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        獸藥企業(yè)借鑒:如何治療“銷量綜合癥”?

        2010-06-02 02:46:16
        中國(guó)畜牧獸醫(yī)文摘 2010年1期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)

        所謂“銷量綜合癥”是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,使用一切手段沖擊高銷量,盲目以銷量為中心,最終傷及企業(yè)的一種不科學(xué)經(jīng)營(yíng)綜合癥。

        銷量綜合癥的表現(xiàn):促銷方式單一,不定時(shí)降價(jià)讓利;公司銷售員人心惶惶,天天為沖銷量壓力甚大,逆反心理嚴(yán)重;經(jīng)銷商花很多精力去揣摩公司什么時(shí)候出降價(jià)政策,形成了促銷政策依賴癥;公司整體利潤(rùn)嚴(yán)重下滑,犧牲合理利潤(rùn)沖銷量;更有公司出現(xiàn)為控制成本,犧牲質(zhì)量,以低價(jià)來沖擊銷量。

        首先,該癥狀容易引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“近視癥”,部分領(lǐng)導(dǎo)為了完成集團(tuán)公司考核,很多決策都形成了結(jié)果導(dǎo)向的慣性思維,經(jīng)營(yíng)者逐步喪失了對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,好比一個(gè)走路的人,盲目向前沖,不會(huì)抬頭看,不懂得前期規(guī)劃線路,最終摔跟頭、吃苦頭在所難免。其次,銷售隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況,完不成預(yù)定的銷量就要受到直接的經(jīng)濟(jì)懲罰,收入降低嚴(yán)重打擊銷售員的信心,長(zhǎng)此以往,隊(duì)伍必然會(huì)解散。再次,企業(yè)短期銷量和經(jīng)銷商的存貨開始出現(xiàn)惡性循環(huán),一旦有降價(jià)政策,經(jīng)銷商會(huì)拼命的超常囤貨,經(jīng)銷商庫(kù)存消化過程中,企業(yè)短期銷量陡然降低,沉不住氣,又在某個(gè)時(shí)間驟然出降價(jià)政策刺激銷量,這樣來來回回,就形成了惡性循環(huán)。最后,以銷量為中心,單一降價(jià)方式,嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)正常利潤(rùn),也不會(huì)給企業(yè)帶來任何長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

        1.樹立科學(xué)的市場(chǎng)觀念、經(jīng)營(yíng)理念

        1.1 631原則

        尤其是作為飼料企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,在營(yíng)銷工作方面,要花60%的精力來研究、關(guān)注最終消費(fèi)者,30%的精力來關(guān)注經(jīng)銷商的發(fā)展和動(dòng)態(tài),10%的精力來培養(yǎng)和管理銷售隊(duì)伍。目前的管理者往往把眾多的精力用在了經(jīng)銷商和銷售隊(duì)伍的管理上面了,只有深層次的去了解最終消費(fèi)者,解決最終消費(fèi)者的問題,銷量上升是自然而然的事。

        1.2 長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng),品牌領(lǐng)先,積淀好口碑

        目前,農(nóng)戶和養(yǎng)殖戶的品牌意識(shí)逐步增強(qiáng),新希望已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)钠放浦?,現(xiàn)在需要逐步升級(jí)新希望的品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度。品牌領(lǐng)先戰(zhàn)略是建立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重。所有的管理者都要明確一個(gè)概念:消費(fèi)者只會(huì)給你一次機(jī)會(huì)。這里的消費(fèi)者指農(nóng)戶和養(yǎng)殖戶,只要出現(xiàn)了一次質(zhì)量問題,正常來講,消費(fèi)者就會(huì)放棄你。有實(shí)力的經(jīng)銷商不怕沒政策,最怕質(zhì)量出問題!正所謂:好事不出門,壞事傳千里。良好的產(chǎn)品品質(zhì),良好口碑的長(zhǎng)期積淀,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的基石。

