楊正蓮

對于當(dāng)前的聯(lián)想集團(tuán)來說,不管是樂phone手機(jī)銷量的規(guī)模難題,還是真正做出核心的應(yīng)用,都絕非易事。對于聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的最高負(fù)責(zé)人楊元慶來說,能否成為喬布斯不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是,樂Phone的銷量能不能趕上iPhone,以及,未來移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在整個聯(lián)想集團(tuán)中的位置和布局。

11月12日中午,在北京一號地國際藝術(shù)區(qū),楊元慶接受了《中國新聞周刊》的專訪。

“我們其實是一個拓荒者”

中國新聞周刊:在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,聯(lián)想目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

楊元慶:現(xiàn)在主要是面臨的競爭對手很不一樣,包括用戶的應(yīng)用和體驗等等,也都對我們提出了一些新的要求。

但是總體上來說,我們對自己還是很有信心的。我們不是倉促上陣,我們打的是有準(zhǔn)備之仗。三年以前,我們就在做這個,2008年奧運(yùn)會的時候,我們已經(jīng)有一個試用版的Beacon。那個Beacon并不是一個很完美的產(chǎn)品,但它可以證明我們在準(zhǔn)備技術(shù)方面上做了很長時間的工作。所以,樂Phone的上市不是偶然的,不是倉促的。

中國新聞周刊:除了造樂Phone,聯(lián)想還想過賣別的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品嗎?

楊元慶:樂Phone已經(jīng)上市,我們還會有其他的終端產(chǎn)品,還會有其他更適合于不同內(nèi)容的移動互聯(lián)網(wǎng)的裝備上市,樂Pad不久也會上市。

另外,產(chǎn)品一定要產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。怎么樣能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)呢?我們在中國市場上很有信心,我們有更強(qiáng)的品牌優(yōu)勢,有很好的渠道網(wǎng)絡(luò)。我們的渠道網(wǎng)絡(luò)是任何一家廠商都不能比的,我們的專賣店已經(jīng)建到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場了,我們要充分利用我們所有的渠道,包括聯(lián)想電腦的渠道,手機(jī)的渠道,以及我們和電信、聯(lián)通運(yùn)營商的渠道,最后還有大的零售賣場,我們會全方位地合作,保證我們設(shè)備終端能夠分發(fā)到全國的每一個角落。

同時我們也會開展一個聲勢浩大的營銷活動,從今天開始來確保我們地面部隊能夠有空中火力的支持。之前樂Phone雖然發(fā)布了半年的時間,但是供貨出現(xiàn)挑戰(zhàn),顯示屏只有一個單一貨源,所以我們保存了一些實力,沒有大規(guī)模地開展?fàn)I銷活動,甚至有些渠道也沒有完全打開。從今天開始就不一樣了,我相信我們的品牌影響以及我們的渠道網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營能力,能夠很快地把我們好的產(chǎn)品、好的技術(shù)賣出規(guī)模,保證移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的落實。

最后一點,就是應(yīng)用。沒有應(yīng)用,沒有內(nèi)容,光是一個應(yīng)用平臺是沒有價值的。我們已經(jīng)意識到這個,像今天的大會鼓勵更多的開發(fā)者基于我們的平臺進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。當(dāng)然如果前兩件事情做得好,開發(fā)出好的產(chǎn)品,好的終端,同時也賣出規(guī)模,對于應(yīng)用開發(fā)者將會是一個很大的好處。他們可以借用我們的平臺拿到他們想要的東西,有更多的客戶群,形成很好的業(yè)務(wù)模式。今天聯(lián)想也推出了樂基金,希望他們能夠直接地幫助到開發(fā)者。

這三管齊下,我們相信在中國移動互聯(lián)網(wǎng)的市場上面有所建樹。我們是拓荒者,是一個開拓者,我們相信拓荒者一定會得到很好的回報。而且和國際上的跨國公司相比,我們有對中國市場更了解的優(yōu)勢,我們和中國的應(yīng)用開發(fā)者以及電信運(yùn)營商有更好的關(guān)系,我相信我們會比他們更有優(yōu)勢。

中國新聞周刊:剛才說到顯示屏短缺出現(xiàn)了供貨的問題,可能在前期影響到市場銷量,但是聯(lián)想此前有個一年銷售100萬部樂Phone的目標(biāo),這個還能實現(xiàn)嗎?

