（湖南省桃源縣農(nóng)機(jī)局 湖南 桃源 415700）

鄔月初

1 問題的提出

運(yùn)用人性化理念指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計是在上世紀(jì)就已提出的話題，現(xiàn)已經(jīng)遍及人們生產(chǎn)生活的各方面，由于其涵蓋面非常廣泛，并隨著人的認(rèn)識水準(zhǔn)提升而不斷發(fā)展，所以說它是個常論常新的話題.

由于過去農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)承受能力不強(qiáng)，農(nóng)機(jī)設(shè)計、生產(chǎn)者都以把降低農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的價格作為主要首選，對人性化理念的諸多因素考慮不盡全，或是忍痛舍棄人性化考慮，導(dǎo)致部分農(nóng)機(jī)設(shè)計人員的人性化理念欠缺.另一方面，某些農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)一味追求利潤，不去追求好的人性化表現(xiàn)，以致某些產(chǎn)品的設(shè)計、制造水準(zhǔn)不高，有的甚至粗制濫造，人性化理念明顯缺失.再有，理論界對機(jī)械設(shè)計制造業(yè)的人性化理念沒有一個較為完整的闡述.

隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷提高，農(nóng)民迫切需要更人性化的產(chǎn)品.這是擺在農(nóng)機(jī)設(shè)計和生產(chǎn)者面前的一個突出的問題.解決這一問題首先要從強(qiáng)化農(nóng)機(jī)產(chǎn)品設(shè)計 (制造)人員的人性化理念入手，讓其充分了解 “人性化理念”的內(nèi)涵；二要提醒農(nóng)機(jī)生產(chǎn)者，擺正追求利潤和給予農(nóng)民人性化關(guān)懷的關(guān)系，盡可能讓農(nóng)民使用到稱心如意的產(chǎn)品.為此，探討怎樣在農(nóng)機(jī)的設(shè)計與制造過程中強(qiáng)化人性化理念顯得很有必要.

2 人性化理念及在機(jī)械研發(fā)中的表達(dá)

所謂人性化理念，就是 “以人為本”，去考慮產(chǎn)品的研發(fā)，以最大限度滿足人的需求.人的需求總括來講共有三大方面，即生理需求，心理需求和智性需求.因而全人性化理念的內(nèi)涵就是盡可能滿足人的生理、心理和智性需求：

生理需求也即人的基本需求，為了生存，人們渴望提高自身的工作能力與工作效率；拓展體能以致能延伸工作領(lǐng)域；工作條件和工作環(huán)境得到改善等.如自行車的設(shè)計，使人跑得更快，船的設(shè)計能使人在水上行走，空調(diào)的設(shè)計能讓人感到舒適.

心理需求即精神層面的需求，人們有想在精神上得到愉悅的需求，包括視覺愉悅、心理愉快和感覺舒適等等.在產(chǎn)品的設(shè)計制造上，要去迎合人的審美情趣，勾起人的使用欲望，在人機(jī)互動過程中橫生樂趣等；追尋好的產(chǎn)品性價比；顯示人的價值和地位等.

智性需求是人們更高層次的需求，人們渴望拓展自身智能水平，如計算機(jī)的記憶能力和運(yùn)算速度驚人，這使得人的智能得到延伸.

機(jī)械設(shè)計制造中人性化理念涉及的內(nèi)容.從人性化理念的內(nèi)涵出發(fā)，機(jī)械產(chǎn)品的設(shè)計制造人員就是要圍繞滿足人的這三個方面的需求多動動腦筋，迂回穿插地去考慮和解決的問題大致有以下八個方面：1）安全性：即產(chǎn)品對人是安全的，沒有安全隱患為最好，有安全隱患也能預(yù)防，不易對人造成直接或間接地傷害，對環(huán)境盡可能減少破壞.這是產(chǎn)品設(shè)計首先要考慮的.2）功能性：產(chǎn)品能提高人的工作效能和拓展人的體能，延伸工作領(lǐng)域； 3）可靠性：產(chǎn)品工作時不易發(fā)生故障；有足夠長的使用壽命等.4）舒適性：人在使用產(chǎn)品的過程中易于操作，感覺舒適，且不易疲勞，檢查和檢修時方便快捷.5）性價比：產(chǎn)品綜合性能好，購買價格低，且后續(xù)使用費(fèi)用 (包括保養(yǎng)、維修、保管和能耗費(fèi)用等)低，消費(fèi)者樂意接受.6）美觀性：產(chǎn)品的外觀要好，能讓人賞心悅目.7）愉悅性：人與產(chǎn)品互動的過程中心情愉快，樂趣橫生，人的地位得到體現(xiàn)、精神得到滿足等.8）智能性：機(jī)器帶有智能，自動化程度高，人的操作簡單易行.

