文/錢(qián)智德

克勞切克直言不諱：女人在職場(chǎng)上要取得成功，必須要放棄生活中的一些東西。

陷于困境的美國(guó)銀行聘請(qǐng)?jiān)ㄆ旒瘓F(tuán)首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)莎莉·克勞切克為新任全球財(cái)富管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，來(lái)收拾自己的爛攤子?？藙谇锌艘渤蔀樽钜瞬毮康摹叭A爾街女清潔工”之一。在2009年8月19日《福布斯》雜志發(fā)布的“世界最有影響力的100位女性排行榜”上，她名列其中。

少年時(shí)代初露崢嶸

克勞切克相貌迷人，體態(tài)優(yōu)雅，然而，在她嬌美的外表下，卻有著堅(jiān)定的意志、過(guò)人的精明。她進(jìn)入美國(guó)銀行的時(shí)候，正值這家大銀行的多事之秋。此前，美銀合并了美林證券，根據(jù)協(xié)議，美銀向美林員工發(fā)放了大筆獎(jiǎng)金，由于沒(méi)有及時(shí)向聯(lián)邦證監(jiān)會(huì) (SEC)披露此事，美銀不得不被處以3300萬(wàn)美元的罰款。2009年二季度，美銀的利潤(rùn)比2008年同期下滑了24%。在聘請(qǐng)克勞切克加盟之時(shí)，美銀高管也在大換班，CEO劉易斯已失去了董事長(zhǎng)的職位，金融圈內(nèi)普遍猜測(cè)他擔(dān)當(dāng)CEO的日子也不會(huì)太久了。而在多名繼任人選中，克勞切克勝出的可能性很大，因?yàn)樗鞴艿呢?cái)富管理業(yè)務(wù)，在美銀是一個(gè)被寄予厚望的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。如果一切順利，克勞切克將成為“華爾街職位最高的女性”。

克勞切克1964年出生在美國(guó)南卡羅萊納州查爾斯頓的一個(gè)猶太家庭。高中時(shí)代她是個(gè)高才生，還曾是一個(gè)跳高好手。她的高中老師早就看出她有著很強(qiáng)的商業(yè)天賦和潛能，并預(yù)言她的前途不可限量。但那時(shí)，她的夢(mèng)想只是當(dāng)一個(gè)拉拉隊(duì)長(zhǎng)，跟最酷的男生約會(huì)。

在查爾斯頓這個(gè)美國(guó)南方城市，門(mén)第觀念、傳統(tǒng)勢(shì)力一直很強(qiáng)大，克勞切克所就讀的波特高德學(xué)校，是當(dāng)?shù)赜忻馁F族學(xué)校。她后來(lái)形容“那是個(gè)比華爾街更艱難的環(huán)境”。但那也鍛煉了她的人際交往能力。她的父親是一個(gè)律師，一家人最喜歡的就是在晚餐時(shí)高談闊論。父親似乎有意在培養(yǎng)4個(gè)女兒的口才，每次都要大家講出自己的觀點(diǎn)立場(chǎng)，還要講出道理來(lái)支持自己的論點(diǎn)。

離開(kāi)花旗就像離婚

1987年，克勞切克踏入紐約的華爾街，第一站是所羅門(mén)兄弟公司，但中途她去了哥倫比亞大學(xué)讀工商管理碩士學(xué)位。1994年，她開(kāi)始在伯恩斯坦咨詢(xún)公司擔(dān)任高級(jí)分析師。正是在伯恩斯坦公司，克勞切克建立了自己在華爾街的聲望。1997年，她開(kāi)始集中研究金融服務(wù)企業(yè)，并很快成為這個(gè)領(lǐng)域最有影響的分析師之一。2001年，她當(dāng)上了伯恩斯坦公司的CEO，此時(shí)，她進(jìn)入公司才7年?！敦?cái)富》雜志載文稱(chēng)她是“華爾街最后一個(gè)誠(chéng)實(shí)的分析師”。

克勞切克一直對(duì)自己的職業(yè)道路有非常清楚的設(shè)計(jì)。她說(shuō)：“一個(gè)分析師要隨時(shí)準(zhǔn)備好成為一個(gè)管理者。每天的市場(chǎng)行情會(huì)告訴你，你的判斷是否正確，你所做的每一步都有公眾在關(guān)注。在這種情況下，你需要當(dāng)機(jī)立斷，做出很多決定?！?/p>

很快，克勞切克走上了管理者的道路。2002年10月，她被花旗集團(tuán)旗下的美邦公司聘為CEO，管理13000名經(jīng)紀(jì)人和分析師。2004年，她被提拔為花旗集團(tuán)首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)。就是那一年，《商業(yè)周刊》把她列入“最值得關(guān)注的經(jīng)理人之一”，并評(píng)價(jià)她有“力挽狂瀾”的本事。

在華爾街這個(gè)“弱肉強(qiáng)食的金融戰(zhàn)場(chǎng)”，無(wú)論男女都必須有堅(jiān)強(qiáng)的神經(jīng)。克勞切克常說(shuō)自己“非常缺乏安全感”。尤其是，當(dāng)她尚未贏得新同事的尊重時(shí)，她甚至“會(huì)做噩夢(mèng)”。她說(shuō)，在華爾街這樣一個(gè)人才聚集的地方，自己是一個(gè)“邊緣人”，仿佛一個(gè)“處在成長(zhǎng)期、還有些笨拙的少年一樣?！?/p>

