優(yōu)質(zhì)茶葉創(chuàng)品牌
淡江法文系畢業(yè)的黃世杰取得法國廣告營銷碩士返臺后,2006年自創(chuàng)“小茶栽堂”品牌,以通過SGS(臺灣檢驗科技股份有限公司)的茶葉做成茶袋,打破一般茶包次級品的刻板印象,走百貨超市,去年開店。現(xiàn)全省有100多個營銷據(jù)點。
9年前,黃世杰剛從法國回來,想創(chuàng)業(yè)無資金,便到機械公司做海外業(yè)務(wù),后來做起貿(mào)易商,“那時進出一筆機械材料,進帳幾十萬元(新臺幣,下同),但這不是我要的,我的理想是自創(chuàng)品牌!”
黃世杰選定茶做出發(fā)點,他觀察當時的茶葉市場,“市面上的茶葉包裝分二派,不是走濃濃大陸風,就是花花的臺灣味,我認為茶不必穿太多文化外衣!”
尼龍取代棉布袋
黃世杰有空便上山找茶農(nóng)買茶喝茶,“臺灣的有機茶不多,一來是量少,價錢是一般的二三倍,很多茶農(nóng)一開口就說:‘沒量!’后來我才知道,有機茶農(nóng)一年可能才生產(chǎn)1000多斤,而且已經(jīng)簽給像主婦聯(lián)盟或一些醫(yī)生團體,根本沒量給我?!?/p>
花了一年時間,黃世杰最后在南投名間鄉(xiāng)找到取得MOA(財團法人國際美育自然生態(tài)基金會)及中興大學(茶菁)有機驗證的茶農(nóng)。為求慎重,他還每季將茶葉送檢驗,并以尼龍茶袋取代傳統(tǒng)棉布包。
“我擔心棉布漂白;尼龍材質(zhì)不僅安全,耐熱攝氏120度,又可清楚看到茶葉本身,讓消費者看得到、喝得到?!?/p>
進駐超市辦試喝
黃世杰一開始選定烏龍、綠茶、紅茶及玄米茶等4種茶款,并以簡潔時尚的黑罐包裝,自己跑通路,“既然要打品牌,我選定百貨公司超市,像臺北101的JASONS超市和新光三越超市,也許是我把品牌定位、茶葉生產(chǎn)履歷和檢驗資料準備充分,很快就有進駐機會。”
滿懷抱負的黃世杰,甫上路便遭挫折,“我永遠都忘不了第一筆拿到的貨款單只有3.5萬元。我檢討發(fā)現(xiàn),因為自己愛黑色,原打算走國際路線,所以瓶罐上只印著Zenique,連中文標示都沒有,雖然很有設(shè)計感,但很多人看不懂?!?/p>
“愛喝茶的大多是中老年人,他們不愛黑色;年輕人喜歡黑色,卻不愛喝茶。我是兩邊不討好?!秉S世杰自我解嘲說。
不過,他還是聽從超市人員建議,第二個月辦試喝,“一般人對茶包還停留在廉價、沒價值的印象,因為一般超市茶包一二百元,小茶栽堂一罐20個茶袋380元,貴上三四倍,很多人一喝覺得茶順口,但聽到價錢就走人。”
他不放棄,改瓶身標示,加了“小茶栽堂”的中文名稱以及茶葉產(chǎn)區(qū),以示負責。
茶農(nóng)簽約量無虞
然而質(zhì)量會說話,小茶漸漸吸引了一些喜愛健康食材的消費者,他解釋:“有的茶農(nóng)為了讓茶葉肥大,加入氮肥,結(jié)果不耐泡。甚至有的為了讓茶葉回甘,會加甘味劑,喝起來傷胃。自然生長的茶葉,不用農(nóng)藥和化肥,也不加生長激素刺激生長,喝起來很溫潤,不會有刺激感。”
第二年,回購率增加,“很多客人打電話問,有沒有補充包,他們說瓶子太多很浪費。還有的問花茶,于是我增加補充包,和茶農(nóng)試各種花茶口味,才加入桂花和玫瑰烏龍等花茶?!?/p>
頭兩年資金燒得快,黃世杰申請150萬元的青創(chuàng)貸款。他一方面和茶農(nóng)簽約,使產(chǎn)量無虞,同時并增加裕毛屋、HOLA、圣德科斯和天和鮮物等其他通路,業(yè)績從3.5萬元,一路成長到月四五十萬元。
此外,他還積極參加國際食品展,現(xiàn)在茶葉已銷售到德國、日本和上海等地,去年黃世杰選在敦化南路巷弄開設(shè)店面后,月營收破百萬元?!耙驗橛锌腿朔磻?yīng)年節(jié)送禮,有自己的店面,可把茶的感覺烘托出來;二來也方便客人選購?!秉S世杰說。
賣冷泡茶度淡季
4年下來,黃世杰發(fā)現(xiàn)夏天是淡季,冬天才是旺季,且淡、旺季銷量相差一半,他設(shè)想在夏天創(chuàng)造機會,最近小茶在誠品敦南店設(shè)柜,以冷泡茶和茶做成的法式手工冰淇淋為主,“我想結(jié)合夏天清涼的感覺做冷泡茶,拉近年輕學生和上班族群的心?!?/p>