何定華

一、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)基本內(nèi)涵分析

評(píng)價(jià)(evaluation)，在詞源學(xué)上的含義就是引出和闡發(fā)價(jià)值。從本質(zhì)上說(shuō)，評(píng)價(jià)是一種價(jià)值判斷的活動(dòng)，是對(duì)客體滿足主體需要程度的判斷。美國(guó)學(xué)者格朗蘭德在1971年以一種極為簡(jiǎn)潔的方式表述了評(píng)價(jià)的概念：評(píng)價(jià)=測(cè)量(量的記述)或非測(cè)量(質(zhì)的記述)+價(jià)值判斷：即評(píng)價(jià)是在量(或質(zhì))的記述的基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)值判斷的活動(dòng)，它包含了事實(shí)判斷和價(jià)值判斷兩類活動(dòng)。所謂培訓(xùn)是指組織通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)導(dǎo)來(lái)提高員工的工作能力和知識(shí)水平，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配以提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的業(yè)績(jī)。

關(guān)于培訓(xùn)評(píng)價(jià)的定義，Hamblin將培訓(xùn)評(píng)價(jià)定義為“得到有關(guān)培訓(xùn)效果的反饋并對(duì)反饋信息進(jìn)行評(píng)價(jià)”。Tony Newby把培訓(xùn)評(píng)價(jià)定義為“衡量培訓(xùn)的價(jià)值”，他認(rèn)為應(yīng)把所有評(píng)價(jià)過(guò)程和培訓(xùn)效果都包括進(jìn)來(lái)，這樣廣泛的定義更有效。培訓(xùn)評(píng)價(jià)的本質(zhì)，即收集培訓(xùn)信息并對(duì)其進(jìn)行分析處理，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行價(jià)值判斷。培訓(xùn)從組織、準(zhǔn)備、實(shí)施到結(jié)束是一個(gè)完整的系統(tǒng)的過(guò)程，培訓(xùn)評(píng)價(jià)也不應(yīng)只包括培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，還涉及了培訓(xùn)準(zhǔn)備工作評(píng)價(jià)、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。[1]

所謂師資培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)，應(yīng)更多地關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展，專業(yè)發(fā)展不僅指教師更加深刻、靈活地理解專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，還要幫助教師了解學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)、了解可用的資源和最新技術(shù)、掌握學(xué)習(xí)的知識(shí)，培養(yǎng)教師對(duì)實(shí)踐進(jìn)行分析和反思的能力，即幫助他們“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。因此，師資培訓(xùn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)關(guān)注教師教學(xué)能力的培訓(xùn)情況，關(guān)注教育技術(shù)的培訓(xùn)情況，關(guān)注教師自我反思能力的發(fā)展。而教師的專業(yè)發(fā)展不是在短短的培訓(xùn)期間內(nèi)就可以看到效果的，因而培訓(xùn)評(píng)價(jià)要注重培訓(xùn)后的追蹤反饋，設(shè)計(jì)教師教學(xué)工作的改進(jìn)、教師自我發(fā)展能力等的評(píng)價(jià)。

二、師資培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的體系構(gòu)建

（一）評(píng)價(jià)主體的選擇

教育評(píng)價(jià)是對(duì)教育活動(dòng)滿足社會(huì)與個(gè)體需要的程度作出判斷的活動(dòng)，是對(duì)教育活動(dòng)現(xiàn)實(shí)的(已經(jīng)取得的)或潛在的(還未取得，但有可能取得的)價(jià)值作出判斷，以期達(dá)到教育價(jià)值增值的過(guò)程。由此定義可以看出，教育活動(dòng)是為滿足社會(huì)和個(gè)體的需要，因此，評(píng)價(jià)主體必然包含兩方面，即社會(huì)和個(gè)體。職教師資培訓(xùn)這一教育活動(dòng)要滿足社會(huì)對(duì)職業(yè)院校教師的要求，同時(shí)也要滿足職業(yè)院校教師個(gè)體的發(fā)展需求。

1.上級(jí)評(píng)價(jià)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)活動(dòng)要對(duì)上級(jí)組織負(fù)責(zé)，由上級(jí)組織對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)是師資培訓(xùn)的一項(xiàng)必要環(huán)節(jié)。教育部為提高中職師資素質(zhì)，投入了大量人力、物力和財(cái)力，培訓(xùn)實(shí)施效果如何，是否達(dá)到了最初的目的，是其最為關(guān)心的。要了解培訓(xùn)效果，就要對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，為此形成的評(píng)價(jià)組織作為評(píng)價(jià)實(shí)施者，從宏觀上把握培訓(xùn)，為改進(jìn)培訓(xùn)收集信息，提出建議，并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果做出決策。

