為給丈夫一個驚喜，她網(wǎng)購了兩件情趣內(nèi)衣，誰知店家送貨時卻導(dǎo)致她隱私曝光，一怒之下她在該網(wǎng)店的“顧客評價”欄選擇了“差”評，并留言讓其他顧客不要購買這個店的商品。讓她萬萬想不到的是，麻煩竟接踵而至——

網(wǎng)購隱私遭泄露

2009年7月2日是陳妍和童和平結(jié)婚1000天紀(jì)念日，陳妍早就琢磨著要給丈夫送個特別的禮物，既給丈夫一個驚喜，又能讓他們找回?zé)釕贂r的激情。

陳妍和童和平是大學(xué)同班同學(xué)，結(jié)婚近3年來，夫妻感情一直很好。只是陳妍覺得，往日熱戀時的激情漸漸消失。她曾抱怨過，童和平卻說:“工作壓力那么大，哪有精力整天想著浪漫啊!”話雖有道理，可陳妍卻有些不甘心。她認(rèn)為婚姻需要雙方用心去經(jīng)營，要不斷制造驚喜才能讓感情保鮮。所以，她想借這個特殊的日子喚起丈夫的激情。

因為經(jīng)常加班，陳妍沒空逛商場，她決定在網(wǎng)上給丈夫購買禮物。6月中旬的一天晚上，童和平加班還沒回來，陳妍打開電腦，開始在網(wǎng)上淘寶?？晒淞私揖W(wǎng)店，陳妍也沒能選中一件中意的東西能當(dāng)禮物送給丈夫。就在她有些失望時，一家網(wǎng)店的主頁上有個“情趣內(nèi)衣”的鏈接吸引了她的目光。過去她聽說過情趣內(nèi)衣，但從沒真正看到過，于是她好奇地點了一下鼠標(biāo)，五花八門的情趣內(nèi)衣立即展現(xiàn)在她眼前，男式女式的都有，設(shè)計大膽而性感，看得她心動不已。她想，要是給自己和丈夫各買一件情趣內(nèi)衣，肯定很刺激。

陳妍加店主胡勁風(fēng)為好友后，兩人在網(wǎng)上交談起來。胡勁風(fēng)熱情而專業(yè)地向陳妍介紹產(chǎn)品，從質(zhì)量、面料、使用方法到退換貨等，非常詳細(xì)周到。但陳妍還是不太放心，特意查看了顧客給這家網(wǎng)店的評價留言，發(fā)現(xiàn)店主的口碑還不錯。她最終決定，購買兩件情趣內(nèi)衣。

當(dāng)胡勁風(fēng)問她把衣服寄到哪里時，陳妍想了想說:“我想給丈夫一個驚喜，所以不想寄到家里，可要是寄到單位又怕被別人看到說閑話?！焙鷦棚L(fēng)說:“不會的，我會注意為你保密。”陳妍問:“能否在包裹單上只寫‘服裝’，不寫‘情趣內(nèi)衣’?”胡勁風(fēng)說當(dāng)然可以，他會完全按照顧客的要求來寫，讓陳妍盡管放心。