楊元慶:這還只是我們第一步的目標(biāo),我們更長遠(yuǎn)的目標(biāo)絕不是說一年100萬,我認(rèn)為聯(lián)想現(xiàn)在是在一個很好的軌道上。

“我們不會讓樂phone宕機(jī)”

中國新聞周刊:聯(lián)想的競爭對手可能不僅僅是終端廠商,還有電信運(yùn)營商等等。在這樣一個對開發(fā)者資源的競爭當(dāng)中,聯(lián)想的優(yōu)勢是什么?

楊元慶:我覺得這個地方大家可能有誤解,認(rèn)為是競爭這些開發(fā)者資源,但是我的看法是,其實大家在共同打造更加良好的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

對于我們來說,電信運(yùn)營商修的是高速公路。電信運(yùn)營商也苦于沒有太多的應(yīng)用,需要在高速公路上運(yùn)輸貨物的車輛,我們就是提供這種車輛,沒有車輛這些貨都運(yùn)不出去。

但是不同的貨物需要有不同的運(yùn)輸工具。比如,微博最好就是用樂Phone,但是你要讀書,要看視頻,看電影,不能在那么小的屏幕上看,這可能就需要混合架構(gòu)的東西,比如樂Pad。所以我認(rèn)為,要提供最好的運(yùn)載能力,這幾方合作才能夠打造更好的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,誰都不能夠取代誰。

有一個形象的比喻說得很好,三橫一豎才是王,三橫是三方,運(yùn)營商、終端提供商和內(nèi)容商,豎就是大家的合作。所以,這不是競爭和爭搶的關(guān)系,大家是在共同打造。但是有沒有競爭?當(dāng)然有競爭,我們和蘋果就有競爭。大家都希望有更多的應(yīng)用開發(fā)商基于你的平臺開發(fā),這樣用戶才能有更多的應(yīng)用,才喜歡你的產(chǎn)品。但是我相信在這個方面,我們不會輸。

中國新聞周刊:有用戶反映,蘋果應(yīng)用商店現(xiàn)在的下載速度比前期慢了很多,這可能是因為下載量過大,服務(wù)器承載能力超負(fù)荷。聯(lián)想的樂Phone怎么避免這個問題?

楊元慶:我們和運(yùn)營開發(fā)商合作非常緊密,大家共同開發(fā),針對中國客戶量身定做,客戶的體驗會非常好,所以下載非常熱。我們現(xiàn)在只有20多萬的銷量,但是已經(jīng)有200多萬的下載,10月份以來,每天都是2萬以上的下載。隨著我們銷售的數(shù)量越來越大,我相信下載規(guī)模也會越來越大。

你從我們樂Phone客戶的活躍度上也可以看得出來,我們的應(yīng)用非常對路子,有81%的樂Phone用戶去過我們的“樂園”,53%的用戶每周都會去,這證明我們的應(yīng)用是他們喜愛的。

當(dāng)然我們會保證我們的客戶體驗,不會讓它宕機(jī),我們會把客戶體驗放在一個非常重要的位置上。

中國新聞周刊:聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)本地化特色非常明顯,包括樂Phone也宣稱是專門為中國人量身打造的產(chǎn)品,聯(lián)想如何在本地化和國際化之間尋求平衡?

楊元慶:我們肯定會走到國際市場。但是,在國內(nèi)市場上我們可以直接和應(yīng)用開發(fā)商一對一地快速的開發(fā),國際上可能做不到這一點。有很多國家,每個國家的情況都不同,所以我們要尋找第三方合作伙伴,他們會集成這些應(yīng)用和服務(wù)然后打包給我們,我們再去推廣,這個在方式上會有所不一樣。★