關(guān)心員工的身體健康還不夠，英國(guó)企業(yè)現(xiàn)在也開(kāi)始注重員工的“心理健康”。為什么會(huì)吹起這股風(fēng)潮?

企業(yè)注重員工的身體健康，早已不是大新聞。許多企業(yè)除了年度健康檢查，還提供員工各種戒煙、減肥計(jì)劃，連員工餐廳也要講求營(yíng)養(yǎng)。英國(guó)藥廠AstraZeneca把跑步機(jī)放進(jìn)辦公室，讓員工可以邊開(kāi)會(huì)邊動(dòng)腿；Pwc更會(huì)送員工去按摩、做瑜珈。

關(guān)心員工的身體健康還不夠，企業(yè)也開(kāi)始注重員工的“心理健康”。包括英國(guó)電信、勞斯萊斯等公司都推出了各式心理健康計(jì)劃，例如訓(xùn)練主管發(fā)現(xiàn)屬下的心理問(wèn)題、幫助心理崩潰的員工復(fù)健等。

另外，知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所Grant Thornton讓合伙人都去參加兩天的專(zhuān)門(mén)課程，不但為他們?cè)u(píng)估心理健康狀況，還提供如何“追求最適表現(xiàn)”、“壓力下仍然保持正面”的建議。

吹起這股風(fēng)潮的兩股力量。分別來(lái)自于醫(yī)療與管理界。醫(yī)生們宣稱(chēng)，超過(guò)1／3的身體毛病，都源于心理問(wèn)題。英國(guó)有研究發(fā)現(xiàn)，1／6的英國(guó)上班族都有憂郁或壓力過(guò)大的問(wèn)題，心理疾病每年要花掉英國(guó)雇主260億美元的醫(yī)療成本。

而管理學(xué)者也開(kāi)始鼓吹心理健康時(shí)企業(yè)的重要性。美國(guó)羅格斯大學(xué)教授高曼強(qiáng)調(diào)“情緒智商”對(duì)職場(chǎng)的重要；賓州大學(xué)教授塞利格曼則認(rèn)為“正向心理”可以提高生產(chǎn)力與創(chuàng)意。最近更冒出了一門(mén)叫做“神經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”的新理論，宣稱(chēng)能利用腦神經(jīng)科學(xué)來(lái)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)能力。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的憂郁和焦慮常會(huì)影響生產(chǎn)力，能及早發(fā)現(xiàn)當(dāng)然最好。英國(guó)電信就指出，自從計(jì)劃推出后，因?yàn)樾睦韱?wèn)題而請(qǐng)假的人數(shù)，減少了3成。成效看起來(lái)不錯(cuò)，不過(guò)，這股新流行還是有幾個(gè)令人不安的隱憂。

首先，心理健康問(wèn)題通常涉及個(gè)人隱私，爭(zhēng)議不小，例如企業(yè)該不該干涉員工的感情生活?相關(guān)資料能不能保密、會(huì)不會(huì)被公司濫用?其次，企業(yè)這波“心理健康風(fēng)”的科學(xué)根據(jù)仍嫌不足，恐怕會(huì)引來(lái)一堆假冒專(zhuān)家的郎中，四處胡謅。總之，心理健康很難定義，更難管理，企業(yè)在擁抱之前，最好還是三思。