江西渝州科技職業(yè)學(xué)院工商學(xué)院 陳懷芳

江西渝州科技職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院 柯晶琳

提高中小企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策研究①

江西渝州科技職業(yè)學(xué)院工商學(xué)院 陳懷芳

江西渝州科技職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院 柯晶琳

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力尤其是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身生存和發(fā)展的重要手段。本文通過(guò)對(duì)目前我國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因進(jìn)行系統(tǒng)分析，進(jìn)一步探討了中小企業(yè)提升持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

中小企業(yè) 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)策

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力尤其是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身生存和發(fā)展的重要手段。有資料表明，截至2006年底，中小企業(yè)在全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅中分別占60%和40%左右，同時(shí)創(chuàng)造了75%的就業(yè)機(jī)會(huì)和60%的出口創(chuàng)匯額[1]。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)在推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展、緩解就業(yè)壓力、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定等發(fā)面發(fā)揮了不可替代的作用。但我們也應(yīng)該看到，很多中小企業(yè)僅繁榮幾年就銷聲匿跡。導(dǎo)致中小企業(yè)壽命短暫的原因當(dāng)然很多，但歸根結(jié)底，中小企業(yè)之所以沒(méi)有持續(xù)發(fā)展下去還是由于自身缺乏使之持續(xù)發(fā)展下去的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。因此，中小企業(yè)要把提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)。

1 關(guān)于目前我國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足的分析

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)力核心、資金短缺、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)惡化以及優(yōu)秀人才匱乏等原因頻頻破產(chǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，我國(guó)中小企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)，大多數(shù)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，投入技術(shù)開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)少、技術(shù)引進(jìn)速度慢、開(kāi)發(fā)率低、技術(shù)人員匱乏等，嚴(yán)重地阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展[3]。另一方面，我國(guó)中小企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，一般是出資引進(jìn)別人的產(chǎn)品工藝進(jìn)行模仿生產(chǎn)，大多只注重眼前利益，企業(yè)技術(shù)投入明顯不足，加上管理上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量低下，附加值不高，檔次偏低。這些缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的初級(jí)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常常處于被動(dòng)地位，難以做大做強(qiáng)[4]。

(2)人才競(jìng)爭(zhēng)力不足。在人才市場(chǎng)招聘中，大多數(shù)的優(yōu)秀技術(shù)人才和優(yōu)秀管理人才為了自身的發(fā)展，絕大部分都選擇了能夠給他們自身發(fā)展提供良好平臺(tái)的大中型企業(yè)，這導(dǎo)致中小企業(yè)很難從人才市場(chǎng)中引進(jìn)先進(jìn)人才；同時(shí)，絕大部分中小企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)者綜合素質(zhì)不高，也沒(méi)有重視對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才進(jìn)行培養(yǎng)。從而導(dǎo)致中小企業(yè)人才缺乏，員工素質(zhì)不高，企業(yè)管理水平低，很難充分發(fā)揮所有員工的積極性和創(chuàng)造性。

(3)沒(méi)有建立良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。目前，大多數(shù)中小企業(yè)只注重自身利益，而忽視同行業(yè)其他企業(yè)的利益，為了獲得利益，它們不惜用打價(jià)格戰(zhàn)的方式獲得微薄的利潤(rùn)，從而惡化了同競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系；其次，由于絕大部分中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量差，從而不能保證消費(fèi)者穩(wěn)定的購(gòu)買；再次，中小企業(yè)也沒(méi)有注重同其他企業(yè)之間的合作，使之不能共享其他企業(yè)的資源。由于中小企業(yè)沒(méi)有建立良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，使之不能順利共享外部企業(yè)的有用資源，這在一定程度上也限制了企業(yè)的發(fā)展。

(4)企業(yè)資金缺乏。中小企業(yè)的融資方式單一，缺乏直接的市場(chǎng)融資渠道。由于中小企業(yè)沒(méi)有形成很好的企業(yè)形象，在社會(huì)上信譽(yù)度非常低，銀行普遍認(rèn)為把資金借給中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、成本高、收效不大從而不愿貸款；也有很多中小企業(yè)把自己的融資渠道擴(kuò)展到民間借貸，但由于民間借貸利息高，風(fēng)險(xiǎn)大，這條途徑也不可能被大多中小企業(yè)所接受。所以中小企業(yè)最主要的融資渠道是靠自我積累，這也在一定程度上限制了中小企業(yè)的快速發(fā)展。

2 提升中小企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議

2.1 提升創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力就是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了增強(qiáng)企業(yè)的自我發(fā)展能力，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，積極整合和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外各種資源，在創(chuàng)新過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的各種能力的有機(jī)綜合[4]。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，不斷擁有新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)就必須創(chuàng)新。微軟公司的CEO史蒂夫說(shuō)：“創(chuàng)新是微軟的頭等大事，微軟是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提升客戶滿意度，同時(shí)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼上絕路”[2]。要提升中小企業(yè)的創(chuàng)新能力，對(duì)于中小企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，一方面，中小企業(yè)應(yīng)該要提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的捕捉能力和把握能力；另一方面，中小企業(yè)要建立創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)先進(jìn)人才委以重任，巧妙地應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等手段促進(jìn)本企業(yè)內(nèi)良好創(chuàng)新氛圍的形式。中小企業(yè)應(yīng)與大學(xué)、其他大企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)共建研發(fā)機(jī)構(gòu)、聯(lián)合或委托開(kāi)發(fā)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)移、專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)等多種形式，提高自己的創(chuàng)新能力。

