趙 飛

（山西省人民醫(yī)院，山西 太原 030001）

隨著國家新一輪醫(yī)改政策的出臺，勢必對現(xiàn)有的醫(yī)療體制模式進行新的改進，而醫(yī)院是一種集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、保健、急救為一體的綜合型的公益性機構，擔負著對人民群眾“救死扶傷”的責任。因此，面對新一輪的醫(yī)改形勢，醫(yī)院應該建立合理的人力資源配置，實行醫(yī)療績效原則，進行優(yōu)化組合，形成強大的團隊合力，充分發(fā)揮和利用人力資源的效能，建立人力資源健康發(fā)展的長效機制，對醫(yī)院來說是一件非常重要的事情。

醫(yī)院人力資源管理需要一支懂技術、會管理的行政后勤人員，醫(yī)院人力資源管理人員是醫(yī)院工作的管理者，是醫(yī)院的后勤保障，也是醫(yī)院衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)化的主體。人力資源管理是醫(yī)院的保障系統(tǒng)，保障又不能僅限于滿足醫(yī)院正常的工作需要，而更重要的應該是適應醫(yī)院發(fā)展?jié)撛诘男枰?。因此，醫(yī)院管理人員應該思考如何建立合理的人力資源配置、建立合理的人力資源比例關系和合理的智力結構、建立動態(tài)發(fā)展和人員流動原則，醫(yī)院人力資源的編設一經(jīng)核編定崗，應保持相對穩(wěn)定。合理的人力資源編配，必須在人力資源流動中才能實現(xiàn)；實行醫(yī)療績效原則，建立較為合理的人力資源配置，進行優(yōu)化組合，形成強大的團隊合力，充分發(fā)揮和利用人力資源的效能，建立人力資源健康發(fā)展的長效機制，是醫(yī)院走質量效益型的發(fā)展之路，也是醫(yī)院長期發(fā)展的重要保障。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革歸根到底都是以人力資源為核心的管理，都是要求醫(yī)院人力資源進行定編、定崗、定員，醫(yī)院人力資源配置優(yōu)化是人力資本發(fā)揮作用的前提與基礎。醫(yī)院人力資源管理是一門科學技術，作為醫(yī)院的人力資源管理者既要懂一定的醫(yī)學專業(yè)技術，又要懂適合醫(yī)院發(fā)展的管理知識?，F(xiàn)有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟痕跡，仍然處于傳統(tǒng)的人事管理階段和手工管理階段，現(xiàn)要把人力資源提高到作為醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源層面，來通過醫(yī)院人力資源管理的改革，合理規(guī)劃人力資源，推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面改革。把傳統(tǒng)人事管理的以人員管理為主的模式轉到現(xiàn)代人力資本和資源管理與開發(fā)上來，建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度，營造良好的人才發(fā)展環(huán)境，建立起適應單位特點、符合崗位要求的“三定”方案，確保人力資源得到最適合的崗位、職務和展示自己才華的平臺。

而現(xiàn)代的人力資源管理與信息化建設的關聯(lián)是非常緊密的，因此建立醫(yī)院人力資源信息化建設的工作迫在眉睫，實現(xiàn)山西省醫(yī)療衛(wèi)生人力資源信息化管理是目前醫(yī)院人力資源管理的新突破，建設醫(yī)院人力資源信息化，通過醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)的建設來建立全省醫(yī)院員工的人員檔案管理、日常管理、人員招聘、績效考核、培訓、工資、保險、退休、調(diào)動等功能，從而對醫(yī)院人力資源信息實現(xiàn)全省范圍內(nèi)各醫(yī)院人力資源的統(tǒng)計、匯總工作，用以指導各大醫(yī)院人力資源的合理配置。

系統(tǒng)建設的目標是加大醫(yī)院用工的規(guī)范管理力度，合理配置各醫(yī)院人力資源情況，建立全省醫(yī)院員工電子檔案，加強勞務收入、社會保險、勞動保護、培訓技能等基礎管理工作，改變目前傳統(tǒng)的醫(yī)院用工管理模式，提高醫(yī)院人力資源的規(guī)范化、標準化和信息化管理水平，促進醫(yī)院人力資源的優(yōu)化配置和總體素質的提高。系統(tǒng)需要建立以下功能模塊：組織機構管理、人員信息管理、勞動合同管理、收入管理、保險福利管理、培訓與技能管理、報表統(tǒng)計管理、即時文件管理等八大功能模塊。系統(tǒng)的主要服務對象包括各市衛(wèi)生局、醫(yī)院的人事科等管理機構。在醫(yī)院人力資源管理中,將信息技術和管理技術的有機結合,使人力資源管理人員能夠從繁冗的日常事務性工作中解脫出來,從而在復雜多變的環(huán)境中應對自如。

實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理信息化后,可達到以下3個方面的目的:

（1）提高人力資源管理工作效率。醫(yī)院員工招聘、員工檔案管理、勞務收入及保險福利等日常事務，需要占用人力資源管理人員大量的工作時間，手工操作不僅效率低，而且容易出現(xiàn)錯誤。因此醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)首要解決的問題是如何提升工作效率，降低手工操作的錯誤率。

（2）規(guī)范人力資源管理業(yè)務流程，統(tǒng)一人力資源數(shù)據(jù)結構標準。從醫(yī)院員工進入醫(yī)院開始到員工離職或退休，醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)需涵蓋從崗位、績效、薪酬、社保，到培訓與技能管理等一系列工作模塊，運用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術，實現(xiàn)人力資源管理工作中業(yè)務流程的系統(tǒng)化、規(guī)范化和集成化。

（3）為上級領導機構的人事部門提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計和決策支持以及為醫(yī)院員工提供增值服務，忠實服務于人力資源管理部門的客戶——衛(wèi)生廳人事處、各市衛(wèi)生局人事科和醫(yī)院人力資源管理人員，為他們提供相關的統(tǒng)計報表和數(shù)據(jù)匯總功能，方便管理人員的應用。

因此，建立現(xiàn)代化的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)，利用信息化手段來推動醫(yī)院人力資源管理是一件很有意義的事情。