朱砂
參加朋友的家庭聚會,有幸認(rèn)識了當(dāng)?shù)仡H具名氣的私立醫(yī)院的院長王先生,他向我講述了自己的經(jīng)歷:
那一年我26歲,是第一個分到那家公立醫(yī)院的研究生。醫(yī)院有一條內(nèi)部規(guī)定,醫(yī)生的收入是與自己的業(yè)務(wù)量掛鉤的。于是,許多醫(yī)生不顧實際情況,讓患者去做沒有必要的化驗與檢查,并在開處方時盡量開得貴一點。最初我也是這么做的,而且沒感覺到有什么不妥。直到有一天,一個農(nóng)民模樣的人走進(jìn)我的診室。我為他診斷后,確定他只是得了腸道寄生蟲病。檢查完了,我正要開化驗單讓他去化驗一下大便,不經(jīng)意間抬起頭,卻見他正怯怯地看著我說:“醫(yī)生,我的病嚴(yán)重嗎?要治得花多少錢?”
我開化驗單的手不由自主地停了下來。見我猶豫了,他的臉一下子變得慘白:“錢多的話我就不治了。去年孩子他娘得了子宮癌,治了一年多最后還是走了,欠的債至今還沒還清。不能再因為我讓倆孩子這輩子也翻不了身??!”他囁嚅著,眼淚順著那張干枯的臉簌簌地淌了下來。
面對著那張滿是皺紋的臉,我羞愧難當(dāng)。從那時起,我發(fā)誓再也不開“泡沫處方”了。
但也正是那個決定,改變了我一生的命運(yùn)。最初我的收入甚至不到別人的1/4,一年后,我才漸漸有了一批自己的固定病人,有許多病人一進(jìn)醫(yī)院便直接要求找我。我生平第一次體會到了被人尊敬的滋味,那不是錢所能買得到的。
但隨后,院長找了我好幾次,說別的醫(yī)生反映我搶走了他們的病人。我一氣之下辭了職,自己開了一家小診所。有許多我原來的病人,不惜輾轉(zhuǎn)幾十里路來找我給他們看病,那種被人信任的感覺一次次鼓舞著我在最艱難的時候?qū)⒃\所支撐下來。后來,我的一位病人為我投資建了當(dāng)時市里的第一家私立醫(yī)院,再后來便發(fā)展成今天的這個樣子。現(xiàn)在,我們醫(yī)院每年都要吸收大量的新人,在他們開始自己職業(yè)生涯的第一天,我都會對他們提一個要求:“面對病人,請開出你良心的處方。”
王院長的經(jīng)歷讓我想起德國西門子公司的創(chuàng)始人西門子先生,他在談到自己的創(chuàng)業(yè)史時,曾這樣說:“我的一生中,所選擇的研究總是以大眾利益為前提,但到了最后,最大的受益者卻總是我自己……”
(葉叢摘自《公關(guān)世界》2010年第1期,王 原圖)