如果產(chǎn)品在上述各方面表達(dá)充分，才能說產(chǎn)品較完美地體現(xiàn)了人性化理念.當(dāng)然，每一產(chǎn)品在各方面做得盡善盡美是很難的，原因是它們之間相互矛盾與相互制約.比如安全性明顯與性價比矛盾，要安全就要增加安全設(shè)施，成本必然增加；要可靠就要增加一些附屬設(shè)施等，這會影響操作的便捷和舒適等等…….總之，處理好這些矛盾不僅需要農(nóng)機(jī)設(shè)計人員對人性化理念有較深入較全面的認(rèn)知、把握和提升，還要做到技術(shù)素質(zhì)過硬，有較靈活設(shè)計套路，對于功能相同的產(chǎn)品能拿出多套設(shè)計方案.

3 幾款產(chǎn)品在人性化方面的差異

3.1 安全性視角的差異

產(chǎn)品的安全性是人性化理念的首要之點(diǎn)，農(nóng)機(jī)設(shè)計人員首先應(yīng)當(dāng)分析產(chǎn)品使用時可能存在的安全隱患并著重加以防范，包括在主結(jié)構(gòu)上防范、通過附屬設(shè)施防范，如加上安全罩等，必要的的安全警示語.這里以兩個不同廠家的青飼料切碎機(jī)為例加以分析說明.青飼料切碎機(jī)的結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，由機(jī)體、旋轉(zhuǎn)切刀、喂料口，出料口和電機(jī)等組成，圖1的青飼料切碎機(jī)對使用安全防范做得較好，喂料口做得狹長，在喂料口上方加設(shè)了一塊防護(hù)板，護(hù)欄板前沿口到切刀之間的距離大于手腕到中指尖的距離 (20cm)，以阻止操作人員的手伸進(jìn)機(jī)體內(nèi)被切刀傷害.另一產(chǎn)品 (圖2)的喂料口做得寬敞，防護(hù)板很窄，不到10cm，安全防護(hù)做得不好，該產(chǎn)品在使用過程中就容易出現(xiàn)傷手事故，同樣是切碎機(jī)，結(jié)構(gòu)上差不多，主要區(qū)別是喂料口尺寸不同，圖1的喂料口的防護(hù)板較長，物料通過性差些，對喂料的方便舒適性當(dāng)然有些影響，但安全防護(hù)就好得多.圖2的產(chǎn)品安全防護(hù)就做得不好，設(shè)計者應(yīng)當(dāng)從中受到啟發(fā).