得到這樣的承諾后，陳妍便在收貨地址一欄填寫了自己單位的地址和自己的手機(jī)號碼，然后通過支付寶辦理了付款手續(xù)。

2009年7月1日上午10時許，陳妍給部門經(jīng)理送一個策劃方案。恰在這時，快遞公司的工作人員將她訂購的情趣內(nèi)衣送到了辦公室，同事王大姐熱心地替她簽收了?？闪钊藷o法想象的是，這么隱私的東西竟然就裝在透明塑料袋里，王大姐一看，便情不自禁地招呼辦公室的同事看稀奇:“你們看，陳妍買的這是啥衣服?真夠新潮的呀!”立即有幾位好奇的同事圍了上來。王大姐便打開袋子，取出衣服讓大家看。其實就是兩條內(nèi)褲，一條是性感水晶丁字褲，透明的，那是陳妍給自己買的。另一條是給丈夫買的，一圈透明吊帶上“掛”著一個香蕉形狀的棉布袋子，看起來不倫不類，根本看不出是一條內(nèi)褲。幾個同事看得目瞪口呆，就連40歲出頭的王大姐也驚得語無倫次:“嘖嘖!現(xiàn)在的人呀真是敢想!這都是什么啊!”一邊說一邊急忙把東西塞進(jìn)了袋子。恰在這時陳妍回來了，王大姐隨手把東西給了她，說:“你買的稀奇玩意兒，大家好奇看了一眼!”陳妍一看是她買的情趣內(nèi)衣，而且大家都“欣賞”了一番，只覺得腦袋“嗡”的一聲大了一圈。再看幾位同事，眼神都有些怪怪的，陳妍感覺自己像是被脫光了衣服讓大家看，羞得恨不能找個地縫鉆進(jìn)去。接下來她再也無心工作，找個借口請假回了家。把那兩件惹禍的衣服隨手往衣柜里一扔，陳妍開始坐在客廳的沙發(fā)上生悶氣。她恨恨地想，店家一再保證不會泄露隱私，自己才讓他們送貨到單位?？伤麄兙谷挥猛该靼b，不是明擺著要出自己的丑嗎?這個店實在太沒信譽(yù)了。想到這兒，陳妍立即上網(wǎng)，找到胡勁風(fēng)的店鋪在顧客評價留言處寫下了這樣一段話:“大家不要買這個店的東西，這個店主一點不講信用，不尊重買家的隱私，給買家?guī)砹撕軌牡挠绊憽！痹凇昂迷u、中評、差評”的選擇上，她毫不猶豫地點擊了“差評”。

當(dāng)晚，因為這段節(jié)外生枝的小插曲，陳妍心情不佳，沒把情趣內(nèi)衣送給丈夫，而是悄悄塞進(jìn)了衣柜頂部一個不常用的箱子里。

店家報復(fù)引發(fā)婚姻危機(jī)

2009年7月16日下午，網(wǎng)店老板胡勁風(fēng)突然給陳妍打來電話，態(tài)度很不友好地指責(zé)她:“你怎么能這么做人呢?為什么給我寫差評?你知道嗎，就因為你的差評，最近我的生意受到了很大影響，你趕緊把差評給我刪掉?！标愬袣鉀]處撒呢，胡勁風(fēng)竟自己找上門來，而且還指責(zé)她，她頓時火了:“胡老板，我還沒找你算賬呢，你卻倒打一耙指責(zé)我!你承諾保護(hù)我的隱私，為什么用透明包裝給我寄東西?害得我在同事中間丟臉。告訴你，我不會刪的，算是對你的教訓(xùn)。”陳妍知道，買家的評價只能由完成交易的顧客本人修改或刪除，她不修改或刪除，誰都無可奈何。

胡勁風(fēng)一看陳妍態(tài)度強(qiáng)硬，口氣立即軟了下來，先向她表示歉意，然后請求她修改或刪除留言?？申愬麍猿旨阂?。胡勁風(fēng)急了，說:“你真要不刪，那我就不客氣了。你的資料都在我手上，我就把它們公布到網(wǎng)上?！标愬詾楹鷦棚L(fēng)是在嚇唬她，回敬道:“只要你有膽，去公布吧，我不會怕你的!”說完“叭”地掛斷了電話。

當(dāng)晚11點多，睡夢中的陳妍被自己的手機(jī)來電吵醒了，一接聽，是個男人的聲音，問她要不要人陪，陳妍莫名其妙，說了句“神經(jīng)病”就把電話掛了。丈夫也被吵醒了，埋怨道:“讓你睡覺前把手機(jī)關(guān)了，你總是忘。”陳妍趕忙關(guān)掉了手機(jī)。

第二天上班后，陳妍一上午竟陸續(xù)接到七八個騷擾電話，有健身中心賣年卡的，有保險業(yè)務(wù)員推銷保險的，有房地產(chǎn)中介公司發(fā)布樓盤信息的，甚至又有兩個男人要跟她一夜情。幾乎一個上午，陳妍的手機(jī)沒有消停，陳妍一下子想起了網(wǎng)店老板胡勁風(fēng)的威脅，她想，難道他真把我的信息發(fā)到了網(wǎng)上?想到這兒，她急忙上網(wǎng)查詢，果真在好幾家網(wǎng)站的論壇上看到一則標(biāo)題為“情趣內(nèi)衣寶貝”的帖子，帖子的主要內(nèi)容就是她的個人信息，包括姓名、單位地址、手機(jī)號碼。

