任麗萍

（山西忻州供電分公司電能計(jì)量中心，山西 忻州 034000）

加強(qiáng)和改革電力企業(yè)人才隊(duì)伍是新形勢下的必然要求，隨著改革開放的深入，電力企業(yè)作為國有大中型企業(yè)融入世界經(jīng)濟(jì)一體之中已是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。培養(yǎng)和擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，已是企業(yè)在激烈甚至殘酷的市場競爭中立足于不敗之地的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，既是形勢和任務(wù)的需求，也是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的根本要求，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)勢在必行，毋庸置疑。

電能計(jì)量中心是忻州供電分公司電力營銷窗口，它的工作事關(guān)忻州電力企業(yè)的經(jīng)營成果，事關(guān)電力市場的健康發(fā)展，事關(guān)和諧電力與和諧社會(huì)建設(shè)。電能計(jì)量人才隊(duì)伍，必須由一支有文化、懂技術(shù)、高素質(zhì)的人員構(gòu)成，才能滿足電力企業(yè)發(fā)展的需求，才能履行“公平與公正”、“城信與秩序”的社會(huì)責(zé)任，樹立公司良好的社會(huì)形象。

然而，由于各種原因造成目前忻州供電分公司電力計(jì)量中心人員年齡結(jié)構(gòu)老化，年輕、有文化、懂技術(shù)、高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才短缺，不適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展和電能計(jì)量管理的需求。

1 電能計(jì)量中心人員的現(xiàn)狀

電能計(jì)量中心現(xiàn)有職工人數(shù)62人，男41人，女21人（其中3名已內(nèi)退）。

（1）年齡情況：30歲以下7人，30～40歲20人，40～50歲，24人，50歲以上11人。

（2）學(xué)歷情況：大學(xué)本科8人、專科44人占總?cè)藬?shù)90%，中專4人占總?cè)藬?shù)6%，高中3人、初中3人占總?cè)藬?shù)9%。

（3）技術(shù)職稱：高級工程師1人、高級技師1人占總?cè)藬?shù)3%，工程師8人、經(jīng)濟(jì)師4人、技師5人占總?cè)藬?shù)27%，助理工程師18人、助政工師、助經(jīng)濟(jì)師5人、技術(shù)員1人占總?cè)藬?shù)的38%。

綜觀上述情況：

（1）從宏觀上看，學(xué)歷、職稱非?？捎^，但從客觀上加以分析，大專以上學(xué)歷的人員大部分為后續(xù)學(xué)歷，且專業(yè)對口人員甚少，由于接受能力有限，學(xué)習(xí)意愿偏低，現(xiàn)場工作中深感吃力。

（2）年齡層次結(jié)構(gòu)不合理，沒有形成明顯的人才梯隊(duì)。40歲以下的職工中復(fù)轉(zhuǎn)軍人偏多，占到42%，接受過電力系統(tǒng)或電力營銷、電能計(jì)量在校教育的人較少，年青的雖然接受新信息較快，計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用能力相對強(qiáng)些，但是電力生產(chǎn)、電力營銷、電能計(jì)量的基礎(chǔ)知識(shí)欠缺；40歲以上的職工中業(yè)務(wù)骨干多，工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，應(yīng)變能力強(qiáng)，但由于年齡偏大學(xué)習(xí)意愿較低,新技術(shù)（如計(jì)算機(jī)）應(yīng)用能力較弱，體質(zhì)相對差，適應(yīng)不了現(xiàn)代企業(yè)快節(jié)奏的工作方式，因此也給工作帶來諸多不便。

（3）有技術(shù)職稱人員中，高、中、初級職稱專業(yè)大多與電力系統(tǒng)、電力營銷、電能計(jì)量專業(yè)聯(lián)系不大，對口的專業(yè)技術(shù)人才寥寥無幾，能勝任技術(shù)工作的人員少。

以上便是忻州供電分公司電能計(jì)量中心人員的現(xiàn)狀。

2 電能計(jì)量中心的變化

隨著時(shí)代的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，電能計(jì)量中心也發(fā)生了很大的變化。2007年3月20日，中心通過山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和忻州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的嚴(yán)格考評，取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電能計(jì)量檢定受權(quán)，依法開展計(jì)量檢定。由于計(jì)量管理信息化建設(shè)需要，加之營銷自動(dòng)化系統(tǒng)推廣應(yīng)用、電能量的適時(shí)采集、計(jì)量裝置、標(biāo)準(zhǔn)裝置的更新?lián)Q代，以上變化給計(jì)量工作帶來新的要求，電能計(jì)量管理更加嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)，電能計(jì)量技術(shù)趨于現(xiàn)代化、多樣化、復(fù)雜化。所有這些新的要求和變化就需要一支思想過硬、計(jì)量管理和計(jì)量技術(shù)過硬的隊(duì)伍，來適應(yīng)計(jì)量管理與計(jì)量技術(shù)發(fā)展的需求。

