不是惡語相加才帶給人傷害，一些中性甚至是善意的言行，使用不當(dāng)，也會(huì)造成對他人不良刺激。

你既沒有背后說人壞話，也沒有拉幫結(jié)派，但是，身處辦公室總是感覺自己不那么受人歡迎，甚至有些人還開始疏遠(yuǎn)你。你內(nèi)心一定很郁悶很委屈，難道是對方看不起自己嗎?

先不要急著自我否定，你有可能不小心充當(dāng)了“心理軟噪音”的制造者，才導(dǎo)致人氣大跌的。

心里軟噪音類型

逆向溝通型:這類人習(xí)慣于為別人貼標(biāo)簽、下定義。他們總認(rèn)為自己的推斷是對的，而不是真正去傾聽對方、了解對方。心理學(xué)家將這種溝通方式稱為“逆向溝通”。

由于“逆向溝通”不是從理解別人的角度出發(fā)，因此，會(huì)給別人“被強(qiáng)加”的不舒服感，進(jìn)而不喜歡與其交往。

逆向溝通一方面可能來自自己的心理投射，即把自己有可能出現(xiàn)的心理反應(yīng)，理解成別人也會(huì)有的反應(yīng);另一方面，是內(nèi)心的控制欲在起作用，幻想對方正是自己下定義的那種樣子，是自己了如指掌的人，是可以把控的。

抱怨型:“我就說嘛，這樣肯定不行”、“要是早點(diǎn)說，我就不費(fèi)這么大勁了”、“為什么總做這些無用功”……類似這樣的語言偶爾說說，會(huì)起到減壓的作用。但是說得多了，你就要注意了。你這種行為，不但會(huì)引發(fā)上司不滿，將你視為渙散軍心的要害分子，也會(huì)引發(fā)同事的厭惡，因?yàn)樗牭谋г苟嗔?，?huì)引發(fā)負(fù)面情緒。

株連型:“你看人家某某，比咱強(qiáng)多了”、“我看就數(shù)咱們沒指望了”、“他就是看不起咱們”、“咱們掙的這幾個(gè)錢，快生活在最底層了”……不要總是以“咱”和“咱們”來拉近心理距離，表示親切，要知道用錯(cuò)了場合，那可是得罪人的事。比如與同事說上述的話，等于拉著人家一起跳水，捆綁著人家和你一起身價(jià)大跌，時(shí)間長了，誰還愿意陪著你“倒霉”?

消極型:“最近怎么樣啊?”———“糟糕死啦，我真是覺得自己不是做銷售的料!”

“你這件衣服蠻漂亮的啊!”———“哪里啊，我太胖了，穿什么都不好看?！?/p>

千萬不要以為這樣的回答是謙虛，如果習(xí)慣了以這樣的方式回答問題，你已經(jīng)陷入了消極的自我貶損中，這會(huì)大大影響你的人格魅力。與你交往，別人很少能感覺到價(jià)值感，你的消極言論總?cè)菀捉o別人頭上澆涼水。為了讓心情不受影響，他們一定會(huì)疏遠(yuǎn)你。

指桑罵槐型:很多時(shí)候，說者無心聽者有意———“女孩越大越不好找對象”、“那些外地來的” ……你或許沒有針對誰，只是口無遮攔，但你忽略了在你的辦公室里，就有年齡不小的剩女，而你的同事大多是來自異鄉(xiāng)。這些大大咧咧的言行，會(huì)引起他們極度反感。你若是常犯這類錯(cuò)誤，也說明你處理問題容易自我中心，對外界關(guān)注不夠，人際敏感度不高。

做心靈環(huán)保者

善用同理心:所謂同理心，就是能站在對方立場上思考的一種方式。持同理心與對方交流時(shí)，會(huì)帶給對方被關(guān)注、被重視的感覺。

設(shè)定抱怨限額:消極抱怨的口頭禪沒法一下戒掉，那就先設(shè)定限額吧，選一個(gè)“提醒信物”是個(gè)不錯(cuò)的方法，可以是紐扣，也可以是戒指?？傊x予它們提醒自己的“職責(zé)”，只要一看到這些東西，就告訴自己不要抱怨。

巧用贊美:贊美是用審美的眼光去看待事物，是一種積極行為。無論是贊美對方的衣著，還是能力，都會(huì)激發(fā)對方愉悅的感受。這種好心情下，自然會(huì)增加對你的喜歡。而你也會(huì)因?yàn)閷e人贊美多了，而更加關(guān)注美好的積極的東西，消極言行自然越來越少。

培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)項(xiàng):為自己建立起一個(gè)工作以外的強(qiáng)項(xiàng)，比如烹飪、理財(cái)、美容……這都是讓同事對你刮目相看的小高招。更重要的是，這些強(qiáng)項(xiàng)可以增加自我價(jià)值感，幫助你建立自信心。而一個(gè)有信心的人，其魅力是無法遮掩的，對人的吸引也是無法抗拒的。

(編輯趙瑩zhaoyingno.1@163.com)