□李月松

打印市場深耕

噴墨打印機市場已經(jīng)形成了三足鼎立的態(tài)勢，愛普生、佳能、惠普占據(jù)三甲的趨勢并沒有改變，在2008年三大品牌的競爭已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向商用市場，但并沒有丟棄低端噴墨市場，2009年商用噴墨產(chǎn)品成為市場的中堅力量，在惠普、佳能、愛普生推出的打印產(chǎn)品里，無論是單功能產(chǎn)品、還是多功能產(chǎn)品，定位于商務(wù)應(yīng)用的機型都遠遠高于家用機型。為了更好的滿足商業(yè)用戶的需求，商用噴打由原來的高速打印以及高品質(zhì)輸出逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦映墒斓南盗性鲋捣?wù)，其中主要表現(xiàn)為打印速度提升、墨水容量增大、網(wǎng)絡(luò)功能融入標準配置。這預(yù)示著商噴市場在經(jīng)歷了降價、技術(shù)革新、金融危機的洗禮后更加成熟穩(wěn)定。

2006年和2007年便攜式照片打印機的異軍突起給平靜的家用噴打市場帶來陣陣的漣漪，2009年給家用噴墨打印機市場帶來新鮮活力的是學(xué)生機市場的發(fā)掘，首當其沖的是2008年年末與2009年年初的 ME30、ME300的問世，倍受廣大家長用戶的青睞。另外產(chǎn)品細分不止體現(xiàn)在學(xué)生機市場，針對繪圖、報表等行業(yè)市場，還出現(xiàn)了有明確定位的A3幅面打印機。這些產(chǎn)品在滿足需求的前提下，去除了用戶不需要的部分功能，不同的產(chǎn)品更具針對性，定位劃分更加精確。

中國定制

“中國定制”強調(diào)從中國用戶的需求出發(fā)，為中國用戶量身定制，在中國市場投放。在需求方面，對國內(nèi)用戶對于成本控制、輸出速度、輸出品質(zhì)、使用環(huán)境、操控性等基本需求進行了綜合考慮，結(jié)合國內(nèi)介質(zhì)硬度等細節(jié)問題，在原有機型的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品的規(guī)格進行了部分調(diào)整，使其更適合國內(nèi)用戶使用。“中國定制”還體現(xiàn)在產(chǎn)品的細節(jié)方面，例如：佳能復(fù)印機進紙部分，根據(jù)國內(nèi)紙張的硬度和厚度進行了重新設(shè)計，顯著減少了卡紙、裂紙、卷紙等問題，有效提高了辦公效率。液晶屏支持中文顯示，一鍵證卡復(fù)印等功能的加入，也使產(chǎn)品的操作更為簡便。同時，佳能還加入了按需定影和環(huán)保設(shè)計，在降低成本的同時更關(guān)注保護環(huán)境。除此之外三星的新產(chǎn)品則使其硬件與軟件的結(jié)合更為緊密，可通過打印機與軟件的配合快捷輸出屏幕或網(wǎng)頁內(nèi)容。“中國定制”說明了廠商針對用戶需求，整合自身所有資源向中國商用機市場發(fā)力。

耗材大戰(zhàn)

隨著打印機技術(shù)的不斷發(fā)展，打印機產(chǎn)品同質(zhì)化更加明顯，打印機市場的競爭在2009年主要體現(xiàn)在耗材戰(zhàn)，為滿足不同商務(wù)用戶的需求，低價、大容量、超大容量都隨之登場。在惠普、佳能、愛普生三家的新品中，愛普生的耗材變化是最大的。2009年，愛普生不僅完成了其商用和家用噴墨產(chǎn)品線的布局，而且耗材也隨之進行了全面更新。今年愛普生采用了全新、統(tǒng)一的墨盒系列，其絕大部分新品都可以使用同一型號的標準容量墨盒，針對商務(wù)應(yīng)用推出的ME Office 70和A3幅面的ME Office 1100為滿足用戶單色打印量大的需要，則采用了兩個黑色墨盒同時安裝的方案。而針對工作組設(shè)計的產(chǎn)品則可以采用大容量和超大容量墨盒進行打印，用來滿足多用戶環(huán)境下的大打印量需要。

惠普家用和商用噴墨產(chǎn)品使用的耗材分別采用了低價格和超大容量兩種策略。其針對學(xué)生和家庭基本打印需求推出的產(chǎn)品中，低價格的一體式墨盒得到推廣。最新的商用機型中，則配備了超大容量的全顏料墨盒，墨盒體積和墨水容量在目前的噴墨產(chǎn)品中還無人能及，其打印量可與中低端彩色激光打印機媲美。

與惠普和愛普生相比，佳能墨盒的改變更多體現(xiàn)在對中低端產(chǎn)品與高端產(chǎn)品的區(qū)隔方面。其中低端產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)向了一體式墨盒陣營，高端產(chǎn)品中則仍然采用了顏料黑色墨水與染料墨水同時使用的分體式墨盒。

技術(shù)革新是市場發(fā)展的源動力

在以消費者需求為導(dǎo)向的時代，通過技術(shù)滿足用戶不斷變化的需求，實現(xiàn)標準、功能、服務(wù)的升級，是行業(yè)整體實現(xiàn)突破的前提。技術(shù)優(yōu)勢更能讓消費者在最為關(guān)注的“品質(zhì)”、“性能”、“成本”、“服務(wù)”、“環(huán)?！钡葐栴}上吃下定心丸。在消費行為更加務(wù)實和理性的背景下，技術(shù)進步和技術(shù)革新尤為體現(xiàn)為市場發(fā)展最重要的原動力，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)功所在。以技術(shù)作為核心推動力量、以技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)的核心競爭力，才是能夠真正推動市場發(fā)展的核心因素，是廠商的長久立足之本。展望2010年滿足用戶的需求是永恒的主題。