2007年電能計(jì)量中心掛牌成立，忻州市14個(gè)縣、市支公司的檢定資格同時(shí)取消，分公司內(nèi)電能表及互感器的強(qiáng)制檢定工作全部由電能計(jì)量中心獨(dú)家承擔(dān)，全年數(shù)萬的電能表、互感器需要檢定，實(shí)驗(yàn)室檢定人員需求由原來的9人增加到25人，資產(chǎn)管理與配送人員需求量也相應(yīng)增加，但中心工作人員并未增加，現(xiàn)有職工幾倍的承收工作重?fù)?dān)。目前室內(nèi)檢定人員僅有9人。另外，近年來電網(wǎng)建設(shè)快速發(fā)展，新增客戶大大增加，電能計(jì)量中心人員的外出周期檢定、輪換，安裝、調(diào)試、驗(yàn)收任務(wù)急劇增加，外勤工作人員工作量增大，每月平均外出23天左右，無節(jié)日、無假日，嚴(yán)重超負(fù)荷工作。

為了應(yīng)對業(yè)務(wù)技術(shù)要求高、工作量大的局面，中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。2007年建立了計(jì)量培訓(xùn)基地，可用于全市計(jì)量人員的營銷MIS計(jì)量支系統(tǒng)軟件應(yīng)用培訓(xùn)；電能表、互感器安裝操作技能培訓(xùn)；電能量采集終端安裝、應(yīng)用、調(diào)試培訓(xùn)；錯(cuò)誤接線檢查、追補(bǔ)電量培訓(xùn)；電能、電測標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn)；計(jì)量、熱工、電測校驗(yàn)培訓(xùn)、諧波測試培訓(xùn)，為培養(yǎng)合格的計(jì)量人才創(chuàng)造條件。另外，只要有機(jī)會(huì)就選派合適的人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，僅2007年先后派出54人次參加了電能表檢定培訓(xùn)、電壓無功高級工培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、計(jì)量報(bào)表填寫培訓(xùn)、營銷系統(tǒng)培訓(xùn)、義井SVC工程培訓(xùn)及分公司、質(zhì)檢局舉辦的其他培訓(xùn)班。中心還請有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員授課，進(jìn)行電力生產(chǎn)、電力營銷、電能計(jì)量及信息技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。

經(jīng)過3～5年培訓(xùn)學(xué)習(xí)及師徒在實(shí)際工作中的幫帶，培養(yǎng)了一批批在工作中獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)新手。然而，由于中心職工待遇偏低，剛剛可擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)的年輕技術(shù)人員紛紛轉(zhuǎn)崗，去尋求更大的發(fā)展。就這樣，不斷地培訓(xùn)幫帶，不斷地流失人員，導(dǎo)致職工年齡結(jié)構(gòu)不合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)難以大幅提高，對計(jì)量中心未來的發(fā)展形成了障礙。

3 建設(shè)一支有文化、懂技術(shù)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，以適應(yīng)一流中心

2008年初，省公司提出了進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)量監(jiān)督體系建設(shè)，將省、地電能計(jì)量中心建設(shè)成為“場地充足、裝備完善、性能先進(jìn)、管理科學(xué)”的國內(nèi)一流的電能計(jì)量中心。上述要求對計(jì)量中心的人才儲(chǔ)備、技術(shù)發(fā)展、設(shè)備更新提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，即提出以下幾方面建議:

（1）繼續(xù)加強(qiáng)思想教育。企業(yè)的發(fā)展需要有一支服從、誠實(shí)、敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，只有不斷提高員工的敬業(yè)素質(zhì)、提升員工的忠誠度、增強(qiáng)員工對企業(yè)的發(fā)展持之以恒的工作熱情，具有愛崗敬業(yè)，勇于奉獻(xiàn)的精神，才能提高企業(yè)的凝聚力，才能促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展，努力地適應(yīng)企業(yè)與計(jì)量中心發(fā)展的需求。

（2）請上級領(lǐng)導(dǎo)及上級部門引起高度重視，逐漸提高職工崗位待遇，合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，一方面引進(jìn)高素質(zhì)人才進(jìn)入，另一方面繼續(xù)采取相應(yīng)措施對現(xiàn)有人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)提升，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，協(xié)助計(jì)量中心留住人才，為建立一流計(jì)量中心進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

（3）加大職工培訓(xùn)力度。當(dāng)今時(shí)代企業(yè)競爭本質(zhì)就是員工素質(zhì)的競爭，而員工素質(zhì)的提高在于其是否重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是企業(yè)的生命之源，另外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來必然推動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。如果不重視學(xué)習(xí)，不與時(shí)俱進(jìn)，必為社會(huì)所掘棄，企業(yè)只有通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來提高職工的素質(zhì)，對人力資源進(jìn)行有效的管理，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有這樣，企業(yè)的效益才能提高，企業(yè)也才能長盛不衰。所以，計(jì)量中心應(yīng)針對職工自身素質(zhì)、技術(shù)狀況，有針對性地組織集中培訓(xùn)和崗位練兵，每天一題對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行理論分析，找出錯(cuò)誤原因，關(guān)鍵時(shí)刻如何應(yīng)對，提高解決問題的能力，使職工熟練掌握崗位技能，調(diào)動(dòng)職工獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性，把職工教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。使員工真正掌握嫻熟的技能，使得計(jì)量中心人才輩出，無論什么時(shí)候都能夠獨(dú)擋一面，展示出電力企業(yè)人的風(fēng)采。