2.2 塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可，會(huì)使員工對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，提高員工對(duì)本企業(yè)的忠誠(chéng)度以及對(duì)本職工作的責(zé)任感，而這些都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最根本的保障?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行：

(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要從思想上重視優(yōu)秀文化的重要作用?，F(xiàn)在很多中小企業(yè)中，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都沒(méi)有重視優(yōu)秀企業(yè)文化的作用，而是依靠獨(dú)裁制或者是放任式的管理方式來(lái)管理自己的員工，調(diào)動(dòng)不起員工工作的積極性，不能把員工很好的凝聚在一起為了共同的企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗，員工的離職率也非常高，從而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利的影響。

(2)要分析企業(yè)的現(xiàn)狀，掌握現(xiàn)有企業(yè)文化的狀態(tài)，對(duì)不好的企業(yè)文化進(jìn)行清洗，并保留企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)秀企業(yè)文化。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，往往是一些不好的企業(yè)文化給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊，甚至使企業(yè)破產(chǎn)。美國(guó)的著名的安然公司就是由于不誠(chéng)信的企業(yè)文化最終使其走向破產(chǎn)。

(3)吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化的精髓，與本企業(yè)的優(yōu)秀文化融合成為一種新型的優(yōu)秀文化，并把它應(yīng)用到本企業(yè)的管理當(dāng)中。

(4)要隨著環(huán)境的不斷變化，對(duì)本企業(yè)的文化進(jìn)行創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新文化，不僅是產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，更在于體制與機(jī)制、觀念與思路、結(jié)構(gòu)與文化的創(chuàng)新。

2.3 重視對(duì)人才的培養(yǎng)

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底還是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。擁有優(yōu)秀的人才和團(tuán)隊(duì)，才是企業(yè)永葆青春的根本，也是提升企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。在中小企業(yè)當(dāng)中，員工的離職率非常高，很大原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有重視對(duì)人才的培養(yǎng)，沒(méi)有滿足員工發(fā)展的需要。所以，中小企業(yè)為了能夠持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該把人才的培養(yǎng)作為本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，重視對(duì)人才的培養(yǎng)，否則，企業(yè)的發(fā)展就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。

2.4 實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的質(zhì)量控制

質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品的生命線，也是企業(yè)樹(shù)立品牌的基礎(chǔ)。品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)。但有產(chǎn)品的質(zhì)量做后盾，企業(yè)的品牌效應(yīng)是不可能長(zhǎng)久的。三鹿集團(tuán)在奶粉市場(chǎng)上廣受消費(fèi)者的信賴和歡迎，品牌優(yōu)勢(shì)凸顯，一度領(lǐng)先其他同類型企業(yè)，但由于后期質(zhì)量控制不力，出現(xiàn)毒奶粉事件，結(jié)果使三鹿集團(tuán)破產(chǎn)。由此可見(jiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源，質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，它直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，中小企業(yè)為了自己的生存和持續(xù)發(fā)展，更應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)管理，從原材料的采購(gòu)、半成品的形成以及成品的出廠整個(gè)過(guò)程中，都應(yīng)該采取有效的管理方式，嚴(yán)格的控制產(chǎn)品的質(zhì)量，使之合格。

2.5 保證企業(yè)資金鏈的穩(wěn)定

企業(yè)的資金就猶如人體中的血液，人體缺少血液就很難生存，同樣，企業(yè)缺少必要的資金，就很難運(yùn)行下去。資金是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本，對(duì)資金進(jìn)行有效的管理也是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)發(fā)展的重要條件?？梢詮娜缦聨讉€(gè)方面入手：

(1)中小企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范地開(kāi)展物資采購(gòu)，使用科學(xué)的方法對(duì)本企業(yè)所需的原材料等進(jìn)行經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)。原材料采購(gòu)過(guò)多，不僅占用大量的流動(dòng)資金，而且增加了企業(yè)的管理費(fèi)用；原材料采購(gòu)過(guò)少會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)費(fèi)和影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整自己的采購(gòu)計(jì)劃。

(2)中小企業(yè)要認(rèn)真抓好經(jīng)費(fèi)預(yù)算和資金管理。控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算可以使資金的浪費(fèi)達(dá)到最少，對(duì)資金進(jìn)行有效的管理，不僅可以增加流動(dòng)資金的流速，還可以減少壞賬的損失。

(3)企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育，培養(yǎng)他們廉潔自律的意識(shí)，同時(shí)完善財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行很好的核查。

[1] 陳乃醒,傅賢治.中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出社,2006.

[2] 宋崢嶸,李君.提高企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的路徑分析[J].2007,(2).

[3] 梁建人.中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].理論探索,2008,(5).

[4] 張俊喜,馬鈞,張玉利.中國(guó)中小業(yè)發(fā)展報(bào)告[M].北京:社會(huì)科學(xué)出版社,2005.

F273

A

1005-5800(2010)12(c)-234-02

國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70773084)。