粉紅泰迪
我是一名銀行客服。一次,一個(gè)客戶來(lái)電:“你們有沒(méi)有怪獸業(yè)務(wù)啊?”這個(gè)業(yè)務(wù)我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),便說(shuō)沒(méi)有?!澳銈兲幌冗M(jìn)了,別的銀行都有?!笨蛻羿饺轮鴴炝穗娫挕榇?,我特別向同事們討教,大家一起琢磨了很久,恍然大悟:原來(lái)客戶是問(wèn),有沒(méi)有掛失業(yè)務(wù)。
阿使特魯特我也是一名銀行客服。這天,一中年男子來(lái)電,非常著急地說(shuō)在ATM機(jī)上沒(méi)有取到錢。我問(wèn)道:“是機(jī)器故障,沒(méi)有吐鈔嗎?”他忙說(shuō):“吐倒是吐了?!边@下我也詫異了:“那您為什么沒(méi)有取到錢?”他的聲音透著懊惱:“機(jī)器吐錢的時(shí)候,正好打了個(gè)雷,我嚇了一跳,等我反應(yīng)過(guò)來(lái),錢又被機(jī)器吃進(jìn)去了?!?/p>
隱身選人我是一名準(zhǔn)銀行客服。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我接過(guò)一個(gè)畢生難忘的電話。當(dāng)時(shí),我認(rèn)真而又親切地接起電話:“尊敬的客戶,請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”“喂?”電話那頭傳來(lái)一個(gè)短促有力的男聲。我又問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”“喂!”喲,看來(lái)是信號(hào)不好!我再問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)可以聽(tīng)見(jiàn)嗎?”電話那頭沉默了半晌,隨后肯定地回答:“可以聽(tīng)見(jiàn),我姓魏。”
水水更健康這天中午,我去銀行ATM機(jī)上存錢,那天隊(duì)伍排得特別長(zhǎng)。這時(shí)候,后面有人拍我的肩膀,回頭一看,是個(gè)美女。她問(wèn)我:“您是來(lái)存錢的么?”我點(diǎn)點(diǎn)頭。美女的大眼睛撲閃撲閃的,她說(shuō):“你存錢,我取錢,不如你直接把錢給我,這樣我們都不用排隊(duì)啦!”我一聽(tīng),挺有道理的,就把錢給了她。那天回家后,我總覺(jué)得怪怪的,但又說(shuō)不上來(lái)!
妮奇組合有一次,我去銀行辦理公司業(yè)務(wù)。排在前面的是個(gè)外地小伙,他遞了一張支票進(jìn)柜面。稍后,工作人員又退還給他:“背書(shū)!”我一聽(tīng),明白了:一定是“背書(shū)”,也就是支票背面的簽章出了問(wèn)題。卻見(jiàn)那小伙接過(guò)支票,憋了半天,怯怯地問(wèn)道:“背哪段啊?”
努力學(xué)習(xí)十幾年前,我第一次去銀行,也鬧了個(gè)笑話。去之前人家告訴我,密碼是6個(gè)1,結(jié)果不知怎么我就聽(tīng)成了16個(gè)1。我抱著密碼器,非常努力地按著,突然,密碼器中傳出提示音:密碼錯(cuò)誤!于是,我湊近密碼器,小聲地說(shuō)道:“同志,我剛輸了一半啊!”
鐵桿粉絲我去ATM機(jī)上取錢,前面一個(gè)哥們兒一次只取100元,連取了三次,看樣子還要繼續(xù)。他指著取款機(jī),充滿歉意地對(duì)我說(shuō):“抱歉,我要取1000元,可這變態(tài)的機(jī)器一次只能取1001”順著他的手指,我看到了ATM上的提示條:本機(jī)只提供100元紙幣。
(推薦者:王露陽(yáng))