小朋友們,右邊這小哥倆你們一定不陌生!家里的電冰箱、電腦、洗衣機(jī)、熱水器、空調(diào)上,常常會(huì)見到他倆的身影。沒錯(cuò)!他們就是“海爾”兄弟我國(guó)著名家電制造商海爾集團(tuán)的吉祥物。
今天我們要介紹的就是海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官:張瑞敏。
一次,有位客戶反映海爾的洗衣機(jī)不好用。張瑞敏聽說后,立即派人上門查看。這位客戶家住四川省的一個(gè)農(nóng)村,海爾的技術(shù)人員到了當(dāng)?shù)匾豢?,發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)被泥土堵了。經(jīng)過仔細(xì)詢問,技術(shù)人員發(fā)現(xiàn),原來那里的農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜,難怪排水管被堵住了!技術(shù)人員將這件事情匯報(bào)給張瑞敏時(shí),提出要教當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民如何正確使用洗衣機(jī)。張瑞敏說:“既然有這樣的市場(chǎng)需求,為什么我們不開發(fā)一種新的洗衣機(jī)?它既能洗地瓜,又能洗衣服,專門滿足農(nóng)村這個(gè)市場(chǎng)的需求!”
用洗衣機(jī)洗地瓜,本來是農(nóng)民違背了洗衣機(jī)的正確使用方法,可張瑞敏卻從別人犯的錯(cuò)誤里,開啟智慧思路,開發(fā)創(chuàng)造出一個(gè)全新的市場(chǎng)。
★把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
★不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到,我們才失去了斗志,而是因?yàn)槲覀兪チ硕分?,那些事情才難以做到。