2.培訓(xùn)學(xué)員評(píng)價(jià)。培訓(xùn)的對(duì)象是學(xué)員，培訓(xùn)效果如何在一定程度上是由參訓(xùn)學(xué)員的滿意度體現(xiàn)出來(lái)。培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各要素是否符合學(xué)員的需求，是否達(dá)到了學(xué)員預(yù)想的水平，學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)時(shí)親身體會(huì)和思考，為培訓(xùn)評(píng)價(jià)提供最直接的信息，參訓(xùn)學(xué)員也從這些信息中發(fā)現(xiàn)自己通過(guò)培訓(xùn)發(fā)生的變化。

3.培訓(xùn)教師評(píng)價(jià)。學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)教師要對(duì)其知識(shí)技能進(jìn)行考核，學(xué)員的理論知識(shí)、專業(yè)技能以及其綜合能力的變化，培訓(xùn)教師都可以為其做出評(píng)價(jià)。

4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自評(píng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以參照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在正式評(píng)價(jià)之前對(duì)自己的培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行自評(píng)，以初步判斷培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量，了解自身在整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)及不足，自評(píng)結(jié)果也可以為上級(jí)評(píng)價(jià)提供參考。

5.培訓(xùn)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生評(píng)價(jià)。學(xué)員回到所在學(xué)校后，是否能將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到教學(xué)中，效果又如何，學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生都可以根據(jù)學(xué)員回校后的表現(xiàn)做出各自的判斷，為評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量提供參考信息。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)的確立

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)的作用。教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，是指教育活動(dòng)中事物或人物屬性的質(zhì)的臨界點(diǎn)以及它們?cè)谫|(zhì)變過(guò)程中量的規(guī)定，也指教育評(píng)估中被評(píng)教育客體在質(zhì)量和數(shù)量上要求的一些具體規(guī)定，是衡量教育活動(dòng)及其價(jià)值的準(zhǔn)則。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是最低層次評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體化、行為化和可操作化，它集中體現(xiàn)了評(píng)價(jià)活動(dòng)的價(jià)值取向。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中所蘊(yùn)含的價(jià)值觀念反應(yīng)了人們對(duì)于評(píng)價(jià)對(duì)象價(jià)值觀的理解和選擇，使具體的評(píng)價(jià)活動(dòng)獲得了意義，指出了評(píng)價(jià)的方向。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇和制定，是評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)的核心。只有評(píng)價(jià)指標(biāo)而無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)則無(wú)法展開；標(biāo)準(zhǔn)含混不清，評(píng)價(jià)者理解出現(xiàn)偏差，評(píng)價(jià)將矛盾百出；標(biāo)準(zhǔn)不合理，無(wú)法體現(xiàn)評(píng)價(jià)目標(biāo)，評(píng)價(jià)更談不上有效。可見(jiàn)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)活動(dòng)得以展開的邏輯前提，確立評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度是開展教育評(píng)價(jià)的核心問(wèn)題，也是評(píng)價(jià)成敗的關(guān)鍵所在。

