楊正蓮

“什么是我最喜歡的應(yīng)用?”11月12日上午,在北京一號(hào)地國(guó)際藝術(shù)區(qū),聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶公開了自己的小秘密:“我喜歡用樂(lè)Phone斗地主?！?/p>

來(lái)自全國(guó)各地的上千名開發(fā)者,擠在藝術(shù)區(qū)一個(gè)大會(huì)場(chǎng)里,見證了極富中國(guó)特色的“斗地主”游戲帶給楊元慶的“開心”和“成就感”?！白罱?shù)蒙?贏得多,很快已經(jīng)從包身工晉級(jí)到財(cái)主了?！睏钤獞c說(shuō),就像許多喜歡忙里偷閑隨時(shí)隨地上網(wǎng)做個(gè)精神massage(按摩)的人一樣,他也經(jīng)常會(huì)在等飛機(jī)的時(shí)候拿出樂(lè)Phone玩上幾圈。

楊元慶公開承認(rèn)自己喜歡“用樂(lè)Phone斗地主”時(shí),他身后的幕布上,五彩斑斕的彩球正烘托出歡快自由的背景,那是首屆聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。與半年前在莊嚴(yán)氣派的國(guó)家會(huì)議中心公開聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí)不同,北京一號(hào)地國(guó)際藝術(shù)區(qū)顯得格外休閑寫意。作為聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的最高負(fù)責(zé)人,楊元慶在這里不僅以消費(fèi)者的愉悅體驗(yàn)巧妙地肯定了開發(fā)者們的智慧,他還給他們帶來(lái)了一個(gè)1億元人民幣的大禮包——“樂(lè)基金”。

當(dāng)天,聯(lián)想還推出了“聚焦精品、安全保障、提高收益以及合作共贏”四大策略,意在將其應(yīng)用商店聯(lián)想“樂(lè)園”打造成最適合中國(guó)用戶和開發(fā)者的移動(dòng)應(yīng)用軟件商店。這是繼4月19日在國(guó)家會(huì)議中心公開叫板iPhone之后,聯(lián)想集團(tuán)競(jìng)逐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的又一步棋?！拔覀円苿?dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在,就是要把豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和硬件、軟件完美地整合在一起,幫助客戶隨時(shí)隨地享受最佳的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。”楊元慶說(shuō)。

不過(guò),聯(lián)想所要走的這步棋,遠(yuǎn)不如玩“斗地主”來(lái)得那么輕松。

銷量之困

就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會(huì)的兩天前,11月10日晚,楊元慶剛剛交出了一份漂亮的成績(jī)單:截至2010年9月30日的第二季度,聯(lián)想集團(tuán)綜合銷售額同比增長(zhǎng)41%至58億美元,經(jīng)營(yíng)盈利超過(guò)去年同期的兩倍,稅前盈利也較去年同期上升57%。“這個(gè)增長(zhǎng)速度是市場(chǎng)平均增速的三倍多。”聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶說(shuō),聯(lián)想的全球市場(chǎng)份額再一次刷新了歷史紀(jì)錄,達(dá)到10.4%的高度。

聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志對(duì)這個(gè)業(yè)績(jī)非常滿意。當(dāng)晚,在和楊元慶等高管一同出現(xiàn)在北京上地十街聯(lián)想研發(fā)基地的媒體見面會(huì)上時(shí),柳傳志多次使用“優(yōu)秀”“可喜”“亮點(diǎn)”“興奮”“高興”“滿意”等詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)他的這種感受。不過(guò),柳傳志也并非沒有擔(dān)心,“最大的挑戰(zhàn)還是來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

楊元慶深以為然。盡管PC依然是聯(lián)想的核心業(yè)務(wù),而且還有很大的成長(zhǎng)空間,但楊元慶已經(jīng)把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作下一步增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)所在。“我們將不遺余力地堅(jiān)持在這個(gè)領(lǐng)域的投入和發(fā)展。”楊元慶告訴《中國(guó)新聞周刊》,聯(lián)想將下大血本保證它的成功,“我們希望未來(lái)在這個(gè)領(lǐng)域里,我們能夠有和我們?cè)赑C一樣的在中國(guó)市場(chǎng)的地位。”

聯(lián)想背水一戰(zhàn)的決心背后,正是瞅準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展所帶來(lái)的廣闊機(jī)會(huì)。據(jù)路透社11月17日消息,在今年的Web2.0峰會(huì)上,投資銀行摩根斯坦利一位很有影響力的網(wǎng)絡(luò)股分析師Mary Meeker稱,全球智能手機(jī)出貨量將在2012年超過(guò)PC,預(yù)期達(dá)4億臺(tái),而2009年還不到2億臺(tái)。

