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文 李萌
近幾年,移動支付業(yè)務取得了一些成效,國內的移動支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成,正在成為移動通信新業(yè)務的重要組成部分。
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當國內的移動互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度改變著人們的生活方式時,移動支付也隨之成了移動互聯(lián)網(wǎng)領域中一顆耀眼的星辰,吸引了大家廣泛的關注。從中國移動入股浦發(fā)銀行到中國銀聯(lián)推出手機移動支付產(chǎn)品,從無標準體系可循到工業(yè)和信息化部開展小額手機支付標準的研究和制訂工作,中國的移動支付產(chǎn)業(yè)正在逐步完善,同時產(chǎn)業(yè)內的競爭也日益激烈。
一般來說,移動支付就是允許用戶使用其移動終端對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。它具有很多傳統(tǒng)支付所不具備的優(yōu)勢,比如,支付靈活便捷,用戶只要申請了移動支付功能,便可足不出戶完成整個支付與結算過程;交易時間成本低,可以減少用戶往返銀行的時間和支付處理時間;利于調整價值鏈,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源布局。移動支付不僅可以為移動運營商帶來增值收益,也可以為金融系統(tǒng)帶來中間業(yè)務收入。
不僅如此,移動支付還是“十一五”期間國家信息化工作的重要組成部分,對于轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、提高經(jīng)濟運行效率、服務百姓生活、匯集民生等具有十分重要的意義。對此,工業(yè)和信息化部科技司副司長代曉慧表示:“移動支付對于創(chuàng)新電信業(yè)務的應用,優(yōu)化電信業(yè)務的結構,支撐3G業(yè)務的發(fā)展,有著積極的促進作用,在移動通信技術促進城市信息化、金融信息化方面發(fā)揮著重要的作用?!?/p>
近幾年,移動支付業(yè)務取得了一些成效,國內的移動支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成,正在成為移動通信新業(yè)務的重要組成部分。2010年上海世博會的召開為移動支付提供了一個很好的發(fā)展契機,代曉慧表示,“世博會、亞運會等為移動支付應用和普及提供了良好的發(fā)展空間,移動支付已經(jīng)被廣泛應用到了很多方面,如智能交通、商場購物、便民繳費、移動商務等?!?/p>
第三方支付組織的創(chuàng)新服務和移動支付模式的革新都表明移動支付正處于不斷完善的過程中。代曉慧副司長透露,目前科技司和通信發(fā)展司正在積極組織開展小額手機支付標準的研究、制訂工作,也即將組織調研工作,并組織有關方面籌備下一步的標準制訂工作,移動支付標準領域中的空白有望得到彌補。移動支付即將迎來又一個發(fā)展的契機,世博的到來、標準的逐步完善成為推動移動支付發(fā)展的有力東風,移動支付行業(yè)只有把握機會,利用機會,才能更好地發(fā)展。
安全問題一直是移動支付領域中需要重點關注的方面,畢竟支付意味著消費、交易,無論是傳統(tǒng)支付過程還是移動支付過程,交易本身就面臨著重重風險,因此都會存在安全隱患,如何最大限度地消除移動支付過程中的安全隱患,是用戶和安全機構特別關注的話題。
移動支付產(chǎn)業(yè)內安全隱患存在的原因有很多,其一,移動支付平臺在運營過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)在技術和管理上的漏洞,就會導致賬戶信息泄露;其二,支付應用軟件的安全性,不能完全保證交易信息、客戶信息及賬戶信息的安全性;其三,支付受理終端的安全級別較低,如ATM機密碼鍵盤和POS可能被攻擊,從而盜取信息等。針對這些安全問題,相關安全機構需要采取相應的措施,以保障用戶信息的安全。
對此,銀行卡檢測中心的技術人員特別強調了構建移動支付安全檢測評估體系的重要性,對于行業(yè)的主管部門來講,安全檢測評估體系可以提升移動支付行業(yè)整體規(guī)范性和安全性監(jiān)管需求,最終保護終端用戶的利益,增強用戶使用移動支付方式的信心,保護產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
本屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇以“融合、發(fā)展、創(chuàng)新”為主題,不僅給眾多參會者提供了一個交流探討的機會,還在論壇外設置了移動支付業(yè)務體驗區(qū),展示了來自眾多企業(yè)的移動支付業(yè)務。
在此次移動支付論壇的業(yè)務展示廳中,本刊記者看到了刷卡手機,并且親身體驗了用手機在公交刷卡機上刷卡的便利。相關工作人員介紹,此款刷卡手機是握奇公司SIMpass移動解決方案的成功范例,并已被三大電信運營商試用或商用,在國內很多省市被用戶使用,刷卡手機成為了移動支付領域的新鮮“香餑餑”。
和很多其他新興產(chǎn)業(yè)類似,在鼎盛發(fā)展期到來前都要經(jīng)歷一段艱難、探索的培育期,“移動支付”四個字的背后,是互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融等多個產(chǎn)業(yè)鏈的高度整合。
移動支付的優(yōu)勢極為顯著,它是支付方式發(fā)展的必然趨勢。易觀國際分析師方麗表示,“其一,移動支付的隨身性與手機融為一體,手機用戶高滲透率與用戶對支付需求一致;其二,移動支付具有很強的通用性,手機支付不僅融合了已有終端,通過終端去實現(xiàn)近場支付,與此同時又有聯(lián)網(wǎng)性,基于此可以滿足用戶實時在線支付的方式,所以移動支付滿足了用戶和商戶近距離或遠距離的支付需求;其三,移動支付與手機號碼捆綁,配合管理機制和技術管控,資金安全將得到提高;其四,移動支付操作簡便,隨身、通用、易用,對產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)均有較重要價值?!?/p>
政策的扶植、技術的發(fā)展為移動支付業(yè)務的推廣奠定了良好的基礎,同時,移動支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展也離不開眾多積極因素的促進,比如NFC技術與手機兼容性逐步增強;RFID芯片成本不斷降低;銀行結算體系進步明顯,第三方支付移動互聯(lián)網(wǎng)運營技術發(fā)展更為成熟;手機支付費用結算系統(tǒng)逐漸豐富;3G的普及使移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬日益增強等。這些都是推動移動支付快速發(fā)展的積極因素。
相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2010年2月,中國手機用戶規(guī)模突破7.5億,越來越多的人們開始使用手機,并通過手機進行商品交易,使用移動支付的交易方式。未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,三網(wǎng)融合逐步加深,預計到2012年,中國的移動支付用戶規(guī)模將超過100億,其中,手機刷卡、移動手機第三方支付將成為移動支付市場主要推動力,將有越來越多的用戶從中體驗移動支付的樂趣。
>> 移動支付簡化了用戶的支付流程,操作簡單方便。