倪小玉

（南陽(yáng)市博物館 河南 南陽(yáng) 473000）

在博物館的陳列展覽中，人物作為展覽的靈魂和重要組成部分，一直受到展覽設(shè)計(jì)者的重視，表現(xiàn)形式有越來(lái)越新穎和豐富多彩的趨勢(shì)，諸如蠟像、雕塑、多媒體、場(chǎng)景復(fù)原、半景畫(huà)等，成為展覽的看點(diǎn)或亮點(diǎn)。而觀眾對(duì)展覽中的人物，也因其表現(xiàn)形式的生動(dòng)性、故事性、趣味性，一直保持著高度關(guān)注和興趣。如何讓觀眾全面了解設(shè)計(jì)者的陳列意圖，完美的設(shè)計(jì)形式固然重要，但講解員的橋梁作用同樣不容忽視。作為博物館的講解員，講好陳列展覽中的人物不僅是陳列工作的要求，更是博物館文化傳播的要求。故此，筆者擬結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勗鯓硬拍茏龊脤?duì)陳列展覽中人物的講解。

一、全面掌握陳列人物資料，透徹理解陳列意圖

在地方博物館的歷史陳列中，展出的人物一般都是該地區(qū)在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、科學(xué)、藝術(shù)、宗教等某一領(lǐng)域的典型代表，在地方上有一定的影響，是地方名人文化中的重點(diǎn)人物，講好展覽中的歷史人物，對(duì)反應(yīng)展覽的主題和烘托展覽的氣氛都有十分重要的作用。如在南陽(yáng)市博物館《東漢南陽(yáng)歷史陳列》中，輔以展出的歷史人物較多，且多以蠟像人物的藝術(shù)形式，主要?dú)v史人物有漢光武帝劉秀及“二十八宿”中的南陽(yáng)籍將領(lǐng)、皇后陰麗華、南陽(yáng)著名太守召信臣和杜詩(shī)、著名的漢代冶鐵商人孔僅、科圣張衡、醫(yī)圣張仲景等。這些人物在南陽(yáng)漢代輝煌鼎盛的歷史中，占據(jù)著十分光彩奪目的動(dòng)人篇章，在展覽中既是看點(diǎn)又是亮點(diǎn)。怎樣講解才能讓亮點(diǎn)更亮呢？首先，要全面掌握陳列人物的相關(guān)資料。作為一名優(yōu)秀的講解員，僅靠背講解詞是不行的，必須盡可能多的掌握人物的歷史資料、時(shí)代背景、社會(huì)影響和歷史評(píng)價(jià)等，比如講劉秀，不僅要掌握他的生平政績(jī)、了解他的愛(ài)情婚姻，還要掌握后世對(duì)他的評(píng)價(jià)、出生地望之爭(zhēng)、學(xué)界研究的最新動(dòng)態(tài)，還要搜集掌握他的民間傳說(shuō)、口碑故事等等。只有全面掌握了人物的相關(guān)資料，才能面對(duì)不同層次的社會(huì)觀眾，做到因人施講，游刃有余，精彩紛呈。其次，要了解陳列設(shè)計(jì)者的陳列意圖。歷史人物是多面的，設(shè)計(jì)者往往是抓住其中之一，定格為一個(gè)場(chǎng)面進(jìn)行渲染，而講解者要從定格的場(chǎng)面入手，從陳列設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)意圖出發(fā)，由點(diǎn)到面，進(jìn)行講解。以南陽(yáng)市博物館《東漢南陽(yáng)歷史陳列》中“張衡夜觀天象”為例，“張衡夜觀天象”可以說(shuō)是張衡日常生活中極為普通的一件小事、常事，設(shè)計(jì)者用小事、常事來(lái)表現(xiàn)科圣張衡取得輝煌成就的不易，可謂深入淺出、寓教于樂(lè)、用心巧妙。作為講解者，就應(yīng)當(dāng)從人物場(chǎng)景故事入手，講述張衡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。通過(guò)故事，讓觀眾了解科圣張衡的生平事跡、偉大發(fā)明和對(duì)后世的影響。第三，要不斷地收集資料，完善講解內(nèi)容。歷史人物的史料、文獻(xiàn)等資料十分豐富的，為講解所需而搜集的資料可能是很有限的。因此，在工作中要處處留心，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、觀眾、同事等談到、講到的信息都要高度重視，認(rèn)真記錄、整理，不斷完善講解內(nèi)容。