早在今年4月19日宣布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的時(shí)候,聯(lián)想集團(tuán)決策層就已經(jīng)認(rèn)為,傳統(tǒng)PC行業(yè)又到了一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的時(shí)代:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),給了我們非常寬大的新的發(fā)展空間,或者是被淘汰出局的厄運(yùn)?！甭?lián)想集團(tuán)總裁柳傳志當(dāng)天宣布挑戰(zhàn)蘋果iPhone,并對(duì)在場(chǎng)的馬云、張朝陽(yáng)、曹國(guó)偉等IT界代表人物說(shuō):“你們這時(shí)候?qū)β?lián)想的支持,就是最關(guān)鍵的支持,就是朋友間的生死之交?！?/p>

被聯(lián)想選作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的蘋果iPhone,彼時(shí)早已經(jīng)風(fēng)靡全球?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)今年初發(fā)布的報(bào)告顯示,2009年全球智能手機(jī)銷售了1.74億部。其中,蘋果的銷量是2510萬(wàn)部,在全球智能手機(jī)的市場(chǎng)份額約14.4%,緊隨諾基亞和RIM排名第三。不過(guò),蘋果在2009年底同比增長(zhǎng)了81.9%,不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)諾基亞和RIM的增速,就連當(dāng)年全球智能手機(jī)市場(chǎng)的同比增長(zhǎng)率也只有15.1%。

即使在中國(guó),聯(lián)通iPhone手機(jī)銷量也非?？捎^。截至2009年底,中國(guó)市場(chǎng)銷量已經(jīng)達(dá)到30萬(wàn)。而電信咨詢公司Ovum的報(bào)告則顯示,通過(guò)各種渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的iPhone數(shù)量,其實(shí)已經(jīng)達(dá)到上百萬(wàn)部。

公開叫板iPhone之后,被當(dāng)作聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端旗艦產(chǎn)品的樂(lè)Phone也在5月17日正式上市。與iPhone動(dòng)輒五六千元高高在上的價(jià)格相比,外觀和設(shè)計(jì)均非常出色的聯(lián)想樂(lè)Phone定價(jià)不到三千元。為了趕超iPhone,聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部的銷售指標(biāo)是,每個(gè)月銷量達(dá)8萬(wàn)部,年銷量達(dá)到100萬(wàn)部。

時(shí)過(guò)半年,聯(lián)想樂(lè)Phone的市場(chǎng)銷量還不到30萬(wàn)。聯(lián)想的解釋是,上游廠商LED屏缺貨所致,“到了10月底以后,才基本上緩解了?！甭?lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳旭東說(shuō),“緩解了以后,我們按照既定的目標(biāo)每個(gè)季度25萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)往前走,正常情況下我們一年100萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。”

然而,銷售規(guī)模依然是楊元慶眼下最擔(dān)心的問(wèn)題。光有好的產(chǎn)品還是不夠的,聯(lián)想要讓好的產(chǎn)品形成規(guī)模效應(yīng),顯然非常迫切地,樂(lè)phone要賣得好,賣得更多。

iPhone的武器

就在楊元慶不惜血本想讓樂(lè)phone賣出規(guī)模時(shí),蘋果iPhone已在中國(guó)擁有了大批的“蘋果迷”。據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,iPhone4 九月底在中國(guó)大陸開賣后銷售情況火爆,僅開售首日就賣出6萬(wàn)部,并多次出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況,“預(yù)計(jì)下一季度蘋果的銷量相對(duì)本季度會(huì)有較大增幅。”此前,這款iPhone4還爆出缺陷,在通話時(shí)由于手握電話通話會(huì)影響信號(hào)。

這款通話質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品,依然受到市場(chǎng)熱捧,這讓通信行業(yè)內(nèi)人士再次確信:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所能承載的內(nèi)容越來(lái)越多,語(yǔ)音傳輸速率和質(zhì)量再也不是終極目標(biāo)。與2G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商控制用戶不同,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能夠搭載各種服務(wù)的終端則離用戶最近,用戶也可以通過(guò)選擇終端來(lái)選擇業(yè)務(wù),這就徹底改變了手機(jī)終端的產(chǎn)業(yè)格局。