她熟悉的是分析師業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)有些勉為其難。兩年以后的2007年，她丟掉了高管職位，重新回去負(fù)責(zé)財(cái)富管理，這無(wú)疑是貶職了。2008年11月的一天，當(dāng)她下班回家打開(kāi)自己的黑莓手機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一封電子郵件，一個(gè)朋友警告她說(shuō)，幾天之內(nèi)，花旗集團(tuán)就要宣布把她的大部分職權(quán)收走，這讓她怒不可遏。其實(shí)，她對(duì)此也有準(zhǔn)備，因?yàn)閹啄陙?lái)她和花旗CEO潘偉迪一直意見(jiàn)不合。次日早上，她來(lái)到曼哈頓的辦公室，聽(tīng)到了一條電話(huà)錄音，正式通知她公司將要提前宣布這個(gè)決定。這無(wú)疑是在趕她走，她當(dāng)即遞交了辭呈。

華爾街的女人不相信眼淚，更何況女強(qiáng)人克勞切克。她告訴朋友們，離開(kāi)花旗“好像離婚了一樣”。在幾個(gè)星期內(nèi)，她瘦了7磅。但她還是挺了過(guò)來(lái)，直到接到了美銀CEO劉易斯的電話(huà)，重出江湖。

從未因壓力而萌生退意

克勞切克說(shuō)，在華爾街，女人比男人更辛苦。別的不說(shuō)，當(dāng)男人們呼呼大睡的時(shí)候，女人們還要做頭發(fā)、做美容護(hù)理，就是為了維持一個(gè)好的容貌；女人還要照顧孩子，許多人在30來(lái)歲的時(shí)候就感到精疲力盡；女人在工作場(chǎng)合也不能輕易發(fā)怒，否則，會(huì)破壞自己的優(yōu)雅形象；女人更不能因壓力而哭泣，這會(huì)讓人輕視她們的能力……這一切都讓很多聰明能干的女人退出了華爾街，但克勞切克選擇了不停地奮斗。

在克勞切克的職場(chǎng)生涯中，只是生第一個(gè)孩子的時(shí)候,她才休了短暫的產(chǎn)假。那是她剛剛踏入華爾街不久。但她對(duì)給孩子喂奶、換尿布之類(lèi)的事情實(shí)在不很熱衷。在家呆了兩個(gè)星期，她就想重返職場(chǎng)。生第二個(gè)孩子的時(shí)候，她就沒(méi)有怎么休息。她說(shuō)，自己實(shí)在當(dāng)不了“相夫教子的全職太太”。

不過(guò)，身為母親的她也有柔情的一面。她出門(mén)上班、把孩子留在家里的時(shí)候，也會(huì)在門(mén)外落淚，她會(huì)對(duì)孩子們說(shuō)：“我愛(ài)你們，但我也愛(ài)工作?！彼€得意地告訴記者，有一次她要到中國(guó)出差，就在臨行前把孩子帶到“美國(guó)娃娃”專(zhuān)賣(mài)店看了一場(chǎng)女兒向往多時(shí)的演出，還買(mǎi)了幾個(gè)洋娃娃給女兒。趁著女兒被新玩具吸引注意力的幾天時(shí)間，她順利完成了出差的任務(wù)。

多年來(lái)，繁重的工作從來(lái)沒(méi)有讓克勞切克萌發(fā)退意。她曾經(jīng)告訴朋友們，這樣做，一方面，是她一直有不安全感；另一方面，也是因?yàn)樗矚g工作帶來(lái)的樂(lè)趣。從花旗銀行辭職回家時(shí)，她賺到的錢(qián)已經(jīng)足夠她悠閑富貴地安度余生，根本沒(méi)有必要再回到華爾街拼殺。但她在回家休養(yǎng)了一段時(shí)間以后，心中又開(kāi)始不安分起來(lái)。而她的朋友們也說(shuō)，直到她再度走進(jìn)銀行辦公室，那種驕人的風(fēng)采才重新出現(xiàn)在臉上。

在婚姻問(wèn)題上，克勞切克也有一種干脆利落的作風(fēng)。談到自己的第一個(gè)丈夫，她說(shuō)：“那時(shí)我常常要開(kāi)會(huì)，有時(shí)很晚才回家。我對(duì)他說(shuō)對(duì)不起我回家晚了，他的眼珠咕嚕嚕亂轉(zhuǎn)。人的眼珠亂轉(zhuǎn)的時(shí)候一般都有問(wèn)題——他有了個(gè)情人?！笨藙谇锌撕芸斐戳苏煞虻摹棒滛~(yú)”。她找的第二個(gè)丈夫“好很多”，她說(shuō)這是因?yàn)樗呀?jīng)“更懂得看人”。

克勞切克直言不諱：女人在職場(chǎng)上要取得成功，必須要放棄生活中的一些東西?！吧詈凸ぷ鞑豢赡軆扇涿溃@根本就是幻想。我一個(gè)星期要收發(fā)幾百個(gè)郵件，下班后和朋友出去暢飲一杯，那還是10多年前的事情。這不是說(shuō)我在抱怨生活，而是說(shuō)，為了成功，你必須做出一些選擇?！?/p>

▲位于紐約的美國(guó)銀行