提到美國的豪華車,人們首先想到的多半是凱迪拉克或林肯。很多人可能一輩子都沒有坐過林肯車,這是首個(gè)以總統(tǒng)的名字命名的品牌,它以其杰出的性能、高雅的造型和無與倫比的舒適,成為專為總統(tǒng)和國家元首生產(chǎn)的高檔轎車?？墒荌BM卻用這種車來接一位留學(xué)加拿大的中國女孩董靜。

2006年,董靜順利地拿到了加拿大網(wǎng)絡(luò)工程碩士學(xué)位。但根據(jù)加拿大政府的規(guī)定,留學(xué)生畢業(yè)之后,如果90天內(nèi)還未找到工作,就必須離開加拿大。于是她開始瘋狂地上網(wǎng)尋找招聘信息,并懷著“初生牛犢不怕虎”的精神,勇敢地向IBM加拿大總部發(fā)去求職信。

一個(gè)陽光明媚的下午,她接到了一個(gè)自稱是IBM公司某部門主管的人打來的電話,通知她去面試網(wǎng)絡(luò)支持的職位:“董小姐,請您下周一飛到多倫多的IBM加拿大總部進(jìn)行面試,機(jī)票和旅館費(fèi)用全由本公司承擔(dān)?！?/p>

按照IBM的安排,她一下飛機(jī),公司安排好的車就來接她。可讓她再長兩個(gè)腦袋都沒有想到的是,來接她的居然是一輛林肯房車!她以為自己弄錯(cuò)了,一再確認(rèn)車牌號(hào)———百分之一千沒錯(cuò)啊!

司機(jī)主動(dòng)幫她把行李放到了后備箱,又彬彬有禮地為她拉開了后車門,待她坐好,又為她關(guān)上車門。天哪!這是她第一次坐豪華車,得到這樣的禮遇,簡直讓她有種當(dāng)“公主”的感覺。她都懷疑這是在做夢,一個(gè)普通的求職者,還沒有確定是否被錄用,IBM為何會(huì)如此興師動(dòng)眾,派輛林肯房車來接她呢?

董靜順利通過了面試,而后進(jìn)入IBM公司工作,和經(jīng)理熟悉之后,她曾好奇地問他:“為什么會(huì)派那么高級(jí)的車去機(jī)場接她?”經(jīng)理笑著說:“因?yàn)槲覀儚哪愕暮啔v和自薦信中發(fā)現(xiàn),你非常適合這個(gè)職位,通過電話后,發(fā)現(xiàn)你的溝通能力也很強(qiáng)。IBM創(chuàng)始人托馬斯?沃森制訂的企業(yè)準(zhǔn)則第一條就是:必須尊重個(gè)人。我們從一開始就尊重你,相信你會(huì)從一開始就被我們打動(dòng)……”她不得不承認(rèn)IBM的企業(yè)文化俘虜了她。

后來她把IBM當(dāng)成了自己的“家”,打起十二倍的精神,把自己的聰明才智都奉獻(xiàn)給了公司。當(dāng)年年終考評(píng),她的考核成績是令人驕傲的公司前10%。同時(shí),她還獲得了IBM的獎(jiǎng)牌。在當(dāng)期接受培訓(xùn)的來自加拿大、美國以及拉丁美洲國家三個(gè)區(qū)域的員工里,她是唯一的新員工。

任何企業(yè),如果能如此重視普通員工,能夠用最高禮遇迎接新員工,無疑會(huì)提高企業(yè)的凝聚力和向心力,提高員工的歸宿感和使命感,從而使員工以最大的熱情、最大的積極性、最好的業(yè)績回報(bào)公司,最終最大的受益者還是公司。

(楊興文摘自苗向東的博客圖/辛剛)