2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的分類。（1）按評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的形式分，有定性標(biāo)準(zhǔn)和定量標(biāo)準(zhǔn)。定性的標(biāo)準(zhǔn)一般用來(lái)評(píng)價(jià)態(tài)度、價(jià)值觀等的變化，在培訓(xùn)的管理過(guò)程中，管理者對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的記錄可作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。定量的標(biāo)準(zhǔn)是具體可參照的量化的依據(jù)。在一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，往往既有定性的成分又有定量的成分，如教學(xué)內(nèi)容指標(biāo)中，關(guān)于教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)，需要專家的判斷，但也可設(shè)計(jì)相應(yīng)的量化標(biāo)準(zhǔn)。（2）按教育評(píng)價(jià)的內(nèi)涵分，有素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、效能標(biāo)準(zhǔn)和效率標(biāo)準(zhǔn)。素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是從被評(píng)教育客體完成各項(xiàng)教育任務(wù)時(shí)應(yīng)具備的條件的角度提出的標(biāo)準(zhǔn)，從被評(píng)人物說(shuō)，是指他所具備的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，如在政治態(tài)度、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、工作作風(fēng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)被評(píng)事物說(shuō)，是指開展教育活動(dòng)時(shí)所具備的條件標(biāo)準(zhǔn)，如師資隊(duì)伍、圖書設(shè)備、經(jīng)費(fèi)資源等方面的標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)是從被評(píng)教育客體在各種教育任務(wù)中承擔(dān)責(zé)任和應(yīng)完成任務(wù)的角度提出的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)被評(píng)人物說(shuō)，是指他恪守職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)，如教師教學(xué)工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)被評(píng)事物說(shuō)，是指各種教育活動(dòng)所承擔(dān)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如課程設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)等。效能標(biāo)準(zhǔn)是從被評(píng)教育客體完成教育任務(wù)效果的角度提出的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)被評(píng)人物說(shuō)，是指他工作或?qū)W習(xí)的效果，如教師教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)被評(píng)事物說(shuō)，是指各種教育活動(dòng)的效果，如圖書資料服務(wù)能否滿足教育計(jì)劃需要并能為師生利用的標(biāo)準(zhǔn)等。效率標(biāo)準(zhǔn)是從被評(píng)教育客體產(chǎn)出與投入比率角度提出的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)被評(píng)人物說(shuō)，是指在一定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的標(biāo)準(zhǔn)，如教師的工作效率標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)被評(píng)事物說(shuō)，是指用一定的人力、物力、財(cái)力對(duì)教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)多少的標(biāo)準(zhǔn)，如學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益標(biāo)準(zhǔn)。（3）按教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的條件分，有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是建立在參照群體的數(shù)據(jù)資料之上，隨參照群體的變化而變化，其作用是確定個(gè)體在群體中的位置，絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)條件的，與被評(píng)客體的群體無(wú)關(guān)，只隨教育目標(biāo)的變化而變化，其作用是衡量達(dá)到教育目標(biāo)的程度。絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范化的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，受到教育目標(biāo)變化的影響，而相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定就有了絕對(duì)的成分，因此相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)之間是可以相互轉(zhuǎn)化的。任何標(biāo)準(zhǔn)的制定都不可能是單一的形式，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)價(jià)需要使用多種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以保證評(píng)價(jià)的全面準(zhǔn)確。

（三）確立師資培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的技術(shù)路徑

1.選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的調(diào)查對(duì)象。通常情況下我們一般采用德爾斐法，即反復(fù)向?qū)＜疫M(jìn)行問(wèn)卷咨詢的方法來(lái)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)；用兩兩比較法，借鑒專家咨詢法的計(jì)算方法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重，同樣采用問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)某職業(yè)院校師資培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。

德爾斐法要求被調(diào)查者對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容有專門的研究及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)師資培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的調(diào)查，選擇的調(diào)查對(duì)象需要對(duì)職業(yè)技術(shù)教育及某個(gè)教學(xué)應(yīng)用專業(yè)有深刻的理解和認(rèn)識(shí)，了解教學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)教學(xué)專業(yè)有較成熟的理論體系，有多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最好有在企業(yè)實(shí)習(xí)或工作的經(jīng)驗(yàn)。

由于師資培訓(xùn)的主要參與者是職業(yè)院校的專業(yè)教師，培訓(xùn)的主要目的是提高職業(yè)院校教師的素質(zhì)，因此，本文認(rèn)為，職業(yè)院校教師的意見(jiàn)也可作為參考，因此，在第一輪的問(wèn)卷調(diào)查中，參考培訓(xùn)學(xué)員的意見(jiàn)對(duì)初擬指標(biāo)進(jìn)行篩選。之后，選取擔(dān)任各模塊教學(xué)任務(wù)的教師作為調(diào)查對(duì)象，進(jìn)行反復(fù)問(wèn)卷調(diào)查。另外，根據(jù)擬定的指標(biāo)對(duì)培訓(xùn)管理者進(jìn)行訪談，在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2.確立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本路徑。在參考相關(guān)培訓(xùn)評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)及培訓(xùn)評(píng)價(jià)模型后初擬評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)反復(fù)的問(wèn)卷調(diào)查篩選指標(biāo)，最終確定各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)；然后按兩兩比較法的設(shè)計(jì)原則將各指標(biāo)兩兩比較，設(shè)計(jì)成表格的形式發(fā)給專家，通過(guò)統(tǒng)計(jì)計(jì)算問(wèn)卷回收結(jié)果確定各指標(biāo)權(quán)重；最后，依據(jù)參考文獻(xiàn)及對(duì)管理者訪談的記錄，制定各級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；至此，基本完成師資培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（四）培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法

