(xiàn)子菜單時，等待時間無法預知，此外，交互性的“返回”按鈕也會讓畫面重復出現(xiàn)。針對這些問題，可以采取縮短主題音樂長度和添加音樂“靜音”按鈕的方式來調(diào)整。

（3）在有文本說明和解說詞的畫面中的應用。解說詞結束后可以播放背景音樂，這時背景音樂應該起到延伸解說詞內(nèi)容意境的作用。此外，每一章(節(jié))的教學內(nèi)容都應該有一首與之基調(diào)適配的主題旋律。

使用背景音樂時，要充分體現(xiàn)交互性，應該為背景音樂添加控制按鈕，控制聲音的大小，滿足不同場合下的教學需求；音樂的節(jié)奏要與教學內(nèi)容相符，要為教學服務；不宜過多地、隨意地使用背景音樂。背景音樂是起襯托作用，運用要適當，如果大量、隨意地運用，反而會成為干擾信息，分散學生的注意力。

3.音響效果的運用

教育軟件中運用音響要求具有藝術的真實性，要根據(jù)畫面內(nèi)容的要求而定，并且要能夠與畫面內(nèi)容默契地配合。例如：制作醫(yī)學類課件時，用動畫繪制出心臟跳動的畫面，那么音響效果應該是心臟跳動的“撲撲”聲。

（四）認知負荷過重的解決對策

1.根據(jù)教學內(nèi)容呈現(xiàn)需要，適當運用圖示、語音、提示和圖文整合

（1）教學內(nèi)容設計時，要慎重考慮哪些信息適合用圖示呈現(xiàn)。圖形能促進學習者對包含空間關系的原理的學習，圖表能幫助學習者對教學內(nèi)容建立更深的理解。

（2）對教學內(nèi)容中某個圖示做說明時，應選用口頭解釋，而不要用文字來解釋，簡單的圖示用文字說明尚可，如果圖示比較復雜，大段的文字說明反而喧賓奪主。

（3）如果教學內(nèi)容中有復雜圖示或較長的文字段落，應該將教學內(nèi)容的重點通過設置字體的大小、粗細或顏色等方式標注出來，而對于圖示可以用箭頭或紅色圓圈標注出來。

2.教育軟件制作中素材的選取原則

（1）必須有一定的廣度和深度。廣度是指學習者必須達到的知識和能力范圍，內(nèi)容過多、過廣、過雜會使之繁瑣，不利于突出重點，降低學習效率，反之，素材選取過窄，往往缺乏代表性與典型性，難以使學生真正掌握事物特征與客觀規(guī)律。深度規(guī)定了學習者必須達到的知識深淺程度和能力質(zhì)量水平，深度超過大綱要求時，學生往往不易理解和接受，并使學生在智力、體力和精神上負擔過重，超負荷對他們的生理和心理健康都會產(chǎn)生不利影響。[10]

（2）必須少而精。在當今這個“信息爆炸”的時代，素材的選取必須少而精。支持觀點或說明原理的實例不在乎多，而要求典型；對于多媒體課件制作來說，要避免教材搬家現(xiàn)象，即把課本上的知識點原封不動地“搬”到了多媒體畫面上，課件上呈現(xiàn)的應該是能引發(fā)學生思考的提示或要點；羅杰斯提出的促進自由學習方法中提到：學習促進者不是把大量的時間放在組織教案和講解上，而是放在為學生提供所需要的各種資源上，把精力集中在簡化學生在利用資源時必須經(jīng)歷的實際步驟上。[11]本人認為這一點對于多媒體素材的選取具有借鑒意義。如多媒體教學中教師通常會列舉實例向?qū)W生講解知識點，而不同的學生由于理解水平或喜好的不同，可能更喜歡有圖片的實例或有動畫的實例，那么教師就可以將獲取這些實例的途徑告訴學生，讓學生根據(jù)自己的喜好選擇性地學習，做到以“學生”為本，考慮到學生的個體差異。

五、結束語

開發(fā)“綠色”教育軟件，制作者必須綜合運用教育學、心理學、色彩學、音樂和美術等相關學科理論知識。軟件既要滿足使用者的學習需求，也要兼顧使用者的生理和心理健康，使學習者身心愉悅地完全投入學習中去。本文從人本主義角度分析了教育軟件資源污染的若干問題，并探討了解決對策與建議，以期能為“綠色”教育軟件資源的設計、開發(fā)提供借鑒。

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[4][7][8]游澤清.多媒體畫面藝術基礎[M].北京:高等教育出版社, 2003:73,132－146.

[5]李磊.北方高校微機實驗室內(nèi)微環(huán)境的研究及改善對策的探討[D].東北林業(yè)大學,2009:65－75.

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[9]孟晨,王烏蘭,李福生.背景音樂在多媒體課件中的應用[J].內(nèi)蒙古民族大學學報,2008,(3):169－170.

[10]王文智.基于認知負荷理論的多媒體教學呈現(xiàn)原則探討[J].遠程教育雜志,2009,(2):33－37.

[11]胡亞賓,裴學梅.論多媒體課件中素材的選取原則[J].中國電化教育,2003,(2):60－62.