原田玲仁

乘電梯的時候，人為什么總是看樓層數(shù)

有一天，乘電梯的時候，我和往常一樣，抬頭看著顯示的樓層數(shù)，突然意識到：為什么我每次乘電梯的時候都會抬著頭看樓層數(shù)呢？我看了看周圍的人，發(fā)現(xiàn)他們竟然和我一樣，也都抬著頭看著顯示的樓層數(shù)。難道顯示的樓層數(shù)有什么神奇的魔力嗎？還是有什么不可思議的心理效應(yīng)在背后起作用呢？總之，大家的這種行為讓我非常感興趣。

實際上，乘電梯看樓層數(shù)的行為與我們的“私人空間”有著很大的關(guān)系。所謂私人空間，是指在我們身體周圍一定的空間里，一旦有人闖入，我們就會感覺不舒服、不自在。私人空間的大小因人而異，但大體上是前后0.6～1.5米，左右1米。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性的私人空間比男性的大，具有攻擊性格的人的私人空間更大。在擁擠的電車中我們會感覺不自在，就是因為有人闖入了自己的私人空間。

電梯是一個非常狹小的空間。在電梯中，人與人的私人空間出現(xiàn)了交集，也就是說互相感覺到對方進(jìn)入了自己的私人空間，所以會感到不舒服，都想盡早離開電梯這個狹窄的空間?？礃菍訑?shù)正是想盡快逃離這個狹小空間的心理表現(xiàn)。

此外，盯著顯示樓層的數(shù)字看，不只是為了確認(rèn)是否到了自己要去的樓層，而且當(dāng)我們急于離開這個狹小空間時，不停變換的數(shù)字能讓我們感到電梯在移動，讓我們感覺到自己在向“解放”前進(jìn)，從而緩解焦急的心理。

看演唱會的時候，觀眾為什么會跟著唱

本來性格內(nèi)向、羞于在人前講話的人，看演唱會時也會跟著大聲唱歌，看體育比賽時也會高聲為運(yùn)動員吶喊助威。同一個人在不同的狀況下怎么會有這么大的差別呢？當(dāng)人把自己湮沒于團(tuán)體之中時，個人意識會變得非常淡薄，心理學(xué)將這種現(xiàn)象稱為“去個性化”。個人意識變淡薄之后，就不會注意到周圍有人在看著自己，而會覺得“在這里我們可以做自己喜歡做的事情”。巨大的開放感能使自己的欲求進(jìn)一步增長。反正周圍也沒有人認(rèn)識自己，也沒有人際關(guān)系的束縛，因此害羞的人在這種場合下也會大聲唱歌、高聲吶喊助威。此外，大聲喊叫出來，也是一種釋放精神壓力的方法，可以使人心情舒暢。因此，有的人甚至對大聲喊叫上了癮。

不過，如果這種狀態(tài)持續(xù)發(fā)展下去，也存在一定的危險性。當(dāng)人的自我意識過于淡薄時，就會開始感覺什么事都不是自己做的。比如狂熱的足球迷，如果自我意識過于淡薄，就可能發(fā)展成危害社會的“足球流氓”。當(dāng)然，“去個性化”并不會在所有情況下都導(dǎo)致人喪失社會性，在保持著社會性的團(tuán)體中，“去個性化”也很難使人做出反社會的行為。

心理學(xué)家金巴爾德曾以女大學(xué)生為對象進(jìn)行了一項恐怖的實驗。他讓參加實驗的女大學(xué)生對犯錯的人進(jìn)行懲罰。這些女大學(xué)生被分為兩組，一組人胸前掛著自己的名字，而另一組人則被蒙住頭，別人看不到她們的臉。由工作人員扮成犯錯的人后，心理學(xué)家請參加實驗的女大學(xué)生發(fā)出指示，讓她們對犯錯的人進(jìn)行懲罰，懲罰的方式是電擊。實驗結(jié)果表明，蒙著頭的那一組人，電擊犯錯者的時間更長。由此可見，有時，“去個性化”會讓人變得很冷酷。

（郝奇摘自陜西師范大學(xué)出版社《每天懂一點(diǎn)·好玩心理學(xué)》一書）