這個(gè)格局的改變正是由外觀設(shè)計(jì)出眾,并將應(yīng)用放在首位的蘋果來(lái)實(shí)現(xiàn)的。摩根斯坦利在一份報(bào)告中認(rèn)為,蘋果在三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),使智能手機(jī)平臺(tái)發(fā)生了根本改變:首先,為移動(dòng)應(yīng)用程序建立了第一家集中的店面(App Store),為免費(fèi)、低價(jià)、易于搜索和瀏覽的應(yīng)用程序建立了市場(chǎng);其次,搭建一個(gè)簡(jiǎn)單易用的支付和賬戶管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)一鍵購(gòu)買并升級(jí)應(yīng)用程序;第三,向開發(fā)者提供一個(gè)健全的軟件開發(fā)工具箱(SDK),利用成千上萬(wàn)的工具,通過(guò)iTunes程序應(yīng)用商店,創(chuàng)造、提高、測(cè)試和分銷他們的應(yīng)用程序。

這些顛覆性的創(chuàng)新,正在改變消費(fèi)者使用終端的習(xí)慣,語(yǔ)音通話變成了一個(gè)基本功能,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開始替代語(yǔ)音成為用戶最燒錢的功能。摩根斯坦利的調(diào)查顯示,移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)的盈利中,76%都來(lái)自與應(yīng)用相關(guān)的付費(fèi)內(nèi)容。

多達(dá)20萬(wàn)的開發(fā)者夜以繼日、絞盡腦汁地為App Store開發(fā)各種各樣的應(yīng)用程序,因而促成了基于iPhone的應(yīng)用軟件的極度繁榮,反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了iPhone等移動(dòng)產(chǎn)品的銷售。當(dāng)前,蘋果公司App Store應(yīng)用商店中的應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)突破了30萬(wàn)款。而今年4月份時(shí),這個(gè)商店的應(yīng)用軟件還不到20萬(wàn)款。在今年第三季度的財(cái)報(bào)中,iPhone的銷售利潤(rùn)額已經(jīng)占據(jù)蘋果公司總利潤(rùn)的40%,成為蘋果最大的收入來(lái)源。

移動(dòng)終端,因而成為空前具有想象力的環(huán)節(jié)。摩根斯坦利2009年12月的一份報(bào)告預(yù)測(cè),到2020年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端將超過(guò)100億臺(tái),其中包括智能手機(jī)、電子書、平板電腦以及各種娛樂(lè)終端。一時(shí)間,幾乎所有的手機(jī)和PC廠商都開始宣布要推出平板類產(chǎn)品等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端,傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商也開始和中興、華為這樣的設(shè)備廠商密切合作,以求開發(fā)深度定制類的手機(jī)。

而蘋果iPhone依靠App Store獲得的巨大成功,也讓運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、第三方服務(wù)平臺(tái)紛紛介入移動(dòng)應(yīng)用商店。聯(lián)想當(dāng)然不能例外。5月份推出的聯(lián)想“樂(lè)園”,目前已經(jīng)聚集了2774名個(gè)人及團(tuán)隊(duì)開發(fā)者,542名企業(yè)開發(fā)者,累計(jì)收到開發(fā)者提交的2000多個(gè)應(yīng)用,最終成功上架的應(yīng)用也已超過(guò)1000個(gè)。盡管聯(lián)想宣稱將走精品路線不以數(shù)量取勝,構(gòu)建根據(jù)中國(guó)用戶需求裁剪的“中國(guó)超市”,但此種應(yīng)用服務(wù)規(guī)模和開發(fā)者隊(duì)伍顯然不具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì),也就沒法跟樂(lè)Phone的市場(chǎng)銷售形成良性互動(dòng)。

聯(lián)想高層亦承認(rèn),此番移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會(huì),就是服務(wù)于終端銷售的。聯(lián)想第一位的職責(zé)是“把各種車輛都設(shè)計(jì)好?！睏钤獞c認(rèn)為,當(dāng)前聯(lián)想除了應(yīng)該造好運(yùn)載的手機(jī)這個(gè)硬件車輛之外,應(yīng)該關(guān)注的三件事還包括:“第二,產(chǎn)品必須要達(dá)到規(guī)模銷量。第三,我們要?jiǎng)?chuàng)造更加和諧的、豐富多彩的大環(huán)境,重點(diǎn)當(dāng)然是應(yīng)用、內(nèi)容的培育孵化?！?/p>

定位于造車的聯(lián)想,此番是否能借助于車上裝的貨吸引到更多消費(fèi)者,好讓聯(lián)想的貨車真正在高速公路上跑起來(lái)?楊元慶曾在樂(lè)Phone發(fā)布會(huì)上宣稱:“相信移動(dòng)終端將在5年內(nèi)超過(guò)PC,營(yíng)收占到總公司的80%。”據(jù)悉,聯(lián)想將于明年第一季度推出樂(lè)Pad。

