文 工業(yè)和信息化部電信研究院泰爾管理研究所 孟超時
任何公司的資本運作戰(zhàn)略意圖無外乎是為了抓住外部市場環(huán)境中的機遇或是增強內(nèi)部管理運營的能力。騰訊入股DST的戰(zhàn)略意圖也不例外,主要分為謀外和謀內(nèi)兩個方面。謀外是謀擴張市場、謀贏得競爭、謀拓展客戶、謀開拓收入等等,而謀內(nèi)則是為了豐富公司在互聯(lián)網(wǎng)具體運營領域的專業(yè)知識,提升企業(yè)在國際市場上的競爭能力。
騰訊作為我國最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,在我國互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時期,一定要做的一件事就是進行戰(zhàn)略投資,擴張市場,做投入、做儲備,為未來的持續(xù)發(fā)展打好基礎。
之所以說我國互聯(lián)網(wǎng)市場正處于蓬勃發(fā)展的時期、適合戰(zhàn)略投資,是因為按規(guī)模計算,整個互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)值只有幾千億元,占GDP的比例還很小;再從格局看,電子商務、社交網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)等都還沒有出現(xiàn)確定的主導和確切的游戲規(guī)則。在過去兩年和未來兩年,我們會看到或即將看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁地并購、擴展、布局。
騰訊將布局國際市場的第一步選在了俄羅斯,一個原因是俄羅斯和東歐市場與國內(nèi)市場的情況比較接近,有利于騰訊發(fā)揮優(yōu)勢經(jīng)驗。另一個原因是較之英美競爭激烈且穩(wěn)定成熟的互聯(lián)網(wǎng)市場(互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率超過60%),俄羅斯和東歐市場仍有待開發(fā)的空白,更有發(fā)展前景(互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為32.3%,網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)規(guī)模將在3年內(nèi)增長3倍),更容易贏得競爭,適合作為騰訊切入全球市場的立足點。
騰訊將布局國際市場的第一步選在了俄羅斯。
騰訊選擇“資本介入”這一戰(zhàn)術(shù)來拓展國際市場,是希望在俄羅斯和東歐市場獲得當?shù)匕l(fā)展經(jīng)驗和投資收益的雙豐收,符合騰訊的經(jīng)典風格:小到開發(fā)產(chǎn)品、大到國際市場的開拓,都帶有強烈的“既介入又觀望”的一貫作風。盡管此次合作已經(jīng)是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在海外的最大投資,但其實決策權(quán)近乎于無,只是一次象征意義大于實質(zhì)意義的嘗試。
市場運作有兩個最重要的因素,一個是前面談到的客戶,另一個就是下面要談的競爭對手。騰訊作為市場中的一個主體,所走的每一步棋,都是和競爭對手的博弈。在每場博弈里面,既要懂得如何與對手正面對抗競爭,更要懂得如何聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量來贏得競爭。騰訊入股DST從兩個方面聯(lián)合了潛在國際競爭對手DST的力量。
一是可以學習DST在IM和SNS運營方面的經(jīng)驗。DST是Mail.RU和Facebook的股東。Mail.RU是俄羅斯知名的門戶網(wǎng)站,成功運營著包括IM在內(nèi)的一系列互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務;而Facebook則是全球最富盛名的SNS社區(qū)交友網(wǎng)站。騰訊入股DST后可以通過DST的董事會接觸Mail.RU和Facebook,從而可以多掌握一些主動權(quán),有利于在IM和SNS領域深入研究發(fā)展。
二是可以與DST聯(lián)合競購ICQ。AOL(美國在線)已經(jīng)準備將其ICQ即時通信服務進行出售,潛在買家范圍主要有:俄羅斯投資集團Digital Sky Technologies;中國騰訊公司;Naspers,南非多媒體巨頭;Seznam,捷克最大的門戶網(wǎng)站以及Yandex,俄羅斯搜索引擎巨頭。ICQ共有4200萬活躍用戶,其中俄羅斯用戶為1850萬,占全部用戶的44%。騰訊與DST強強聯(lián)合,可以增加聯(lián)合并購的成功機率。
布局不能是盲目的,縱使一個潛在市場再有前途,離獲得回報的日子太長,也無法讓騰訊心甘情愿地投入。騰訊入股DST后的潛在收入和潛在客戶機會主要在于兩個方面。
在潛在收入方面,DST已向俄羅斯及東歐市場多家互聯(lián)網(wǎng)公司投資,其中包括俄羅斯第一大社交網(wǎng)站Vkontakte.ru、俄羅斯門戶網(wǎng)Mail.ru、波蘭社交網(wǎng)站Nasza-klasa、美國社交網(wǎng)站Facebook、美國社交游戲開發(fā)商Zynga。如果DST所投資的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在今后進行首次公開招股(IPO),則騰訊也將從中受益匪淺。
在潛在客戶方面,DST所投資的網(wǎng)站總流量占據(jù)了俄語網(wǎng)站的70%,覆蓋了約3億網(wǎng)民。ICQ服務的用戶數(shù)量在4000萬人至5000萬人之間,而且主要集中在美國海外市場,如德國、俄羅斯、以色列。也就是說,騰訊的這次入股可以帶來大約3.5億的、分布在肥沃海外市場的潛在客戶。
騰訊將布局國際市場的第騰訊入股DST,實際上是聯(lián)合了潛在國際競爭對手DST的力量。
德魯克曾經(jīng)說過,企業(yè)的經(jīng)營之本其實是專業(yè)知識。也就是說,只有具備某個領域的專業(yè)知識和運營經(jīng)驗,企業(yè)才能夠更好更快地發(fā)展,把競爭對手的參與門檻抬高。
騰訊入股DST后,DST旗下的企業(yè),不管是門戶、網(wǎng)游還是SNS公司都可以給騰訊帶來很多可借鑒之處。騰訊可以通過董事會接觸到相關(guān)公司的運作方式、決策信息,甚至是用戶數(shù)據(jù)庫。
首先,了解了運作方式就能夠汲取DST的市場運作經(jīng)驗。西方國家的互聯(lián)網(wǎng)競爭以技術(shù)驅(qū)動為主,而中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更擅長于營銷手段。騰訊通過這次互補升華的機會,可以期待在未來市場的營銷、渠道、服務、品牌等各方面的運作更加得心應手。其次,了解了決策信息就可以學習DST的科學決策方法和內(nèi)部管理資料,從而提升騰訊的科學決策水平和國際競爭能力。最后,了解了用戶數(shù)據(jù)庫就掌握了用戶的需求趨勢、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律,不僅方便公司掌握更廣闊市場范圍內(nèi)的用戶行為,也為將來中國本土用戶行為的分析提供了可以借鑒的模板。
在可以預見的將來,更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會通過更加多樣的手段建立更加紛繁的聯(lián)系。突破邊界、融合發(fā)展、廣泛結(jié)盟已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展趨勢。換個角度看美景,騰訊將在“紅?!敝邪l(fā)現(xiàn)“藍?!?,會找到新的合作、新的客戶、新的價值。