寸春妹

（大理學(xué)院圖書(shū)館 云南 大理 671000）

圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)利用率偏低，這在目前許多高校中都普遍存在。為什么會(huì)存在這樣的情況呢？究其原因，不外是圖書(shū)館各部門工作質(zhì)量、文獻(xiàn)采購(gòu)方法、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度以及工作人員素質(zhì)等各種因素的綜合影響。那么，怎樣才有效地提高館藏圖書(shū)的利用率呢？筆者試著結(jié)合大理學(xué)院圖書(shū)館運(yùn)行的實(shí)際，略談幾點(diǎn)淺見(jiàn)。

一、加強(qiáng)與各學(xué)科老師的聯(lián)系與溝通，使圖書(shū)采購(gòu)更具有針對(duì)性和實(shí)效性

高校圖書(shū)館的主要職能是為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的，這就決定了高校圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)也必須從廣大師生學(xué)習(xí)、科研的需要出發(fā)。要根據(jù)讀者的學(xué)習(xí)及科研發(fā)展變化的具體需求，科學(xué)合理地添購(gòu)新書(shū)，這樣才能吸引更多的讀者來(lái)館閱讀、查詢等，提高館藏利用率也才有基礎(chǔ)。那么，圖書(shū)采購(gòu)如何才能做到從讀者的需求出發(fā)呢？最為簡(jiǎn)單易行的方法之一，我想莫過(guò)于就是加強(qiáng)與各學(xué)科老師的聯(lián)系與溝通。

柳存仁曾經(jīng)撰文，談到自己青年求學(xué)時(shí)代領(lǐng)教過(guò)的著名文學(xué)家沈兼士教授中國(guó)文學(xué)的方法。沈先生一年到頭僅講那七十多頁(yè)的講義式的薄薄的課本，但是他的每一堂課，幾乎有近百次提到《景紫堂叢書(shū)》、《一切經(jīng)音義》等參考書(shū)籍。這也就在提示同學(xué)們學(xué)好中國(guó)文學(xué)，需要大量閱讀以上這些圖書(shū)。柳存仁自己也十分懷念地回憶道，正是得益于沈兼士獨(dú)特的教授方法，自己也才取得了此后的成績(jī)。

對(duì)我們高校圖書(shū)館工作人員而言，這個(gè)故事有什么啟示呢？我想，那就是圖書(shū)館應(yīng)與學(xué)科老師加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握各學(xué)科需要的參考書(shū)目，從而對(duì)癥下藥地購(gòu)置更為實(shí)用的圖書(shū)。因?yàn)橹挥懈鲗W(xué)科的老師，才最清楚學(xué)生要學(xué)好自己的這一門功課，應(yīng)該去查閱什么文獻(xiàn)。不然，圖書(shū)館里沒(méi)有相應(yīng)的參考書(shū)目，再著名的教授，再獨(dú)特的教法，也無(wú)法使學(xué)生獲得更多有用的知識(shí)。

可喜的是，近年來(lái)，大理學(xué)院圖書(shū)館的書(shū)籍采購(gòu)，基本上都遵循了這一原則。每一年圖書(shū)館采編部門都要多次向全校各院系的老師征詢他們認(rèn)為有必要購(gòu)買的參考書(shū)書(shū)目，加以整理之后提交給有關(guān)方面進(jìn)行決策。決策層會(huì)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況綜合考慮，決定購(gòu)買哪些圖書(shū)、不買哪些圖書(shū)。這樣不僅節(jié)約了購(gòu)書(shū)資金，更重要的是買到了師生需要的書(shū)籍，自然就吸引大家不斷地往圖書(shū)館跑，館藏圖書(shū)的利用率自然而然也就上去了。

二、圖書(shū)館員要十分熟悉館藏文獻(xiàn)，以便隨時(shí)向讀者主動(dòng)推薦，輕松應(yīng)答讀者咨詢

著名文學(xué)家張中行先生晚年著文《北大圖書(shū)館》一文，回憶自己青年時(shí)代在北京大學(xué)圖書(shū)館度過(guò)的美好時(shí)光。文章談到，早期的北大圖書(shū)館內(nèi)曾有一位老館員，非常熟悉館內(nèi)藏書(shū)的情況。讀者想要借閱什么圖書(shū)，根本不用自己費(fèi)力地翻那一大堆的檢索卡片，只要找到他，說(shuō)出自己想要的書(shū)名，保準(zhǔn)他在幾分鐘之內(nèi)就能給你找到。這位老館員因此也被很多師生尊敬地稱為“活書(shū)目”。

現(xiàn)在的高校圖書(shū)館實(shí)行的是開(kāi)放式的管理，讀者可以自由地挑選需要的書(shū)。但他們大都不熟悉圖書(shū)館的館藏情況，往往要花很多的時(shí)間才能找到自己想要的書(shū)，有的甚至花了時(shí)間也不一定找到書(shū)。同時(shí)，高校圖書(shū)館的讀者往往只借閱教師指定的書(shū)籍，對(duì)其它同樣有參考價(jià)值但是未被指定的圖書(shū)，則基本不問(wèn)津，造成了這部分圖書(shū)資源的極大浪費(fèi)。還有一些情況，如本來(lái)館藏中有某種圖書(shū)，因讀者對(duì)館藏不熟而沒(méi)有查到，便誤以為沒(méi)有，這也會(huì)影響到藏書(shū)的利用率。