規(guī)模怪圈

現(xiàn)在的難題是,為了讓終端銷量上規(guī)模而發(fā)力應(yīng)用商店的聯(lián)想,同樣需要終端用戶上規(guī)模才能真正繁榮其聯(lián)想“樂(lè)園”。如何走出這個(gè)規(guī)模怪圈,聯(lián)想需要做的,可能不僅僅是推出1億元“樂(lè)基金”這么簡(jiǎn)單。

聯(lián)想“樂(lè)園”里的1000多個(gè)應(yīng)用,跟蘋果公司App Store中的30萬(wàn)個(gè)應(yīng)用相比,數(shù)量差距大相懸殊。但好消息是,聯(lián)想樂(lè)Phone采用的Android系統(tǒng)有望很快成為全球最大的智能手機(jī)平臺(tái)。在聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會(huì)上,來(lái)自美國(guó)硅谷的IT界分析師蒂姆.巴加林認(rèn)為,Android市場(chǎng)份額將會(huì)在2014年的時(shí)候達(dá)到30%左右。

與擁有封閉收費(fèi)系統(tǒng)的蘋果模式不同,發(fā)端于谷歌的Android系統(tǒng),擁有互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上一以貫之的開放精神,完全開放、完全免費(fèi)。這種合作開放的態(tài)度讓谷歌的Android平臺(tái)在全球大受歡迎,不少?gòu)S商開始在Android的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā),推出擁有自己特色的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端。尼爾森發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告顯示,谷歌Android手機(jī)在美國(guó)市場(chǎng)上的銷量在上個(gè)季度甚至首次超過(guò)了iPhone。甚至有人認(rèn)為,Android最有可能成為iPhone的終結(jié)者。

聯(lián)想樂(lè)Phone,就是在Android這個(gè)完全開源的操作系統(tǒng)上進(jìn)行二次開發(fā)的?！奥?lián)想給合作伙伴很多支持,我們不僅提供了全面的聯(lián)想樂(lè)Phone SDK(軟件開發(fā)工具包),還向他們開放了推送技術(shù)和微件桌面等聯(lián)想獨(dú)有的技術(shù)平臺(tái)?！甭?lián)想研究院負(fù)責(zé)第三方應(yīng)用合作的總監(jiān)毛世杰告訴《中國(guó)新聞周刊》,開發(fā)者可以快速地基于這個(gè)平臺(tái)開發(fā)出各種適合于樂(lè)Phone上的用戶應(yīng)用和解決方案。目前,聯(lián)想的開發(fā)SDK平臺(tái)中,已經(jīng)集成了安全、信息推送、語(yǔ)音合成和語(yǔ)音識(shí)別控件等。

但聯(lián)想的困難在于,如何吸引到優(yōu)秀的開發(fā)者并讓其賺錢。以蘋果今年獲得最佳應(yīng)用的一款游戲“口袋上帝”為例,這款由程序員戴夫.卡斯特努沃和美工艾倫?戴開發(fā)出來(lái)的殺戮游戲,由于大受歡迎而經(jīng)過(guò)了30余次的升級(jí),并以0.99美元的價(jià)格賣出了210萬(wàn)份軟件和10萬(wàn)份附件,開發(fā)者可以獲得其中70%的收入。以此計(jì)算,這款游戲已經(jīng)為開發(fā)者帶來(lái)了上百萬(wàn)收入。在蘋果的App Store上,這種財(cái)富效應(yīng)已經(jīng)吸引了20多萬(wàn)開發(fā)者,他們當(dāng)中有大的軟件公司,更多的是幾個(gè)人的小公司,甚至是個(gè)人開發(fā)者。但這種創(chuàng)富效應(yīng)尚沒有在其他應(yīng)用商店顯現(xiàn),與App Store不同的是,Android Market上面的軟件以免費(fèi)下載方式居多,聯(lián)想也不例外。

“免費(fèi)的應(yīng)用長(zhǎng)期是靠廣告平臺(tái)支持的,聯(lián)想很快要把廣告平臺(tái)做起來(lái)?！甭?lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、樂(lè)Phone整個(gè)研發(fā)過(guò)程的最高技術(shù)負(fù)責(zé)人賀志強(qiáng)告訴《中國(guó)新聞周刊》:“但是現(xiàn)階段的挑戰(zhàn)在于兩個(gè)地方,第一規(guī)模要起來(lái),第二你要真正做出核心的應(yīng)用來(lái)?！薄?/p>