1.等級(jí)評(píng)估法。把被考評(píng)崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，按 “優(yōu)、良、合格、不合格”對(duì)被評(píng)價(jià)者實(shí)際工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。

2.重要事件法。“重要事件”是指被評(píng)價(jià)者的突出優(yōu)秀表現(xiàn)和不良表現(xiàn)，平時(shí)有書面記錄，綜合整理分析書面記錄，最終形成考評(píng)結(jié)果。師資培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)不能只依靠量化的指標(biāo)，定性指標(biāo)是保證評(píng)價(jià)結(jié)果準(zhǔn)確、全面的條件。而定性的指標(biāo)往往需要通過(guò)觀察、訪談等方法來(lái)考察，“重要事件法”便適用于定性的分析評(píng)價(jià)。

3.情境模擬法。情境模擬，顧名思義，即要求學(xué)員在模擬實(shí)際工作的情境中，進(jìn)行可能遇到的活動(dòng)，評(píng)價(jià)小組根據(jù)學(xué)員完成情況對(duì)被評(píng)價(jià)者的工作能力進(jìn)行考評(píng)。對(duì)于師資培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，對(duì)中職教師的實(shí)踐能力的考察將占很大比重，在對(duì)教師實(shí)踐能力及其實(shí)踐教學(xué)能力進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)用情境模擬法可以在模擬的實(shí)際工作環(huán)境下對(duì)教師培訓(xùn)的效果作出最切合實(shí)際的評(píng)價(jià)[2]。

4.全方位評(píng)估法。此方法由英特爾首先提出并加以實(shí)施，又稱“360度績(jī)效評(píng)估制度”。它指由員工自己、上司、直接下屬、同事甚至顧客等全方位的各個(gè)角度來(lái)了解個(gè)人的績(jī)效:溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力……通過(guò)這種理想的績(jī)效評(píng)估，被評(píng)價(jià)者不僅可以從自己、上司、下屬、同事甚至顧客處獲得多角度的反饋，同時(shí)可從不同角度的反饋清楚地知道自己的不足、長(zhǎng)處及發(fā)展需要，使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。

5.內(nèi)省法。內(nèi)省法是由美國(guó)心理學(xué)家George Kelly在1955年研究出的一種方法，是用來(lái)了解人們內(nèi)心的觀念、信息和態(tài)度等的方法。內(nèi)省法能使個(gè)人清楚地理解自己的觀念，而不會(huì)受培訓(xùn)師觀念的干擾，以此作為一種自我開發(fā)的工具。它在評(píng)價(jià)中的應(yīng)用主要有：讓學(xué)員知道他們的學(xué)習(xí)情況，衡量學(xué)員的態(tài)度和所處的環(huán)境變化，評(píng)價(jià)學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展。此方法可用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自評(píng)、教師自評(píng)或者學(xué)員自評(píng)等。各種評(píng)價(jià)方法的選擇需根據(jù)實(shí)際評(píng)價(jià)對(duì)象的特征和相應(yīng)的條件進(jìn)行，力求客觀、公正、全面地對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出結(jié)論。

（五）師資培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有效性評(píng)價(jià)

培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的有效性是指通過(guò)此指標(biāo)體系實(shí)施評(píng)價(jià)能否達(dá)到預(yù)期的目的以及達(dá)到預(yù)期目的的程度。有效性評(píng)價(jià)可以從指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)過(guò)程來(lái)評(píng)價(jià)，也可在指標(biāo)體系應(yīng)用于培訓(xùn)之后對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。筆者從指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)過(guò)程對(duì)其有效性進(jìn)行再評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的制定過(guò)程中，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談的方法廣泛聽取了來(lái)自培訓(xùn)學(xué)員、職業(yè)教育領(lǐng)域及教學(xué)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜乙约芭嘤?xùn)管理者對(duì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的意見(jiàn)。培訓(xùn)學(xué)員是培訓(xùn)的主體，他們的意見(jiàn)對(duì)制定評(píng)價(jià)各指標(biāo)有很大幫助，選取的專家在各自研究的領(lǐng)域都具有較高的權(quán)威性。