以上種種情況，要求我們圖書(shū)館員必須對(duì)館藏情況、館藏特色等做到心中有數(shù)，才能隨時(shí)幫助讀者解決遇到的問(wèn)題。近年來(lái)，大理學(xué)院圖書(shū)館也針對(duì)上述情況，推出了很多對(duì)應(yīng)的舉措，特別是要求每一個(gè)圖書(shū)館員都要十分熟悉本館的館藏情況，包括館內(nèi)有些什么藏書(shū)、各種藏書(shū)的位置如何分布等等。這樣，在讀者需要的時(shí)候，就能準(zhǔn)確地給予回答，并在讀者需要的圖書(shū)已外借的情況下，主動(dòng)推薦與之接近的資料，最大程度得滿足讀者的借閱需求，提高了讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意度，很多讀者也十分愿意到圖書(shū)館借閱書(shū)籍，無(wú)形中也提高了館藏利用率。

三、要更加重視新生的入館教育和文獻(xiàn)檢索課教學(xué)，以此增強(qiáng)讀者主動(dòng)利用圖書(shū)館的意識(shí)和能力

高校圖書(shū)館大都館藏豐富，剛剛從中學(xué)畢業(yè)的新生們進(jìn)到偌大的一個(gè)圖書(shū)館后，猶如掉進(jìn)了書(shū)的海洋，不知道要從何下手才能科學(xué)有效地利用豐富的館藏進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種情形之下，如果學(xué)校不開(kāi)展及時(shí)有效的入館教育，很容易使那些學(xué)習(xí)主動(dòng)性本來(lái)就不強(qiáng)的學(xué)生由此產(chǎn)生畏懼心理，從而對(duì)圖書(shū)館采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。

大理學(xué)院在這一方面歷來(lái)都十分重視。每一年新生進(jìn)校，第一件事情就是要先進(jìn)行為期一周左右的圖書(shū)館入館教育。由經(jīng)驗(yàn)豐富的館員和與學(xué)生工作部的老師帶隊(duì)，不僅帶著學(xué)生熟悉整個(gè)圖書(shū)館的藏書(shū)分布、館藏特色、借閱規(guī)則等內(nèi)容，并且還要由學(xué)生親自操作，熟悉圖書(shū)借還的每一個(gè)步驟。

另外，為進(jìn)一步提高學(xué)生利用圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力，大理學(xué)院還專門針對(duì)一年級(jí)新生開(kāi)設(shè)了文獻(xiàn)檢索課。通過(guò)一個(gè)學(xué)期左右的教學(xué)，使大部分的讀者都能熟練掌握?qǐng)D書(shū)資料的科學(xué)分類方法以及我校圖書(shū)資料的檢索程序。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，大部分的新生都能做到在十幾分鐘內(nèi)熟練地檢索到自己所需要的圖書(shū)和資料。由于掌握了基本的方法，不少新生對(duì)圖書(shū)館的好奇心明顯增強(qiáng)，他們到圖書(shū)館學(xué)習(xí)的頻率明顯增多，逐步走進(jìn)了一個(gè)良性循環(huán)的軌道。

四、調(diào)優(yōu)開(kāi)館時(shí)間，實(shí)行平等開(kāi)放，最大程度地滿足各類讀者的不同需求

高校教育不同于中小學(xué)教育，其教學(xué)時(shí)間往往彈性很大，造成了許多師生教學(xué)和休息的時(shí)間不一致。鑒于此，高校圖書(shū)館必須改變那種一般意義上的“上班時(shí)間開(kāi)放、下班時(shí)間閉館”的模式，而應(yīng)針對(duì)不同層次讀者的不同需求，靈活調(diào)整開(kāi)館的時(shí)間，如要適當(dāng)延長(zhǎng)晚上、雙休日、寒暑假等特殊時(shí)段的開(kāi)館時(shí)間，以方便更多的師生在課余時(shí)間也能入館學(xué)習(xí)、充電。在大理學(xué)院圖書(shū)館，流通、期刊、電子閱覽室等部室，除了正常的上班時(shí)間，多年來(lái)始終堅(jiān)持晚上、周末也都實(shí)行對(duì)外開(kāi)放，每周開(kāi)放時(shí)間達(dá)八十多小時(shí)，收到了良好的效果。

在延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間的同時(shí)，我館還全方位實(shí)行平等開(kāi)放，把以前只針對(duì)教師讀者開(kāi)放的工具書(shū)室和教師閱覽室，也向?qū)W生讀者全面開(kāi)放，打破工具書(shū)、專業(yè)參考書(shū)、珍貴館藏資料相對(duì)封閉的格局，讓全校師生都能充分利用圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料。在能夠保證館藏文獻(xiàn)完整性、安全性的前提下，實(shí)現(xiàn)“藏為所用”、“為用而藏”的讀者服務(wù)管理理念。

當(dāng)然，要有效提高高校圖書(shū)館的館藏利用率，僅有上述舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視、合理配備專業(yè)人才、不斷提高館員素質(zhì)、逐步采用現(xiàn)代化設(shè)備和手段等等，以保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，達(dá)到充分運(yùn)用館藏、提高文獻(xiàn)利用率的目的。同時(shí)我們也應(yīng)看到，提高圖書(shū)館文獻(xiàn)利用率，僅靠圖書(shū)館本身的努力不可能徹底解決問(wèn)題，還需要廣大讀者養(yǎng)成喜愛(ài)學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，還需要眾多高校、全社會(huì)形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。

[1]劉麗華.開(kāi)發(fā)館藏資源，提高藏書(shū)利用率[J].科技咨詢導(dǎo)報(bào)，2007（4）172，174.

[2]廉清.“藏書(shū)利用率”二題[J].江蘇圖書(shū)館學(xué)報(bào)，1997（6）51，53.

[3]張若元·學(xué)校圖書(shū)館如何引導(dǎo)學(xué)生查閱圖書(shū)資料 [J].現(xiàn)代情報(bào)，2002（12）83.

[4]陳英.關(guān)于提高文獻(xiàn)利用率的思考[J].中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，1994（36）52，53.