圖1 青飼料切碎機(jī)產(chǎn)產(chǎn)一

圖2 青飼料切碎機(jī)產(chǎn)產(chǎn)二

3.2 安全性、可靠性和舒適性多視角差異

產(chǎn)品的安全性、可靠性和舒適性等諸要素之間往往相互制約和矛盾著.以聯(lián)合收割機(jī)的脫離滾筒為例，聯(lián)合收割機(jī)在工作過程中，其脫離滾筒蓋須可靠地關(guān)閉，不得自行打開，但如果滾筒內(nèi)進(jìn)入的谷禾過多，出現(xiàn)卡機(jī)或纏結(jié)故障，又要能隨時打開滾筒蓋排除故障.對滾筒蓋的扣緊裝置現(xiàn)有多種不同的設(shè)計，其表現(xiàn)的人性化理念中安全性、可靠性和舒適性的差異：圖3是最簡單的扣緊裝置--螺釘鎖緊，成本很低，可靠性好，不易引發(fā)安全事故，但需要打開滾筒蓋時須用拿工具擰開螺釘，相對比較費(fèi)時費(fèi)力，其舒適性較差；圖4所示的扣緊裝置結(jié)構(gòu)為鉸接于機(jī)體上的螺桿，可以上下轉(zhuǎn)動，將其嵌入上蓋U型缺口，只需用工具擰緊螺母幾圈就可扣緊滾筒蓋，因為工作中有震動，螺母有松開的可能，故另加一個鎖緊螺母；其安全性、可靠性和舒適性比圖3產(chǎn)品稍優(yōu).圖5產(chǎn)品用的是羊角螺母，用手?jǐn)Q動螺母就能扣緊滾筒蓋，比圖4的省事，但鎖緊的可靠性稍差；圖6用滾花圓螺母，它與圖5的羊角螺母相比，舒適性要好些，但造價也高些.

圖7是另一種鎖扣裝置，彎曲的連桿可以繞下支點(diǎn) (鉸鏈)轉(zhuǎn)動，上端連有可轉(zhuǎn)動的 “7”字形的鎖緊頭，其優(yōu)點(diǎn)是打開和鎖緊滾筒蓋只需搬動一下上面的手柄，動作簡便，操作的舒適性較好，但缺點(diǎn)是成本不低，可靠性反而差，可能引發(fā)安全事故，因為彎曲的連桿在工作中受到?jīng)_擊力后會有少許變形，止動螺釘頭與壓板之間會出現(xiàn)間隙，以改鎖扣裝置會出現(xiàn)2個自由度，不能對滾筒蓋進(jìn)行鎖緊，滾筒蓋受到來自滾筒脫粒時的沖擊力便可能自行打開，反而增加了工作難度.據(jù)筆者在桃源縣調(diào)查，約有近一半使用這一產(chǎn)品的用戶對此種機(jī)具的鎖緊裝置進(jìn)行了改裝或加固.

圖8所示的是鉸鏈?zhǔn)芥i扣裝置，扣緊手柄鉸接于滾筒蓋下體，其上裝有銷釘，銷釘上裝有“T”字形螺桿，該螺桿可以嵌入滾筒蓋上的 “U”字形缺口內(nèi)，搬動手柄就可打開或扣緊滾筒蓋，動作簡單快捷，鎖緊可靠，造價也不高.

圖3 聯(lián)合收割機(jī)渡滾筒益扣緊裝置之一

圖4 聯(lián)合收割機(jī)渡滾筒益扣緊裝置之二

圖5 聯(lián)合收割機(jī)渡滾筒益扣緊裝置之三

圖6 聯(lián)合收割機(jī)渡滾筒益扣緊裝置之四

圖7 聯(lián)合收割機(jī)渡滾筒益扣緊裝置之五

圖8 聯(lián)合收割機(jī)渡滾筒益扣緊裝置之六

以上幾種滾筒蓋扣緊裝置所表現(xiàn)出來的人性化理念是有較大差異的.圖8所示的裝置為優(yōu)秀，圖6的為良好，圖5的為較好，圖4、圖3一般，圖7的則較差.

圖5所用的羊角螺母為粗糙的劣質(zhì)產(chǎn)品，上部無倒角或倒圓，擰動它時會扎得手痛，令人不舒服.

圖4的扣緊裝置制造可謂有點(diǎn)馬虎，不僅構(gòu)件沒有倒角，就連切割后留下的毛刺也未清除，既不美觀，在機(jī)手保養(yǎng)檢修時碰到它容易扎傷手.

由幾款不同農(nóng)機(jī)產(chǎn)品及其裝置可清楚地看出其人性化方面的差異.這些差異產(chǎn)生的主要原因就在研發(fā)人員人性化理念差異上.農(nóng)機(jī)設(shè)計、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)者在人性化理念方面亟待強(qiáng)化.人性化是不斷發(fā)展變化的過程.這就要求設(shè)計人員要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提升人性化理念的認(rèn)知水平，主動把握人性化發(fā)展的動態(tài)，這樣才能在激烈的市場競爭中長期立于不敗之地.