在培訓(xùn)準(zhǔn)備工作中，要對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)行分析，看其是否滿足了培訓(xùn)對(duì)象的需求以及培訓(xùn)目標(biāo)的表述是否清晰明了，模棱兩可的目標(biāo)表述會(huì)影響之后的培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。另外，要對(duì)如何進(jìn)行培訓(xùn)而制定的培訓(xùn)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。在培訓(xùn)方案中，涉及培訓(xùn)對(duì)象的選擇、培訓(xùn)時(shí)間的安排、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排等要素，對(duì)每一個(gè)用來(lái)達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的條件和資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定培訓(xùn)方案的可行性與其效用性。

對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接影響培訓(xùn)效果。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程涉及各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)。首先是培訓(xùn)師資，師資的水平在很程度上影響培訓(xùn)學(xué)員掌握知識(shí)技能的程度，也影響培訓(xùn)學(xué)員接受培訓(xùn)的情緒及其對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力的評(píng)價(jià)。培訓(xùn)師資評(píng)價(jià)指標(biāo)反映師資的配備、培訓(xùn)教師的自身素質(zhì)包括其知識(shí)、技能、教學(xué)能力及師德等方面。能否保證培訓(xùn)活動(dòng)有條不紊，按計(jì)劃進(jìn)行，體現(xiàn)在培訓(xùn)管理是否科學(xué)合理。而培訓(xùn)所需的各種資源如培訓(xùn)的設(shè)施設(shè)備、實(shí)訓(xùn)基地、培訓(xùn)的教材以及課外學(xué)習(xí)資源等也在一定程度上影響著培訓(xùn)的質(zhì)量。此外，教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)手段是完成培訓(xùn)目的的重要因素，也反映出完成培訓(xùn)目的的程度如何。因此，在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的二級(jí)指標(biāo)中，這些因素都被列入其中。

成果評(píng)價(jià)主要包括方案是否滿足了預(yù)設(shè)目標(biāo)與需求，方案的實(shí)施產(chǎn)生了哪些預(yù)期與非預(yù)期的效果，與方案有關(guān)的人員對(duì)結(jié)果的價(jià)值與優(yōu)點(diǎn)做出哪種判斷以及實(shí)施者的受益程度如何。在筆者設(shè)計(jì)的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)中，培訓(xùn)學(xué)員的滿意度作為最基本的、使用最普遍的反應(yīng)評(píng)價(jià)層，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的滿意度間接反映培訓(xùn)的質(zhì)量;對(duì)培訓(xùn)的滿意程度直接影響學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)的效果。

培訓(xùn)學(xué)員的理論及實(shí)踐能力提升幅度作為學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)層，通過(guò)對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)前后掌握的知識(shí)、技能及其他能力的變化了解學(xué)員“通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了什么”，學(xué)習(xí)層是學(xué)員將來(lái)行為變化的基礎(chǔ)，反映了培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)的輻射作用中學(xué)員能否將培訓(xùn)成果應(yīng)用到教學(xué)中作為行為評(píng)價(jià)層，這一層次是培訓(xùn)的直接目的，因此直接反映培訓(xùn)效果，是送培單位更為關(guān)心的。學(xué)員是否愿意繼續(xù)參加相關(guān)培訓(xùn)以及學(xué)員對(duì)其他教師的影響作為結(jié)果評(píng)價(jià)層，通過(guò)培訓(xùn)后學(xué)員回到所在學(xué)校對(duì)學(xué)生、同行等的影響及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)來(lái)反映培訓(xùn)質(zhì)量。

三、結(jié)論

職教師資培訓(xùn)的目的在于提高職業(yè)院校教師的素質(zhì)，這一目的決定了培訓(xùn)的內(nèi)容，決定了培訓(xùn)的方式，在一定程度上也影響著培訓(xùn)評(píng)價(jià)的目的。以往的教師培訓(xùn)多沿襲傳統(tǒng)的教育理念，過(guò)多精力集中在知識(shí)傳授和教師動(dòng)手能力方面，忽視教師教學(xué)能力的提高以及教師創(chuàng)造性的發(fā)展；且大多數(shù)培訓(xùn)并未全面了解教師的培訓(xùn)需求，因此導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

[1]黃華.浙江高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建[D].浙江師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2006.

[2]羅小華.教師培訓(xùn)管理有效性衡量標(biāo)準(zhǔn)初探[J].科學(xué)教育，2007，6.