肯定是胡勁風(fēng)干的!陳妍氣得牙癢，立即撥通了胡勁風(fēng)的電話，質(zhì)問他:“你太無恥了，為什么要這樣傷害我?”胡勁風(fēng)振振有詞:“誰讓你給我寫差評的。如果你把差評刪了，我就把帖子刪了?！标愬f:“給你寫差評都是輕的，你如果不把帖子刪了，我上法院告你?！焙鷦棚L(fēng)滿不在乎地說:“你隨便告，我奉陪?！?/p>

兩人在電話里你來我往地爭執(zhí)起來，但爭來爭去誰也說服不了誰。陳妍僥幸地想，胡勁風(fēng)開著網(wǎng)店，肯定怕吃官司名譽(yù)受損，或許會主動刪掉帖子。她決定看看情況再決定如何處理。

因為工作需要，陳妍平時不敢關(guān)手機(jī)。為避免騷擾，她把手機(jī)設(shè)置成了振動。但因為她的手機(jī)一般都放在坤包里，常常感覺不到震動而漏接電話。

7月底的一天晚上，部門經(jīng)理讓陳妍一起去陪客戶，陳妍便打電話告訴童和平她要加班。誰知晚上9點多，童和平感覺有些不舒服，想量量體溫，可家里的體溫計不知放哪兒了，他便給陳妍打手機(jī)想問問她，沒想到撥了十幾次陳妍一直不接。當(dāng)時陳妍正和經(jīng)理一起陪客戶吃飯，放在坤包里的手機(jī)調(diào)成了振動，而坤包又掛在衣帽架上，她根本就不知道丈夫打來電話。而童和平卻疑竇叢生:“她說加班，為什么不接手機(jī)，是不是有事瞞著我?”

當(dāng)晚陳妍回到家，童和平問她為什么不接電話，陳妍解釋說手機(jī)調(diào)成了振動，沒聽見。童和平根本不相信，說她肯定有事瞞著他，心里有鬼。陳妍不承認(rèn)，兩人你一言我一語地吵了一架。

法庭怒討隱私權(quán)

2009年8月初的一天，陳妍正在單位上班，一個40歲左右的陌生男人跑到辦公室，指名道姓要找她。陳妍不知道他是干什么的，問他有什么事。那個男人竟反問她:“我打你電話你為什么不接?”陳妍更加奇怪，問:“你是誰啊?我不認(rèn)識你。”那個男人竟一臉壞笑，說:“咱倆這不就認(rèn)識了嗎?你是不是當(dāng)著同事的面不好意思啊?”說完，竟令人吃驚地把臉湊到陳妍跟前，惡狠狠地低聲威脅道，“該怎么做你心里清楚，要不我以后天天來找你!”

陳妍又羞又怒，心想這個人一定跟胡勁風(fēng)有關(guān)，便提高嗓門怒斥道:“流氓!再不走我就報警?！蹦莻€男人這才罵罵咧咧地離開了。

陳妍氣得趴在桌上痛哭起來。她做夢也沒想到，事情竟會發(fā)展到這種地步。更讓她難過的是，當(dāng)天下午部門經(jīng)理就找她談話，批評她沒有處理好私事影響了工作，還說本來考慮給她升職，現(xiàn)在不得不重新考慮。

陳妍欲哭無淚，萬分委屈。更令她委屈的是，不久后的一天晚上，她洗完澡剛從衛(wèi)生間出來，丈夫便把她的手機(jī)往她面前一扔，問她到底是怎么回事。原來，在她洗澡時，她的手機(jī)收到一條短信，童和平拿起手機(jī)一看，竟是一條曖昧短信:“親愛的，什么時候能跟你見面啊?”童和平隨手翻看了一下短信記錄，發(fā)現(xiàn)類似的短信竟不止一條。童和平氣憤地說:“前幾天我就聽說總有男的給你打電話，和你約會，還到單位去找你，現(xiàn)在又給你發(fā)這種信息，分明有問題!你到底想干什么啊?想離婚你就明說，別讓我不知不覺戴綠帽子?！标愬f:“我對天發(fā)誓，沒做任何對不起你的事?！?童和平哪里肯信，說:“這些短信足以證明你有問題，還死不承認(rèn)?！?/p>