        飼料公司想在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷量翻翻是幾乎不可能的事情,尤其是運(yùn)用降價(jià)策略把銷量無形強(qiáng)加給了市場(chǎng)。但公司在一定區(qū)域內(nèi)的客戶是有限的(一定區(qū)域內(nèi)不是經(jīng)銷商越多越好),經(jīng)銷商的客戶一定時(shí)間也是有限的,強(qiáng)勢(shì)的推式促銷,沒有價(jià)值。

        2.公司投入到市場(chǎng)上的每分錢都要用好,刀刀見血,求事半功倍

        很多公司把投入到市場(chǎng)上的促銷費(fèi)用通過產(chǎn)品降價(jià)都無形中轉(zhuǎn)嫁給了經(jīng)銷商或者養(yǎng)殖場(chǎng),對(duì)于實(shí)力經(jīng)銷商而言,公司給他們的只能叫蠅頭小利。

        作為飼料公司來講,更應(yīng)該給經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)、增加盈利的方案,飼料只是載體。例如,很多經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)混亂,可以給他們傳授好的財(cái)務(wù)管理知識(shí);建議和協(xié)助經(jīng)銷商建立客戶檔案,定期短信傳達(dá)市場(chǎng)或者疾病防范信息,拉近經(jīng)銷商與養(yǎng)殖戶的關(guān)系;很多經(jīng)銷商缺乏陳列意識(shí),要培養(yǎng)經(jīng)銷商的科學(xué)陳列方法;宣傳方面,可以把一部分促銷費(fèi)用拿出來協(xié)助經(jīng)銷商做宣傳,像一些農(nóng)村公交的車身廣告(欠發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村公交車身廣告是空白,價(jià)格也相當(dāng)便宜),做門店P(guān)OP,甚至可以聯(lián)合經(jīng)銷商公攤費(fèi)用做一些手冊(cè),分發(fā)給用戶;一年定期舉行一些經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等等。不僅要打造品牌飼料,更要去協(xié)助經(jīng)銷商打造區(qū)域品牌經(jīng)銷商!

        3.完善考核制度,綜合考核

        個(gè)別銷售員完不成任務(wù),不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;絕大部分銷售員完不成任務(wù)一定是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任!企業(yè)做好前期規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、人員組織、科學(xué)定量等等工作,銷售員順利完成銷量是順理成章的事情。靠降價(jià)促銷于經(jīng)銷商、靠銷售人的人海戰(zhàn)術(shù)、靠銷售員的銷售技巧和磨嘴皮子戰(zhàn)術(shù)是最沒水平的戰(zhàn)術(shù)!銷售員在大的戰(zhàn)略順利執(zhí)行情況下,輕松完成任務(wù),收入增加,積極性提高,工作自然好開展,銷量自然會(huì)上升。這個(gè)時(shí)候就要綜合的考察銷售員優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)能力、客戶管理能力、客戶對(duì)于銷售員滿意度、銷售員支持經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的方案能力等等軟實(shí)力。

        企業(yè)銷量—企業(yè)客戶數(shù)量—經(jīng)銷商的客戶數(shù)量—農(nóng)戶養(yǎng)殖量。在這個(gè)影響銷量的鏈條中,企業(yè)客戶數(shù)量無可厚非的應(yīng)該增加,但在區(qū)域內(nèi)一定要把握一個(gè)度,要建立優(yōu)秀的經(jīng)銷商隊(duì)伍,保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格穩(wěn)得起、站得住,防止經(jīng)銷商之間的價(jià)格戰(zhàn)。鏈條中,真正決定銷量的是經(jīng)銷商的客戶數(shù)量和農(nóng)戶養(yǎng)殖量,要采用反向倒推、拉式促銷的思維來解決銷量問題。只有協(xié)助經(jīng)銷商、培養(yǎng)經(jīng)銷商去發(fā)展和爭(zhēng)取更多的客戶數(shù)量,鼓勵(lì)農(nóng)戶在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增大養(yǎng)殖規(guī)模,企業(yè)才會(huì)真正出銷量,自然的銷量,可靠的銷量!

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