曾蘭淑

臺(tái)灣音樂老師王秀美閑暇時(shí)學(xué)拼布自娛，10年前開了杰美屋賣拼布，卻出師不利。之后專攻授權(quán)的日本卡通布，減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商店業(yè)績(jī)是實(shí)體店面的3倍。

早晨7點(diǎn)艷陽高照，王秀美醒來第一件事就是打開電腦，看網(wǎng)站是否有詢問或訂單?！?3號(hào)以上的線用在押線，53號(hào)以下則用在縫合，細(xì)齒剪刀用來剪小布?jí)K，不易滑動(dòng)?！蓖跣忝澜忉專拔颐刻熘辽倩?0小時(shí)回答網(wǎng)友問題，一旦成交，立即寄貨?！?/p>

音樂老師轉(zhuǎn)行

王秀美在臺(tái)南市郊經(jīng)營(yíng)杰美屋賣拼布，8年前進(jìn)軍網(wǎng)拍，經(jīng)過多年摸索，專攻不易模仿的日本授權(quán)卡通布，客群擴(kuò)及東南亞，目前網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)是實(shí)體店面3倍，每月獲利10萬元(新臺(tái)幣，下同)。

49歲的王秀美，曾到日本東京學(xué)音樂5年，回臺(tái)后晚上教授音樂，白天則上課學(xué)習(xí)日本人用精致拼布布置家里；學(xué)出興趣后，還花4年時(shí)間，繳了30多萬元學(xué)費(fèi)，拿到日本手藝普及協(xié)會(huì)的講師、指導(dǎo)員證書。

那時(shí)剛好舊家店面閑置，王秀美說：“2000年我投資100萬元買布開拼布教室，怕沒學(xué)生，還到附近社區(qū)發(fā)傳單、夾報(bào)?！?/p>

王秀美接著說：“曾有做好的拼布被單，一下水顏色就暈染開來，從此寧愿選貴一點(diǎn)的好布。我主要賣日本進(jìn)口印色分明、質(zhì)地細(xì)膩的棉麻布，或日本拼布作家齊藤謠子、中島等名師設(shè)計(jì)布料。學(xué)拼布的人都很瘋狂，永遠(yuǎn)少一塊布，目前有收集嗜好的消費(fèi)者，占20～30％?！?/p>

一開始王秀美從早上9點(diǎn)營(yíng)業(yè)到晚上9點(diǎn)，主要獲利來自授課，每月凈利約3萬元，但都拿來投資買布。

遭人檢舉下架

8年前，學(xué)生建議她上網(wǎng)拍賣，她笑著說：“一開始連詢問電話都沒有，隔年再以‘JMMS&縫紉之家上雅虎拍賣網(wǎng)，2年后好不容易累積3000評(píng)價(jià)，卻遭人檢舉私下交易，并從問與答中留下證據(jù)，產(chǎn)品被下架，只好另設(shè)賬號(hào)，且因雅虎奇摩須收取交易手續(xù)費(fèi)，便將重心轉(zhuǎn)至PChome Online的露天賣場(chǎng)?！?/p>

然而，王秀美再次被檢舉，露天賣場(chǎng)里的千樣商品又遭下架。所幸沒被停權(quán)，只好再開第二個(gè)賣場(chǎng)，將材料、拼布、卡通布與書籍等2000多樣產(chǎn)品區(qū)隔開來，事后發(fā)現(xiàn)回購的消費(fèi)者已認(rèn)識(shí)她的店號(hào)，找產(chǎn)品更方便。

王秀美說：“8年前，我通過代理商向日本三麗鷗(SANRIO)買卡通布，但因一次要進(jìn)5碼布，而且不能挑布，很容易造成囤貨。卡通加持熱銷

2年后，代理商與日本三麗鷗公司終止合約，王秀美直接到日本挑貨：“我到東京日暮里纖維街、大阪船場(chǎng)的布街批貨，雖然成本較高，但可挑布，也可小量批貨。久而久之，我發(fā)現(xiàn)只要累積足夠的量，大布行能給8～9折。”

“卡通布屬于版權(quán)布，無法仿冒，目前網(wǎng)絡(luò)少有競(jìng)爭(zhēng)者，而且隨著電視、電影持續(xù)播放，像海綿寶寶、托馬斯小火車都很長(zhǎng)銷。目前卡通布占布料銷售60％。日幣升值，我跟著調(diào)漲，反而帶動(dòng)卡通布增值，先前庫存的哆啦A夢(mèng)、史努比，利潤(rùn)因而提升，只有四眼田雞等無續(xù)集，出現(xiàn)滯銷?！?/p>

王秀美帶著慧黠的笑容說：“平時(shí)我不看卡通片，但只要有客人詢問，我就上網(wǎng)查，批貨時(shí)遇到日本已上映、但臺(tái)灣未放映的卡通片，像GACHAPIN&MUKKV、X問題等卡通布，都會(huì)進(jìn)貨。”

不過，王秀美將色彩鮮艷的卡通布料拍照上網(wǎng)，但因用的是傻瓜相機(jī)，容易出現(xiàn)色差，她說：“為了避免誤解，會(huì)提醒消費(fèi)者，若不滿意，可以退貨?！?/p>

挖人墻腳客增

為了開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客，王秀美說：“我沒花錢登網(wǎng)絡(luò)廣告，就土法煉鋼，直接到別的網(wǎng)絡(luò)店家找客人，以奇摩拍賣來說，成交客人的賬號(hào)后面加上yahoo.com.tw，就是客人的e-mail，這些都是有效客群，我直接寄廣告信給他們，這些挖來的客人回購率也有50％以上。”

有了網(wǎng)絡(luò)生意的幫襯，王秀美已不再開初階班。只開學(xué)費(fèi)2.5萬元起跳的高階證書班與講師班，占10％業(yè)績(jī)，實(shí)體店面也不再從早顧到晚。她說：“現(xiàn)在有很多人學(xué)拼布是為了創(chuàng)業(yè)，想?yún)⒓映蹼A班的，我就介紹到學(xué)生那里去上。”