陳妍覺得不跟丈夫說實話不行了，只好把事情的來龍去脈告訴了丈夫，并從箱子里拿出了那兩件情趣內(nèi)衣，誠懇地對丈夫說:“我是怕你誤會，徒增煩惱，所以沒有告訴你。沒想到事情會發(fā)展到這種地步?！蓖推接嗯聪?，埋怨她:“這么大的人了，這點事都處理不好。不行就告他!”

一聽丈夫這么說，陳妍也覺得不能再拖下去，任由胡勁風(fēng)胡作非為了。

2009年9月初，陳妍向法院遞交起訴狀，以胡勁風(fēng)涉嫌侵害她的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)為由，要求他賠禮道歉，立即刪除網(wǎng)上的帖子，并賠償精神損失費10萬元。誰知，胡勁風(fēng)收到傳票后又將陳妍告到了法院，說她在網(wǎng)上給他寫差評，涉嫌侵害他的名譽(yù)權(quán)，要求陳妍刪除差評，向他賠禮道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10萬元。

因兩起案子涉及同一事由，法院合并審理。2010年2月底法院開庭審理，胡勁風(fēng)辯解說，他開網(wǎng)店兩年多，辛辛苦苦才將信用度晉升到一定級別，就因為陳妍的差評，讓他的信用度大大降低，生意受到極大影響。他稱，他給陳妍的衣服質(zhì)量沒有任何問題，也是按她的要求在包裹單上只寫了“服裝”。陳妍并沒說明不能用透明包裝，而用透明包裝并沒有違反法律規(guī)定，所以，不存在侵害陳妍隱私權(quán)的問題。

陳妍則辯稱，在購買之前，她反復(fù)向胡勁風(fēng)叮囑，因為購買的是情趣內(nèi)衣，又是寄到單位，不想讓任何人知道。即使沒有說明不能用透明包裝，胡勁風(fēng)應(yīng)該能夠考慮到。現(xiàn)在，由于胡勁風(fēng)的做法導(dǎo)致她隱私曝光，使她的社會評價降低，家庭、事業(yè)都受到影響。而且，胡勁風(fēng)還將她的個人信息散布到網(wǎng)上，嚴(yán)重影響了她的生活，侵犯了她的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。

法官經(jīng)審理認(rèn)為，陳妍在購買商品時反復(fù)告知胡勁風(fēng)，不希望他人知道自己購買情趣內(nèi)衣，她的購買行為屬于個人隱私。胡勁風(fēng)卻沒有尊重陳妍的隱私，采用透明包裝，沒有盡到相應(yīng)的注意義務(wù)，泄露了陳妍的隱私。他在網(wǎng)上發(fā)布的帖子內(nèi)容，對陳妍的名譽(yù)造成了影響。而陳妍寫了差評，基本反映的是事實，不構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第一百二十條規(guī)定:公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。

最后，經(jīng)法官調(diào)解，陳妍和胡勁風(fēng)達(dá)成協(xié)議:胡勁風(fēng)將網(wǎng)上關(guān)于陳妍個人信息的所有帖子刪除，在網(wǎng)站公開向她賠禮道歉，并賠償她精神損失費2萬元。

官司打贏了，陳妍的心情卻無法輕松，她不知道和丈夫的感情還能不能回到從前。接受采訪時她十分后悔地說:“真沒想到，從網(wǎng)上買點東西會惹出這么大的麻煩?！币虼怂嬲]廣大網(wǎng)友，網(wǎng)購商品時一定要多加留意，尤其要注意保護(hù)自己的隱私。

(未經(jīng)作者同意，嚴(yán)禁任何形式的轉(zhuǎn)載、網(wǎng)摘等。)

〔編輯:馮士軍〕