二、準(zhǔn)確地把握講解定位，堅(jiān)持“以人為本”服務(wù)理念

在博物館的觀眾中，大體上分三類(lèi)：一是一般觀眾。他們?cè)诓┪镳^觀眾中占很大數(shù)量，構(gòu)成也較復(fù)雜，以零散觀眾為主，集體觀眾為次，參觀的目的也各有不同，大多不求系統(tǒng)、詳盡，只看自己喜歡的。第二類(lèi)觀眾是學(xué)生，包括小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生。這部分觀眾人數(shù)最多，一般占全部觀眾的一半左右，他們參觀的目的性很強(qiáng)，以增長(zhǎng)知識(shí)為主。第三類(lèi)觀眾是專(zhuān)業(yè)學(xué)者。這部分觀眾數(shù)量雖然不多，但目的明確，選擇性強(qiáng)。作為講解員要準(zhǔn)確判斷并回應(yīng)觀眾的層次需求，對(duì)展示人物做到可長(zhǎng)講可短講，可縱講可橫講，可概括講也可具體講。既可從人生、功過(guò)、影響、史評(píng)等多角度、多層面進(jìn)行闡釋?zhuān)部梢越Y(jié)合當(dāng)時(shí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)多領(lǐng)域去解說(shuō)。通過(guò)這樣的講解，不但能使觀眾穿過(guò)時(shí)光隧道，回顧那或金戈鐵馬、風(fēng)雨如磐或嘔心瀝血、苦心鉆研或鞠躬盡瘁、死而后已的不同的人格魅力，而且還能夠準(zhǔn)確地回應(yīng)現(xiàn)實(shí)。在講解的過(guò)程中，還要堅(jiān)持“以人為本”服務(wù)理念。講解中的“以人為本”，就是要改變過(guò)去在講解的過(guò)程中只顧自己的講解，不顧觀眾，把自己事先準(zhǔn)備的講解詞“背”完就算完成任務(wù)了的現(xiàn)象，改為把觀眾的需求和要求擺在第一位，比如，對(duì)于中小學(xué)生，特別是低年級(jí)的小學(xué)生，他們心里特點(diǎn)是好奇心強(qiáng)，說(shuō)話(huà)好動(dòng)，一般理解力較差。面對(duì)他們的講解就應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單明了，感情色彩要濃，要由淺入深，故事性要強(qiáng)，要引用他們熟知的知識(shí)和典故，語(yǔ)言要通俗、易懂，也可采用互動(dòng)的話(huà)題進(jìn)行交流，以激發(fā)他們的參觀興趣，提高講解效果。對(duì)某些參觀自主性較強(qiáng)的觀眾，講解員就不能口若懸河、滔滔不絕，而要學(xué)會(huì)做引導(dǎo)式講解，恰到好處、點(diǎn)到為止，使觀眾有自己的思考空間，隱而不漏、潤(rùn)物無(wú)聲。面對(duì)觀眾各種形式的問(wèn)題，要知之為知之，不知為不知，不能瞎編亂造，自圓其說(shuō)。

三、保持高昂的工作激情，運(yùn)用靈活的講解技巧

講解是一種重復(fù)性較強(qiáng)的語(yǔ)言藝術(shù)，日復(fù)一日，年復(fù)一年的講解容易讓人感到枯燥，因此有些講解員面對(duì)觀眾多了之后偶爾會(huì)表情呆板、冷漠。一個(gè)好的講解員應(yīng)該有一副友善而親和力強(qiáng)的笑臉。首先要有真誠(chéng)陽(yáng)光的心態(tài)，在這種心態(tài)的基礎(chǔ)上才可能有真誠(chéng)的表情。其次真誠(chéng)是一種“表情”，需要通過(guò)表情和神態(tài)展現(xiàn)出來(lái)。講解員的個(gè)性特征在講解中無(wú)時(shí)無(wú)刻的影響著觀眾，其情感投入將拉近觀眾與展覽內(nèi)容的距離，激情的講解能使時(shí)空倒流，把人們帶到真實(shí)、生動(dòng)的歷史環(huán)境中去。莎士比亞說(shuō)過(guò)：一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特；中國(guó)也有“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”之說(shuō)，講解員站在歷史與現(xiàn)實(shí)的交結(jié)點(diǎn)上，她們?cè)趯?duì)展覽中歷史人物的講解時(shí)，不僅要有表情，更要始終保持有一種高昂的工作激情，讓觀眾從你的激情中得到感染，感受到歷史人物的喜怒哀樂(lè)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，博物館的觀眾群體，由單元向多元的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變，他們不會(huì)滿(mǎn)足于單向的灌輸式講解，而要求掌握豐富的精神文化資源后，作出自己的價(jià)值判斷。因此，講解工作也必須適應(yīng)觀眾的精神需求的變化，講解方式上就不應(yīng)拘泥于傳統(tǒng)講解模式，不能僅僅滿(mǎn)足于宏大敘事式的簡(jiǎn)單事實(shí)陳述，而應(yīng)巧妙的根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)觀眾加以引導(dǎo)。在講解過(guò)程中，不僅要靈活運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言諸如眼神、表情、站立、行走、姿態(tài)、手勢(shì)等動(dòng)作，將人物思想感情和陳列信息傳遞給觀眾，還要規(guī)范運(yùn)用語(yǔ)言，普通話(huà)、方言、俚語(yǔ)要準(zhǔn)確使用，做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、方言簡(jiǎn)潔生動(dòng)、俚語(yǔ)幽默風(fēng)趣、使觀眾感到靈活多樣、趣味無(wú)窮。講解內(nèi)容要修辭得當(dāng)、邏輯性強(qiáng)、言簡(jiǎn)意賅，經(jīng)得起細(xì)節(jié)的推敲和深層次的質(zhì)疑、追問(wèn)，做一個(gè)深刻、睿智的“思想者”，而不是一個(gè)頭腦簡(jiǎn)單的“傳聲筒”。

總之，做好對(duì)陳列展覽中人物的講解，需要做的工作是多方面的，需要每一位講解工作者在講解工作中，不斷創(chuàng)造，不斷完善。博物館陳列展覽的每一個(gè)環(huán)節(jié)的講解都需要我們?nèi)ヌ剿?、?chuàng)新。